跨境电商的客户类型是什么（跨境电商主要客户）

本文目录一览：

• 1、跨境电商是什么？

• 2、跨境电商中的B、C、M、A、G、O…是什么?

• 3、跨境电商询盘的客户类型

跨境电商是什么？

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。通俗来讲跨境电商就相当于是国外的淘宝，可分为进口、出口两个模式，能把国内的东西卖出去也可以把国外的东西买进来，而这期间所产生的利润要比国内普通电商要高许多。

跨境电子商务的特点

1、全球性

经济全球化的发展趋势，商家依附于网络进行跨境销售，消费者依附网络购物满足自己不同的需求，这样电商是在全球中运行，是一个全球性的行业。

2、匿名性

跨境电子商务的全球性，很难识别买家身份和具体的地理位置。在线交易的买家大多不会显示自己具体的位置和身份，但是并不影响交易的进行。

3、无形性

由于网络的发展，数字化产品服务规模不断扩大，而数字化传输则是通过不同类型的媒介，这些媒介在网络中主要是以数据代码的形式存在，具有无形性。

跨境电商中的B、C、M、A、G、O…是什么?

这些是指交易对象的类型,B是企业( Business),C是消费者( Consumer)或者客户( Customer),这也是最传统的交易对象,并组合成了B2B企业对企业、B2C企业对消费者、C2C消费者对消费者三种模式。

M在有的情况下指经理人( Manager),但是在跨境电商领域一般指生产商或者工厂( Manufacturer),C2M模式即顾客对工厂模式。

A是指代理人( Agent),ABC模式指的是代理人、企业、消费者共同搭建的生产、经营、消费于一体的电子商务模式。

G是指政府( Government),B2G模式即企业与政府管理部门的电子商务,在跨境电商中包括政府采购,海关报税平台等。

O是指线上( Online)和线下( Offline),目前跨境电商应用的主要是线下到线上( Offline to Online)模式,如在商场体验实物产品后,在线上下单,从保税区发单。

跨境电商询盘的客户类型

1、没有明确的目标类型，通过贸易B2B平台转发询盘，由于询盘品种繁多，目标不明确，一般开口是pricelist。

2、信息收集型，有些买家可能刚刚进入这个新领域，他们需要了解市场，了解产品，获得更多的信息作为学习，所以他们会向一些供应商发送询盘。