季度工作总结范文八篇

季度工作总结范文八篇（精选范文）

【热门】季度工作总结范文八篇

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价
，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料
，它能使我们及时找出错误并改正
，因此
，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编精心整理的季度工作总结8篇
，欢迎阅读
，希望大家能够喜欢。

季度工作总结 篇1
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　　20xx年第三季度医务科在院委会的正确领导下
，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标
，严抓医疗规范化和核心制度的落实
，从源头防控医疗隐患
，创新思维、转变观念
，使科室的各项工作高效有序的进行。并为迎接评审建立迎评办公室
，对其直接领导
，为二级医院综合评审的顺利开展提供了有利的保障。现将20xx年医务科第三季度的工作总结如下：

　　一、医疗质量管理

　　不断提高医疗质量是促进医院发展的动力
，严格医疗质量管理
，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务
，20xx年医务科始终以 “三好一满意”为标准
，根据既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。

　　1、严抓管理
，促进各项制度落实到实处

　　医务科继续加大十四项核心制度的执行和落实力度
，特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来
，医务科进一步深入到科室
，对科室的实际情况有了更全面的了解
，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理
，在面对科室的危重症患者的重点督察方面
，首先要求科室及时上报相关信息
，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后
，具体安排全院或科室内会诊
，组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量
，这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上
，有效提高了科室救治危重患者的成功率
，降低致残率和病死率。

　　2、规范病历管理
，提高病历书写质量

　　医务科不定期到科室抽查病历。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面
，做到及时发现、及时反愧及时更正;终末病例的抽查中
，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性
，包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量
，依法执业
，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量
，将各项规章制度落实到工作中的每个环节
，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正情况
，对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的“医疗文书质量考核奖惩办法”
，针对不同问题进行相应处罚。

　　3、立足自身
，加强科室自身建设

　　只有不断提高科室的自身素质
，才能确保科室各项工作的有效开展。医务科不断自我完善、更新
，重点包括：进一步强化服务意识
，提高服务工作的时效性
，对于科室反应的各种问题及时上报
，在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊
，联系院外会诊或转诊医院
，规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录
，令各项工作均有详细规范的文字记录。

　　二、医疗安全管理

　　切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点
，最终和理解病人
，在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中
，我们依旧加强对病情告知的督察力度
，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中
，对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照规定实行处罚。

　　三、继续医学教育管理

　　医院要发展
，人才是关键
，随着医院规模的不断扩大
，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划
，为医院储备人才。

　　1、20xx年第三季度我院有张琳、刘兴娜、刘琦、周娜、李莉、王峰、王丽、杨成福、李金柱、吕灏、朱吉明、栗峰、卢世凯等人分别到千佛山医院、齐鲁医院、省中医医院、中心医院进修影像、临检、处方点评、周围血管B超、妇科、肛肠、甲状腺乳腺、中医儿科、针灸、ICU等专业。对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中
，对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。

　　2、第三季度医务科在周一、周四业务学习之外
，共组织包括手足口并甲型h7n9流感在内的业务培训和讲座共13次;组织全院理论知识考核12次
，合格率100%。

　　四、配合医院全面开展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作。

　　自手足口、甲型h7n9流感在我国出现伊始
，我院迅速做出反应
，医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型h7n9流感的应急预案
，协助完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。组织相关全员培训
，加深了医院工作人员对此类疾病的认识。

　　五、为迎接二甲评审
，我们对照标准
，寻找差距
，积极解决出现的问题
，配合各科室完成评审的准备工作。

　　在迎接评审过程中
，工作的重点集中在对照标准完善科室制度、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。具体的做法是：

　　1、统一思想：要求科室全员重视并认真对待二甲初审工作
，二甲初审是对我们过去工作的总结
，在准备工作阶段
，要善于发现实际工作中存在的缺点与不足
，对照二甲医院的标准来提高并完善。

　　2、认真组织并完善文字工作：对照二甲医院的要求
，逐条完善必须的工作制度
，对于不完善的部分
，落实到人
，限期完成
，尽最大努力把工作做的更加完美
，同时合理安排时间全员认真学习、梳理消化
，并进行实际的操作演练。

　　⒊、二甲医院的要求
，认真组织实践：在实际工作中
，严格按照二甲医院要求
，全体医护人员进行自检自查
，结合自身存在的不足
，及时想方设法弥补
，改善硬件条件。

　　4、硬件条件限制
，对于科室内部布局不尽合理的地方
，协调相关科室尽力完善布局
，使工作流程更加合理。

　　5、参与督导各科室工作并接收各科反馈。在实际工作中
，严格按照医疗规范组织实际医疗技术操作
，积极纠正以往不甚规范的操作及时更改
，实实在在的在初审准备中受益。

　　在今后的工作中我们将再接再励
，不断弥补和改进工作中的不足
，争取更好的完成工作
，为构建和谐医院贡献自己力量。

季度工作总结 篇2
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　　深泽分公司一直以来
，在市公司领导的有序带领下
，以“争创世界一流通信企业”为目标
，以“追求客户满意服务”为宗旨
，奉承“沟通从心开始”的服务理念
，认真落实省市公司提出的各项发展战略目标。深泽分公司员工共同努力
，充分发扬艰苦奋斗的精神
，积极努力完成市公司下发的各项指标
，积极进一步做好省公司提出 “保持势头
，加快转型
，创新发展
，好中求快” 的核心发展战略。

