跨境电商四步走是什么,运营是什么?

跨境电商四步走是什么，运营是什么？

运营简单来说就是让产品活的更好，活的更久。

有人说，产品是生孩子，运营是养孩子。

运营从细分上可以分为下面几类：

用户运营

内容运营

社区运营

市场运营

产品运营

下面用几张图来总结运营的理解：

无一物不可以运营

企业怎么挣钱？

运营需要什么？

运营还能干什么？

互联网圈都有啥需要运营的？

日常运营

酒是中国文化的一部分？

酒是中国文化之一，壮士出征喝酒，凯旋归来庆功喝酒，百姓红白喜事喝酒，同学，同乡，同事聚会喝酒，盖房，项目开工喝酒，家人节假日聚会喝酒。我喜欢喝的白酒是五粮液，茅台，剑兰春，但是，价位贵，现在喝的少了，平常，去酒厂买的粮食酒，25元一斤喝。

初创公司日常运营应绕开哪些法律大坑？

作为一个曾经与朋友一起合伙创过业的同学，我来回答一下这个问题吧，希望可以让一些准备创业的同学少起一些弯路。

直入主题，不扯闲篇。创业者在创业初期最容易被坑的主要有两方面：经营法律问题、股东法律问题，下面分别说一下。

一、经营法律问题如果你不创业，很多法律相关的问题你可能一辈子也不太会遇到，也就无所谓了解，当你决定创业的时候，有些法律问题你还是提前了解一些为好，免得吃亏以后才后悔。

1、公司注册资金

“大众创业 万众创新”可不仅仅是一句口号，在很多地方政府那里，已经落实成实实在在对创业者有帮助的政策了，最直观的政策就是，现在注册公司不需要注册资金了，虽然营业执照上还是写着注册资金是多少，但这些钱并不需要你真的出资，由原来的实缴制改成了现在的认缴制。如果你以前想注册一个100万的公司，那真的是要掏出来100万验资的，现在不一样了，只要你告诉工商局，我想注册一百万，就OK了，营业执照就可以拿下来。

正是因为这样，很多人在注册公司的时候都会往多了注册，比如本来50万就可以的，非要注册一个200万，甚至更多的，反正也不多花钱嘛。

这其实是非常大的一个坑。认缴制也并不是说你真的不需要出这个钱，只是暂时不需要出这个钱而已，注册资金还是要出的。那什么情况下出呢？

最直接的情况就是当你公司欠其他人钱而公司账上没钱的时候。正常情况下，有限责任公司，如果公司有欠款，只要公司所有的人都赔给对方就可以了，不需要股东再从自己兜里掏钱还款，这也是有限责任制公司的优势。但认缴制的情况下，股东首先需要按自己认缴比例足额出资。

有点绕啊，举个例子解释一下：

比如小王和小李各出资50万，注册了一个100万注册资本的公司，认缴制，两个人都没有出钱。

公司经营一段时间后亏损了，欠了200万外债，这个时候公司所有资产只有60万，还有140万还不上。如果按有限责任公司来说，公司资产60万赔给对方以后就不需要再赔了。但因为小王和小李并没有实际出资，所以他们俩还需要把自己认缴的钱掏出来，也就是每个人从自己家里各拿出认缴的50万，把这100万还给债主。60万+100万，剩下的40万，两个人不需要还。

2、股东出资不验资

很多时候，哥几个一起创业，各出多少钱，说拿出来就拿出来了，有的是入了公司对公账户，也有不入在公司账户，而是开一个个人账户，入在个人账户里，反正哥几个都认可。这样花钱还方便，公司对公账户里的钱，想花还挺麻烦。

这样的确是省事了，但后续问题也比较严重。比如像刚才说的公司经营不下去了，资不抵债的时候，需要股东按认缴比例实缴的时候，这些钱是不算在你出资额里的。还是以上面那个例子为准。

假如小王和小李确实都各掏了50万，放在小王个人账户上，结果经营不好，欠了债权人200万，公司资产一共还剩60万，正常情况下，如果小王和小李之前各出的这50万如果走了验资手续，就相当于是两个股东履行了出资义务，剩下还不上的140万就不需要还了。但这两个股东在出钱的时候并没有走验资手续，所以他们之前总计出的那100万，是不算股东出资的，还需要各拿出50万，然后剩下的40万才不需要两位还。

