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湖南财政经济学院2021年“专升本”《电子商务概论》考试大纲
一、考试的基本要求
在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例及实践,具备一定的电子商务应用能力，能使用电子商务相关系统完成电子商务交易、电子商务相关的安全认证、域名设计申请、网络支付、网络营销等活动。
二、考试的范围和内容
考核知识点一： 电子商务相关概念
电子商务定义；电子商务广义概念与狭义概念的理解；电子商务概念模型；电子商务基本组成；电子商务与传统商务的关系；电子商务对 社会 经济的影响；电子商务产生和发展的条件；电子商务发展历程及发展阶段；EDI电子商务；中国电子商务的发展历程、现状、最新动态、发展趋势和面临的主要问题；各种新型电子商务的概念、特点。
考核要求：
识记：电子商务定义、电子商务概念模型、电子商务发展历程的3个主要阶段的基本组成、各种新型电子商务（移动电子商务、跨境电子商务、新零售等）的概念、特点。
掌握：电子商务的概念模型、电子商务的基本组成、EDI电子商务、电子商务广义与狭义概念的理解。
应用：EDI电子商务的应用现状、中国电子商务的发展历程、现状、最新动态、发展趋势和面临的主要问题。
考核知识点二： 电子商务的类型及流程
电子商务的三种分类方式（按开展电子商务活动的信息网络范围分类、按参与电子商务交易的对象类型分类、按电子商务交易的商品内容分类）；电子商务的五种常见运作模式（B2B、B2C、C2C、C2B、O2O）定义、特点、流程和典型案例；直接交易和中介交易电子商务的差异和优缺点；各种新型电子商务（移动电子商务、跨境电子商务、新零售等）的概念及应用。
考核要求：
识记：电子商务的分类；B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的定义、特点；知名的中介交易网站（门户或水平B2B网站、行业或垂直网站）；移动电子商务的应用特点、应用类型。
掌握：直接交易和中介交易的差异和优缺点。
应用：B2B、B2C、C2C、C2B、O2O电子商务的流程。
考核知识点三： 电子商务技术基础
计算机网络、互联网的概念、常用互联网服务、搜索引擎、域名命名和管理、域名的设计查询和申请、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式、机器人搜索引擎的工作原理、IP地址、域名的定义、域名的设计。
考核要求：
识记：计算机网络的定义、分类；常用的互联网服务、IP地址的定义、域名的定义、电子商务网站建设的常用开发方法及网站的运作方式。
掌握：IP地址与域名的关系、域名的商业价值、域名的解析过程、网站建设需要的硬件环境和软件环境，以及建立电子商务网站的一般过程。
应用：域名申请的流程、各类搜索引擎的区分。
考核知识点四： 电子商务安全技术
电子商务面临的安全问题、电子商务对安全的基本要求、电子商务的安全对策、防火墙、加密、解密、密钥、算法、对称加密、非对称加密、数字信封、数字摘要、数字签名、数字时间戳、数字证书、CA、SSL协议、SET协议。
考核要求：
识记：加密技术的基本要素（加密、解密、密钥、算法）；对称加密和非对称加密的加解密过程；数字信封的概念；数字摘要、数字签名的概念；数字证书的定义、种类；CA的概念；SSL协议和SET协议的工作原理。
掌握：防火墙的工作原理和局限性；对称加密和非对称加密的加解密的作用；数字信封的作用；数字摘要、数字签名的作用；数字证书的作用；CA的重要性。
应用：数字证书的申请、下载、安装、查看、导出、验证等操作；我国CA的发展现状；网站使用SSL协议的判断方法。
考核知识点五： 网络营销
网络营销定义内容和特点、网络营销基本理论、网络市场调查、网络产品策略、网络价格策略、网络渠道策略、网络促销策略、网络广告、网络广告联盟、网络广告的策划、搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销、各新型网络促销方式。