　　一、上半年各项经营业绩

　　20xx年x月
，第三个季度即将结束
，深泽分公司截止到现在已拥二百四十八个营业点
，其中包括一个主厅和一个形象厅
，七个自办乡镇营业厅
，八个合作营业厅
，二十一个特许营业厅
，十三个专营店
，一百九十七个服务站。

　　（一）品牌发展方面

　　延续到现在
，品牌已再次进行过升级与整改
，市公司在第三季度加大了对品牌发展的力度
，从动感地带音乐套餐和娱乐套餐的全新上线到现在的08音乐套餐和08网聊套餐推广
，已成为一个标志性突破。在此基础上深泽分公司制定了各类营销方案
，加大强有力的宣传力度
，一季度随着春节过后的喜悦气氛
，着手开展了一些购买手机号赠礼品
，预存话费赠礼品的活动
，大大提高了放号率
，净增率
，二季度正是换季季节
，抓住市场动态
，又开展了一些预存话费赠心机的活动
，活动过程中
，低端心机深受广大客户的青睐
，三季度随着预存话费赠心机的活动延迟和神州行、动感地带两大品牌资费的调整
，营销小组提前计划营销方案
，准备营销工作
，中旬时期开始深入到农村市场展开营销
，最新推出的神州行轻松卡与九九卡业务得了农村客户的认可。

　　（二）新业务发展方面

　　依据省公司提出的工作思路
，深泽分公司市场经营工作的重心之一为加强新业务营销
，提高新业务收入占比
，公司在上半年以来
，除认真落实省公司新业务营销方案、积极参与省公司各项工作之外
，还着重针对手机报、手机证券、手机电视、飞信、音乐语音搜索、无线音乐俱乐部等业务进行了专项营销推广。经过前三季度不间断的新业务营销
，公司的新业务发展获得了较好成绩。

　　（三）欠费管理方面

　　20xx年开展以来分公司就把欠费问题作为了首要问题来抓
，多次召集相关人员开会讨论欠费回收办法及方案
，通过事前预防、事中控制、事后追缴的指导思想
，采取奖罚分明的办法
，督促分公司稽核班和各部门以及营业厅积极采取欠费回收措施
，使欠费回收工作取得了明显成效。此外
，渠道管理中心对所有移动营业点进行了考察和规定
，在售卡时一定要保证客户资料齐全
，还对在网的老客户进行了大幅度回访及资料填补
，以此进一步有效控制欠费的增长。

　　（四）集团客户管理方面

　　深泽分公司在创建以来
，至今已拥有一百多个集团的庞大网络系统
，重点进行了MAS和各种集团业务的推广,并对客户经理进行了多次集团业务培训。在第三季度初
，大客户班经对市场详细分析
，发现本县供电局、及各支分局还未有互联网接入
，分公司多次与供电局有关领导接触并进行了业务宣传推广
，直至最后已成功为供电局接入了互联网
，使用铁通固定电话400部并租用我公司两条专线用于县局至留村支局的内部办公OA、视频会议等项目
，实现了供电局无一人使用联通业务。此外
，深泽分公司积极推广集团信息化产品
，加大企信通、企业信息机等产品宣传
，从而能使我公司信息化收入稳步提升。

　　（五）客户服务方面

　　一直以来
，公司始终保持服务提升状态来经营
，多次组织营业前台人员进行业务学习和服务培训
，加强营业前台的服务质量
，严格按照《营业厅服务考核办法》的要求
，切实从服务环境、服务态度、服务形象、服务规范等方面严格按照规定执行。从小细节做起
，突破客户期望值
，寻求客户的“感动点”
，深度得到了客户的赞扬和认可。近期
，公司在第三方公司暗访检查结果通报的成绩为全区第三名。

　　二、 工作中存在的问题

　　员工的积极性：

　　深泽是一个有61人组成的分公司
，其中有一半以上是前台营业人员
，有些员工对工作不是很积极主动
，在公司下发的各项任务当中有多次未按规定完成
，对工作很随意
，对任务很模糊,这说明员工的工作态度还需端正
，工作职责还需明确
，管理部门没有做好管理工作
，还需对员工做好思想工作
，使员工认清自己的职责
，端正对工作存有侥幸心理。