切记！切记！

3、劳动合同

创业免不了要招人，这时候就涉及到劳动合同。很多公司不和员工签劳动合同，这是不可行的，《劳动法》明确规定必须要签，如果不签，真要被员工告了，问题是很严重的。

当然很多初创公司也与员工签定了劳动合同，但我今天要说的是，你的劳动合同合法么？

大多数情况下，创业公司找的劳动合同，都是从网上下载的范本，改一改就成自己公司的了，甚至很多上规模的大公司也是这么操作的。如果你真的去咨询过律师，律师会告诉你，我的劳动合同是没有法律效力的，因为你的劳动合同不合法。

《劳动合同法》里有一条明文规定：

用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

这条说明，你的劳动合同，必须经过工会同意才算是合法。对于创业公司而言，你的公司有工会么？你的劳动合同经过工会同意了么？显然没有。所以就算签了，真到了走法律程序的时候，也是无效的。这一点准备创业的你一定要心里有数。

当然，作为创业者你也不需要太担心，因为真正知道这个的人并不多，如果我不是咨询过律师，其实我也不知道这项，没到走司法程序的时候，也确实用不到这一条。对于大多数打工的人而言，也很少会关心你的劳动合同是不是合法。

4、经营合同

我见过有些创业公司，因为赶的机遇好，拿到了投资，很短时间内就发展到百人以上规模，公司没有法务，在与甲方签定合同时，CEO觉得没问题了就可以签。结果有好几个合同隐含的问题都很大，也类似于对赌协议了都，比如承诺帮甲方达到什么样的效果，如果达不到，赔偿甲方因履行本合同投入的所有费用。

这是与一家生产厂家签定的协议，生产厂家也确实引进了一批设备进行技术改进。

这里的问题是，签的合同标的，收人家的服务费总共才一百多万，但人家引进设备花了几千万。最终没有按合同规定完成指标，可如果真按合同签定的那样，赔偿甲方因履行本合同投入的所有费用，那是不是设备采购款也算在内呢？要赔给甲方几千万？

所以我建议，如果创业公司要与甲方签定合同，最好是找专业律师给把把关，特别是与生产型甲方签定合同时，真要是一个不小心，说不定连公司都得赔进去。专业律师在公司早期的时候是肯定不会请的，但现在有很多律师事务所是可以做兼职的，把这部分业务外包给某个律师事务所，一个月也花不了几千块钱。平时还可以做一些咨询，非常值。

二、股东法律问题

很多创业者认为，创业时的股东都是自己哥们儿，这方面没问题。

很多人都在这方面吃了亏，甚至是吃了大亏，当你们决定一起出钱做事情的时候，你们首先是合伙人，其次才是哥们儿、朋友。

1、权利、义务要落实到纸面上

一说起股东大会，很多人印象中都是那种高大上的会，比如格力的股东大会、万科的股东大会。其实你们哥俩出钱注册公司以后，你们俩的讨论，也可以是股东大会，与公司经营相关的重要事情，一定要记录下来，然后两个人签字确认。这样的好处有两方面：（1）签字以后确实有法律效力；（2）避免两个人或其中一个人忘了这个事情，导致后期有不愉快的地方。事实证明，有些时候确实不是主观故意，而是真的不记得了；

2、不好意思谈利益

这也是创业最常遇到的问题，哥们儿几个关系都不错，大家都不太好意思谈利益，然后就黑不提白不提先干着，干一段时间再说。如果这个事情做不起来，可能哥几个的关系仍然不错，但真当这个事情做起来以后，问题就来了。大家都觉得自己的贡献最大，大家都觉得自己最辛苦，大家都觉得自己应该多拿。这个时候再想坐下来谈，基本就很困难了。很多创业团队，都是因为后期利益谈不拢，导致生意没做成，哥们儿关系也没得处了。

