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本文目录一览：

• 1、跨境蓝海品类市场之争：美妆平台大厮杀，亚马逊C位不保？

• 2、跨境电商平台哪个最好最可靠？

• 3、出口跨境电商平台有哪些

跨境蓝海品类市场之争：美妆平台大厮杀，亚马逊C位不保？

这几年，“颜值经济“成就了当下炙手可热的互联网行业，美妆、护肤等产品一时间成为大热门。在这场全球女性共同参与的美丽修炼中，跨境美妆行业迎来急速发展。

在此契机下，国内涌现出一批优质彩妆品牌，正迅速地冲击国外蓝海市场。可谓是中国跨境电商美妆行业的新元年。

当美妆成为下一个跨境蓝海，各大平台新一轮的洗牌也在悄然进行着：占据半壁江山的亚马逊，美妆销量持续上涨但有减缓的趋势；沃尔玛增长量则远超亚马逊；专业零售商sephora和ulta的线上销售量不断增长；中国第一大跨境B2C电商平台速卖通快速扩张，目前已开拓6000家美容 健康 类店铺；美妆行业的独立站也不甘落后，新成员Glossier年销售量破一亿美元。

未来的美妆市场，将会发生什么样的变化呢？

美妆电商巨头与专业平台的正面交锋

毫无疑问，作为美国最大的美妆零售电商，亚马逊在线上美容销售方面占据一定的主导地位。据分析公司1010Data数据显示，亚马逊占有美妆市场21%的市场份额。其销售额也在持续地增长。仅在2018年第二季度，亚马逊的 健康 与个人护理和美容产品的总预计销售额为190万美元，同比增长23％。

（2018年6月亚马逊美国站各品类销售额）

近年来，亚马逊也在加速蚕食美妆市场，除了与露华浓等国际大牌达成合作外，今年还发布了自有彩妆系列Find Beauty，以及推出首个护肤品牌Belei。

然而，亚马逊的美妆领域最大的限制，来自于高端品牌的“缺席”。目前亚马逊主要的美妆产品仍局限于大众市场品牌以及一些年轻的独立品牌，而缺乏价格较高的高端美妆。因为许多化妆品公司担心，在亚马逊上销售他们的高端产品会降低其声望，这在很大程度上会让亚马逊丢失很大部分的美妆消费者。

亚马逊的最大竞争对手——沃尔玛，在美容销售上也紧追亚马逊。据营销分析平台Jumpshot数据显示，与亚马逊相比，2018年沃尔玛的几种消费品类别增长速度飙升，其中美容类的销售额同比增长42%，而亚马逊的增长仅为8%。这个大幅度的增长可归因于沃尔玛2016年收购Jet.com及其大型实体店，使得零售商在亚马逊之前获得了更高效的运输能力。

同时，美妆行业的专业零售商丝芙兰和Ulta也在不断弥合线上与线下的差距，给亚马逊等电商平台带来很大的威胁。

丝芙兰主要追随奢侈品牌，吸引高端客户，而Ulta则拥有高端品牌和大众消费品牌，不过两者都拥有比电商和百货商店模式更吸引购物者的友好环境，尤其是丝芙兰的店内体验在零售商中脱颖而出，独有的Skincare iQ、Color IQ计划，能帮助消费者为他们的皮肤找到合适的护肤品和化妆品。而且丝芙兰把全渠道作为其战略的核心，在线销售也迅速发展。

Ulta的在线销售额也相当稳定，在2018年第三季度增长了63％，正在成为行业中的主要竞争对手。据Fung Global Retail and Technology称，他们发现尽管沃尔玛和亚马逊在美容方面做得很不错，但18-34岁的人更有可能购买Target、丝芙兰和Ulta的护肤品和化妆品。