　　服务无规范:

　　营业厅是连接中国移动和客户之间的桥梁
，为客户提供面对面的服务场所
，因此前台营业人员的言谈举止已不代表自己
，而是代表着整个中国移动。在服务工作中
，员工还是有带心情上台营业
，态度有明显生硬
，面部没有笑容
，没有耐心
，较忙时对客户很冷淡
，其次
，客服管理员检查力度不够
，营业厅员工流动性大
，员工忠诚度差
，导致工作积极性和责任感严重欠缺。

　　欠费工作:

　　欠费问题现在已成为公司的首要问题
，欠费管理人员在工作上缺少积极性
，没有做好欠费回收的工作计划
，使此项工作处于被动状态。

　　三、四季度重点思想和计划

　　20xx年面临电信业重组的局面
，移动通信市场将面临复杂的竞争环境
，为确保深泽分公司在市场上能够居于领先地位
，分公司在xx年最后一个季度里将以省市公司战略目标为指导
，着力落实省市公司的会议精神
，立足于市场。加强绩效考核力度
，全面提升服务和管理能力
，实现市场经营目标和各项任务指标的新突破。

　　加强欠费管理:

　　进一步加大欠费回收的监管力度
，实施全员、全面、全过程的管理
，动员分公司全体员工分组、分班、分部门进行欠费回收
，不断完善用户欠费管理制度
，做好用户欠费管理的基础工作。多渠道、多手段对欠费进行回收
，同时加大欠费回收的奖励力度
，提高欠费回收员工的积极性。此外
，渠道管理中心要进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度
，减少欠费的额度。

　　市场服务工作:

　　服务工作一直以来是中国移动通信企业形象性工作
，在xx年最后一个季度里
，要强力加大服务规范学习
，提高员工的综合素质
，为奥运年的服务工作划上一个圆满的句号。在最后一个季度开展工作的同时
，要对前台员工进行三次服务规范培训
，端正员工的服务态度
，杜绝员工在工作岗位有恶劣心情。另外
，还要加强员工对工作的积极性
，认清自己工作职责
，明确各项任务指标的重要性
，以新的姿态
，新的干劲
，开拓进取
，不断创新
，为公司创造不可限量的业绩。

　　深泽分公司通过总结过去的工作经验
，吸取经验教训
，发扬优良的工作作风
，按照省市公司的发展思路
，结合本地的客观实际情况
，在巩固现有的基础上
，加大对渠道、市场、管理等方面的工作力度
，保证各项工作的持续、稳定、快速发展
，为移动通信再创新局面。

季度工作总结 篇3
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　　第一个季度是我难忘的一个季度
，在上个季度中
，我通过自己的不断地努力我做到了很多的事
，我们要很大的程度上做到工作上带有一股劲
，学习了很多知识。

　　这一年以来我端正思想和工作作风
，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识
，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心
，在工作作风上能端正工作态度
，认真履行岗位职责
，积极进取
，对待同事能顾全大局、密切配合
，共同做好本职工作
，在服务上意识上能摆正位置
，积极为客户服务
，促使我局的各项业务顺利开展。

　　作为营业的顶班综柜
，自己清醒地认识到
，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员
，有义务协助好开展一系列的工作
，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作
，自我强化工作意识
，注意加快工作节奏
，提高工作效率
，冷静办理各项事务
，力求周全、准确、适度
，避免疏漏和差错。

　　营业是展示我们邮政企业形象
，体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户
，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心
，办理业务更应迅速、准确。营业员
，是企业最普通、最平凡的岗位
，作为企业的最前沿
，代表着邮政的企业形象
，保持本企业在市场竞争中的优势
，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户
，热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者
，是企业希望与活力的象征。

　　干一行
，爱一行
，钻一行
，精一行
，是我的工作宗旨。在过去的工作中
，我接触过无数的客户
，经历过无数次主动与被动的服务方式
，真正体会到什么才是客户最需要的服务
，工作中点点滴滴的积累
，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急
，想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务
，看起来简单
，有人说笑一下不就行了
，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的
，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务
，真心的微笑换来客户的满意
，对我们工作的肯定
，对企业的好感
，为邮政企业赢来更多的效益。

　　在为客户直接的服务中
，从他们感激的目光
，满意的笑容中
，我享受到了一种从未享受过的东西
，在我看来
，我只是做了我应该做的
，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中
，我似乎又读懂了很多
，明白了许多。五百多个工作日中
，我用真情服务每位客户
，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议
，拉近了我们之间的距离
，真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天
，客户更多关注的是我们的服务
，邮政银行的成立
，新业务的不断推出
，增强自身素质
，提高业务水平
，加强服务意识
，势在必行。

