产品管理百科知识点归纳,健康服务与管理导论知识点归纳

企业管理知识:新产品开发

1、一般来说，新产品开发过程可分为五大关键流程：产品规划、需求管理、产品设计、开发上线、版本迭代。

2、新产品开发有八项主要管理程序：（1）新产品构思。即为满足一种新需求而提出的设想。（2）筛选新产品构思。选出符合本企业发展目标和长远利益、并与企业资源相协调的产品构思。（3）产品概念的形成与测试。

3、新产品开发研制阶段的划分全新产品开发分为： 1）决策阶段、2）设计阶段、3）试制阶段、4）定型阶段；其中试制阶段又包含样机试制一阶段、小批试制二阶段，对复杂程度较高的全新产品，还视情况增加批量试制三阶段。

什么是产品管理?

1、产品管理包括两方面，分别为产品生产管理和产品质量管理。产品管理是将企业的某一部分（可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等）视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。

2、产品管理是一种方法，用于集中协调与开端、业务案例、开发和长期支持，以及产品的增强相关的活动。你可以把产品管理当作是完成产品的一个完整生命周期。负责执行这些任务的人叫做产品经理（Product Manager）。

3、那么品类管理可以说是电子商务盈利的一个重要手段。品类管理是通过分析消费者的购物喜好和购物行为，同时分析商品的关联性和替代性，去制定商品的展示，定价，促销，管理等行为的一种管理方法。

企业管理和运营管理的知识点归纳

企业运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就是运营。

其内容包括了“管理学、组织行为学、市场营销、战略管理、财务管理、运营管理、供应链管理、品牌管理、人力资源、商务谈判、消费者行为学、零售管理、投资管理”等。学习工商管理知识，有助于企业组织做建设、发展和做市场。

围绕产品和客户展开的活动，就是我们整个运营以及我们的价值链管理系统，有法务的、有税务的、有人力资源的、有财务的、有运营的等等，这些都是为产品和客户服务的。

管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。 管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。 管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。

企业的管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。运营是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。

化学品管理小知识

化学品的异常、紧急事件处理 1泄漏或渗漏化学品的包装容器应迅速移至安全区域；如发生人员受到伤害或环境受到污染的事件时；发生严重环境污染或起火、爆炸等严重。

储存剧毒化学品应当实行双人收发，双人保管，禁止非岗位人员和本岗位无关人员接触剧毒化学品；作业场所应当设置明显的安全警示标志或配置相关的安全防护设施，在作业场所应当配备报警和通信装置。

建立应急预案：对危险化学品做好安全评估或评价，对可能产生的危害进行定期检测，制定必要的应急预案，配备应急救援及处理措施。