疫情期间跨境电商销售工作（疫情之下跨境电商如何存活）

本文目录一览：

• 1、关于疫情期间工作发展方向的思考

• 2、跨境电商目前的发展状况怎样?

• 3、疫情期间跨境电商面临巨大考验“永久封号资金被冻结”

• 4、我想知道疫情对跨境电商有多严重呢？

• 5、疫情影响跨境电商发货，有什么方法解决呢？

关于疫情期间工作发展方向的思考

2020年，由于中国最先爆发疫情，再到全世界都遭受疫情的波及，使得各行业都会有一些影响。

跨境电商行业的影响非常的大，有人说是机遇也有人是考验。因为疫情，淘汰了很多中小卖家的发展，无论是在哪个平台所遭遇的情况都是一样的。

行业的发展趋势决定公司的经营问题，无论是开店还是单独链接，没有业绩意味着公司就没有收入。公司一直处于负盈利的亏损状态，那么员工的福利和基本工资就无法得到保证。

"同甘共苦"可以用于员工和公司的微妙关系。当公司富有的时候，你并没有额外获得一些甘甜。当公司面对危机的时候，只想让你和它一起共苦。

工作环境可以很差，基本福利待遇也可以很差，但是底薪都难以保证是当下无法接受的。看你从事跨境电商的什么岗位，销售顾名思义就是有业绩有提成你才有毛爷爷，否则靠那么一点底薪，减去每个月的支出，根本不足以支撑日常生活。

遇到这种情况的，感同身受的人可以好好的计划一下自己的工作发展道路。

跨境电商目前的发展状况怎样?

目前全球新冠疫情扩散严重，跨境电商行业得到了稳定的发展。我们都知道现在跨境电商属于是风口行业，我国跨境电商在发展的过程中，推出了一系列有利于跨境电商发展的政策和措施。下面我们具体看看跨境电商的前景如何。

1.市场环境

随着互联网的基础设施和全球物流网络的不断完善，跨境电商的市场交易规模是在持续增长的。2020年爆发的全球疫情之后，跨境电商业务更是出现前所未有的井喷行情，依托电子商务从事非接触式交易，跨境电商受到疫情影响是相对较小的，很多国内的外贸交易从线下也开始转战线上，作为跨境电商网站发展带来了新的机遇。Starday平台为了引流，推出多项扶持政策，为入驻卖家减轻和很大的负担。

2.政策环境

当前政府对于跨境电商的支持态度非常明确，早在2018年，国务院就对外宣布要大力推动跨境电商业务的发展范围，在电商基础环境好，进出口业务量比较大的地方，在全国诸多成熟要建设一批跨境电商综合试验区。而在疫情期间，很多部门也都实施电商出口24小时不间断通关模式，从而实现了物流的无缝连接。Starday平台为了吸引中国卖家入驻，特向中国商户推行“星耀计划”，Starday平台仅仅创立7年，由于平台的政策以及宣传力度，使得平台在近几年吸引30w+商家入驻，平台直接跨境电商APP榜单前十行列，很有发展潜力。

疫情期间跨境电商面临巨大考验“永久封号资金被冻结”

国外疫情有多严重，相信每天大家打开手机都可以看到，随着疫情大规模的传播，增速肆虐，海外的防疫物质也是跟着紧张。各类医疗防疫用品：口罩、额温枪、防护服、护目镜、消毒液等等都存在巨大的缺口。

近日海关严查防疫物资， 所有报关资料做人工验放，报关时间大大拉长，所有资质不全一律退单，现场查验率非常高。所有外包装有FDA字样的非医用防疫产品查验全部扣货， 内包装无合格证、生产日期、厂家、批号等信息的，将作为三无产品扣货转交缉私。卖家发货时一定要按照相关要求提供相应的资料。

无论是医用防疫产品还是民用防疫产品，在海关严查这件事上都得到了同等的待遇。我从货代那边了解到的情况是， 一次性民用口罩出口的，没有生产商加盖的红标合格证，一律不收！