所以，股东之间，不管之前关系多好，义务和利益一定要在最先谈，而且要落实到纸面上。

比如大家按出资额多少占公司比例，甲出50万占50%，乙出35万占35%，丙出15万占15%，也可以使用其他大家都认可的方式，但一定要在最开始的时候明确。另外，除了明确这些以外，还要明确，如果某个人没有按时、足额出资而其他人按时、足额出资怎么办，把所有可能会引起大家误会的方面都考虑到。

如果觉得未来发展的未知数很多，谁在过程中的贡献大小还不太好确定，要做了才知道，那也可以留一部分股权池，用于后期分配。但是，有一点要明确的是，要提前规定好，这些股权池的分配机制，要不然后期同样会存在大家都觉得自己贡献大的情况。

3、防止为他人做嫁衣

创业者都希望把公司做大，前提是公司做大以后，自己是最大受益方。如果公司发展大了，却与自己没什么关系了，相信谁也不愿意看到。所以防止为他人做嫁衣也是非常关键的法律问题。

如果公司一直都是你自己出资，不存在这样的情况，如果你公司融资，就涉及这些事情了。要知道，投资公司都有专业的律师，他们对法律条文的研究程序远非你能相比的，但只要抓住几个核心点，其实是可以规避一些风险的。公司的两家决策机构：股东会和董事会，一定不能失了决策权，否则就很容易为他人做嫁衣。不管公司多大或者多小，股东会和董事会都是有的。

（1）股东会

股东会是按投票权行驶权利的。像修改公司章程这种事情，需要股东会超过三分之二的股东同意，其他事情，需要股东会超过二分之一的股东同意。所以如果你想控制公司，首先要掌握股东会三分之二的投票权，这样这个公司才完全是由你说了算。如果自己到不了三分之二，支持你的人和你一起能到这个数也行。如果还到不了，那就要保住二分之一。如果让投资方占了二分之一，甚至三分之二以上，这个公司你就说了不算了。

很多创业者在开始的时候融不到钱，遇到一个愿意给投钱的，恨不得80%的股份给对方都可以，这样你只能轮为一个打工的。

（2）董事会

董事会是由股东会提名的，一般是三年一任，任期内不得无故解除董事职务。

董事会也是需要投票的，但与股东会不同，董事会是按人数投票的，不管你有多少股份，你在董事会里也只代表一票，如果其他董事都投反对票，你的事情也执行不下去。所以控制董事会也是非常有必要的，至少让董事会里的成员都认可你，支持你，这样你在公司才有话语权。

