跨境电商国家高度重视吗,现在下海是不是有点晚了?

跨境电商国家高度重视吗，现在下海是不是有点晚了？

我自身是全球清库存公司综合体长河永兴的创办人，从事了这个行业两年了，我还是想说一下几个点给些建议想进入跨境电商行业的朋友们。

一：如果你是新兵蛋子，不建议大投资进入批货大的电商平台，比如亚马逊。因为这个平台已经非常成熟了，没有非常完善的团队，绝不能海量铺货进场，否则最终就是惨败收场。从货源厂家，质量，款式，到物流发货成本控制，再到站内运营优化，技术，再到配套资源测评，站外推广，站内服务商资源，再到终端类似我们公司这类最终处理库存的资源都是缺一不可的，如果这些资源不能匹配到位，不建议做。

二：新手和准备进入跨境电商的新手们，首先，不要去听太多所谓的“百万美金梦”那些培训机构的毒鸡汤，他们要的是你的培训费，给你灌汤，真有那么好做，他们会放弃年入百万美金的收入来培养竞争对手吗？答案是不会的！所谓的老师，大卖都只是卖得不好来做培训赚钱的。

三：要做，绝对不要铺货先，宁愿选择从国内发货少点利润，给自己的团队或者公司有一个成长期，摸透了平台规则再进行规模化运营

四：新平台可以多点尝试，类似于亚马逊这样的平台根本不是新手可以进入的，市场份额早已饱满，而恶心竞争，品牌，知识产权，专利等规则需要一定的时间了解。各个类目都有不同的竞争和互相攻击行为存在。基本上在亚马逊，产品类目没有在前一百的，也就废了。

五：建议从各类跨境公司先学习成长磨练再考虑自己创业，我们做库存这一块见过太多因为自身功底不够而滞销产品的。而库存产品非但会压到资金运转，放久了在海外还会产生各种仓储费和货物贬值

六：新手进入9死一生，从行业了解多一些再考虑进场。选品上第一门槛，决定了整个过程导向的80%，且行且珍惜

为什么有人说跨境电商会是下一个行业风口？

跨境电商直接打击的是国际贸易。跨境电商时代和一带一路大环境下，跨境电商衍生出跨境支付的需求是有区别的，它的本质就是汇率，不但要快速的收钱，方便的收钱，还要合适的收钱，包括付钱也是一样的，大家知道汇率是波动的，一家跨境支付公司能不能提供好的产品，效率上的安全上的，还有用什么最优的路径让你卖出的货能够不受国际汇率波动的影响最小，这才是最重要的。

跨境电商可以省略掉中间很多很多的贸易环节，直接从源头到终点，能够降低各种生产销售的成本。

我们面对全球这么多的国家，正确处理好不同市场的发货，不同市场的销售周期，嗯，以及海关的，报关等等等等综合服务，在供应链的处理，买家和卖家的关系，以及对于产品的精准调拨等方面做好协调，就会把中间的嗯批发商以及中间的代理商以及销售的各个环节都去掉，直接在生产成本和销售成本当大大的降低。

这样跨境的产品的费用也会相应的降低，低成本的国际商品，嗯，新的趋势到来，确实是跨境电商新的一个风口~

什么是跨境电子商务综合试验区？

跨境电子商务试验区是中国设立的跨境电子商务综合性质的先行先试的城市区域，实现跨境电子商务交易，支付，物流，通关，退税，结汇等环节的技术标准，业务流程，监管模式和信息化建设等方面。先行先试，通过制度创新，管理创新，服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，大众跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则。

跨境电商四小龙？

亚马逊，e-Bay，速卖通，Wish。

跨境电商是指分属不同环境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商具备全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进六大特征。同时，跨境电商不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。

