跨境电商怎么联系老板娘（怎样找跨境电商客户）

本文目录一览：

• 1、美导平时怎么和店家老板娘更好的保持联系沟通

• 2、产品公司代表如何邀约美容院老板娘

• 3、跨境电商的基本流程是什么

• 4、虾皮跨境电商客服电话

• 5、拼多多跨境电商买手怎么联系

• 6、跨境电商平台卖家怎么做好客服工作

美导平时怎么和店家老板娘更好的保持联系沟通

美导平时怎么和店家老板娘更好的保持联系沟通？美导下店一般需要与美容院老板、美容师以及顾客三方进行交流，你知道这三者需要沟通问题以及特别注意的事情是什么吗？一起来看看吧！

方法/步骤分步阅读

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与老板沟通内容：谈如何经营好美容院。

1.对现有经营状况有何不难处和瓶颈?

2.对店物管理及经营方针，策略有否灵活变通。

3. 对我公司，我品牌有何意见和建议?

4. 谈如何经营好一个美容院。(店面形象，老板的个人魅力、对产品的熟悉度)

5.对此次驻店服务的要求，对我有和建议和要求?

6.共同发现问题，解决问题，让其不对你失望。

7.预约促销，促销的先期准备，如何发卡、针对何种客户群，定准日期，优惠方案，如何配合具体实施细则。

8.约客人来，一面亲自做，解决问题，另一方面给美容师做榜样，并总结。

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与美容师沟通内容：心态、产品、销售

1.考核美容师基本美容常识及手法技能。

2.产品理念，搭配熟识度，认可度。

3.培训如何销售我们的产品，并以身作则，增强其信心。

4.面对问题，解决问题能力，提供多种方案，拓展其思路。

5.提倡团队精神，鼓舞士气。

6.不高高在上摆架子，做美容师的知心朋友。

7.注意顾客接待全过程的演练，教会她们如何去做，注意细节。

8.善于发现别人优点，当众表扬，扬长避短，发挥长处(发现缺点并私下沟通)

9.产品培训分段分区，每天一点点潜移默化渗透进去，每天做重点培训，切忌做连篇累牍的讲课。

10.轻松气氛，激发大家共同参与，调动大家积极性。

11.针对难缠客户如何消除美容师厌烦及恐惧、自卑心理。

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与顾客沟通：动之以情

1.把自己定位于导师。

2.创造轻松氛围。

3.不急于推销产品，先让顾客对你产生认同感。

4. 抓住时机做推销。

5.无论成败心态都要平和不抱怨。

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美导驻店最后一天要做好总结

1.让老板知道你都做了哪些事情，你对他有帮助，且有能力继续提供帮助 。

2.让美容师喜欢你，感觉从你身上能学习到很多知识。

3.让顾客记得你，佩服你，产生好口碑(树立自我形象)并感激你。

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一般美容院存在的问题

1.无客源，气氛沉闷。(轻松活跃气氛，共同商量吸引客源的方法及思路)

2.不重视品牌(做出成绩扭转局面)

3.老板刚愎自用，不听劝解(宽容大度，举事实，让问题说话，让其反省)

注意事项

1.言谈举止大方得体，不做作，不伪装，平易近人。

2. 做合格并优秀的美容导师，做榜样以身作则。

3.不懒散，积极热情，保持自我精神的放松。

4.多关心美容师，细节关心，多担待事情，多帮助。

5.每天做总结，已解决和未解决的问题，条理清晰。

6.维护公司形象，做合理解释。

7.培训时，导师必须能做到脱稿培训。

8.每驻一处与公司电话联系，有问题及时与公司沟通,定期给公司电话。

产品公司代表如何邀约美容院老板娘

先了解美容院遇到什么问题，只要能帮助美容院解决所遇到的问题，以及顾客的问题，让老板娘得到满意的答复，一般老板娘都会接受的

跨境电商的基本流程是什么

跨境电商的基本流程主要就是以下几点：

1、格局设计

选择使用中国企业还是使用注册境外公司，其实两种方法都可行，但个人认为注册境外企业的格局大气，对企业以后估值和资本运作更有利，那么如何注册呢？首先你需要先找到注册海外公司的代理机构或者当地会计师事务所，注册国外公司并非想象那么难，提供法人的护照或者身份证件，就可以注册海外公司。费用也并不高，注册公司正规事务所报价为95英镑，当然你也需要一个目的国的商业地址，这个费用弹性很大，一般来讲一年150英镑起，申请时间也不长，1-3个工作日可完成。