希望这些可以帮到正在创业或准备创业的你。

家庭购买保险的原则？

首先，投保的预算，是要和个人收入成正比的。

作为从业者，我一般建议花家庭年结余的10%-20%。

比如年收入10万，一年能结余5万元，花费5k-10k，都是比较合理的花费。

因为保险的本质，就是以固定的小的损失，去应对未来未知的风险，

当风险来临时，就可以利用保费和保额的杠杆，解决看病、生活的费用。

但是如果保费太高，影响到正常生活了，就大可不必了。

另外，如果想花高保费来提高自己家庭的避险能力，也要量力而行，比如重疾险，买家庭年收入的5-10倍，其实是足够了。

题主可以先根据自己的情况评估一下，自己的家庭收入是否需要匹配如此高昂的保费。

在这个回答下，我会讲解一下，三口之家如何花更低的保费配置高性价比的保障，以及在续保保费吃紧的情况下如何解决问题。

一、我是如何不到6000元买齐一家三口保险的？

前几天有一个朋友来找我做保险方案，根据他们的情况，我综合评估了一下他们家的风险，

朋友，25岁；她老公，27岁；宝宝5个月。

作为家庭支柱，成年人面临的常见风险有：意外、大病和身故风险，

那就通过百万医疗险、重疾险，解决大病来临医疗费、生活费的问题；

意外险解决小事故、身残带来的医疗费、后续生活补助的问题；

寿险来抵抗不幸身故后车贷房贷、孩子抚养费的问题。

小孩子不承担挣钱责任，那就直接减少寿险的支出，买好意外险、百万医疗险和重疾险即可。

我的方案简单如下：

关于保障：

1.重疾险：达尔文6号+大黄蜂6号

1️⃣大人买重疾险比较贵，只买30W保额，保至70，保额赔过还能复原

2️⃣宝宝重疾险50W，保30年，少儿特疾都有，还有额外赔

妻子1623/年；丈夫1854/年；宝宝598/年；

2.医疗险：医享无忧（20年版）

1️⃣200w保额，重疾400w保额，保证20年续保

对比过，是20年续保医疗险里性价比最高的

妻子226/年，丈夫231/年，宝宝440/年

3.意外险：小蜜蜂超越版+平安少儿综合意外

1️⃣小蜜蜂50W保额，5W意外医疗，不限社保报销，0免赔

2️⃣平安20W保额，1W意外医疗，摔跤碰伤都能报

小蜜蜂156/年，平安68/年

4.定期寿险：大麦甜蜜家2022

1️⃣保额50w，夫妻共保，花一份钱保俩人，就算一方赔付了也不影响另一方的保障

一起620/年。

如果你对这个方案感兴趣，可以直接来问我。

如果你想学习如何自己搭配，愿意花心思来研究，那我也可以手把手教会你如何选品！

第一步：判断自己家庭所处的风险

保险的本质是转移风险带来的重大经济损失。

要知道要买什么保险，首先做好风险评估。

简单来说，就是下图：

对抗两个风险，唇齿相依，

两者都要做好保障，才能保证最基础的家庭生活。

1.大病风险：重大疾病带来的治病费用及收入损失；

普通的感冒发烧、头疼发热，几百块钱，肯定不能造成风险，

因为这都是家庭能承受得住的。

真正的大病风险指的是例如心肌梗塞、癌症之类比较严重的疾病，

在中国精算师协会主编的重大疾病教育读本中就有写到，

青壮年（18-39岁）最高发的重疾为恶性肿瘤，

男性恶性肿瘤发病率占所有大病的55.5%；

女性则更是占到了87.2%。

而癌症（恶性肿瘤）需要的治疗费又十分昂贵，据统计：

22-80万的治疗费用，仅仅只是在医院治疗的价格，

如果涉及到要在院外买外购药，回家疗养的营养费、护理费，

成年人作为经济收入的主要中坚力量，患病了就无法继续工作，

算上这些额外支出和损失，就远远超过这个数额了。

所以面对这个风险，我一般建议配置：

百万医疗险→覆盖看病治疗的风险，作为医疗的补充；

重疾险→覆盖大病带来的风险，解决看病费用和维持家人生活质量。

2.意外风险：意外身残/身故带来的家庭经济损失。

如果家庭成年人不幸发生意外，比如溺水、摔倒、车祸，