阿里巴巴国际站好做吗？

阿里巴巴国际站好做吗？这个问题我觉得有必要纠正下。

通常这个问题意味着两种可能性：

1.从效果的角度看：就是问阿里巴巴国际站有没有询盘，有没有效果？

2.从运营的角度看：就是问阿里巴巴国际站操作是否复杂，难不难，好不好上手？

下面我主要从运营的角度来谈谈阿里国际站。

虽然阿里国际站后台更新频率高，变化快，但是大家要记住电商的本质是商务，而商业的本质不会变。抓住了商业的本质，就可以以不变应万变。

那么阿里巴巴国际站的反应了怎样的商业本质呢？

其实商业的本质很简单，我用一张图表达出来：

阿里国际站作为一个电商交易平台，虽然经常在更新，不断推出各种新的功能，令人眼花缭乱。但是其商务平台的本质并没有变。

简单的说，就是构建在线交易闭环。

围绕这个目标，阿里国际站设计的逻辑遵循了基本的商业逻辑，那就是：寻找供应商或客户>沟通交流>达成一致>签合同付款>交货。

抓住了这条根本的主线，就不会被阿里国际站后台不断推陈出新的功能弄的不知所措，跟不上节奏。

通过这一张图就可以掌握国际站在线交易的根本。有了这张图，你就容易明白平台运营的内在逻辑、客户跟进的正确思路。

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买家所处阶段

与实际生活中的业务场景相对应，买家在国际站上要找到合适的供应商并完成交易，需要经过如下7个阶段。

1.寻找供应商：买家进入国际站后，是来寻找产品或供应商的。也是网站的第一入口。

2.联系供应商：平台提供了大量的产品和供应商，可以供买家来挑选。

3.了解供应商：买家向自己初步看好的供应商发去询盘，获得反馈。进而深入了解沟通。

4.成交确认：买家觉得卖家可信后，建立正式合作关系。

5.等待生产：订单往往需要一定的生产周期，买家处于等待中。

6.等待交货：订单完成后，买家需要核实产品的交付情况，再决定支付尾款、运费等。

7.确认收货：通过国际物流，买家完成收货。

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买家的国际站行为

国际站提供了一系列的工具帮助买家完成前面7个阶段的工作内容。

1.寻找供应商：买家主要通过产品关键词搜索、类目浏览、发布RFQ等方式来寻找供应商。

2.联系供应商：平台通过智能算法和买家浏览喜好，按照一定的排序逻辑，将产品展现给买家，让买家进行筛选，如果是现货，则买家可以直接付款购买，如果是需要加工定制，则买家可以给意向供应商发询盘、通过旺旺等沟通。

3.了解供应商：买家向自己初步看好的供应商发去询盘，获得反馈。进而深入了解沟通。

平台通过卖家星等级、及时回复率、国际站在线年限、是否开通信保等数据向买家展示供应商的信息。方便买家筛选决策。

当买家对某个供应商有意向时，平台提供了语音或视频、文字等多种在线及时沟通工具、也有非及时沟通的询盘工具。

4.成交确认：经过沟通，如果买家认可该供应商，则可以在线确定商务合同，平台作为第三方提供担保。这就是阿里在2015年推出信保的初衷。

信保的推出可以说是具有战略意义的一件大事，阿里平台在2015年之前一直只是信息发布的平台，信保的推出使得国际站成为了一个交易平台，实现了信息流、商流、物流和资金流的闭环和统一。国际站成为了一个重要的贸易数据沉淀平台。

对于买家而言，信保对买家又多了一重保障。

5.等待生产：买家付了预付款后，供应商才会安排生产或者打样。这个等待期少则一个星期，多则几个月。如果货做的差不多了，有实力的买家还会安排质检人员到厂检查。

6.等待交货：这个时候，供应商基本上把货做好了，但是需要做最后的数量确认，减去质量不合格的，如果是服装行业，由于手工因素，最后的实际交货数量与当初的计划数量可能有出入，有可能多或者少。这就是需要重新核算合同总价。