　　快两年了
，通过自己的努力
，我得到了大家的认可
，并受到了领导及同事们的赞扬
，取得了一定的成绩
，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实
，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们
，让我们快行动起来吧
，通过大家共同努力
，多充实自我
，以更加饱满的热情投入到工作中去
，争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心
，真心面对每一位客户。客户的满意
，我们的追求
，客户的笑容
，我们的心愿。

　　中国邮政给了我们一片崭新的天地
，我们就是最亮的星
，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热
，中国邮政集团是一个大的整体
，把所有的光和热凝聚在一起
，通过我们不懈地努力
，由我做起
，永不放弃
，争创一流服务
，我们邮政集团的明天将再创辉煌。

　　总而言之：我要为我工作努力拼搏
，我也深信我自己会成为一名优秀的员工。

季度工作总结 篇4
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　　20xx年的第一季度
，仿佛伴的春风的脚步也来去匆匆了
， 4月1日上午9:30紫光影院座无虚
，“原创国际20xx年第一季度工作会议”正式拉开帷幕
，第一季度工作会议总结。季度总结是原创国际整装前行的必备会议
，是我们对以往工作实践的一种理性认识
，也是做好各项工作的重要环节。可以全面地、系统地了解以往的工作情况
，正确认识优缺点
，明确下一步工作的方向
，提高工作效益。

　　一、整体、各部门工作阐述：

　　原创国际第一季度整体的大事记
，从一个高度全面的展示了“原创”的整体的工作情况、大型项目、大型活动、内部结构框架改革、办公环境的改造、员工常规培训、新力量的加入、休闲生活……

　　原创设计中心总结

　　原创设计中心是原创整个平台的先行官
，经理潘强盘点了第一季度的基本工作情况
，其中包括月度产值明细、同期对比、客流对比……数据的盘点我们不难发现市场竞争愈演愈烈。面对环境恶劣
，对外有竞争对手
，对内有来自各方的压力
，如何在竞争激烈的环境中胜出
，也是潘经理和整个团队认真讨论总结的关键问题
，在总结中发现整个销售体系中
，销售工具、销售技巧、销售方法都没有太多的突破和改进
，对于市场和竞争对手的变化
，我们略显粗略
，战斗力不足
，经过总结经验教训
，设计部也拿出了应对市场变化的新方案：业务结构的调整
，两大传统设计部和专家工作室
，两大一专的新格局
，网络推广的调整
，商务平台搭建
，销售工具改进（商务标准手册、工程口袋书、总包案例更新、报价单）
，设计师要定期外训
，明确工作到个人
，包括其他部门的辅助工作。

　　并且总结出部门三个的精神
，聚焦即每项工作要具体
，注意细节
，有始有终
，有重有轻。聚才即部门要汇聚各方人才、聚气即聚正气
，士气。

　　原创工程管理部

　　原创工程管理部是奋战在一线的团队
，经理王世鑫直观详解部门第一季度的工作情况
，包括从工程施工进度近况、产品分析汇总、工程竣工满意度汇总、客户满意度汇总、在施工程满意度汇总、监理满意度回访汇总等。面对季度收款任务王经理说是在穷尽与奔跑竞技当中完成的。这句话体现了我们原创穷经和奔跑的精神
，只有拥有这两种精神我们才会跑的更快。随着市场竞争的不断加剧
，学习已经成为各部门走向卓越的关键。为提高员工综合能力
，打造企业核心竞争力
，工程管理部率先完成企业大学工程管理课件定稿、关于工程产品及客服培训流程
，在内部员工中间大力开展深度学习
，为了进一步深化学习力度
，部门还对深度学习进行了考核。下一季度各项培训学习考试陆续开展。

　　原创工程研究院

　　原创工程研究院是衔接前后各个部门的重要枢纽
，原创工程研究院高工对一些重要的工程的施工工艺及部门各小组工作情况进行了深入浅出的讲解
，包括三亚亚龙湾、财富项目、20层原创办公区改造
，每个项目施工的情况和遇到的困难都一一做了深入的'分析和点评。也指出研究院的各小组包括深化组、机电专业组、预算组在重点工作中需要改进和优化的一些地方。高工在总结工作后
，对工作提升、工程细节方面的具体支持也做了细致、详细的阐述。

　　二、戴总工作总结与计划

　　戴总对下一季度的工作提出了以下六点要求：

　　1. 坚决创新, 立即行动！

　　任何一家公司如果不在时时创新
，按部就班
，那么迎接的下一位客人就是“危机”
，创新不仅是动力
，也是发展的永恒主题。戴总在制定创新战略方面显示出强大的领导力
，将创新融入原创国际的经营理念
，但我们不是手机制造商也不是快速消费品
，创新并不是意味着仅开发新技术、新产品
，原创国际的创新包括营销模式的创新
，商业模式的创新
，质量检测、工期优化、各种技术整合的标准创新
，寻求更适合原创的宣传模式、途径、方法
，承接各种不同的项目有标准的流程
，使工作时都能有章可循
，只有不断生长
，不断武装
，才能使原创国际保持强劲而持续的盈利能力
，才能在公装产业中占据优势地位。