考核要求：
识记：网络营销的特点；网络市场调查的特点和原则；网络广告的策划；各种新型网络促销方式。
掌握：网络营销基本理论的含义（直复营销、软营销、关系营销、整合营销）；网络市场调查的定义、主要内容；传统营销产品和网络营销产品在产品层次上的差别、网络产品的分类、网络产品策略（产品形态与定位策略、产品定制策略、品牌策略、产品服务策略等）；网络营销的价格策略（低位定价、折扣定价、拍卖定价等）的适用条件；渠道策略（网络直接渠道、网络间接渠道）的优缺点和适用范围；“双道法”的概念；常用的网上促销策略（广告促销、折价促销、免费促销、网络聊天促销、网上赠品促销等）；网络广告的定义、形式、计价模式、网络广告联盟的概念；搜索引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销的概念和操作方法、各种新型网络营销方式。
应用：网络营销策略的灵活运用。
考核知识点六： 电子货币
电子货币的定义、功能、特点、类型；电子货币与虚拟货币的区别；电子现金的概念、类型、特点和使用流程；电子支票的概念、特点和使用流程；银行卡的概念、类型、特点和使用流程。
考核要求：
识记：电子货币的定义、特点、类型；电子现金的原理和使用流程；电子支票的原理和使用流程。
掌握：电子支付的概念；电子现金的概念和种类；电子钱包的概念和功能；电子支票的概念；银行卡支付的流程。
应用：电子货币与虚拟货币的区别。
考核知识点七： 网上支付
电子支付、网上支付、网上银行、我国网上支付工具和安全性措施、第三方支付、移动支付及各种新型网上支付的概念。
考核要求：
识记：电子支付的概念；网上支付的概念和工具；网上银行的概念、种类；我国的网上支付环境中主要使用的支付工具和安全性措施（多重密码机制、防钓鱼软件、SSL协议的使用、安全控件、动态口令卡、文件数字证书、移动数字证书）；第三方支付的概念和我国知名的第三方支付平台品牌名称；移动支付的概念；互联网金融的概念及产品分类。
掌握：网上银行的业务流程、第三方支付的流程、移动支付的流程。
应用：网上银行的使用、第三方支付平台的使用以及功能对比、移动支付国内外的应用现状、互联网金融的应用现状。
考核知识点八： 电子商务物流
物流、电子商务物流、电子商务物流系统、电子商务物流过程、电子商务物流技术、电子商务物流配送中心、第三方物流、第四方物流、企业自营物流。
考核要求：
识记：物流的定义；物流和电子商务的关系；电子商务物流的特点；电子商务物流配送中心的种类。
掌握：物流的功能和分类（特别注意掌握第三方物流、第四方物流的概念）；第三方物流、第四方物流与企业自营物流模式的优性、劣性；电子商务物流系统的概念和系统构成；电子商务物流的常用技术（条码技术、GPS、GIS、立体仓库、自动分拣系统等）的用途；电子商务物流配送中心的概念和流程。
应用：电子商务企业的物流模式、电子商务物流的新技术应用的作用及现状。
三、考试题型和分値结构（100分）
要求考试题型必须在五种以上，难度适中。
1、填空题（15空, 每空1分，共15分）
2、单项选择题（20题, 每题1分，共20分）
3、判断题：（10题，每题1分，共10分）
4、名词解释题(3题，每小题5分，共15分)
5、简答题（3题，每小题5分，共15分)
6、应用题（共2大题，共25分）
四、考试形式
笔试（闭卷）。
五、考试时间
90分钟
六、主要参考书目
教 材：电子商务概论（第4版），白东蕊、岳云康编著，人民邮电出版社，2019年。
参考书：
1.《电子商务概论》（第2版）（普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材），王玉珍、马桂琴、张瑞、王梓蓉编著，清华大学出版社，2020年。
2.《电子商务概论》(第三版)，戴建中编著，清华大学出版社，2018年。
3.《电子商务概论》(第三版)张润彤 朱晓敏著，中国人民大学出版社，2018年。
4.《电子商务概论》(普通高等院校十三五规划教材)，李维宇、王蔚、赵敏、谢晓如、周游、钱莎莎、苏颜、胡小玲、 张 勇著，清华大学出版社，2016年。
