居家办公工作日志跨境电商（居家办公案例）

本文目录一览：

• 1、疫情下跨境电商的机遇和挑战的论文怎么写？

• 2、居家办公工作日志怎么写

• 3、澳大利亚，一个被卖家们低估的跨境蓝海市场

• 4、许多人因疫情在家线上办公，这种办公模式会在未来成为常态吗？

疫情下跨境电商的机遇和挑战的论文怎么写？

新冠肺炎疫情是于2020年全球范围爆发的一次重大突发公共卫生事件，对各国居民生活和经济发展造成了巨大冲击。疫情期间居民足不出户的生活方式给电子商务带来发展新可能。本文将从疫情带来的影响出发，切实分析电子商务当下面临的机遇和挑战。并从寻求政府扶持、完善供应链管理、探索零售新模式、谋求长期发展四个方面，提出了对电子商务长期发展的战略建议。

关键词：新冠肺炎疫情；电子商务；跨境电商

一、电子商务概况

1．电子商务的概念电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

2．电子商务的关联对象

电子商务主要有四方关联对象：交易平台、平台经营者、站内经营者、支付系统。（1）交易平台。交易平台即第三方电子商务平台，其主要作用是联络沟通电子商务活动中的买卖双方或多方，提供可靠的交易信息、交易记录、交易保障，是电子商务活动顺利进行所必须具备的平台、媒介。当下，第三方电子商务平台主要代表有淘宝、亚马逊、京东等。（2）平台经营者。平台经营者即第三方交易平台经营者，该类自然人、法人和其他组织需要在工商行政管理部门进行登记注册并持有营业执照。主要负责规范运营第三方交易平台并为交易双方提供特定服务。（3）站内经营者。站内经营者则是借助电子商务交易平台完成交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。（4）支付系统。支付系统（亦称清算系统），主要包括完成支付指令传送和资金清算所必需的专业技术手段和提供特定支付清算服务的各类中介机构。支付系统的安全性、便捷性、完善性直接影响着电子商务活动的顺利进行及后续发展。当下，随着各大互联网企业的创新发展，国内外支付系统的安全性均得到了质的提升，为电子商务的发展打下了坚实的基础。

3．电子商务的特点

电子商务是随着互联网技术发展而出现的一种新的商品交换形式。从上世纪90年代至今，电子商务的发展先后经历了萌芽引入、波动培育、激烈竞争和稳定发展四个阶段，体现出了强大的创造性和生命力。其主要有如下特点：（1）普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式，依托互联网技术迅速渗透扩散进广大民众的生活之中。将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。（2）方便性。与传统的商务活动相比，电子商务环境摆脱了时间、地域的限制，使消费者能更快捷、方便地完成交易，同时也有助于商品信息的公开和企业服务水平的提高。（3）整体性。依托互联网技术，电子商务能够更高效智能地规范工作流程，实现人工操作和电子信息处理有机结合。这有助于提高系统运行的严密性和减少人力、物力资源的浪费。（4）安全性。安全性一直是电子商务的一个关键问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案。近年来，随着电子商务的不断发展，交易的安全性也在不断提升。更完善的交易记录、第三方平台的参与、网上银行等的发展都使得电子商务的安全性得到了更好地保障，这也促进了人们在电子商务平台消费的热情。（5）协调性。协调性要求组成一项活动的各阶段、各环节衔接协调、配合有方。电子商务，作为一项商业活动，往往要求消费者与公司、生产商、批发商、零售商互相协调。通常情况下，电子商务的全过程是连贯的，其强调生产中心、物流中心、技术服务等众多部门的通力协作。

4．电子商务的存在价值

电子商务的存在价值表现在为客户节省时间、提高效率、完善服务。通过网上购物、网上直播、网上支付等方式，尽可能地节省客户、企业、社会的时间和空间，提高资源的利用率。在数字经济发展、信息多元化、社会节奏加速的21世纪，电子商务既是时代需求的产物又是经济发展的强劲动力。更好地方便消费者、与消费者互惠共赢应成为当下电子商务不断发展创新的目标和动力。

