跨境电商沟通心得体会总结,跨境电商什么工作最吃香?

跨境电商沟通心得体会总结，跨境电商什么工作最吃香？

1.销售/运营岗位：销售和运营一般包括平台店铺产品的上架和推广，以及对于商品销售的计划，和参与平台各种打折促销活动的宣传等。销售和运营职位对语言能力要求比较高，比如外语或者其他小语种，如法语，德语等。同时，也要掌握一定的PS技术，和广告页面制作等。

2.产品开发岗位：产品开发是开发出符合销售平台市场的商品。从产品调研，到数据分析，联系供应商，确认产品细节等。其次，后续可能还包括产品的质量检测，包装测试，美工和文案的跟进等。这个岗位的工作内容比较多，需要掌握的技能也多，尤其是对于商品进出口的认证要求需要有详细的调查和认识。总之，产品开发是把控产品质量的第一步，所以，对于规避跨境销售的风险，需要在这一步做出严格的把控。

3.客服岗位：与国内的电商平台客服不同，跨境电商的客服的要求更高。首先，沟通的渠道有限，更多的需要用邮件来沟通，这种情况就需要时时关注邮箱，对顾客的问题及时回复。

其次，上班时间也跟国内稍有差异，因为跨境销售，一般会有时差，所以对自己的工作时间和作息也要有一定的调整。客服是一个非常重要的岗位，需要满足顾客的各种要求，以及维护店铺的退货率，满足平台对于店铺好评率的要求。

以上这三种跨境电商的职位，是这个行业中最基础的，也是转行或者新入行的小伙伴一开始就可以做的岗位。那么，如何选择适合自己职位，需要结合具体职位要求和自身优势两方面因素综合做出选择。

跨境电商英语面试自我介绍？

跨境电商英语客服面试自我介绍的时候一般都是用英语先讲一段，可以说自己的专业水平，注意英语发音，然后面试官问你问题随机应变就可以了。

做跨境电商对外贸业务员有用吗？

有用，可以获得国际贸易经验，专业对口，获得经济收益。

个人做跨境电商还赚钱吗？

我们首先要明确的是做任何行业都可以赚到钱！就看你怎么做？如何避开巨头的竞争？

一、综合性的电商平台竞争格局稳固，形成寡头垄断之势，并向纵深快速发展！避免与巨头赛跑！

综合性的电商平台已经没有机会，国内被阿里、京东、拼多多所垄断！小的平台只是在做差异化，无力与头部企业竞争。而且现在阿里和京东都在做海淘，而且是各自集团的重要板块！避开与巨头的竞争，是首先要考虑的！

二、跨境电商业务要与全球多个国家的各个环节打交道，体现出差异化、高门槛的行业特征！

虽然跨境电商市场已经成为红海，但还没有出现阿里和京东等几大巨头瓜分天下的局面。跨境电商发展早期走的是信息不对称、人口红利、低价策略的野蛮生长之路，进入门槛较低、轻资产容易在早期形成规模，但是后期不可避免的进入到用户体验的竞争！

比如谁也不想买一罐奶粉，等一个多月的时间！为了解决这些痛点，深耕供应链和服务是未来的一个方向。只有绑定上游供应商，争取定价权，建立自己的库存，拥有可靠的物流通路及清关，才能解决跨境电商的痛点！这些苦活、累活是大平台不愿意做、不可能做的，因此存在创业者进入的机会！

三、避开巨头，做差异化的市场、小而美的市场！

虽然目前跨境电商最大的品类是奶粉和纸尿裤，这些爆款大单品，各大平台都在砸大资金来做，普通创业者没有赚钱的机会！相反各个国家有各个国家特色和优势产品，国情，习俗，供应链都不尽相同。从某个市场或单一品类入手，再围绕这个点做业务延伸是一个创业很好的选择！

比如小红书就是抓住了那些追求国外新奇特产品的一类人群！

比如，我的一个朋友在做英国铅笔，这一级细分的领域，每个月也够全家的开销！

最后想说的是，跨境电商是一个大市场，聚焦巨头不愿意涉足的小单品、小而美、差异化的领域，满足消费者个性化的需求，打通供应链，才是赚钱的机会！

我是金晓生，一名投行老兵，欢迎关注！了解更多创业知识！

跨境电商面试题及答案？

1、为什么要加入我们公司？因为跨境电商一直都是我感兴趣的行业的，贵公司的平台和口碑都是不赖的，目前自己也很想深耕亚马逊精品岗位，贵公司是我目前职业规划里的很认可的优秀平台。

2、为什么要从XXX公司（上一家）离开？上一家公司给我带来了很多锻炼和成长的机会，但是因为公司计划有调整，我的板块项目有变动，目前不太符合我期望的那样，所以我选择离开，希望有新的发展。

3、你的职业规划是什么？希望能在公司所处的行业上有所发展，也能在XXX精品运营岗位深耕，找到自己的能力所在，也希望在未来两年内可以成长到领导一个小团队，让自己实现自身价值的同时也为公司带来更大的价值。

4、你有什么想问我的吗？我想知道你在公司的一天是怎么样来度过的？可不可以给我简单介绍一下贵公司的业务和未来发展？贵公司最让你自豪的企业文化是什么呢？团队现在面临的挑战是什么？对我的期待又是什么呢？

职场面试礼仪细节

礼仪在职场中很重要，第一印象非常有利于成功。面试前一定要修饰好自己的外表。不要像非主流那样，让面试官觉得你不尊重他。说话的时候，必须小心、诚实并给人留下好印象。面试时不要一直保持微笑，这会被视为紧张和缺乏自信的表现。

微笑的脸上透露出一种虚假的感觉，面试官很容易就能发现。而是要体贴，让别人开心，该笑的时候就笑。

面试前要做好各种准备工作，包括了解自己，了解整个行业，了解未来的用人单位，了解自己申请那个职位的情况。

面试时不要懒洋洋地坐着，不要和面试负责人保持良好的眼神交流。如果太懒，面试官会觉得自己不认真。回答面试官的时候要有明确的重点，说话要有条理，不要想往哪里去。