5.《电子商务概论》（应用型本科商科教育规划教材），李晶，韦沛文著，清华大学出版社出版，2016年。
6.《电子商务概论与案例分析》（微课版）,陈德人著,人民邮电出版社,2017年。
完了别忘了给我点点关注和小红心，这里呢，我这里给大家准备了一些专升本资料，私信我即可领取
跨境电商这个专业有前途吗？就业做什么？
现在国内的电子商务竞争太激烈，跨境电商属于爬坡阶段，机会还蛮大的
没有没有前途的专业和职业。看你怎么学怎么用。跨境电商就是学好外语+理解产品产品+对外贸易了解客户理解国家外贸政策手续+电子商务工具的应用
未来发展还是网络，跨境电商面临最大问题就是流量，商品成本，
转:先下结论，跨境电商前景，一定很好
跨境电商其实就是开网店，把好产品卖到国外或者从国外进口到国内
深圳这里，主要是出口部分，依托深圳的超级制造业来做
跨境电商的模式，概念什么的就不细讲了，百度很多
主要来帮你分析下，可以怎样发展
1 进入做平台的公司，建议进入做亚马逊为主的零售业务公司，因为亚马逊平台来讲，虽然创业并不是那么容易了，但是亚马逊运营这个岗位的需求量是很大的，毕业生3个月入门后，如果努力研究和学习，拿到不错的工资应该是问题不大，剩下高收入的，就要看公司的产品，和你的运营水平来抽成了，这个是业务员级别的
这类公司的发展前景就是往上走，走到主管 或者往外走，跳槽到更好资源的公司（产品资源，资金资源）或者创业 ，毕业生还是建议稳妥点，学了真本事再考虑创业
2 进入研发型工厂做营销，很多工厂目前都是渠道营销，比如阿里巴巴，展会等，实际只招业务员，但是因为这种工厂的产品一般很有竞争力，可以考虑从业务员开始做起，深入了解行业
产品了解清楚以后，可以开始考虑往引流方向走，也就是海外的营销
可以以B2B为主，独立站积累用户的方式开始，建立一个小站点，每天做内容进去，慢慢从各渠道，比如seo，facebook，ins 等地，利用优质的内容吸引流量进来，然后形成询盘转化
简略的带过这个过程，但是实际需要长时间的积累，3-5年，有可能就会有很好的效果，毕业生也许觉得3-5年，很长，但是如果你一开始就有这种思维，来做一件可以积累的小事，3-5年后，也许你其他领域还是老样子，但是这个独立站，会给你带来固定的收入
当然，最好的方式是你能帮你的工作单位，创造出这样的一个营销网络出来，然后参与其中的分配
这岗位，就是海外营销总监
3 跨境电商并不止卖货这项工作，我有一些高校的学生，接触完跨境电商后，开始进入跨境电商的一些服务公司，比如软件公司，物流公司，辅助营销公司，售卖一些跨境电商需要的运营资源
例如，亚马逊部分就有，数据分析软件，erp软件，支付通道，刷单服务，广告营销服务等
像我们这个答案有个答主，就主要是做erp软件的 这也是跨境电商相关的工作
跨境电商这个专业的全称是跨境电子商务，是近年新增的专业，中等职业学校和大学本科都有开设。
中专：
跨境电子商务是中华人民共和国教育部研究确定《中等职业学校专业目录》增补的新专业，自2019年起执行。因为没有相关资料，在此不做介绍。
本科：
跨境电商这个专业是2019年新增备案的本科专业，专业代码是120803T，在教育部发布的《高等院校本科专业目录（2020版）》中，属于管理学门类中的电子商务大类。
这个专业2020年开始招生，开设这个专业的院校有长春 财经 学院、浙江万里学院、杭州师范大学钱江学院、浙江外国语学院、武汉学院、广东 科技 学院、云南师范大学商学院等。
培养目标：
本专业培养全面发展的，具有良好职业道德和人文素养，掌握跨境电子商务领域相关专业理论知识，具备跨境电子商务网络营销、活动策划、平台运营等能力，从事跨境电子商务平台运营及数据分析、视觉营销、网络客服等工作的技术技能人才。
主干课程：
跨境电子商务平台实务、跨境电子商务数据分析与应用、跨境电子商务营销策划、跨境电子商务视觉设计、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务采购与物流管理等（不同院校课程有所差异）。
就业方向：
可在跨境电子商务企业、传统外贸企业、跨境物流企业、政府及事业单位从事跨境电商的相关工作。