二、新冠肺炎疫情概况

新冠肺炎疫情是2020年在全球范围内爆发的一次重大突发公共卫生事件对各国居民生活和经济社会造成了巨大冲击。据统计数据，截至北京时间6月2日，全球新冠肺炎累计确诊病例超过635万例，达到6353236例，累计死亡病例超过37．6万例，达到376759例。新冠肺炎疫情下，机遇和挑战并存。一方面，当下全球经济环境紧张、企业运营风险加剧。不少企业因不能正常开工，被迫取消大量订单，现金流周转困难。另一方面，在全国防控防疫的统筹安排下，人们居家隔离、网上消费、互联网娱乐、线上学习、远程办公等需求不断攀升，催生了大量线上新业态的迅速成长。直播带货、在线教育、生鲜电子商务、远程医疗等行业迅速发展，活跃指数快速上升。

三、疫情给电子商务带来的发展机遇

1．电子商务需求激增

疫情的爆发，给人们带了一段较长的居家时间。线下消费受阻，使人们快速将消费主战场转移到了网购平台上，各大电子商务平台需求量和点击率均出现了大幅增长。国家商务部明确表示：电子商务企业在此次疫情中，对保障市场供应上起到关键性作用。这意味着当下电子商务正处于难得的红利期，各大电商企业有更多地机会被客户所了解，消费者消费习惯正在被培养、改变。此外，此次疫情中，需求增长红利不再被传统的商业巨头淘宝、京东等独占，随着一些新兴的电子商务行业顺势而生，消费者的消费需求被更全面地覆盖、满足。其中以生鲜电子商务最为活跃，根据Quest－Mobile数据显示：疫情期间盒马鲜生增速达到43．1％，叮咚买菜日均活跃增速达到93．1％。

2．电子商务形式多元化

疫情发生以来，无论是形式还是内容，电子商务都在持续创新。各种新的跨界融合的新模式不断涌现，第127届广交会将于线上举办、线上教育“停课不停学”均为线上线下融合的新尝试、新典范。此外，疫情期间人们将生活娱乐聚焦到了互联网，短视频软件成为新兴的电子商务行业带货能手。众多短视频软件中，抖音、快手占比半数以上，结合以李佳琦、薇娅为代表的带货主播的火爆走红，电子商务引流效果显著、业务订单迅速增加。一些小规模社区生鲜电子商务也正快速孵化、成长。居民线上预定蔬果，自提点自取的线上生鲜零售模式已基本形成。医药电子商务也纷纷实施送药上门举措，在疫情低迷之际为中国经济注入更多新鲜活力。

3．跨境电子商务顺势崛起

席卷全球的疫情，给我国外贸行业带来巨大压力。2020年3月中旬，有“世界工厂”之称的东莞因订单严重不足接连倒闭了两家大型外贸公司，上千名员工被迫失业。在外贸经济下滑的萧瑟背景下，跨境电子商务等新型贸易业态却意外呈现上升态势。数据显示，2020年1～2月，广东跨境电子商务进出口额同比增长33．4％，位居全国首位；海南跨境电子商务业务量增长也达到了5．5倍。天猫国际进口商品2月份的消费额同比增长超52％，京东国际、考拉海购等进口跨境电子商务平台的订单也都大幅增长。此次疫情进一步释放了消费者的消费需求，这有利于进口消费的常态化，有利于增强消费者与平台间的黏性，为跨境电子商务带来了新机会。跨境电子商务的崛起一定程度上缓解了疫情期间我国传统外贸行业的损失，为维持我国当下经济稳定做出了不可磨灭的贡献。