　　2. 人是关键: 凝聚人心, 网聚人才, 人才架构完善！

　　在如今竞争越来越激烈的市场环境中
，在新的生产方式下
，迫切要求统一使用其所拥有的各种资源
，简化流程
，优化组织实体
，强调“人”是诸因素中最重要的因素
，以人为中心
，实现人与技术相互结合的路线
，这就把人本管理摆在了首要位置
，工作总结《第一季度工作会议总结》。在这点上
，戴总有着“干部必须具备综合管理与综合专业能力(1个专才+半个通才) ”不仅仅要求是某一方面的专业人才
，还要对其他相关的专业了解并且不断学习
，把人与各种资源的组合发挥得淋漓尽致。

　　3. 质量是生存之本, 虔诚要体现在质量上 !

　　首先虔诚服务的意识就体现在质量上面。在这里强调一下
，“服务”这个词现在已经被肤浅化了
，但在戴总这里的是倾尽所有的奉献
，奉献给业主的是艺术品是心血的结晶
，它是温暖的、是感人的
，是带着体温、感动的故事。说一千道一万
，最后质量还是千古不变的生存之本。

　　4. 向以大型项目为基础的管理机制大踏步推进!

　　5. 内控不出事!

　　强化内部控制管理
，对外媒体、客户业主、员工、意外事故等
，提高风险防范能力。从内至外全面的武装起来！避免不必要的风险和危机。

　　6.最终决定我们前途的是组织的专业合力和个人的专业能力！

　　面对大项目的综合能力
，其中要保证每个单一专业能力的纵向深度
，还要保证所需各项专业横向综合
，一定要把能力综合起来
，使得力量最大化、最优化。专业合力可以用木桶效应来演变：桶的储水量
，取决于水桶各木板的配合紧密性
，配合要有衔接
，没有空隙
，每一块木板都有其特定的位置和顺序
，不能出错。如果每块木板间的配合不好
，出现缝隙
，最终只能导致漏水。一个团队
，如果没有良好的配合意识
，不能做好互相的补位和衔接
，最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用
，这样的木板组合只能说是一堆木板
，而不是一个完整的水桶、一个团队。

　　三、表彰优秀团队、员工及抽奖

　　由此鼓励大家成为优秀员工
，鼓励大家养成坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分钟每一秒去完成任何一项任务的信心和信念积极的心态和卓越的执行力是优秀员工的成功法典。

　　包括20xx年一季度收款任务奖、季度设计师业绩奖、季度产品销售绝对值及配比最高奖、季度产品业绩销售奖、季度回头客奖、季度客户营销奖、季度业绩突破奖、季度客户满意度奖、季度客户满意度奖、季度工地安全文明生产奖、季度3G应用推广奖、季度优秀技工与工艺创新奖、季度特别贡献奖
，设立品目繁多的奖项是为了表彰和嘉奖那些在原创工作岗位上默默奉献、成绩突出的优秀代表
，从集体到个人
，从一线的战士到幕后的英雄
，他们中既有一贯忠诚的事业、永葆青春的老同志
，又有理想信念坚定、散发着蓬勃朝气的新典型
，既有刻苦钻研、努力攻克技术难关的专业人员
，又有在原创工程中勇于拼搏、带领一线工人艰苦奋斗的能人异士
，他们的身上
，集中体现着原创人最可贵的优秀品质
，为广大原创人树立了光辉榜样。正是这些“平常时期能看得出来
，关键时刻能冲得出来
，危难时刻能豁得出来”的优秀员工
，在工作岗位上默默奉献
，激励和带领着原创国际开拓创新为夺取新胜利
，抒写了一部荡气回肠的创业史和拼搏史。总结经验为了更好的前进.

　　这不仅仅是个工作总结会议
，也是一个综合全局的学习过程
，思想和意识水平在激烈的碰撞中得到了提升。结束之后
，与会同仁运用微博、日志、内网等电子平台发表感想并表示要在以后的工作中不断提升自己
，向优秀员工看齐。面对第二季度的起始
，“原创人”一路向前
，这条路是平淡的
，也是抒情的
，是漫长迂回的
，也是流光溢彩的。紧握着火把
，把芬芳留给“原创”。

　　伙伴
，你准备好了吗？我们
，启程吧。

　　四、戴总感悟分享

　　谈谈“给予”

　　——原创老戴. 20xx年愚人节

　　“给予” 是一种能力, 是一种使自己和别人都受益的更高的能力!