就业前景分析：
目前高校中开设的电子商务专业主要以学习国内的电子商务平台操作运营为主，如淘宝、天猫、京东、苏宁易购等，也称国内电商；
跨境电商主要针对国内外的跨境电子商务平台，以“互联网+外贸”的方式进行跨境贸易，主要跨境电商平台有ebay、亚马逊、速卖通、敦煌网、Wish、阿里巴巴国际站等。
跨境电商专业既要学习电子商务平台的操作运营技术，又要学习相关的外贸知识和英语语言技能，能力相对来说比较全面。
在当前新冠病毒引起的世界范围内的疫情环境下，跨境电商的优越性，相信很多人都能看到，这也是未来国际贸易的一个趋势，应当说前景还是很好的。
提醒一下，这个行业的竞争也会很激烈！从就业的角度来看，你的竞争对手不仅仅是电子商务，还包括国际贸易、外语、营销等专业。
行业有前景不代表个人就业有前景，关键在于个人的综合能力！
跨境电商这个是挺有前景的，比如像阿里巴巴现在都是走国外电商了，那还有比如说像中国的南部边境还有像北方的边境这些做电商的话，倒是挺好的。因为你具有这些知识，那你就可以跟外国人做电商。
跨境电商版鼠标是什么意思
指的是支持语音录入和多国语言转化的智能鼠标。
智能鼠标具备多国语言智能语音识别和转化功能，如上网时看到了不懂的英文句子，双击滚轮切换翻译模式，鼠标一划，立刻弹出文字或短语的翻译，真正做到“哪里不会点哪里”。
此外智能鼠标还支持语音录入，简单说就是动动嘴就能打字，说句话就能轻松控制电脑。操作起来也非常简单，只要将鼠标USB接收器插入到电脑任意USB中，长按鼠标滚轮5秒自动打开官网下载对应软件，就能开启它的众多黑科技功能。
好学微客跨境电商靠谱吗？
为了满足家里的生活，同时又能兼顾到孩子，尝试过在家里做淘宝小店在网上卖服装，因为
自己也没有什么经验、也没有什么产品资源，加上淘宝服装的价格竞争非常激烈，导致自己
一直在投入，却没有看到任何的效果，心情一度面临到崩溃的边缘。
绝望之下，在网上意外的看到好学微客9块9跨境电商运营课程，对于这个从来没有了解过
的新职业，满怀着好奇之心，为了能够让自己在家也有一份稳定的事业，决定付费听一堂课
试试。
抱着半信半疑的心态，在客服的指引下进入了好学微客虾皮运营的课堂。听完课后，万万没
有想到的是，原来要做好平台商铺运营有这么多的方法和技巧，如果当初不是盲目的开淘宝
小店，现在也不是这样的结果。为了重拾信心，没有考虑太多，就付费报名了好学微客的虾
皮跨境电商运营的课程。
为了很快能够开启自己的平台小店，每天晚上把女儿哄睡之后，都会认真的在课堂上学习，
在主讲老师的推荐下，我把店铺选择开设在马来西亚站点，从开店到投入运营过程中，每天
解答老师都会非常的关注我的成长情况，遇到问题也会非常细心的为我分析和讲解。
经过1个多月的学习时间，慢慢的开始对选品、物流、产品类目的搭建更加的熟练了起来，
也能够通过好学微客提供的交流软件解决了语言沟通障碍的问题。半年时间下来，自己的店
铺情况越来越好，收入也更加乐观了起来，也是因为这样，能够在用心照顾好女儿的情况下，
还能够有一份可观的收入。
如果真的要让我回答，好学微客靠不靠谱的话，我个人觉得，好学微客的教学和服务都是挺
不错的，老师都非常的用心，服务也非常的好，确确实实为我在虾皮平台运营中给予了很大
的帮助。
跨境电商店铺开发潜在客户方法？
导读
互联网的发展和国家政策的引导加速了跨境电商的崛起，越来越多的中小企业和个人选择开展跨境电商业务。而选品则是开展跨境电商业务的一个非常重要的环节，是影响产品销量的主要因素。本文提出了四种选品的策略技巧：利用跨境电商平台的大数据，寻找热销产品的策略；利用产品整体概念，开发爆款周边蓝海市场的策略；利用跨境电商的规则，避免选品侵权的策略以及利用产品组合的特点，提高商家利润的策略；目的是帮助卖家成功选品。
关键词：跨境电商；卖家选品；策略与技巧