4．疫情推动行业的成长和完善新冠肺炎疫情孵化了与电子商务密切相关的“懒人经济”，足不出户的环境有助于消费者线上消费习惯的养成。当电子商务日益显现出其突破时空限制、资源共享、便捷快速的根本优势时，更多忠实客户群就有望被搭建，市场规模便有望扩大。此外，新冠肺炎疫情的冲击给许多电子商务企业带来了沉重的经验与教训，这迫使更多企业跳出经营舒适圈，思考电子商务未来发展新方向。当下，越来越多的企业认识到了加强供应链管理、建立伙伴合作关系在抗击未来不确定风险中发挥的重要作用。疫情虽给电子商务行业造成了难以量化的伤害，却也给予了该行业改革创新所必须的压力。这不仅有助于增强电子商务行业抵御风险的能力，更推动了行业进一步的成长、完善。

四、疫情给电子商务带来的挑战

1．物流压力重，不确定性大

国际空运市场、海运市场在疫情下正面临着前所未有的困难。各国商品进出口限制加大、物流紧张。例如位于欧洲的亚马逊仓库，为遵守“一米社交距离”规矩，关闭了所有重量超过15公斤的货品的收发业务。因此目前亚马逊欧洲站不再支持15公斤以上的商品。此外，由于物流企业劳动力紧缺等因素，无论是从物流价格还是时效性上来看，当下我国的物流水平都难以满足消费者剧增的电子商务需求。众多卖家反映疫情期间物流价格波动大且呈现增长趋势，物流时效也大不如前，部分地区的疫情还导致了当地物流路线的变更，严重影响货物交付时效，这都给电子商务企业的正常经营造成了不利影响。

2．货源紧缺，供应链考验升级

疫情严峻形势下，众多工厂面临停工停产，加之疫情期间电子商务需求激增。二者直接导致了如今许多电子商务企业面临着货源紧缺、库存不足的问题。这是对商户供应链的稳定程度以及运行效率作出的考验。许多商户在疫情的冲击下暴露出了自身原本在供应链管理方面的痛点和不足，被迫开始探索抗风险能力更强、更可靠的创新供应链模式。

3．卖家现金流不足，营运风险高

疫情下库存商品无法出售，积压货物的仓储、房租等费用和货品贬值损失不断累加，就有可能导致电子商务卖家出现严重的现金流不足。这部分资金短缺将会严重威胁一些小企业的运营，加剧市场端的优胜劣汰。有实力面对危机的商户和企业可能会留下来，没有实力的只能被淘汰，无法生存。

4．劳动力紧缺，供应能力滞后

疫情时期，一方面，电子商务企业需求上升，订单增加；另一方面，企业由于疫情影响面临着严重的劳动力紧缺。据有关数据显示，盒马鲜生春节期间的订单量同比增长了5～10倍，但由于员工复工较慢，商户、企业出现了“用工荒”的现象，使得用户需求无法得到妥善满足，大大降低了消费者购物满意度。为解决劳动力紧缺难题，一些企业开始延长员工加班时间，另一些短时间复工困难的中小企业将员工以共享模式进行短期人力输出。这些举措一定程度上推动了人力资源的再分配，缓解了一部分用工难的情况。但从线下供应效率、物流恢复程度来分析，劳动力紧缺造成的供应滞后问题仍没有被完全解决，企业仍面临着生产压力，难以收获疫情带来的需求增长红利。

5．线下转型受限，电子商务创新受阻

“新零售”概念的问世，引发了社会各个层面、特别是零售业的极大关注和参与，一方面，线上巨头在频频收购布局线下；另一方面，线下实体也在积极拥抱线上。“新零售”是一次创新，更是一场电子商务革命。而疫情更是对电子商务加速线下转型提出了更高的要求。每当突发事件到来时，线上电子商务模式通常难以即刻解决用户诉求。此时线下门店更能快速、效率地解决问题，安抚客户情绪。然而当下，电子商务的线下转型正面临着疫情带来的资金不足、线下客户流量获取困难、劳动力不足等多重挑战。商户线下转型急需更多的创新思路、动力支撑和政府扶持。