因而，如何借助技术来提升在线美妆产品的购买体验，或许会是未来吸引更多消费者的一大突破口。

新平台的崛起与扩张

当老牌电商与专业零售商还在暗自较量，新兴平台已经摩拳擦掌，准备好抢占这一市场。

阿里巴巴旗下的跨境电商平台速卖通，目前已积累6000家美容 健康 类店铺，其中600多家实现100%的年高速增长。据官方提供的数据，在2018年下半年美妆行业在线商品数增长率超过50%，主营商家数量增长率超过35%。接下来还将不断快速扩张，今年3月，速卖通宣布将重点推进美妆品牌扶持计划，孵化1000个全新的国产美妆品牌，并推动至少100个国产品牌出海。

虽然，目前海外的美妆市场，被亚马逊等电商平台捏在手上，速卖通在美妆销售份额上仅占很小的一部分，但随着市场的拓展、物流的完善，会成为撬动这块市场的一大平台。

而这几年强势发展起来的独立站，在美妆领域也表现出很大的杀伤力。

美妆品牌的新成员Glossier，前身是创始人Emily Weiss的美容博客，分享美容秘诀并与消费者进行互动，花了很长的时间去掌握客户的偏好，以此推出个人产品，不断完善产品体系，如今一路高歌猛进，出海到加拿大、英国、爱尔兰、法国、瑞典和丹麦等多个国家，年销售破一亿美元，最新估值高达12亿美元。

美国Top5美容电商零售商，Glossier销售增长量排第一

Glossier品牌，最开始源于其千禧年创始人Emily Weiss的美容博客，名为“Into the Gloss”，Weiss在这个博客上分享美容秘诀并与在线的网友进行互动，在这个过程中收集到消费者的第一手资料，了解到她们对传统美容品牌的诟病。因此，在2014年推出了Glossier最初的四种产品系列，包括清洁剂，底漆保湿霜，润唇膏和雾化喷雾剂。

至今，Glossier的产品已拓展至约40个SKU。主要专注于护肤品、彩色化妆品和香水，并且建立了一批狂热的追随者，在Instagram上约有150万粉丝。

Glossier的成功，一方面来自于通过社交媒体挖掘出消费者的真实需求，从而推出天然、无妆感的产品，更符合新一代年轻人的追求。同时，在产品的调性上也贴近消费者的喜好，产品的设计和色彩乍一看有“网红”爆款的气质。采用当下很流行的“ins粉”，但偏灰的莫兰迪粉，加上有质感的设计，又不会凸显出粗制滥造的廉价感，整体官网的色调和设计给人的感觉就很清新舒适。

回顾Glossier的成长路径，我们会发现与国内创立个人品牌的黎贝卡非常类似，她们都同样是通过社交媒体积累起忠实粉丝发展起来的小众品牌。

这些小众品牌，通过直接面向消费者，收获了一批忠实的追随者，客户的粘性往往很高，随着独立站的发展、社交媒体传播力的强化，这些品牌也在迈开海外市场的步伐，给市场带来一定的冲击。

当前，许多中国卖家也在意识到这个问题，通过转型独立站，能够建立与消费端直接对话的通道，因为独立站能够积累高价值的用户数据，并运用它们树立起贴近目标消费者的品牌形象，从而做好长期的品牌沉淀。

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跨境电商平台哪个最好最可靠？

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出口跨境电商平台有哪些

目前都有哪些跨境平台呢？且先了解下这四家平台的优缺点。

Aliexpress

1）销售模式：

B2B+B2C 垂直类销售模式主要针对企业客户，75%的海外市场分布在俄罗斯，巴西，美国，西班牙和土耳其。

2）平台优势：

全中文操作界面；

免费刊登大部分品类；

没有起始刊登期限；

容错性相对较高（商户评级制度周期是2个月的自然）。

3）平台劣势：

价格竞争激烈宣传推广费用高（有直通车功能运用竞价排名）；

运营政策偏向大卖家和品牌商；

基本不提供客服服务；

买家对于平台的忠诚度不高。

4）平台排名影响因素：

卖家评级、价格、产品销量、产品评级。

适用商户类型： 

垂直类贸易商，工厂转型B2C，传统批发商。

速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关，很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。

总结：适合产品主推新兴市场（俄罗斯，巴西等）的卖家，产品有供应链优势且价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。