导致伤残，甚至身故，家庭收入必定收影响，

因为成年人是家庭中的经济支柱。

老人的赡养费，孩子的教育费用，都是问题。

加入是老人、孩子意外造成伤害，

那也要分出成年人的精力去照顾，多少会影响家庭收入。

所以除了重大疾病保障外，还得考虑身故身残风险。

这个风险的保障方案就是配好下面两种保险：

意外险→覆盖意外身残/身故、意外医疗的风险，发生意外能有一笔钱赔付；

寿险→覆盖身故（早逝）风险，留一笔钱给家人维持生活。

举个例子，小花遭遇车祸，全身多处骨折，被定为三级伤残，在医院医疗自费花去了3W元。但是后期数周后因为并发症去世。

根据上述案例中，先看意外险的赔付。

假设小花买的是100W保额的意外险，意外医疗保额最高5万，不限社保。

伤残按照最高1级最轻10级算，

赔付比例逐级递减10%，那意外身残可以赔付70W。

医疗费用不限社保用药，基本可以全部报销自费部分。

再看寿险赔付。

假设小花买了50W的寿险，那身故后就能全额赔付。

维持家人的基本生活。

综上所述，重疾险、百万医疗险、意外险、寿险总结为家庭的四大刚需保险，

买所有保险之前，都应该优先考虑这4种保险，

其余的年金险、教育金都要排在这些保险之后，无一例外。

第二步：确定预算，看自己要买什么保险。

说到预算，就是该花多少钱买保险。

前面说了，预算不要超过家庭年收入的10%，

不要让保费成为家庭的负担。

按照题目中的年收入10万元。

那1万元的家庭保险支出是相对合理的。

其中，不同年龄对保险需求又有区分，具体分为几项：

根据上述表格，就能简单汇总不同年龄需要的险种。

这里展开说几点。

①儿童阶段：

主要是上齐“三道杠”：医保，重疾险、意外险。

若经济允许，可再适当补充医疗险。

意外险买一两百就足够了，重疾险买20/30年，医疗险尽量买高免赔额、高保额的。

②成年人（30-45岁）：

保障的重点，着重于完善家庭经济支柱的保障，提高整个家庭财务的抗风险能力。

所以四大刚需保险都要选上。保费占所有家庭保费的大头，不多说了。

③中老年人（45岁以后）：

老人买意外险应当优先考虑意外医疗，因为一般保额不会太高。

50岁以后买重疾险价格会非常高额，很有可能保费赶上保额，

所以建议不买或者买医疗险或者防癌险作为替换。

医疗险也分为百万医疗险和防癌医疗险，

百万医疗险保障的范围比较广，防癌医疗险就只保癌症。

身体状况好，那就买医疗险；如果身体欠佳，防癌医疗险健康告知比较宽松，可以考虑。

第三步：确定要买的险种，如何选产品？

1.重疾险选品指南。

我准备了一张图，将买重疾险时要考虑的各个要素，按重要性从上往下排了序：

记住，买保险，就是买保额。

优先把保额做好，再去考虑其他选项。

如果你的预算有限，更是要把钱花在刀刃上，

也就是先把保额、保障期限、轻/中症、豁免这些配置好。

针对不同预算，我还列了一个表，

你们可以按照自己的预算，看看自己处于什么情况，优先考虑哪种保障。

概括一下，

低预算家庭，比如单人预算不足2000元的：考虑极致型和基础型，比如说只保重疾，或者再加上轻症。普通家庭，单人预算能达到3000-4000元：轻中症都加上，预算够的再加上癌症二次赔。也就是罹患癌症，满足一定条件，除了保额，还能再额外赔一笔钱。

大白翻过上百份理赔报告，发现无论男女，癌症都是最高发的重疾。 而癌症复发转移5年内是高发期，尤其是术后前3年，那保险公司赔过一次癌症，3年后，癌症没治好，或是复发、转移了，又或者新发了其他癌症，又赔一大笔钱，就很有安全感。

高收入家庭，单人预算超过6000元：这个方案尤其适合男性。因为男性除了癌症高发外，心脑血管疾病的发病率也不低。癌症、心梗、脑中风康复期长，又容易复发，在此期间的收入就会大大受到影响。土豪的可以直接保身故，身故就是100%会赔付，所以价格是最高的。好了，到了我们的选产品环节。

