跨境电商的硬盘售后多吗（跨境电商 售后）

本文目录一览：

• 1、洋老板跨境电商靠谱吗？入手的海外产品是正品吗？

• 2、马帮跨境电商操作系统，售后服务怎样？

• 3、为什么跨境电子商务售后交流与沟通很重要?

• 4、跨境电商平台售后服务未来趋势，U兔购如何顺势而上

• 5、好多人都在做跨境电商，都是在哪里拿货的？

• 6、跨境电商售后服务的缺失，退换货不方便问题怎么解决

洋老板跨境电商靠谱吗？入手的海外产品是正品吗？

自然是靠谱的呀，洋老板电商是一个发展时间很长的平台了，而且它对于海外产品的采购生态体系安排的也已经很完善了，从直采团队到海外仓库，已经形成一个完整的生态链了。不仅产品品质有保证，自然也是正品100%的，要是实在不放心，入手之后可以去检⌄测一下呀，洋老板跨境电商的售后服务体系完善工作效率高就是了。

马帮跨境电商操作系统，售后服务怎样？

你是个人还是公司？公司的话，应该有专门的售后服务人员对接你，我们公司Funpinpin刚对接他们，马帮还是一家比较大的平台的，所有的售后服务都是看你自身的能力，如果你是大客的话，那售后服务就好呀，如果小客，那售后也就一般啦，至少不用担心平台马上倒闭，哈哈

为什么跨境电子商务售后交流与沟通很重要?

跨境电商平台的售后问题，是整个销售过程中非常重要的环节。售后问题不仅影响着买家的购物体验，也对卖家店铺的排名、曝光等等有重要影响。那跨境电商有哪些售后问题呢，如何处理呢，本文就和大家一起分享一下。

第一种情况：客户完成付款后要求修改订单地址

买家修改地址也分为两种情况，第一种就是客户购买了还未发货，需要修改地址，这种相对来说比较简单，只需要和客户再次确定地址是否正确，就可以通过后台帮其修改。第二种相对麻烦，就是产品已经发货，买家要求修改订单地址。一般来说，为了避免客户之后纠纷，卖家会重新发一个产品到新的地址，比较无奈，对发出去的产品进行拦截退回。这种做法主要是为了给客户提供一个良好的服务体验。但是如果产品单价较高，卖家不便于冒此风险，通常会给买家发邮件，详细说明情况，已征求买家的理解。

第二种情况：客户要求取消订单。

与修改地址一样的是，也是两种情况，看是否发货。如果没有发货的话，买家取消后，卖家可以在后台查看买家取消的原因。如果已经发货了，首先卖家需要跟买家沟通，询问原因，劝说买家已经发货不可追回，能否留下。如果买家执意不接受，那就只能等签收以后退货，卖家给买家补款。这种处理起来比较麻烦，卖家是非常不愿意碰到的。

跨境电商平台售后服务未来趋势，U兔购如何顺势而上

对于中国外贸出口而言，跨境电商平台能够有效化解当前外贸企业面临的突出问题，有效拓展市场、促进转型、树立品牌，才可以把跨境电商平台打造成为外贸出口的新的增长点。报告显示，2015年，中国出口跨境电商交易规模为4.5万亿元，同比增长26%。报告对2016年中国出口跨境电商平台未来趋势进行预测。

一、拓展市场

通过跨境电商平台来开辟新的出口市场是很好的抓手，特别是一带一路国家和地区，市场潜力看好。通过跨境电商平台，打造一个网上丝绸之路，形成另外一个通往世界市场的大通道，是对“一带一路”建设的有效补充。

二、降成本

跨境电商通过为中小微企业提供电商平台，促进电商化发展跨境电商各大平台的优劣势，有效降低国际贸易门槛，由于具有直接面对客户、品牌推广费用较低等优势，有效地缩短了从生产者到消费者之间的产业链条，减少中间环节，降低了交易成本，使得生产者获得更多的利益分成，提高了中国产品的国际竞争力。