根据电子商务研究中心的数据显示，2017年中国跨境电商交易额达8.2亿万元，同比增长22.3%。出口跨境电商已成为带动我国外贸发展的中坚力量。由于受出口经营权限制而无法从事国际贸易业务的中小企业甚至个人，均可通过跨境电商平台从事国际贸易。海外网购消费者对“中国制造”商品的青睐让许多中小卖家和个人看到了商机并投入到跨境电商产业。常言道“七分靠选品，三分在运营”，选品是开展跨境电商业务的一个非常重要的环节，好的产品即意味着成功的一半，如果产品选不好，会浪费大量的人力和资源，不仅运营效果不好，还很容易打击卖家的积极性。生活的经验告诉我们，在着手做一件事情之前，正确的方向往往比方法重要，而选品则决定了跨境电商的方向，就好比掌舵，只有方向对了，才有可能到达彼岸。跨境电商卖家成功选品需要策略技巧。
一
利用跨境电商平台的大数据，寻找热销产品的策略
选品的宗旨是从消费者角度出发，而跨境电商平台则提供了许多关于消费者的数据，通过分析挖掘这些数据，去寻找消费者有需求的产品，具体方法如下：
（一）利用平台资讯信息了解国外市场需求。以敦煌网为例，在卖家频道页面有行业动态的栏目，该栏目有关于某行业的详细介绍及热点趋势剖析。例如，选择母婴玩具行业，首先看到的是新品集结号，新品集结号是由敦煌网倾力打造的新品发布平台，由行业经理精心挑选获取国外买家急需、行业趋势的热品。其次是行业资讯，主要有“跨境电商母婴玩具行业买家结构及诉求分析 ”，“玩具业中女性角色玩具逐年增多”，以及“实体+虚拟玩转美国纽约玩具展引导孩子玩智能”。接下来则是行业报告，可以看到“2017年母婴行业品类规划”、“玩具行业产品及品类情况”以及“敦煌网玩具行业报告 ”，通过分析，可以发现新奇特玩具以及女性角色玩具需求潜力较大。
（二）利用平台自带的搜索功能，分析买家热门需求和潜在需求。基本上各个跨境电商平台都有搜索框，通过这个搜索框则可以判断需求。以速卖通为例，打开速卖通的买家页面，在搜索框下面会显示mechanical keyboard，camera drone，rings for women，cat eye sunglasses，3d printer等许多关键词，对页面刷新，每次出现的词都会不一样，这些词就是俗称的热门关键词，通过热门关键词可以了解到哪些产品在国外需求量比较大。此外，在搜索框输入产品核心词，例如sandals，框框会自动下拉显示与核心词相关的一系列热搜词和相应的检索结果，如sandals women、sandals girls、platform sandals、 shoes women sandals以及 gladiator sandals women等等。由此可以判断，女士凉鞋以及带防水台的凉鞋在国外需求量较大。
（三）利用各种数据分析工具，挖掘买家潜在需求。常用的工具有站内数据工具和站外工具。跨境电商平台都会有自带的站内数据工具，例如eBay的ebay plus， 亚马逊的四大排行榜，速卖通的数据纵横、wish 的跨境商户数据分析平台以及敦煌网的数据智囊。
以敦煌的数据智囊栏为例，在该栏目下有一个行业动态和搜索词追踪栏目，通过行业动态可以把握行业最新动态，了解行业排名以及行业内的商铺和产品排名，追踪买家情报，了解行业买家主要集中在哪些国家，区分不同地区买家行为规律。而根据搜索词追踪，则能了解行业搜索词和引流搜索词，显示热搜关键词，挖掘买家潜在需求。
站外常用的工具有Google Trend。Google Trend是Google推出的一款基于搜索分析的产品，通过分析Google全球数十亿计的搜索结果，告诉用户某一搜索关键词各个时期在Google被搜索的频率和相关统计数据。
简而言之，通过谷歌趋势看到人们在网络上对什么事情感兴趣。以外贸行业的超爆品指尖陀螺为例，输入关键词fidget spinner， 可以看到趋势曲线，2017年1月曲线开始上升，3月份开始飙升，5月底最高峰，然后慢慢回落，8月份差不多回落到3月份的水平。通过曲线图，可以判断产品有没有需求以及需求是在上升还是下降，如果是上升的话那肯定要及时关注。
此外，VOTOBO.com也是一个不错的分析网站，该网站针对eBay、速卖通、wish和亚马逊的热销排行及飙升排行进行实时监控，可以邮件订阅查看指定关键词下的热销产品数据分析。
二
利用产品整体概念，开发爆款周边蓝海市场的策略