2.医疗险选品指南；

报销范围充足吗？

报销的范围就是保险公司可以帮你出的钱，肯定是越多越好，最好包含上述的几项。

续保条件怎么样？续保是能买多久的问题，一个非常重要的参考指标。

续保条件比较好的规定是保险公司不因被保险人的健康状况或历史理赔情况而拒绝投保人的续保申请。

虽然现在出现了保20年的百万医疗险，

但如果产品停售，20年后还是可能因为身体条件变差或理赔过，买不到医疗险。

所以，我们尽量选择产品稳定，停售风险小的。

也就是选择用户基数大、健康告知相对严格（承保的标准体较多）、续保条件优的百万医疗险。

增值服务多样吗？增值服务是保险公司额外提供的服务。

各个产品提供的服务是不同的，一般大家比较关注的是：

医疗垫付服务、重疾绿通服务、肿瘤特药服务、质子重离子治疗。

部分产品还有术后家庭护理服务、就医咨询服务等，服务更多样。

3.意外险选品指南

(1)老人和小孩怎么挑

老人、小孩因为承担的家庭责任少，身体也相对更加脆弱一些。

在挑选意外险的时候，就应该更加侧重于意外医疗。

尽量挑：

免赔额低的报销比例高的报销范围广的，最好是社保内、外的费用都可以报的(2)成人怎么挑

作为家里的主要劳动力和经济支柱，成人意外身故/伤残责任更重要，保额不能太低。

身故：赔保额；伤残：根据伤残等级，按比例赔付。大白建议：

至少50万起步，经济条件不算太差的，可以直接选100万及以上的保额。

4.寿险选品指南：

只要承担家庭责任，就适合买寿险。

也就是适合大部分成年人。

保障期限怎么选？

定期寿险就是在保障身故或全残的基础上，加了一个期限，

这个期限是投保的时候，自己可以选的。

可以选保到60岁、65岁、70岁都行，自己定。

最好是保到自己责任（车贷、房贷）消失的时候。

保额怎么定？

简单粗暴的方法，就是计算年支出的5-10倍+房贷/车贷/其他债务。

根据自己的家庭责任定。

二、保单续费有压力，应该如何解决

大白这里介绍3个小技巧。

1．减额交清

如果不想退保，又不想继续交费的，可以考虑减额交清。

减额交清又称“减保”，是用保单的现金价值支付后期的保险费。办理减额交清后，后期不用缴费，保险合同也会继续有效。

只不过保额会相应的减少，保障没之前那么好了。

当然，并不是所有的产品都支持减额交清，具体情况还要咨询保险公司。

另外，还有一些万能险，能自由调整保额，也可以考虑调低重疾、寿险等保额，只留下万能账户的增值功能，同样能达到减保的效果。

2．自动垫交

如果并不想退掉保单，只是资金一时无法周转，可以考虑自动垫交。

自动垫交是指，用现金价值支付保险费，当现金价值用完时，保险合同就中止了。

好处是基本保额不会变，但垫交的保险费会被当做贷款，按照保单贷款的利率计算利息，从现金价值中扣除。

另外，也可以合理利用保单的宽限期。

长期保单都有60天的宽限期，在宽限期内没有缴费，即使出险了，保险公司也会赔。

只要在60天内把钱补上，保险合同依然会照旧。

若60天过了，还是没钱缴费，就比较危险了。保单会进入中止状态，即使申请复效，也要重新进行健康告知、计算等待期，和重新购买一份保险无异。

所以，如果你还打算持有这份保单，尽量不要让它失效。

3．保单转换

有的产品还有“保单转换”功能，比如从价格较高的储蓄型保险，转换为同一家公司的消费型保险，保障不变的情况下，价格会便宜不少。

相比退保再投，保单转换的优势明显，一般都不用重新核保，并且按用户初次投保时的费率，计算保费，价格会便宜很多。

但一般情况下，只有在保单生效2年后，缴费期满前2年，才能享受这个权益；而且，也不是所有产品都支持转换。

具体产品还是要合同规定，或者咨询保险公司。

电商激烈时代小白如何投身商海走好第一步？

1、团队协作能力

一提到团队协作，可能很多人会跳起来说：这是扯淡！正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。

虽然说我们看到很多单枪匹马的跨境卖家，他们也可以做出很好的成绩。但是从事跨境电商，无异于一次创业的尝试，真正的创业者不是脱离于团队，而是融入于团队。

即使你的公司只有你一个人，但是你要跟供应商打交道，跟物流服务商打交道，跟其他许多方面必不可少的服务商打交道。这时候，你有没有好的团队协作能力，决定了你这个事情推动起来面临的阻力有多大。

2、市场调查能力

商业是商品和需求匹配的艺术。

跨境电商，选品很复杂。建议先选好大类，然后再看这个大类里哪个产品是供需指数较高，在线产品较少的，这类货出单机率较高。

而当你确定了选品的情况下（许多入门小白其实都是确定了产品去找市场），你需要选择你的目标市场，以及对市场人群的消费行为进行分析，了解你的客户。

这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台，无论你最终是选择了Amazon（亚马逊）、EBay、Wish还是Shopee，你都需要去做深入了解。

选择平台和选择地区，往往有着很强的关联性，比如亚马逊在北美吃得开，而东南亚做Shopee的比较好，区域是小白们选平台绕不开的一个关键因素。

假如你的消费市场是美国，那么你需要用心去了解这个国家的节日、消费偏好、市场规则。

3、知识产权保护意识

消费者上平台也许只有一个需求，但是平台上却有非常的商品可以满足。即使是完全相同的一种商品，也存在不同的卖家可以满足这个消费需求。那么如何才能将你的商品区分于其他家的商品呢?品牌。