　　“给予” 是人生的放大, 有多大的给予
，做多大的事
，享受多大的人生！

　　“给予” 遵循守恒的自然法则, 给予会有收获
，索取的必要还!

　　“给予” 往往是不对称的, 给予东、收获西
，给予她、收获他!

　　“给予” 是播种希望
，不要指望明天回报
，秋天时便会瓜熟蒂落!

　　“给予” 这事儿不可测, 给予的越是漫无目的
，收获的也许就是喜出望外!

　　“给予” 从身边开始
，亲人、友人、同人
，己香达人
，群香己香！

　　“给予” 从轻开始
，一微笑、一鼓励、一杯茶、一点心……

　　“给予” 从不轻取开始
，一张纸、一杯水、一元钱、……

　　“给予” 的光阴都是快乐的
，予人玫瑰
，手有余香！

　　“给予”从此刻开始……

　　以微妙的视角给了“给予”以及慷慨一个深入的诠释
，激励着要主动做出改变
，而这些改变有益于他人也能使自己、家庭、朋友收获颇丰。强化个人能力
，还是致力于一个更加美好的

季度工作总结 篇5
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　　清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项
，对于以前年度支付的款项未收回

　　发票入帐的业务
，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票
，并完善了入账手续
，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票
，财务部发出了追缴通知
，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部
，否则追究相关责任。

　　二、准确及时出具各项财务报表
，提供月、季度预算分析。

　　及时报送各项对外会计报表
，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成

　　情况
，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析
，配合绩效考核出具准确无误的财务信息
，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议
，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。

　　三、开展财务内部稽核
，加强成本费用控制
，堵塞漏洞。

　　对**三家医院的财务核算进行了内部稽核
，发现*的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范
，有个别费用报销不符合费用报销规定
，没有经过公司董事长审批
，财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范
，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核
，对于各项

　　费用支出建立支出数据库
，对超出预算的支出及时提醒

　　各单位办理预算调整申请
，发现不合理的支出则必须经过审计程序
，及时纠正不符合财务手续的事项
，规避财务风险。

　　四、做好税务筹划和财务规划
，规避税务风险。

　　在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票
，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表
，通过电子表格的分析手法
，平衡税负指标;完善发票入账手续
，按照规定开具发票
，合理规避税务风险。

　　根据医院的减免税政策
，和白坭地税局沟通
，组织准备三年免税期的减免税材料
，申办地税减免;准备**医院的减免税资料
，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料。通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作
，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。

　　五、和相关部门沟通与协调
，配合相关部门处理相关的事务。

　　配合资产部做好每月盘点计划
，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查
，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。

　　财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益
，监督集团公司的财务运作
，调控各项费用的合理支出
，保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支
，从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的
，监督促进服务
，服务为了更好的监督。

　　我认为：忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好财务人员的基本要素。在接下来的工作中：

　　首先
，于6月份分两批开展财务人员培训与考核
，邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进行税法知识培训
，有重点性地做财务人员职业道德教育
，结合20xx年的企业所得税法和公司各项财务管理制度
，有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题
，进行财务各岗位人员的基本业务水平考核。

　　结合考核结果和各岗位的工作职责对财务人员出具5月份的绩效考核分数
，并出具相应的处理方案。

　　其次
，做好财务规划
，建立科学清晰的集团公司股权结构
，集中优质资产
，清晰产权
，尽量将历史问题归集于少数公司
，合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务
，在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。

　　在税务上重点平衡油品企业的税负率
，根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等基本业务开支范围
，及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方法。

　　6月份完成**医院的减免税的上报卫生局和地税局审批资料的申报
，完成**医院减免税补充资料的申报。

　　再次
，执行财务监督职能
，加强对各单位的经济业务收支实行即时跟踪
，发现有违反财务管理制度的重要事项及时向董事长汇报。根据内部控制制度、预算管理制度等相关财务管理制度
，忠于岗位
，严格要求自己
，做好团队建设。重点加强对审单会计的管理知识和财务制度的培训
，从制度上来保证财产物资的安全
，费用支出的合理
，对违规违纪的行为不以个人的好恶而手轻手重
，在制度面前人人平等
，从而树立起监督责任人的权威。

　　最后
，做好诚信服务：财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门
，要树立诚信服务的理念。各单位财务人员按照制度要求准备及时出具各项会计与统计报表
，及时出具预算分析
，为经营管理提供参考信息。

季度工作总结 篇6
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　　今年以来
，在瓦斯防治及治理方面
，我矿制定工作目标
，完善管理制度
，以实施瓦斯治理的“三项重点工程”为核心
，以重点区域和异常区域瓦斯为防治重点
，加强瓦斯监测、监控系统的管理
，全面开展准军事化瓦检队伍的建设
，实现了瓦斯等有害气体的有效治理
，杜绝了瓦斯超限事故
，确保矿井安全生产。