五、疫情下电子商务发展建议

1．寻求政府扶持，缓解资金紧张

新冠肺炎疫情下，许多企业面临着订单不足、资金困难的窘境。为稳定社会秩序、保障民众权益、推动经济复苏，全国各地政府均响应中央号召出台了一系列企业帮扶政策。电子商务企业应密切关注全国各地政府出台的疫情期间企业帮扶政策，积极与地方政府部门和银行金融机构沟通，在相应的政府政策帮助下努力降低仓储和营运成本，拓宽订单来源途径，进而缓解企业的现金流危机。

2．完善供应链管理，提高抗风险能力

疫情期间，电子商务需求量井喷式爆发，众多商户们出现原材料紧缺、库存不足、供货滞后的现象。企业的原材料供应、采购管理、生产复工以及供应链物流等都依赖于高效完备的供应链体系。各电子商务企业必须吸取经验教训、积极强调供应链管理、加紧完善供应链管理机制和预警体系。此外，企业还应坚持效益第一原则，灵活引进各种先进的采购理念和模式，设置科学、合理的采购组织架构，充分利用互联网在全球范围内找寻供应商，建立自己的供应链优势，逐步提高企业抵御风险的能力。

3．注入创新活力，探索零售新模式

当下，普通线上电子商务日益显现出购物体验不生动、客户交流不足等缺陷。单纯的线上电子商务已不再能够完全迎合顾客娱乐、社交的需求。因而只有将线上线下互相结合，才能达到1＋1＞2的效果，这便推动了电子商务行业向“新零售”模式的探索。新零售是指个人、企业通过运用人工智能、大数据、互联网技术等先进技术手段，提升完善商品生产、流通及销售环节，重塑业态结构与生态圈并深度融合线上服务、线下体验以及现代物流的零售新模式。从零售到新零售，多的不仅是一个“新”字，增添的是新的企业形象、经营渠道、营销组合、企业客户联系及新的技术带来的革新。尽管当下疫情为“新零售”的发展增添了强劲的阻力，但价值导向的时代必将到来。电子商务产业应积极接受疫情大考，思考解决对策并探索线下转型的新途径、新可能。企业只有绷紧为消费者服务的弦，契合消费者心理，才能在疫情的风暴中找到一条生存途径、开辟适合自身发展的蓝海市场。

4．巩固当下成果，谋求长期发展

新冠肺炎疫情孵化了与电子商务密切相关的“懒人经济”，并在培育消费者消费习惯的同时扩大了电子商务市场规模。随着疫情的日益好转，一方面，企业应抓住发展机遇，不断完善产品和服务以获取更多长期的忠实客户群，巩固疫情期间的发展成果。另一方面，面对竞争日益激烈的市场，企业应树立忧患意识，分析制定长期战略计划。在以提高企业核心竞争力为目标的前提下，鼓励多元创新思维，引进高素质行业人才，逐步打造企业品牌。

六、结语

电子商务在互联网技术支持下快速成长，但存在物流受限大、供应链不稳定、购物体验不生动等问题，存在一定的发展瓶颈。企业需要清醒、全面、辩证、长远地看待疫情带来的挑战和机遇。一方面，电子商务企业应吸取疫情的经验教训，查漏补缺，提高企业抗风险能力和自身核心竞争力；另一反面，电子商务企业还应积极顺应线上、线下相融合的“新零售”趋势，巩固发展成果的同时制定长期发展战略，逐步开拓适合自身发展的蓝海市场。在2020年全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年的时间节点上，电子商务为疫情防控和经济社会发展做出了积极贡献。各电商企业应不忘初心、砥砺前行，不断激活企业自身的“免疫系统”，持续释放新潜力、培育新动能、探索新模式、发展新经济，如此才能为国家经济社会健康发展贡献力量，也方能实现企业自身的可持续发展。

居家办公工作日志怎么写

具体如下：列上范文。

在今年漫长而又难忘的春节里，面对一场没有硝烟的“战役”，无数人奔赴战场，休戚与共，也有很多人在回到岗位前居家观察，耐心等候。虽然身不在岗，但这些北知人在家中依然完成着自己的工作，让我们看看他们的“居家工作日记”。