★  口罩出口风险  ★

在目前多方因素的影响下，口罩出口这一门看似简单的生意，早已不再是一个单纯的经济行为，而俨然成为混杂了政治、法律、科技研发、新闻舆论乃至意识形态等多方复杂因素的角力过程。

“ 特别是对美国这种国家，事事都必须小心，一点差错都不能有。”一名负责帮海外客户筛选厂家的业内专家表示。 “ 一点细节对不上，货就可能在美国境内被查扣。 ”截至目前， 获得FDA紧急授权的中国口罩生产企业已经达到了87家 ，但对于中国总体标准的放开仍然渺茫。分别在4月9日和4月15日，FDA官网又再度通过了两款N95口罩循环消毒系统的紧急授权，运行原理同3月29日通过的最初款式基本保持一致。

在于FDA签署的紧急授权中有一项明文限制： N95口罩替代品的使用人群仅限于医院工作人员，对于普通市民则未放开。 而来自政府、医院的采购需求通常会直接对接厂家，而非与私人签约。这意味着，出口到美国的KN95口罩，流通链条上的各个节点中但凡有一环拿不出政府或医院开具的采购函作背书，都可能被视为非法。

★  卖家被永久封号资金被冻结  ★

据消息， 日前有大批量卖家因为卖口罩被永久封号、永久冻结资金。 据爆料，波及200多家店铺，全部是自发货卖家，被冻结的金额高达上亿元。其中，被冻结几千至几万美金的中小卖家占大部分，也有一些被冻结了几百万美金的大卖家。这次封店， 不止包括了N95口罩卖家、一次性医用口罩卖家，也包括销售普通棉质口罩的卖家，甚至还有洗手液、耳温计卖家。

根据爆料卖家提供的资料，他们在被封店的同时，也收到了来自亚马逊一封邮件。邮件称卖家售卖的产品涉及N95口罩或类似N95口罩，“但是我们并没有卖N95口罩啊！”爆料卖称。据了解， 这次大规模封号最早可以追溯到3月底至4月初，大部分卖家是在停售口罩之后才被冻结 ，由于这次封号事件涉及范围广泛，爆料卖家担心， 这些还在售的第三方卖家很可能成为下一批中招者。

在跨境电商行业来讲，独立站指的是一个独立的网站，包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名。独立站优势有哪些：

1.塑造企业品牌

通过独立站，可以不断累积企业品牌，既可以提升产品的消费者信赖度，又可以为品牌赋能做好铺垫。比如京东自营这种，我们就会对它有着第一信任的感觉。

2.实现数据安全和增值

将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值，目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据，并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的。

但是在独立站上，所有数据都属于企业，企业除了对数据的安全性有掌控之外，还可以实现数据的二次开发，源源不断的挖掘数据价值。

3.避免规则制约

搭建独立站，拥有高度的自主权，避免规则制约，灵活性非常高，不必担心平台规则的变动会影响运营。同时可以通过产品设计，提高产品的溢价。

4.降低成本

交易佣金成本低，减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费，同时在支付端的服务费用也相对低廉。

第二步：私信我

第三步：如果私信不成功，等我回关即可

我想知道疫情对跨境电商有多严重呢？

目前全国疫情肆虐，很多行业都不同程度的受到疫情的影响，跨境电商当然也不可避免的成为了受灾行业之一。在讲到当前疫情对跨境电商的影响之前，我们必须先盘点一下目前跨境电商的一些真实现状！

跨境电商

首先，大多数跨境电商卖家对这次疫情并没有外行想象的那么悲观。

目前来说疫情对业务开展有一定的影响，但是并不严重。本来正常情况下，跨境电商的小伙伴们就会在年前完成一次长时间的备货。以应对春节工厂放假无法生产这样的空档期。切这些货物大多的备货量都能持续1一个月以上的销售。至于自发货，本来也会在春节期间暂停。正常情况下，跨境电商企业大多会在正月初五至初八之间复工。到目前为止的话，只是少做了几天生意而已，所以更多的还需要继续观望，且事态的发展取决于疫情的控制情况。