Amazon

1）销售模式：

B2B模式，主要针对企业客户，业务多元化。

2）平台优势：

电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称；

具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些服务费用包括存储费，配送费和其他服务费用，也可以选择自己配送；

站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售；

提供中文注册界面。

3）平台劣势：

对卖家的产品品质要求高，企业最好；

有研发能力；

卖家必须可以开具发票；

对产品品牌有一定的要求；

手续较其他平台略复杂；

同一台电脑只能登陆一个账号；

收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。

4）平台服务方案：

两种prime销售方案：

个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线，个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品，专业销售方案需要支付39.99美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy box，专业销售方案是账号一下来就有buy box。另外据其客服介绍，在销售的额度上也是有差别的，即销售增长过快时，个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。

增值服务：Fulfi llment by Amazon (FBA)亚马逊超过50% 的客户都是金牌会员。需要支付99美金，成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务，实现跨境贸易2~3天内送到客户手中。

新人注册亚马逊账号以后，后期收款，银行账号需要是美国，英国等国家。这里有几个选择，注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号；作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源，不妨通过他们解决这个问题；实在不行，国内也有一些代理机构提供这样的服务。

总结：选择亚马逊平台，需要供应商有稳定可靠的产品资源，一定的资金实力，美国本土的人脉资源，并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识，亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。

eBay

1）销售模式：

B2C垂直销售。主要针对个人消费者，在发达国家比较受欢迎。

2）平台优势：

排名相对公平、专业客服支持；

新卖家可以靠拍卖曝光；

开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。

3）平台劣势：

买家保护政策强势，遇到买卖争议时候多半偏向买家，卖家损失惨重；

英文界面不友好，上手操作不容易；

费用不低，开店是免费的，上架产品需要收钱，商品成交费用和刊登费用共计17%；

严苛的卖家标准（针对假货等商品），遇到投诉会被封店；

一般采用paypal 付款，具有一定的风险；

审核周期长，只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累。

4）影响平台排名的因素：

卖家表现，产品数量和更新速度，产品价格。

5）适用商户类型：

贸易商、有一定B2C 经验的工厂、品牌经销商。

对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝，当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说，eBay的潜力不可小觑，因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。

根据过来人的分析，eBay成功的关键是选品，由于eBay主要的市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研，我们一般可以通过如下几个方法：

首先，通过eBay总体研究一下整个市场的行情，选择一些eBay的热销产品，从产品渠道，产品价格仔细研究，结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。

其次，综合美国、欧洲市场的文化，人口，消费习惯，消费水平的因素，选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力，我们选择的产品品类，一旦投入精力和资本，就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。

总结：产品优先。是否选择eBay 首先是产品本身的考虑，假如我们的产品目标市场在欧洲和美国，则可以选择eBay，和Amazon 比起来，它操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸货源的人操作。

Wish

1）销售模式：

B2B+B2C垂直类销售。数据分析起家，主要针对移动端买家，能够根据客户的兴趣推送产品。

2）平台优势：

良好的本土化支持；

上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配；

利润率非常高、竞争相对公平；

精准营销，点对点个性化推送，客户；

满意率较高；

Facebook 引流，营销定位清晰。

3）平台劣势：

商品审核时间过长，短则2个星期，长则2个月；

费用较高，15%商品成交费用和1.2%的提现费用；

物流解决方案不够成熟；

平台的买卖纠纷规则模糊。

4）影响平台排名的因素：

标签准确性，产品数量，描述和图片，产品价格。

5）适用商户类型：

贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。

根据Wish 最新的报告显示，APP 日均下载量稳定在10 万，峰值时冲到20 万，目前用户数已经突破4700 万，相应地，Wish97%的订单量来自移动端，就目前的移动互联网优势来看，Wish 未来潜力堪称巨大。

总结：Wish是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台，最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气和市场追随者，核心的产品品类包括服装，珠宝，手机礼品等，大部分供应商来自中国，Wish 的主要竞争力就是价格特别便宜，以及精准化营销模式导致客户的满意率非常高，这也是平台短短几年发展起来的原因。

关于我们

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（整理_陈小墨_本文刊载于第47期《焦点视界》杂志）