跨境电商运营方法视频讲解（跨境电商运营方法视频讲解教程）

本文目录一览：

• 1、跨境电商运营怎么做？上传产品、优化信息后还要做什么？

• 2、个人怎样做跨境电商

• 3、如何开跨境电商?

• 4、跨境电商多平台运营？跨境电商平台运营策略？

• 5、个人如何做跨境电商？

• 6、跨境电商怎么入门

跨境电商运营怎么做？上传产品、优化信息后还要做什么？

在跨境电商行业，选品成功，不经过运营直接交给销售也不会有任何效果。运营更像是一个美容师，将产品包装打扮的足够亮眼，再想办法吸引更多的人来看。由于产品、平台等不同，运营方法也有千千万。其实归根结底，跨境电商运营学会这三招何愁没有流量？

1、观察客户

人的任何行为表现都与内心活动有关，反映着内心活动的一个侧面，顾客也是这样。作为跨境电商，我们无法像一般销售，简单地凭肉眼就能观察或其他方式去揣度用户心理。但是我们可以根据产品定位确定用户群体，在观察这类人的消费习惯和行为。举个例子，如果店铺某一个产品的很多消费者都迟迟不付款，那么可能就是价格让消费者犹豫了。这个时候你推送一个优惠劵给用户，相信付款率会提高很多。同时一定要记住，催付款和提醒下单的邮件语言一定要专业地道，既要让客户感觉亲切又要让客户感觉产品很有level。语翼在线人工翻译平台利用AI智能+5000多优质译员，满足各种类型卖家的翻译需求。

卖家一定要建立一个客户资料档案，将卖家信息分类。就像Wish平台根据消费者的属性，给每个消费者打上N多的标签，同时也给Wish上的产品打上N多的标签，再将这二者匹配。我们也可以将客户分类，邮件推送的时候分类推荐。

2、观察数据

一切不以数据为依据的运营都是耍流氓。一个运营不会观察数据，就如盲人摸象，只是凭空猜测。这个关键词好的依据是流量高；这个产品文案好的依据是与之前的产品文案相比，这个销量高。

现在行业内已经出现了很多以大数据和算法为基础工具，能够为跨境电商运营提供专业的运营数据支撑和指导。跨境电商运营人员要重视数据，做到精细化运营。

3、观察竞争对手

知己知彼，百战不殆。但是在电商行业对这一点儿认识仿佛有些偏差，以为观察竞争对手就是跟卖和按价格战。观察竞争对手能少走弯路，找到最好的方法。

比如，亚马逊在价格上的设置有一个方法就是搜该商品类目和关键词搜索的排名这两个维度，大致知道产品的价格，这个只是粗略的看。还有一个精确的看法就是，搜任何商品在左侧下面有一个范围，我们按品牌和非知名品牌，定位到每个价位段有多少sku，每个价位段sku的数量来确定竞争的热度。我们可以看到不同价位、不同折扣的卖家数量，我们可以试着输入不同的区间价位和不同的折扣，看看哪个区间卖家最少，竞争度低，这就是最适合的价格。这个方法就是通过观察竞争对手的价格设置，在合理的范围内设置一个竞争度最低的价格，这样更有利于成交。

总之，运营是一项细碎又繁琐的工作，需要掌握好每一个细节。但是，总得来说客户、数据和竞争对手这三驾马车一定要掌握好，从这三方面发散思维，必然能寻找最适合自己店铺的运营方式。

个人怎样做跨境电商

一、前期调研

前期调研包括对平台和独立站两个途径的特性特点的了解；产品市场调研、目标国家的相关法律法规，了解业务是否合法。在调研中保证整体方向不会错，做好定位。对于个人新手来说，平台和独立站都可以选择，根据自己的实际情况做出选择。

独立站：拥有自主权、灵活性强，能沉淀客户、掌握客户数据，但引流是难点。

平台：玩法要求多、规则多，前期有平台流量支撑。

二、建站选择

个人做跨境电商初期资金是问题，平台需要收取一定的佣金，且近些年水涨船高，亚马逊前段时间还上涨了保险费，成本支出高，而独立站除了租金没有额外费用，相对负担小。

如果选择独立站模式，首先得选择建站工具。个人做跨境电商独立站通常没有网站运营经验，建站工具选择应该考虑建站平台的系统使用体验、跟进服务以及网站海外本地化体验等多个方面。

三、引流推广

流量红利消失，不管对平台还是独立站来说，流量获取都是一座大山。跨境卖家最常做的引流方式是Facebook、Google、Instagram。

现如今，最需要关注的引流渠道是社交媒体。社媒平台流量大，特别是短视频平台，他们在不断拓宽商业化道路。在社交媒体上放上平台或独立站链接，用引导性用语向平台或独立站导流流量，对业务发展有着积极的作用。

尤其是对初创企业或个人来说，利用社媒平台能快速吸引注意力、打造存在感，在后期容易产生口碑传播，塑造品牌，形成品牌壁垒。

如何开跨境电商?