寻找中介注册的时候，一定要问清楚有没有后续的服务，如VAT注册，国外银行账户开设等，如果没有，注册的海外公司也只是假把式。

2、设立自营or选用第三方海外仓

先说说建立当地团队，如果您的商品是以中大件货物为主，很有可能货物运输会选择海运方式，这个时候，可能需要当地的联系人帮你安排入仓。如果货物数量不多，当然可以让清关行代为处理。

但随着集装箱数量增加，显然这种方式已经不能够满足时效性的要求，所以有必要在当地找到处理人来安排通关、VAT支付、拖车安排、仓库卸货等一系列的动作。另外一种方式就是选择第三方海外仓，海外仓是帮助暂无能力设立自营仓库而国内直发业务又出现瓶颈的企业，比较典型的就是商品体积过大。

选择第三方海外仓还有另外一个优势就是“在不了解自己企业在该国的销售水平情况下，无需卖家承担租赁仓库的风险”，因为第三方海外仓是专业的仓储物流团队，能够解决来自各方面的复杂问题，对于刚刚选择在境外做生意的中国企业来说，可以说是必经之路。

寻找当地团队过程中，一定记住不要贪便宜找留学生作为团队负责人，因为国籍并不是容易解决的问题，常会导致公司今后发展的诸多瓶颈。

3、注册第三方销售平台账号

注册第三方销售平台，是在境外进行销售关键的一步。很多人想直接建立垂直平台，这个决策其实并不与使用第三方网站平台进行销售有任何冲突，相反是相互辅助的。第三方销售平台主要是Amazon、eBay、Groupon、Wish等等，也可以考虑国内的速卖通平台，如果不想放弃B2B的销售模式，使用阿里巴巴也是不错的选择。第三方销售平台也可以做为垂直网站引流的主要途径。注册第三方平台账号可以使用中国的企业进行注册(如亚马逊全球开店)，也可以使用当地公司进行注册。

最好有自己的品牌，如果能够在第三方销售平台上有不错的表现，比如细分品类排名头几位，就可以引流到自己的垂直网站。

4、培养国内销售团队

这点主要是针对建立高效且能够独立处理问题的销售团队，团队划分可按照国家来划分，比如英国团队、法国团队、美国团队等，团队中最好有一两个有多年在目的国留学经验的队员，会带入对该国购买习惯和交流技巧等经验。

如果觉得自己培养团队费时费钱，也可以考虑代运营公司，但是需要强调的是“代运营公司必须对您的产品足够了解，能够给厂家提供多方面的支持，比如说明书的翻译，包装的规范，该国产品认证，产品功能性修正意见等”。

最后，补充一点：要决定打开境外市场，关键还是要对自己的商品进行足够多的市场调查，了解产品在当地是否有竞争力和强大的需求。

在准备动作做好之后就是选品接下来就来了解一下选品的思路是怎样的？先从卖家的类别说：

工厂型卖家：自己有工厂，自己是供应商，有强大的生产能力和供应链管理能力，对于这类卖家是不是就在想我只要把我产的东西卖到亚马逊就可以了，但是我给这些工厂类卖家一个建议：其实你可以更好的发挥你们的优势，去研究亚马逊卖的好的产品，热销产品，好好看看哪些东西是你们能做的，然后看一下这个东西的好评是什么，差评是什么，关注点在差评上，工厂类卖家就可以针对这些差评的地方进行改进。很多传统领域都可以萌生新的创业机会出来，任何一个行业都有改造的机会，任何一个行业都值得重现再做一遍。

铺货型卖家：这样的卖家也需要选品，不停的在铺货也很容易踩雷，选品的原则即使是铺货型卖家也是要去规避的。

精品型卖家：这样的卖家店铺里面的产品不超过10件，一般都是这样，甚至只有一个产品，这是非常正常的。

那么站在精品卖家的角度去分享选品的思路，有以下几点：

第一点，也是最核心最重要的一点，不好去做侵权产品。什么是侵权？比如买衣服，衣服上面的这个图案是米老鼠，这个是迪士尼的产权；衣服上面有美国队长盾牌，这是漫威的版权，这应该都知道的。另外就是技术专利，外观专利类似的版权也要注意，这个是千万不能去碰的。一旦接触，轻则产品下架、罚款，重则直接封店，不留任何情面。

第二点，不要做危险品，不要做敏感品。在亚马逊上面买爆炸物、致燃物肯定是不行的，这是常识，都知道什么是危险品。那么，什么是敏感品呢？口罩不要去卖，哪怕一开始允许卖了，到最后也是很惨的，前段时间直接下架了100多万产品，很多卖家是没有得到通知的情况下直接被冻结。

第三点，新手卖家不要做大件，就是又重又大的产品。因为亚马逊很大一部分开支是在物流成本上，尽可能想办法去降低物流上面的成本。但是如果做大件的话，第一你从国内发到亚马逊的成本很高，第二单件产品超过23kg，外包装单侧超过60cm，会被额外的收取仓储管理费。建议新手卖家不要这么任性的去做大件，很难赚回来。