同时，大货做好了，才好核算最终的包装数量、体积重、实重等，从而核算运费。

如果买家自己在中国有货代，则要提前与货代沟通船期、交接方式等。

信保约定，买家一般要在供应商发货之前付清尾款。

7.确认收货：待供应商发货后 ，买家可以在后台看到物流信息，报关状态等。收货后，如果发现有不合格的，可以在线发起申诉，阿里国际站客服会根据情况选择是否介入裁决。这个时候，阿里俨然就充当了“法官”的角色。

如果对卖家很满意，买家还可以对卖家的产品和服务发表评价，这些评价会展示在卖家的店铺上。如下图：

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卖家所处的阶段

依据卖家找客户的商业逻辑，国际站也提供了卖家与买家达成交易的7个阶段的功能。

1.吸引买家：要让买家关注到你，进入到卖家的店里来。这就是引流。对于卖家而言，就是要使你的产品排在前几页。

2.联系买家：收到买家消息后，就与买家建立了正式的联系。平台提供的商机管理中心、旺旺等都是接收买家询盘信息的来源。

3.了解买家：买家质量有好有坏，需求变化多端，卖家要学会分析买家背景，引导买家。

4.促成交：沟通交流的目的都是为了成交，这个时候考验的是卖家的硬实力和软实力，如培训机制、绩效考核机制、供应链水平、服务能力等。

5.安排生产：外贸业务员接了单，就要转给工厂开始生产。大的公司，有专门的跟单员处理，小的公司，可能业务员还得跟工厂对接。

6.准备交货：待货物即将做好的时候，卖家需要联系买家，做好准备工作。

7.物流跟踪：卖家需要货代或者国际物流公司把货交付给客户。

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卖家的国际站行为

对应商务成交的7个阶段，卖家在国际站上分别要做哪些事情呢？

1.吸引买家：卖家需要围绕客户的需求，发布产品，优化产品的排序，用直通车、顶展等付费营销工具，将产品的排名推向前几页。使得公司和产品得到更好的曝光和展现。

2.联系买家：卖家需要装修好店铺，向买家展示公司的实力、服务与产品等，赢得买家的兴趣与信任。

3.了解买家：平台提供了多种信息，供卖家评估买家的质量。例如：

4.促成交：在国际站平台，卖家可以通过询价单、旺旺与客户沟通。为了提高成交的成功率，卖家还需要通过WhatsApp、邮件等多种手段与客户联系沟通。这个阶段考验的是业务员的销售能力、谈判能力了。

客户同意后，卖家可以起草信保订单，让客户在线完成支付。

5.安排生产：客户付预付款后，卖家就要安排工厂生产了。为了提高客户满意度，卖家可以开通“生产可视化”和“质检服务”，让买家对卖家的生产进度了然于胸。

6.准备交货：货物做好了，卖家要提前给买家反馈最终交付数量、包装、重量等信息，核算总价与运费、尾款，确认收货地址、物流方式等，做好报关资料。

阿里后台的出口服务工具，可以为卖家提供办证、通关、退税等全面的服务。

7.物流跟踪：发货后，卖家需要上传或者绑定物流信息，阿里平台就可以自动同步各大物流公司的物流信息，及时提供给买卖双方。方便卖家提醒卖家做好清关、收货准备。

一旦买家发起了纠纷，卖家就要在后台进行限时响应，国际站平台也可以了解双方的协商情况，如果协商不成，最终阿里国际站的客服会介入进行协调或裁决。

以上，就是阿里国际站的交易逻辑，总共分为7个阶段，每个阶段，买卖双方都有对应操作工具进行处理。这个交易逻辑，是商业的本质，不会变，任何的交易必然是从双方的不了解，不信任，到通过沟通，建立信任，深化信任，签署合同，完成交付这样一个过程。

大家明白了这张图，就不会被阿里国际站后台的功能经常性的升级与优化，弄的不知所措，感觉跟不上变化一样。

唯一的不变就是变，掌握了商业的本质，就可以以不变应万变。

我是超哥，12年国内职场销售经验，5.5年跨境电商创业经验，操盘过10+个电商平台。

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