今年冬天，曾经让我一度向往的“躲进小楼成一统，管他冬夏与春秋”，没想到竟以这样的一种方式实现了。由于疫情防控的要求，我暂时无法返岗工作，只能在家安心居家观察。

疫情期间，北京知识产权法院暂时关闭了立案大厅、诉讼服务大厅和信访接待场所，但是立案庭的工作可“不打烊”。许多当事人通过邮寄起诉和网上立案的方式来进行立案，立案审核工作之艰巨，可想而知。

很遗憾，我不能守在院“门”最前线，但是立案庭工作群里可少不了我建言献策的身影，我在微信群中和大家一起讨论网上立案审核中的法律问题，希望我的“云支招”，能给同事帮上忙。

人说山中岁月长，却不知家中岁月更长似在山中。宅居家中的日子里，少了平时的步履匆匆、忙忙碌碌，多了几分寻寻觅觅、冷冷清清，仿佛连时间的脚步也变慢了。

看着工作群里的各种通知、指示，看着同事们在微信群里讨论大事小情，看着立案数量每日攀升，自己难免也会干着急。但既然生活慢了下来，索性那就让自己的心也慢一些。操持一日三餐、庭除扫洒之余，这段时间用来“充电”再好不过了。

烹茗展卷、静读沉思。理查德波斯纳法官所著《法官如何思考》给我启发最深。从这部书中，波斯纳通过他的分析把法官回归为人，更重要的是回归为制度中的人，这让我意识到法官并非单纯法条主义式的法律规则的适用者。

而是其思维方式可能会受到政治立场、同僚看法、个人特点等多种因素影响的“受约束的实用主义者”。

除了阅读我还通过北京法院教育平台在线学习课程，从专利到商标到著作权，我在“云上”学习，不断充实自己。春天越来越近了，结束居家观察的我将以全新的状态迎接工作，和优秀的同事们一同进步。

澳大利亚，一个被卖家们低估的跨境蓝海市场

目前，就跨境电商这一行业来说，欧美市场竞争激烈，日趋饱和，不利于新手小卖家入驻。而东南亚市场国家众多，宗教禁忌较多，区域差异性太大，卖家们要面临的挑战也不小。而位于大洋洲的澳大利亚市场虽然人口不多只有2500万，但是人均收入高，是仅次于瑞士的全球第二富裕的国家，再加上澳大利亚作为高度发达的国家，消费可能性也更高，澳大利亚市场还是有很大商机的。

那么，2020年澳大利亚市场的跨境电商好做吗？让我们先来分析下澳大利亚市场情况。

1）澳大利亚基本概况

澳大利亚是一个以英语为母语的国家，多种矿产出口量全球第一，被称为“坐在矿车上的国家”。在国土面积上，澳大利亚差不多跟美国一样大，有着极高的城镇化率（90%）、网络覆盖率（88%）和网购渗透率（81%）。澳大利亚位于南半球，与中国、美国、欧洲等市场季节相反，备货更加多样化。

2）澳大利亚电商发展优势

1、澳大利亚互联网和智能手机普及率全球第三，澳大利亚人每日平均花费10个小时在互联网上，约90%的澳大利亚人都是网民，网购基础强大。

2、网购需求量大，澳大利亚近68%的消费者经常在亚马逊购物， 约63%的澳大利亚消费者表示接受跨境消费。据澳大利亚邮报预计，2020年澳大利亚人购买的产品将有10%来自网购，网购市场潜力巨大。

3、澳大利亚网民的年龄段分布都很平均，从17、8岁的青少年群体到6、70岁的老年群体都习惯网购这种消费模式，这也意味着在澳大利亚，不同年龄段的商品都有很好的销售前景。

4、在澳洲，综合类电商平台和时尚类在网购市场中占据了62%的份额，据报道，到2023年，澳大利亚电商市场收入将达269.05亿美元。

3） 澳大利亚电商平台

国际贸易是澳大利亚经济的关键，这也是澳大利亚电商平台非常多的原因。根据收集到的数据显示，在澳大利亚，eBay比较受欢迎，流量比亚马逊的三倍还要多，具体有哪些电商平台，我们可以一起来看下：