　　一、瓦斯治理工作基本情况

　　1、成立了以矿长为组长的瓦斯防治领导组
，明确领导组职责
，制定工作目标
，并建立完善瓦斯防治的各项管理制度
，为瓦斯防治工作的进一步开展奠定了坚实基础。整体安排
，全面布置
，

　　2、对全年的瓦斯防治工作做了整体的安排和部署
，确保瓦斯防治重点工作计划有序开展。

　　⑴对上跑蹄风井投用后风量及阻力进行了测定计算
，

　　⑵对东四采区总回风及310采区右翼回风系统巷道安排队伍进行扩刷
，解决局部巷道断面小、风速超限的问题
，

　　⑶以瓦斯监控系统升级改造和“四项重点工程”为重点
，明确责任领导、责任单位
，明确完成时限
，明确考核办法。

　　3、合理生产布局
，优化通风系统
，所有的采掘工作面全部时间了独立通风
，消灭了不符合要求的串联通风、扩散通风等现象
，确保通风系统稳定可靠。

　　4、分阶段对通风设施进行治理达标
，先后完成了东四采区系统、左翼回风系统、南五采区轨道巷、310首采区通风设施的治理达标工程
，对左翼回风系统巷道由于矿井风压大、顶板压力大
，等原因造成通风设施返修率高
，分阶段分周期有计划的对通风设施进行治理达标
，确保通风设施时时达标
，符合质量标准要求
，做到通风系统的稳定可靠
，为瓦斯的防治奠定了坚实的基础。

　　5、强化局部通风管理
，严格“双风机、双电源”和风机的自动切换管理
，以及“风电闭锁”、“瓦斯电闭锁”在现场的落实
，有效地防止了局部通风地点停电停风现象
，杜绝了局部通风地点瓦斯等其它有害气体超限的发生。

　　6、在瓦斯防治上
，树立“瓦斯超限就是事故”的工作理念
，对重点区域和异常区域做到重点防治
，制定专项安全措施
，严格现场的落实执行
，有效杜绝瓦斯等有害气体超限。

　　7、强化通防队伍建设
，完善准军事化管理制度
，严格瓦检员劳动纪律
，强化通防队伍的业务培训
，提高瓦检队伍的整体素质
，实行正规操作
，从根本上杜绝了空班漏检
，谎报漏报的现象。

　　8、加大对监控系统的管理、检查、维修力度
，严格各类传感器的定期检查和按期调校制度的落实
，确保监测监控数据真实有效
，传输准确。严格对正常汇报及异常情况汇报制度的落实
，全面、全方位掌控井下瓦斯及其它有害气体的实时情况
，加大瓦斯等有害气体检查监控的管理
，有效地杜绝了瓦斯等有害气体的超限现象。

　　9、加强通防仪器仪表的检修和使用管理
，对仪器仪表发放室、仪修室和监测监控定的达标治理。按规程规定及有关要求
，对瓦检仪器仪表的使用做到正规化
，仪器仪表实现了日常检修、定期调效、定期鉴定。

　　10、落实督促重点工程的进展
，确保工程按期完成。

　　二、瓦斯治理工作自检情况

　　严格按照瓦斯治理检查表标准
，由矿总工程师牵头
，通防副总
，通风科、队以上管理人员参加
，组织了瓦斯治理专项检查
，并对所查隐患问题积极整改落实
，确保矿井通防安全。

　　(附二季度瓦斯治理检查表)

　　三、科研攻关新技术推广项目情况

　　根据集团公司安排和年初制定计划
，辛置矿xx年完成瓦斯智能排放装置的应用和新型化学密闭材料推广的科研攻关技术。

　　1、瓦斯智能排放方面
，对现有监控系统进行改造
，使之对智能排放装置的传感器监控数据兼容
，已完成瓦斯监控数据转换、控制的技术
，并对并对变频器调速系统进行了试验、调试。

　　2、化学密闭材料的使用、推广方面
，在2-103工作面尾巷的10、11、12、13、14贯眼进行了密闭材料的使用
，效果较好
，正处在经验总结阶段。

　　四、目前存在的问题

　　瓦斯监控系统软件老化
，部分传感器传输信号不能兼容
，需要尽快进行瓦斯监控系统升级改造
，彻底解决瓦斯监控系统存在的问题。

　　五、下一步工作安排

　　1、落实瓦斯防治四项重点工作的进展情况
，确保按期完成
，提升瓦斯防治的硬环境。

　　2、根据年度瓦斯防治装备安措费用计划
，全面落实
，确保瓦斯治理装备落实到位。

　　3、继续加强重点区域和异常区域瓦斯等有害气体的防治管理
，做到重点区域重点管理
，保持瓦斯治理成效。

　　4、继续强化瓦检、监测队伍的建设
，注重业务理论和现场实际情况相结合的培训方法
，严格通防队伍劳动纪律的管理
，建设一支“作风硬、素质强”的准军事化通防队伍。

　　5、加强通风系统的优化治理和局部通风的规范运行
，确保通风系统稳定可靠
，局部通风现场管理规范达标。

　　6、全力开展通防质量标准化达标工作
，完善达标各类通防设施。切实提高通防质量标准化内涵水平。

　　7、做好08年度瓦斯等级鉴定工作的安排与落实
，确保瓦斯等级鉴定工作的顺利开展。

季度工作总结 篇7
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　　进入20xx年
，以良好的精神面貌
，积极的工作态度
，完成了以下工作内容：