跨境电商是新兴的一种电商运营形式，主要就是将国内的市场转到了国外，将国内的客户转到了国外的客户，跨境电商具体的好处其实就是受国家的大力支持，毕竟是赚外国人的钱，另外一个好处就是国内同行竞争太过于严重，跨境电商可以很好地避免这一点，最后就是跨境电商利润较大，就拿老干妈为例子，国内不到十块钱一瓶国外却需要一百多人民币，这就使得做跨境电商成为许多人发家致富的一个财路。那么怎么做跨境电商，具体需要注意些什么，下面大家一起来看一下吧。

1、资金一定要充足

做跨境电商首先要花费大量的资金去学习跨境电商的课程，当然了做跨境电商也会有货物滞销的风险，因为大部分的跨境电商平台都是要保证国外用户的发货时间，时效，国外的快递可不像我们两三天，最多一周就能到，他们如果在这种网站上购买商品，可能半个月都到不了，所以一般货物都是储存在海外仓库，像京东这种营业模式，国外的用户下单之后，直接由仓库发货，所以滞销是很有可能的。

2、跨境电商平台的选择要确定

一般来说我们选择做跨境电商所面对的客户，全部都是欧美，非洲或者是东南亚这种地区都比较穷用到的跨境电商平台也比较少，毕竟连吃饭都是问题还买国外的东西?基本上跨境电商平台都是有利也有弊的，但在这里着力给大家推荐几个好用的平台。

首先就是关于亚马逊，亚马逊可以说是目前全球七成的人都在使用的跨境电商平台，由于使用人数比较多，而且同一样商品在亚马逊平台上售卖，获得的利润也是最高的，唯一一个缺点就是这个平台可能对于商品品牌的要求比较高，即使是自己是货源供货方在入驻该平台的时候，也要设定一个属于自己的品牌，但总体来说，还是选择亚马逊比较香。

eBay作为最经典的跨境电商平台之一，欧美国家使用规模非常的大，这个就是在上面说到的，类似于京东货仓那样的发货模式，也就是说大家的资金如果准备的不足的话，可能会有商品滞销的风险，由于在海外仓放的基本都是大货，而且这个平台专门卖一些汽车配件最多，新手小白想在这个平台赚钱的话，可能有点困难。

速卖通其实是最适合新手小白上手的一款跨境电商平台，不仅注册简单，上架商品简单，购买也比较简单，在这个跨境电商网站，刚出来的前期很多企业都狠狠的赚了一笔，但是阿里后来将这个平台主要做成了站外引流，许多商家因此项规定而濒临破产，选择这个作为跨境电商平台最不缺的就是卖家资源，但是交的钱可能比较多，必须要保证有相应的资金。

3、确定好物流发货方式

做跨境电商其实最重要的就是设置好关于物流的问题，毕竟和国内的发货模式不是不一样的，跨国运输一般人想到的是走航空，但是雇佣航空公司可是一笔大费用，必须得保证几块钱的商品在亚马逊平台上以百元的卖出去才不会保证亏损，但是目前哪些外国人还会花费大价钱买这些东西呢，看着自己天天勤勤恳恳，兢兢业业，最后结算钱全跑物流那里了。

跨境电商多平台运营？跨境电商平台运营策略？

优点其实挺明显的，多个平台就是多条渠道。如果你在一个平台上已经做稳了，想要加大出单量，上其他平台相当于开了一个分店。

但是需要考虑的弊端也有，比如说，你可能还没有熟悉一个渠道的运作方式或了解一个地区的消费者，就把精力投入到其他分销平台，到头来一个平台都做不好。

如果你已经做稳了一个渠道，那在选其他平台的时候，就要注意分析新增一个平台，给你带来的额外成本是什么，是否在你的运营能力范围之内。

比如你已经是欧洲的卖家，开始考虑多个平台做分销，有很多选择，举个例子，法国 乐天，就是一个分销成本相对较低的平台。没有保证金，也不需要入库囤货，真的就是一个分销渠道，你从原先的仓库发货即可。再比如CD，保证金成本首先就是一大笔。了解清楚再迈步。

最后就是，并不是所有的平台都适合你的品类。有的平台是专营某些品类的，在它所擅长的领域的品类出货很猛，但和平台风格不匹配的品类就鲜有人迹。所以还需要弄清平台是否有品类偏向。

个人如何做跨境电商？

个人做跨境电子商务首选亚马逊平台。

2018年，亚马逊在美国的站点销售额为2582.2亿美元，占美国在线电子商务市场份额的49.1％。 可以说，做跨境电子商务亚马逊美国站是一个不可忽视的渠道和市场。

1、注册亚马逊美国站：

亚马逊在美国的卖家分为个人和公司。 从未来的发展和平台支持的角度来看，它不适合个人卖家。

（1）准备资料；

信用卡，计算机和IP，ID卡，营业执照，一美元的收款账户，并为Amazon亚马逊账户收取Amazon费用。

（2）注册方式：

准备完上述基本材料后，您可以直接在微信公众号上搜索“ Amazon Global Shop”，然后单击右下角的以打开商店。 如果您根据需要填写必要的信息，则特殊的投资经理将与您联系。