现存的市场由蓝海和红海两种海洋组成。红海代表的是竞争白热化、残酷而血腥的市场，在该市场上，竞争对手众多，利润空间有限。而蓝海则是没有什么竞争的，需求和利润空间潜力较大的市场。对于卖家，则是需要避开红海市场，寻找蓝海市场。
产品的整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品，期望产品和潜在产品五个层次。建议新卖家研究爆款的期望产品和潜在产品层次，寻找空白，开发新品。例如Wish平台上有一款爆款蓝牙耳机S530，很多商家都在出售这款耳机。通过分析该爆款的用户评价，发现很多人反应电量容量不足。
从期望产品层次分析，该爆款没有很好地满足客户的期望。容量电量便是一个空白，完全可以开发全新升级的S530 Plus，容量电量更大，升级后的蓝牙耳机性价比更高，吸引了原本购买S530但苦于容量不足的用户，独具竞争力。
同样地，在Wish 平台上有一款叫做“Mens Sketeton Mechinial Watch”卖地特别好，累计销售量高达90000件，跟卖肯定是拼不过大卖家的。既然这款手表这么畅销，何不继续深挖该产品需求，发掘潜在产品层次呢？每个人的手腕粗细不一样，表带有大小不合适的情况，自然就有调节表带长度的需求，那么拆表器就是非常有潜力的爆款周边产品。
使用这种策略选品首先是要找到爆款，然后对爆款的整体概念作分析，寻找空白。例如，夏天来了，泳装，墨镜之类的产品必然会火爆。以sunglasses作为关键词在速卖通搜索，找到19907条结果，选择按orders显示，排第一的订单量有35061，排在第十名的订单量是12561。
毫无疑问，排第一的产品是爆款，浏览该产品详情页，该产品单价为每件3.06美元，标题为“UVLAIK Night Vision Sunglasses Men Women Goggles Glasses UV400 Sun Glasses Driver Night Driving Eyewear”，从标题可以判断这款产品既有男士款，也有女士款，产品既能护目又适合夜间驾驶。
从产品的详细描述找到如下信息：该产品镜片材料是树脂，镜框材料是合金，镜片有黄、红、黑、银四个色，镜框有灰、黑、金、银四个色，镜框和镜片不同的色组合一共有8个产品，其中黄色镜片产品就有5个，其他色镜片产品各只有1个。查看客户评价，一共有1205个评价，给分是4.6 out of 5， 浏览1到3星评价。归纳出有用的信息：包装太简陋、质量差、颜色不正（不是透明黄）、速度慢以及功能并不如描述的可以在夜间使用。
寻找该产品的空白分析思路如下：第一，从使用对象上寻找空白，该款眼镜是针对男士或女士的，那么可不可以开发同样的产品适合小孩或宠物呢？毕竟国外人还是很喜欢养宠物的，购买该款眼镜的人会有一个期望，希望他们的小孩或宠物能带同款眼镜。以pet sunglasses 在速卖通平台检索，找到了931条检索结果，以Orders排名显示，排第一的订单量是1762，排第十的订单量187。由此，可以判断该市场竞争不激烈。为了确定该市场是否有需求，查看排第一的交易记录，仅5月30日与31日两天就卖了50件。另外该产品的镜片形状为正圆形，与前面分析的爆款是不一样的，在宠物眼镜的搜索结果中也没有找到类似爆款的眼镜。因此，以宠物作为使用对象去开发爆款的周边产品，是一个蓝海市场。
第二，从色彩和材质上寻找空白， 浏览Sunglasses的检索结果，发现镜片的黑色、红色、黄色和蓝色是主流的颜色，比较受欢迎，但是分析的爆款产品没有蓝色的，而排第二和第三的爆款产品都是主打蓝色镜片，但镜框形状和材质与第一的爆款产品都不一样，浏览其他产品，在第二页找到了两个跟爆款形状和边框类似，但镜片颜色为蓝色的产品， 销量分别为5421和4599，单件价位分别为8.88美元和11.57美元，镜框材质分别为不锈钢材质和铝材。此外，这两款产品都带有精美的包装。可以看出这两款产品是别的卖家在第一名爆款的基础上，从材质、颜色和价位开发的产品，而且卖的很成功。