1、eBay澳大利亚站

美国ebay成立于1995年，至今已扩展到包括澳大利亚在内的全球20多个国家/地区，ebay澳洲站主要销售电子产品、时尚产品、汽车产品、体育用品和玩具、家庭、商务用品等产品。

2、亚马逊澳大利亚站

亚马逊于1994年在美国成立，最初是书店，之后涉及到媒体、服装、食品、电子产品各个方面，现在亚马逊的业务扩展到世界各地，在澳大利亚也是很受欢迎的跨境电商平台。

3、JB Hi-Fi

JB Hi-Fi成立于1974年，是销售电子产品和娱乐消费品的实体零售店，出售产品还包括电影、音乐和软件、家用电器等。

4、Big W

Big W是澳大利亚的折扣百货连锁商店，有自己的在线业务，针对男女、儿童和婴儿等不同群体有相对应的产品，比如服装、婴幼儿用品、玩具、男女装等等。

5、Officeworks

Officeworks是一家办公用品连锁店，提供电脑、打印、复印、家具、文具等一系列办公产品用品，有自己的线上销售网站。

6、Coles

Coles成立于1914年，是澳大利亚的连锁超市巨头，在澳大利亚经营着800多家超市。Coles还推出了自己的在线超市，向澳大利亚的线上客户出售杂货、消费品和家庭用品。

7、Woolworths

Woolworths是澳大利亚最大的零售公司之一，有自己的线上网站，通过该网站，Woolworths 出售澳大利亚各地的杂货和美容保健、家庭用品。

8、catch

Catch是澳大利亚快消电子商务网站的先驱，以向消费者提供每日超值优惠而闻名，于2019年被收购，现已成为Westfarmers集团的一部分，为该集团其他品牌Target和Kmart提供帮助。

9、Shopbot

Shopbot成立于2004年，是澳大利亚著名的比价网站，为客户提供电子产品、美容健康用品、玩具家具等产品，可以显示商品的名称、价格、销售店名等，比较各个商品的价格，还可提供链接助客户直接进入相应的网站购买。

1、澳大利亚是个新兴市场，入驻的中国跨境卖家不多， 竞争力远不如欧美市场那么激烈，还有可发展空间，潜力大。

2、澳大利亚位于南半球，和中国的季节相反，卖家们可以用低价产品到澳大利亚进行换季销售，换取更高的销售利润。

3、2019年1月1日起，进入澳大利亚的中国商品免征关税，跨境卖家们的产品运输成本变得更低，与此同时，利润也就更加丰厚。

4、澳大利亚传统贸易对中国的依赖性比较高，澳大利亚的主要进口伙伴中，中国排在第一，而且中国还是澳大利亚最大的债权国，中国在澳大利亚对外贸易中的地位越来越重要。澳大利亚对中国产品的认可度高，方便卖家们销售。

前面我们已经提到过，澳大利亚是仅次于瑞士的全球第二富裕国家，人均收入也很高，所以澳大利亚人的消费也多半偏向享受类，喜欢追求愉悦感受。不过澳大利亚人口少，国土面积广，所以需要的产品类型也会比较多，卖家们在选品方面可以参考以下几种类型：

1、时装时尚类

有数据表明，40%的澳大利亚买家认为时装时尚类（比如服装、泳装、鞋子、配饰等）实他们经常网购的产品，而且该类产品增长态势也最为稳定。再者，对于中国的卖家们来说，可以充分利用澳大利亚和我们国家季节相反的特点，购买低价产品出售到澳大利亚来赚取高额的利润。

2、 玩具类

22%的澳大利亚消费者表示他们会经常购买玩具类产品，比如曾经很火的指尖陀螺、魔方等产品，玩具类产品的利润还是很可观的，不过建议卖家们还是要注意下玩具类产品的发明专利问题，出售这类产品需谨慎对待。