品牌和商标是最直接的将自家的商品与其他家区分开来的方式，而且经过注册和备案的品牌和商标，可以保证你的商品不被别的卖家仿造和跟卖，捍卫你的知识产权。

亚马逊目前是在所有平台中最火的一个，但是平台饱受诟病的一点，就是亚马逊平台是允许「跟卖」的。

「跟卖」原本是亚马逊平台的一大特色，原意是给买家提供高性价比的产品服务，同时给中小卖家更多的生存空间。选择跟卖模式做亚马逊，不需要自己创建listing 的页面，想卖就卖，不想卖就下架，还能快速出单，增加流量，进而提高销量。

但是因为部分卖家的恶性竞争，现在跟卖反而变成了一个贬义词。所以「跟卖」和「防跟卖」，都成为亚马逊卖家的必修课。

如果你开了一家店，花大力气做好了装修和陈列，但是却有一群人无时无刻在你的店里兜售低价的同类商品，进店的客人都被他们抢走了。甚至有可能，他们里面卖得最好的那个人，还会把你的店铺据为己有。那你会有多头疼，应该可以想象得到了吧。

完备的知识产权布局，不仅可以帮助我们在平台上建立自己的品牌，还可以在平台进行「品牌备案」，防止自己的产品被跟卖，是一道防跟卖的「防火墙」。

4、目标市场的税收和法规

做跨境电商，要了解各国的关税，以及产品的出口退税政策，比如W8，EIN,VAT等。还要了解目标市场的法律法规，比如CPSC法规，FDA、RoHS、REACH、WEEE等等。

5、国际物流与报关报检

要了解有哪些便宜高效安全的快递运输方式，掌握足够多的国际快递商的通讯方式，还要建立一个常用服务商的通讯录圈子，比如货代，仓储，报关，报检这些的人脉圈子。

做跨境电商往往需要慎重考虑，选择好适合自己的物流服务商。卖家和物流是相爱相杀的两个群体。如果在这方面经验较少的话，建议可以选择电商平台合作或默认的物流公司。

6、多语言能力

英语四级只能是基础，即使在英语国家，也是不够用的。更不用说，也许你最终选定的国家，并不是以英语为主要的日常语言呢？

从事跨境电商要应付多语言的环境，这就要求你有一定的「语言天赋」，能够快速地掌握一门语言，即使只是基础入门水平。

7、售后服务

要了解你的产品，知道这个产品的生产流程、材质、用途等。如果你自己都不懂，又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信，有怎能期望客户对产品有信心呢？

要学习的内容包括但不限于产品的技术规格、产品描述、应用说明、售后服务知识等。

8、财务核算与成本控制

你所售卖的产品成本、快递成本、包装成本、人工成本、水电费、网费、外汇汇率等等，都要做利润分析，自己的账自己要清楚。

其中的任何一个环节疏漏，都有可能成为你赔本的风险点。

9、平台操作能力

跨境电商平台很多，常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网这些，决定做哪个平台，你都要去对平台的规则做深入的了解。只有深入了解平台的规则，才能真正做到平台运营的如鱼得水，游刃有余。

简单而言，所有跨境电商卖家，日常的后端管理都可以被大致可分为四步流程：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。

10、站外营销的能力

店铺经营中，困扰最多卖家的问题，可能就是引流了。跨境电商平台的引流，从渠道入口来看，大致可以分为站内引流和站外引流两种。

在电商旺季期间，可以选择参加平台的物流促销活动，对于新人来说是个不错的尝试。

例如亚马逊在旺季的时候推出的促销活动，送的礼品卡对卖家来说还是很实惠的。还有eBay，它会联合物流公司进行促销，优惠力度也很大。

除了站内引流，站外引流其实跟国内电商流量的引导思路一致，哪里消费者多我们就去哪里。

所以不要把Facebook、Instagram、Twitter等看成是社交工具，你在用Youtube看美剧、用Twitter发心情的时候，精明的创业者已经通过这些工具联系到客户了。

以上十条能力解说，都是跨境电商从业者的基本功，希望可以给对跨境电商感兴趣却又不甚了解的小白们，提供个参考。

相信看完之后，你对于自己是否适合从事跨境电商，又多了一份更清晰的认知。