针对海外仓的卖家，如果备货数量不足，可以适当的提高的售价，以此来降低订单量，提高单均利润，来弥补损失。如果能在未来尽快恢复正常生产和发货，那么部分紧急的（处于断货或者即将断货的）货物采用运费成本更高的空运甚至快递之类的方式补货。

持续时间

其次，2-3月本来就是销售淡季，疫情能够造成的损失有限。

跨境电商下半年才是销售旺季，且旺季和淡季有非常明显的销量差别。旺季的时候，通常可以达到翻倍甚至几倍于淡季的销售额。所以在淡季的当下，疫情所能造成的损失有限。这段时间正是卖家朋友调整产品，优化店铺的时候。卖家朋友可以乘这段时间完成这些工作，只要2月份工厂能复工，那么此次疫情对跨境电商的影响就不大。

再次，疫情会对跨境电商公司本身的经营造成一定的影响。

因为疫情的肆虐，目前很多跨境电商公司采用在家办公的方式复工。这会影响到工作的效率、同时企业的各项开始和成本却不见少。另外因为订单的积压，物流的时效也会变长，同时航班减少，运费成本会上涨。针对这样的情况，作为跨境电商企业没有太好的应对办法。实际上采用在家办公这种方式已经算是尽可能的降低损失了。我们唯一能做的就是做好对员工的监督和管理。

远程办公

接着，还没有任何一个国家公开抵制中国发出的跨境电商的包裹。

目前虽然有大面积的国际航班取消，但其实基本上都是客机。虽然也有部分货机停飞，但其实这属于正常现象。因为很多企业都无法拿到产品（工厂还没有开工，无法生产），所以货物量本身就小了很多，自然而然就有很多货机停飞。目前老陈自己合作的物流服务商，也基本上都能在10号之后开始正常发货，据他们提供的消息，目前专线类的清关并没有收到影响。邮政类的小包也是正常可以发出去的。

疫情影响跨境电商发货，有什么方法解决呢？

跨境电商卖家国外疫情下的自救策略

Hello大家好，我是敏哥。我知道最近对于跨境电商人来说都很煎熬，一个接一个的利空消息，让大家绷紧了神经，2020年的开年对于跨境电商人来说确实是非常的不顺，刚熬完国内，又轮到国外，上下半场全赶上了。最新的一些动态大家可以看下我写的上一篇文章：2020年的跨境电商人，也许正经历着有史以来最惨的一段时光

遇到瓶颈和挫折的跨境电商卖家纷纷寻求改变，有一些卖家有些灰心，裁员的裁员，倒闭的倒闭，行业呈现出来一片乱象，甚至有朋友爆出杭州一家跨境电商公司从60名员工裁员到只剩7名，行业现状之差令人咂舌。

此外有部分跨境电商卖家想着去追防疫用品的风口，竟然让员工实行三班倒的工厂式的工作模式，运营们怨声载道，想辞职又怕在这种市场环境下很难找到合适的工作，只能忍气吞声。

还有部分自己创业的小卖家在服务商的狂轰乱炸之下，动了做口罩的念头。对此我只想说，没有门槛或者门槛很低的事情千万不要去做，当一件事情大家都觉得是巨大的商机的时候，往往隐藏在背后的风险是非常大的。市场就是这样，有人赚钱就有人亏钱，大家想想如果每个卖口罩的卖家都在赚钱，那么谁在赔钱呢？

不可否认，有极少部分的卖家确实通过做防疫用品赚到了大钱，但这仅仅是极少数的有实力和资源的卖家，并且这极少部分的卖家早已赚钱离场，巴菲特有一句话说的非常有道理，跟大家共勉：“别人恐惧的时候我贪婪，别人贪婪的时候我恐惧”。现在到了这个时间点，是应该贪婪还是恐惧呢？自己多去想想吧。