如果有条件，请尝试选择您的朋友介绍的质量投资经理，这样您在后续的活动声明中可能会获得更多的资源和优势。

2、选品：

基本目标是无论卖方的类型（制造商，大型贸易商，中小型贸易商）如何，正确的选择都可以降低运营难度和失败率，最终目标是利润。

3、上传你的第一条产品listing。

4、同时应了解我国对跨境电商的扶持政策：

（1）《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》：

电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。

针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。

（2）《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》：

《意见》体现了“在发展中规范，在规范中发展”的总体原则，明确了跨境电子商务的主要发展目标，既普遍支持国内企业利用电子商务开展对外贸易，又突出重点，鼓励有实力的企业做大做强。特别是提出要培育一批公共平台、外贸综合服务企业和自建平台，并鼓励国内企业与境外电子商务企业强强联合。

（3）免税新规：

2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确，对跨境电子商务综合试验区电商出口企业出口未取得有效进货凭证的货物，同时符合下列条件的，试行增值税、消费税免税政策。

通知明确，海关总署定期将电子商务出口商品申报清单电子信息传输给国家税务总局。各综试区税务机关根据国家税务总局清分的出口商品申报清单电子信息加强出口货物免税管理。

通知指出，具体免税管理办法由省级税务部门商财政、商务部门制定。各综试区建设领导小组办公室和商务主管部门应统筹推进部门之间的沟通协作和相关政策落实，加快建立电子商务出口统计监测体系，促进跨境电子商务健康快速发展。

跨境电商怎么入门

跨境电商怎么入门如下：

1、选择平台：目前主流的跨境电商平台有亚马逊、速卖通、eBay、Lazada、Shopee等，当然除此之外，还可以选择自己搭建一个跨境电商平台!亚马逊：亚马逊算是跨境电商的头部企业，因为用户非常多，注册也没有押金，商品上线也非常迅速，所以吸引到了很多商家入驻。亚马逊有强大的物流体系，提供给商家选择。

2、平台入驻:各个平台入驻都有详细的规定，普遍都需要递交企业资料及法人代表人材料。有些平台是不需要企业注册，这个是根据不同平台有不同的规矩。

3、用户定位:用户定位是每个电商运营者都需要考虑的，首先将用户分为旧用户、类似用户、有广泛兴趣的用户。然后旧用户还可分为多次购买过的用户、完成购买用户、加入购物车用户、访客用户，最好作出一个表格，进行数据分析，能够定位到用户进行专属投放广告。

要注意的是当做完用户定位之后，能看出你的核心受众是谁?这一类受众是卖家在社交媒体上投放广告的首要目标。卖家可以通过以往的销售情况，通过一些受众分析工具去了解这部分受众的兴趣点，结合这些兴趣点去投放广告，这部分受众的转化率是最高的。

4、产品选择:在进行到这里时，就是最重要的产品选择了。选择产品第一条铁律是：侵权产品不能碰!特别是如果你选择的平台是像亚马逊这种管理非常严格的平台，你会立马被封账号，冻结资金。其次产品的挑选是从几大批发平台中挑选出来的，像1688、批发户、义乌采购等都是不错的选择。

在关于产品制定价格时，需要考虑的成本包括：产品成本、运费成本、包装成本、平台成本，再加上你想要赚取的利润，最后总和就是你的产品价格。但要注意一点，新手是不建议打价格战的!

5、店铺运营:关于店铺的运营，就非常复杂了，你不仅要有管理和营销思维，还必须有定位市场、诊断店铺、数据分析、布局产品、全局把控、卖点挖掘、营销策略的能力。具体大家可以看之前的文章：掌握以下电商运营的思维能力，教你轻松入门电商运营。

当然你如果想从一个小白成长为巨头，不可或缺的是要亲身经历一个铺货的环节，持续的上架与提升listing。好的listing会带来更多的流量，吸引客户下订单，而好的销售服务会带来更多的回头客。

6、仓储物流:关于仓储方面，我是不认为提前储备存货是一个好的选择，新手卖家一般没有积累经验，胡乱囤积商品，只会导致后期卖不出去，而造成产品积压。

关于物流方面，卖家一定要了解清楚你所入驻的平台的物流管理是如何的，它的清关是怎么样的，保税仓和海外仓在哪儿，还有就是选择物流一定要选择稳定的时效，要让客户等待时间短、满意度高才可以。

7、收款方式:一个步骤是一个极其重要的环节。我们都知道每个国家和每个平台支持的支付方式是不同的，所以要提前想好你入驻的平台的支付方式是你能接受的吗?一般我们通常主流的有：Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和银行支票等这些选择，关于每个平台的具体支付方式，可以在它的官网查询或者是询问客服。