本文目录一览:1、服务流程设计的方法有以下哪几项2、服务设计的三个要素包括3、服务设计的四个基本原则是4、服务设计与产品设计之间的区别5、服务设计服务流程设计的方法有以下哪几项1、绘制服务流程图通过绘制服务流程图来清晰地展现所有环节及其流程,将服务流程中各环节的职责和关系明确展示出来。2、④问卷调查与访谈。在最短的时间内以科学的方法开展问卷调查和访谈客服人员,明确...