任何情况都不要做出在能力圈范围以外的投资决策。

有关口罩的话题，这篇文章我不想过多的讨论，如果还在纠结到底要不要做的，可以看下我很早之前写的那篇文章：跨境电商卖家眼中的口罩，真的是那根暴富的救命稻草吗？

我个人还是坚信苦难一定会过去的，光明迟早会到来。疫情过去之后，行业必将会迎来报复性的反弹。但是对于跨境电商卖家来说，一定要利用好这段时间的空窗期做好充分的准备和全年的布局策划，先让自己冷静下来，利用这段时间多去打磨自己的运营技巧，为几个月后即将到来的prime day做好准备。

下面来聊一聊敏哥对于跨境电商卖家在现阶段面临的一些困境的建议：

目前跨境电商卖家所面对的无非是以下几种情况：

第一种情况是：卖家本身就存在比较多的冗余库存，即使短时间内补不上货影响并不是很大，只是由于市场整体环境的变化导致销量严重下滑，原有的冗余库存动销率变得更差。

这种情况下，我个人建议需要去把冗余库存每天所需要收取的仓储费做一个精细化的核算，同时用目前的销售价格减去单个产品仓储费用的支出，重新对销售价格做一个核算。

市场环境越差的情况下越要精细化运营，哪怕稍微亏掉一点，能把货尽快抛掉就尽快抛掉，否则动销率越差，后续的仓储费支出越积越多，最后活活把自己给拖垮了。

第二种情况是：卖家整体的动销率还是挺不错的情况，对于这种情况肯定要面临补货和断货的问题。

如果短期内无法补上货，而链接这个时候又断货在即。对于这种情况大家要做的就是多赚一点利润，这种恶劣的市场环境下，能多省一点是一点，能多赚一点是一点。

具体的操作方法我们可以把listing的价格逐步的做提升，大家要有“价格测试”的思维，任何事物都有一个平衡点，我们一定要找到这个平衡点，对于价格这块也是一样，我们可以用1美金的提价幅度来进行提价，结合市场上前三页竞争对手每天的总出单情况，以及自己目前的出单情况做综合判定。

比如说：目前市场上前三页的竞争对手一天能出100单，而自己目前的价格情况下能出10单，在逐步提价的过程中我们需要观测两个变量，一个是市场的出单变化情况，一个是自己的出单变化情况。

如果说当市场的出单变化总体不大的情况下，因为价格的提升导致自己的出单减少的比较厉害，这个时候要及时把价格调整回去，可以用短期促销或者是coupon的形式。

如果短期内可以补上货的卖家，这个时候重点要去做的就是稳定链接的排名。具体的操作方法就是用低价配合高cpc的玩儿法，快速的拉升链接的销量和排名，然后让listing保持在不可售状态即可，注意一定要是保持在不可售状态。

具体的原理是什么呢？这个其实是用了一个“对冲思维”，让快速拉升的排名跟断货做了一个对冲，从而可以让不可售链接的排名在短期内保持一个相对的稳定状态，但是一定要注意，如果断货时间过长的话，这种方法是没有效果的。

随着疫情在国外的蔓延，即使4月5号能够正常开始补货，后续的如果疫情愈发严重，平台依旧会有新政策出台来限制卖家的备货。所以我建议亚马逊卖家可以在海外仓进行少批量的备货来应对随时可能暂停补货的风险，越是在这种混乱的时期，库存一定要能快速灵活的转起来。

2020年对于跨境电商卖家来说注定是不平凡的一年，经历了太多的苦难与挫折，大浪淘沙，淘汰掉的都是不够优秀、不够努力的卖家，能熬过去、能做好的卖家，未来的一定可以活得更好。加油吧，不忘初心，砥砺前行。