第三，延伸思考，既然太阳镜这么火，那配套的镜盒市场如何呢？ 以sunglasses case在速卖通上搜索，找到15564条结果，排第一的销量为3112，排第十的销量为920。排前十的产品广告中，有五种产品外观都雷同，带绳子的小盒子。以同样的关键词在敦煌网搜索，找到122个产品，排第一的产品销售了17250件，500件起订，是一个简易的布袋。前十二名都是类似的布袋，第十三名出现的是速卖通排第四的产品。速卖通排名第一的产品在敦煌网搜索结果的第二页才找到，而且销量很低。 敦煌网眼镜盒主流的就一个款式，即布袋，而且这个还是要批发卖。因此，确定太阳镜的眼镜盒是一个蓝海市场。
三
利用跨境电商的规则，避免选品侵权的策略
各平台关于侵权产品的认定大同小异，卖家常遇的侵权类型主要分为几下几种：
一是商标侵权。没有得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方的商标或LOGO。例如比较火爆的小猪佩奇侵权事件，有卖家仅售卖了一个价值为12美元的佩奇猪拼图就受到帐户被冻结，店铺还有10000美金的货款。只要产品上有小猪佩奇的图案，例如小猪佩奇的毛绒玩偶、蛋糕模具、印有小猪佩奇的衣服饰品、玩具车等等，都有可能被告。除了产品以外，在属性、描述中出现小猪佩奇商标的情况也属于侵权行为。因此，对于知名品牌的产品，除非拥有品牌的授权，否则是不能卖的，在广告描述中也不要出现品牌名。
二是发明专利侵权。发明专利是指发明人对发明的产品申请了专利保护，卖家未经允许不能擅自生产销售，也就是说不能销售仿品。例如曾经非常火爆的平衡车就涉及到发明专利纠纷。平衡车专利所有者，美国品牌olowheel将专利授权给美国当地的Razor， Razor发信给亚马逊，亚马逊采取了下架产品，冻结帐号的行为，数百位卖家卷入其中，遭受损失。
三是外观专利侵权。外观专利指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计，外观专利有60%以上相似就视为侵权假货。例如去年销售火爆的指尖猴子，这款玩具是在2017年4月12日提出外观申请，8月22日获准授权。品牌商Wowwee秋后算账，追溯法律责任，大批卖家资金账号惨遭冻结，就连店铺也接二连三被关闭。数百位卖家收到海外律师函，深圳卖家居多，冻结金额超1000万。
对于卖家，要认真检查自己想卖的产品是否侵权。首先，利用关键词在平台上搜索，查看有没有相同或者相近的产品，如果有，查看产品有没有商标权和专利权或者利用谷歌识图搜索来分析，如果能搜出很多有LOGO的产品，并且与销售的产品相似，那就要注意产品是不是侵权。其次，以关键词对应的中文在国内的百度或微信上搜索，看能不能找到关于产品的一些信息，去了解该产品是否侵权。
再次，多咨询几家供应商，看他们的产品是否独立开发，有没有专利，了解供货渠道的正当性。最后，可以去市场国的专利网站查询、以美国外观专利查询为例，进入美国专利局网站https：//；在打开的网页中，选择Quick Search或Advanced Search；进入页面后，选择Application Type为4（外观设计），然后配合其他信息进行检索。
例如，在使用亚马逊选品工具卖家精灵分析关键词kids toys时，发现产品LoL Surprise Glitter Balls的转化率高达百分之17%，比其他玩具的转化率要高，接着以LOL Surprise Balls 为关键词在亚马逊平台搜索，找到了606 条搜索结果，价位从6.99到49.95美元不等。然后以同样的关键词在敦煌网平台搜索，找到了9条搜索结果，销量最多是1404件，单价为每件4.92美元。浏览该产品详情页面，可以看到该产品被14个人加到了Favorite Items，销售历史显示的交易记录是从2018年4月1日到5月1日，也就是说卖家1个月就卖了1404件，可以判断出这个产品是非常有潜力的。
但是5月1日以后却没有任何交易，分析原因，可能跟该产品唯一的两个客户评论有关，客户评论给分是1.5 out of 5 stars。在评论的时候，客户用到了Counterfeit这个词，换句话说，这个球应该是有正版的，那么LoL Surprise Ball就有可能侵权。为了得到更确切的答案，在微信平台上以惊喜球作为关键词搜索，找到一篇 “趣玩具惊喜球的市场趋势如何”的文章，该文章给出了答案，LoL Surprise Ball 的专利是由美国MGA公司发明的。至此，可以确定虽然LoL Surprise Ball的市场潜力很不错，但是为了避免侵权，不能在平台上去销售。
