物流跨境电商有何劣势分析（简述跨境电商物流所面临的问题及未来的趋势）

本文目录一览：

• 1、跨境电商发展存在哪些问题

• 2、跨境电商的优势和劣势

• 3、广州市跨境电商的缺点

跨境电商发展存在哪些问题

痛点一：客户拒单率高，导致成本增加

客户拒单率高，导致成本增加是众多跨境电商企业正面临的难题。跨境电商企业在货物出库、运输及派送等过程中，仅在最后一个派送环节联系用户，通知用户取件，中间环节完全与用户脱节。跨境电商企业如果在配送环节不加强用户的服务体验感，客户拒收率将大大提高，不仅增加了费用，还会给跨境企业店铺的口碑带来不好的影响。

牛信云国际短信平台可专为客户拒收货物提供一套完整的解决方案。跨境电商企业可借助通知短信、智能语音群呼、人工坐席的组合拳，在发货、运输及派送等过程中判断海外用户签收意向，提高用户体验，有效降低企业成本流失，减少资源浪费。

痛点二：营销成本高昂

跨境电商行业本就是一个投入成本较高的产业，尤其是在物流运输、营销推广、产品采购等方面，需要消费众多人力、物力、财力。想要控制成本，营销推广成为众多跨境电商企业考虑的关键因素。

为了解决这一问题，国际短信可作为辅助推广工具，助力跨境电商企业达到更高效、更精准的推广。跨境电商可借助国际短信进行进行空号检测，筛选掉一些无效号码，其次还可在国际短信平台后台针对不同用户人群，将客户进行分类，借助短信群呼及营销短信的推广方式，精准触达目标人群，有效降低跨境电商企业的营销成本，提高注册转化率。

痛点三：客户流失严重

跨境电商企业大多都有一个“通病”，在用户留存上做的并不是很好。大多跨境电商企业将用户引流至店铺后，不管用户成交或未成交，很少有企业会为二次成交而努力，反而会更注重拉新。这便会陷入一种无限循环中，没有形成闭环管理，导致用户流失严重。

致使这种情况的原因，主要是跨境电商企业与用户之间的粘性不强，企业可借助通知短信与营销短信向用户发送活动、节假日祝福等信息，拉进与用户之间的距离，提高用户体验感，增强企业与用户之间的粘性。

跨境电商行业中物流运输与营销推广是众多企业都在面临的两大难题，国际短信帮助企业从细节入手，深入问题根本并解决问题，这也是众多企业与之合作的重要原因。

跨境电商的优势和劣势

优势: 1.中国人口多，劳动力相对便宜，物价低，出售国外有相对的价格优势。

2.英磅美元等外币比人民币大，可以赚取差值

劣势: 1.操作模式复杂，物流运送周期更长，有很多物品不能运输，过关麻烦

2.疫情期间，运费上涨，美元贬值，风险大

广州市跨境电商的缺点

1.对于跨境电子商务来说，一般不大可能采用传统集装箱海运的方式运输，跨境物流发展滞后。2.结汇不易，支付安全问题明显。3.退缴税制度匮乏。

对于跨境电子商务来说，一般不大可能采用传统集装箱海运的方式运输，跨境物流发展滞后，尽管基于互联网的信息流动畅通无阻但是跨境货物流动并不自由，通关是跨境电商面临的一个共同难题。

由于互联网的发展、传统外贸的利润逐渐降低和现在国家对跨境电商的支持。使得跨境电商在最近短短几年的时间里飞速发展。