　　1、 完成了管城回族区服务审批大厅的投标工作
，

　　2、 协助并参加公司的20xx年年终工作总结表彰会议
，

　　3、 组织对光大银行淋浴间工程项目后期的竣工资料及其它部分资料进行汇编
，

　　4、 办理省安全技术防范工程资格证及组织机构代码证的年检工作
，

　　5、 组织造价员的继续教育及办理换章工作
，

　　6、 准备三个建造师调入本公司的前期资料
，

　　7、 办理前期工程项目（老鸦陈、绿城支行）竣工资料所遗留下来的签字盖章工作
，

　　8、 协助办理一些公司的行政工作事项。

　　在工作过程中
，总结经验教训及不足
，努力提高自己的业务水平
，通过工作
，学习、了解了更多的装饰知识及行政管理工作
，对此在第二季度希望能做到更好。

　　第二季度的工作展望：

　　1、强化职能
，做好本职工作。在工作中
，注重专业知识
，努力提高技术水平及素质。加强与同事合作
，发挥团队作用
，把工作做到尽善尽美。

　　2、完善自己
，向多元化
，综合型发展。了解更多专业信息
，掌握更多专业知识
，提高自己的工作能力。

　　3、熟练掌握工作内容及工程信息
，及时准确的归纳总结各项文件资料
，在前期工作中
，出现了处理一些工作关系时
，显得唯唯诺诺
，在今后的工作中
，继续加强学习
，时刻准备着
，努力实践。

　　工作合理化建议：

　　1、部门间的沟通要流畅
，保持高度和谐。

　　加强各部门之间的沟通
，使各个部门一切工作重心是公司的利益
，这样我们工作才能取得较大的进步
，对于一些工作文件、政策之类的书面规定
，一定要全面的落实。

　　2、一切要以事实说话。

　　在工作过程中
，一切要以事实为依据
，根据现实情况反映出来的问题进行对症下药
，看到事情的本质
，对一些经常出现的问题要根本解决。做到没有调查就没有发言权
，不能为了发言而发言。

　　行政部

　　20xx年x月x日

季度工作总结 篇8
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　　不知不觉的
，又过了一个季度
，在本季度中
，我的工作总结从以下4个方面来阐述。

　　(1)切实落实岗位职责
，认真履行本职工作。

　　作为一名销售管理员
，自己的岗位职责是：1、尽一切可能带领销售顾问完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、严格执行上级安排的所有任务;4、一直保持收集更新市场动态信息
，并整理汇报给上级积;5、严格遵守各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和责任感。

　　(2)明确任务
，主动积极
，力求保质保量按时完成。

　　无论是份内、份外工作都一视同仁
，对领导安排的工作丝毫不能松懈
，在接受任务时
，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求
，力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是12台)这个月给销售团队定15台

　　为什么要这样定任务?

　　1、_月进店量是_月份的2倍
，很多买车的都是先看在买

　　2、虽然进店量接代印象型的客户有8、9组
，但是还不只这么多。

　　3、_月回访和追踪74组
，我们需要加强_月回访和追踪。

　　4、本月战败4组
，但是也成功把1组战败的变成成交的客户
，这点是__的功劳

　　5、我们的1037已经到贺
，在考察看来
，市场还需要大量的1037这类似的车型。

　　(3)对销售管理办法的几点建议

　　1、__年销售管理办法应条款明确、言简意赅
，明确业务员的任务、考核、奖励
，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

　　2、__年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法
，现在的管理办法已经不再适用于飞速发展的公司
，所以公司每年都应该根据市场的变化调整公司制度。

　　(4)总结

　　虽然_月虽然销量很不错
，但是相比__年来说还有很大的差距
，但是我们共同的努力
，在谢经理的指导下
，把销售提高一倍是完全有可能的。

　　有很多不足之处：

　　1、追踪不是很到位。

　　2、回访也不是很到位。

　　3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)。

　　4、没带人去发传单。

　　5、我们没有外拓都是0。

　　以上几点是我们最简单的工作职责都没做好
，在_月份
，一定带领销售顾问出去跑市场
，不要守株待兔。争取把销量提上去。大家一起努力!

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