3、家用安防监控类

澳大利亚算得上地广人稀，当地人民大多住独栋别墅，所以家用安防摄像头等监控类产品还是很有市场的。

4、家用电器类

作为发达国家，澳大利亚人民的生活水平很高，所以像扫地机器人、香薰机、面包机这些家用小电器都可以配备上了。

5、 手机电子类

受疫情影响，或者极端天气影响，澳大利亚人民随时要居家办公，所以家用充电宝、电脑显示屏、键盘鼠标等电脑配件以及手机等电子产品都是必需的。

6、运动健身类

澳大利亚人特别喜欢橄榄球、网球、游泳、赛马等多项运动，可谓全民爱运动，所以在澳大利亚，瑜伽垫、拉力带等运动器材的销量也一直不错。

澳大利亚是一个尚未成熟的蓝海市场，而且它对于中国商品的依赖性也高，卖家们是时候进入这个不断增长的市场了，只是在入驻澳大利亚市场之前，要注意以下几点：

1）物流运输

1、在运输商品到澳大利亚之前，一定要对澳大利亚当地的规章制度有所了解，检查货物是否允许进入澳大利亚，像是一些植物、洗涤用品是禁止携带的。

2、澳大利亚地广人稀，有的消费者所处位置十分偏远，这些地方的消费者会花费更多的时间和金钱在网购上，但是这也要求跨境卖家们要能够为消费者提供快速可靠的物流配送服务，建议卖家们使用澳大利亚当地海外仓，可以降低物流费用，在物流上超过竞争对手，提升消费者认同感。

2） 内容本土化

为了创造更好的客户体验，卖家们需要确认内容足够贴近用户，提高受众的参与度。要了解澳大利亚人的语言文化。

3） 社交媒体引导购物

澳大利亚人在社交媒体平台上活跃度很高，58%的消费者表示他们玩社交工具的目的就是购物。所以卖家们可以创造多渠道的购物体验，引导澳大利亚的人民通过手机或其他app来浏览和购买产品，推广效果会更好一些。

4） 提供国际化服务

培养客户的忠诚度要从他们第一次访问网站开始，所以网站的速度和页面内容都需要多下功夫，要保证网站的安全性，才能获取消费者的初步信任，确保消费者不论何时何地都能打开你的网站下单。

做外贸跨境电商的卖家朋友们最好不要错过商机，建议各位跨境卖家们可以提前了解一下，随时准备出击抢占市场。

许多人因疫情在家线上办公，这种办公模式会在未来成为常态吗？

这次春节假期又推迟了两天，作为跨境电商卖家基地的广东直接将开工日期定在了2.9号之后，也就是正月十五之前，大多数公司是不会开业的。03年的那场非典，相当于以速成的方式让人们学会在在某宝进行电商购物。这次疫情下，结合明年的5G趋势，视频，音频，线上社群等互联网模式，必定会再次兴起。很多个人卖家都有家里办公的经历，今天就一起讨论下这个时髦的话题。

其实大部分初创时期的个人卖家，无论是亚马逊，wish卖家，还是风头正劲的东南亚Shopee，租着深圳一房一厅的农民房开始注册账号，3个月之后，有了稳定的订单。为了有一个可以放货的地方，开始换成两房一厅。有些宝妈更是在家边带孩子，边运营账号，每天只需要电脑。除了点外卖，就是发货。这就是原始的 “在家办公”状态。在特殊情况下，能否再次可行呢？在特殊的环境下，曾经仅作为辅助工具的线上办公软件，如今已成必需品。很多缺乏线上办公经验的企业，开始咨询各种远程办公的产品和服务。据悉，1月25日，华为云旗下的WeLink宣布免费后，当天就新增了5000家企业/单位用户。

各大企业也争相免费开放资源，帮助企业“战疫”：钉钉向1000万企业免费开放在家办公系统，腾讯打包免费开放了7款“远程办公工具包”；字节跳动的飞书，免费开放全部远程协作办公服务；苏宁科技免费开放“苏宁豆芽”远程办公系统；还有云学堂、小鱼易连等企服企业也免费开放了众多服务 。我认为这种办公模式，会在未来成为一种常态。