四
利用产品组合的特点，提高商家利润的策略
每一个卖家不可能只卖一件产品，在选品的时候一定要有产品组合思维，而不是想到什么就卖什么。产品组合策略的运用主要有两种方式：第一种产品组合是确定店铺的引流款和利润款产品。所谓引流款，即为店铺提供流量的产品，其曝光度高，点击率高，一般利润比较低，也不是利润的主要来源。建议每间店铺设置5件左右，利润率期望应该设在0至1%。引流款产品折扣空间设置在30%至50%左右。利润款，是能为店铺提供利润的产品，靠引流款带动销量，流量不多，但产品的利润高，预留折扣空间设置在5%至20%左右。采用这种组合方式需要做好引流款与利润款的关联销售。
第二种产品组合是捆绑销售。以Wish平台上销售很火爆的运动相机为例，该款运动相机的单价是10-20美金之间，鉴于很多人不具备供应链优势或是缺乏耐心寻找繁琐的配件并将其组合在一起，以及大卖家往往专攻于自己的优势品类，对于这类需要大量精力但利润可能不及自家优势产品的组合产品兴趣不大，这就给了众多中小卖家“可乘之机”。将爆款运动相机的配件（包括充电器、支架、镜头等）组合在一起售卖，经过组合系列低价的配件后，单价达到了43美金。凭借便捷实惠的优势往往能够吸引大量用户，因此售卖这类组合产品的中小商家通常能赚取可观的利润。
以儿童的玩具合金小车为例来说明产品组合策略的具体运用。该产品具有单价低、款式多、重量轻的特点，在敦煌网的平均售价为单件5美元左右。如果单个商品免运费，净利润将近于零。为了提高商家利润，有如下做法。第一种数量搭配，制定免运费最低起订量，把最低起订量设为4，买家可以自由选择合金小车的款式，利润就大大提高了。第二种是同类产品组合，选择4款合金小车作为一套玩具，打包出售。第三种是异类产品组合，以类似福袋的形式去销售产品，将玩具车和球、小娃娃之类的重量轻的玩具产品一起放到一个福袋。从消费心理分析，父母是比较愿意为孩子花钱的，买玩具的时候往往也不会只买一种玩具。降低每件玩具的单价，将玩具组合销售则可以构成竞争优势，提高商家利润。
除了以上提到几种策略之外，选品还需要考虑到产品的生命周期。一般建议卖家在产品的成长期进入市场，其他时间段都不推荐，因为投入期，顾客对产品不太了解，销量低，为了扩展销路，需要大量的促销费用。而饱和期和衰退期销售额增长缓慢直至转而下降，竞争剧烈，利润空间有限。跨境电商正常产品的生命周期为1年，竞争少的产品生命周期可能为2-3年，如果某款产品周期为1年，已经卖了8个月，此时建议不再开发。
对于泳装、凉鞋、圣诞节的圣诞树和灯串这类季节性和节日性较强的商品，产品生命周期更短，一年的销售旺季只有2-4个月，这意味着卖家需要在旺季来临之前进入，提前三个月布局。产品的生命周期可以通过销售历史、价格趋势和排名趋势来获得。如果一款产品，它的价格越来越低，排名也越来越低，销售历史显示上年就有交易记录，那么产品就走入尾声了。
同时选品还需要适合自身情况，选择自己熟悉的产品与行业入手，规避存在安全隐患的产品。平衡车、指尖陀螺除了涉及到侵权外，也因为安全隐患受到关注，一旦平台认定为有安全隐患，就有可能被下架，严重的甚至被封号。在选择销售玩具和3C等安全事故频发的品类，最好仔细检查供应商有没有获得相关的认证。
参考文献：
[1]电子商务研究中心.2017年度中国出口跨境电商发展报告[R].
[2]王艳.商家利用亚马逊平台销售商品的几种选品方法[J]. 对外经贸实务，2018（03）：67-69.
[3] 曹小天. Wish中小卖家如何开发一款好产品？ http：//.
[4]创蓝商务. 亚马逊侵权后果很严重！这些雷区你踩过没？ http：//.
[5] Wish. 跨境电商选品不知道是否遇到专利侵权，如何破？http：// .（来源：对外经贸实务 文/胡治芳 编选：电子商务研究中心）
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