三、促进转型

发展跨境电商，生产者可以直面世界各地的终端消费者，自己的品牌推广不再依赖中间商，有利于中小微企业孕育自主品牌、提升效益；从消费上讲，我们正进入一个个性化消费的时代，出口订单小型化越来越明显，跨境电商的发展把原来的单一市场扩大到全球，与传统贸易方式的接单生产仅仅面向某国家某一地区市场相比，无疑是大大拓展了市场规模，可以有效扩大单量，既满足个性化需求，又能保持工业化生产的规模效益。

四、国际环境影响

从国际上看，鼓励出口是各国对外贸易发展的一贯做法，跨境电商平台也不例外。据统计，去年我国跨境电商平台进出口业务中，出口占比达到86.7%。在目前以及可预见的将来，特别是考虑到我国作为世界工厂的地位在未来一段时间内不会动摇，必须坚持以出口为主的方针，预计出口电商占比仍将保持在80%以上。

——跨境知道

好多人都在做跨境电商，都是在哪里拿货的？

跨境电商，进货渠道推荐有：阿里巴巴找货源、跨境分销平台找货源、批发市场

1、阿里巴巴找货源

说到找货源，应该很多卖家都上过阿里巴巴“淘货”，阿里巴巴作为一个全球领先我的采购批发平台，在2017年上线了个跨境专供板块，专为跨境卖家供货，供货商想进入这一板块，需要通过审核条件！

跨境专供板块上的货源，性价比比较高，质量有保障，服务售后也OK，且货源更适合跨境。目前女装、服饰配件、运动户外，数码家电等品类，货源还是蛮丰富齐全的！再者，上面的货源有产品描述、图片、尺码、认证等资料，为中小卖家省了不少精力！

2、跨境分销平台找货源

作为有质量保障，有价格优势的供货平台——跨境分销平台，不少中小卖家越来越喜欢从这里进货。

目前，由工厂/供货商搭建的跨境分销平台在崛起，比如环球易购的环球华品网、赛维的华成云商、出口易分销平台、红蚁智能、麦小宝、沃德实业等，都为中小卖家提供优质货源和各种便利增值服务！

3、批发市场

义乌小商品城的档主来自全国各地（答主家里是广东这边生产电子产品的），大部分都是厂家。国内主流的市场有三个。深圳，广州，义乌。这三个地方都是小商品贸易的集散地，这些摊档常常直面国外B端买家，汇聚大量的供应商，所以大部分都是一手厂家货源（毕竟铺租也不便宜）。

货源选择注意事项：

首先跨境电商货源要有保障。建议是，找口碑好的，质量高的大型厂商进行签约。虽然，这些大型厂商的货源价格相对较高，但是质量好，都是精品，也很少会出现假货的纠纷问题。

其次，在跨境电商货源怎么找这个问题上，相关的人员还提醒到，要选择稳定的商家，不能一年换一个，否则，供货上面很容易出现缺口，也很容易发生假货，或者真假参半的情况发生。最好是一直坚持一个厂家，或者多比较几个再做决定。

最后要关注跨境电商货源的售后系统。很多跨境电商在一开始只是关注跨境电商货源怎么找，却往往忽略了商品的售后，所以我们从事跨境电商时一定要注意，售后服务不能少。售后最好是有一条龙系统，有专业人员进行操作。

跨境电商售后服务的缺失，退换货不方便问题怎么解决

跨境电商售后服务确实会在交易过程中给海外顾客带来许多的不便，同时海外顾客也很难对跨境品牌产生信任感和重视感，由此导致产品的销量不高，品牌在海外市场的口碑不佳，海外市场难以顺利拓展等一系列问题，所以无论跨境电商卖家的规模和体量是大是小，都应该重视起售后服务这一环节。首先，跨境商家们应该聘请几位面向市场的海外本土客服人员负责与消费者进行沟通，了解对方的售后服务需求，详细记录售后问题的细节内容，在职责和能力范围内妥善解决，超出职权的则进行升级处理；这些海外客服可以通过母语级的本土语言引导海外顾客正确进行退换货申请流程，提供有效的证明材料等，能够有效解决跨境电商售后问题以及退换货不便的情况。