第四点，不要去做需要审核的类目。尽量去找能直接上架销售的，不需要亚马逊去审核的，需要各种证书的这种产品。一是需要成本去开证明，二是审核过程耗费时间和精力。如果自己就是生产这些东西的，那还值得去这么做，因为通过审核的话，门槛会比较高，竞争会相对小。

第五点，新书卖家注意价格区间，不要做太高价格的东西。不要超过50美金，也不要做太低价格的东西，低于10美金。因为太高不大好卖，太低不赚钱，最好的价格区间是在20-40美金左右。

第六点，不要去做有季节性、有周期性的产品。比如夏天来了做泳装，那么夏天过去后怎么办呢？如果对库存的预测，销售的预测做的不好的话，库存就会造成积压。这些类目一般老玩家才会去做，新手卖家建议避开远离。如果对库存的预测，销售的预测做的很好，可以忽略我刚才说的话。

第七点，不要去做巨头扎堆的红海类目。比如3c，国内大佬级卖家安克创新就是做亚马逊起家的，他做的类目就是3c这块，一年的销售额50亿美金，是没有办法和那些巨头比的，这些3c基本上就是标品，作为小卖家，在没有研发能力的情况下，基本上玩不出新花样。但是服装也属于很热门的类目能不能做呢？这个可以，只要你的服装的设计是跟别人的不一样的，还是可以做的出来的。所以，这两点要好好理解当中的区别。

第八点，选品要考虑市场的容量。有些朋友会想，我不做热门的红海类目，去做冷门类目行不行呢？不是不可以，但是不要太冷门。如果你选的类目全世界潜在卖家只有1000人，我觉得不是在做生意，而是在做慈善。

虾皮跨境电商客服电话

虾皮跨境电商客服电话是：400-126-8888。

地址：

1、深圳办公室

深圳市粤海街道科技南一路28号达实大厦33楼。

2、上海办公室

上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心A栋32楼。

其他联系方式：邮箱联系。

如果您无法通过电话联系Shopee客服，您也可以通过电子邮件联系。Shopee客服邮件：crosborder-cn@shopee.com。

发送的电子邮件也有格式要求。例如，电子邮件的标题是商店的名字+客户经理的名字+订单号。你应该在电子邮件中清楚地描述你的问题，这样就可以把它们发送hopee，以便有更好的答案。一般来说，平台会在收到卖家的电子邮件后一个工作日内回复。

以上内容参考虾皮跨境-联系我们

拼多多跨境电商买手怎么联系

1.根据公司产品方向及类目规划，运用数据分析工具，制定类目产品线开发计划，积极开发市场畅销新品及新品；并对所开发销售目标负责；2.熟悉跨境电商主流平台规则政策，懂得辨认侵权产品.能有效规避产品侵权问题；3.评估.管理产品生命周期；定期对所开发产品进行优化.跟进反馈；4.配合采购人员做好供应商筛选和供应链管理工作；5.配合运营做好产品的内容编辑.成本优化.利润管控等工作；任职要求：1.有从事跨境电商产品开发工作经验者优先；2.对外贸市场具有极高的敏感度，熟悉3C.手配.玩具产品开发优先；3.熟悉使用各项数据分析工具开发产品，熟悉跨境电商各大主营平台运营模式及产品开发模式，为多个平台开发过产品优先考虑；4.工作细致认真，责任心强，具有较强的团队合作精神，沟通能力和成本意识较强；

跨境电商平台卖家怎么做好客服工作

跨境电商的客户服务的具有全球性、直接性、即时性、高频性、线上性等显著特点，因此，跨境电商平台卖家需要从这些要点下手去做好客服工作。跨境电商的客户是来自世界各地的，品牌方与消费者一般处于不同国家，电商客服直接接触全球各地的消费者群体，为其提供相应的客户服务。像在线客服、电话客服等都是收到顾客的来电和信息后要求立即响应并回复，邮件客服普遍也是要求当天回复。出海企业想要实现卓越的客户服务，需要强调海外客服达成以下几个工作目标：

1.运用专业客服术语和良好的语言技能，及时回复顾客。

2.展现极佳的服务态度和同理心，帮忙“抚平”顾客情绪。

3.掌握熟练扎实的产品知识，迅速准确地为顾客解决问题。

4.在售前咨询的过程中，主动挖掘顾客的需求，缩短顾客的交易踌躇时长，提高客户转化率。

5.积极响应顾客关于订单、物流方面的疑问，妥善解决产品的售后问题，维护长期和稳定的顾客关系， 防止消费者流失、巩固买家的忠诚度。