中外跨境电商的文化差异（跨境电商的中外区别）

本文目录一览：

• 1、如何规避跨境电商消费的文化差异

• 2、跨境电商是什么？

• 3、跨境电商和普通电商区别在哪里？

• 4、跨境电商和传统电商有何不同？

• 5、跨境电商和国内电商的区别有哪些

• 6、跨境电商和传统国际贸易 国内电商的不同

如何规避跨境电商消费的文化差异

在我国跨境电子商务快速发展的同时，也暴露出不少问题，必须通过完善相关配套措施加以解决。

一、搭建跨境电子商务便利化通关服务、监管平台。跨境电子商务虽基于信息流动无阻的互联网发展，但货物和服务的流动依然备受贸易各国法律、政治和文化等差异的限制，通关仍是当前跨境电子商务发展的最大壁垒。即使小额跨境电子商务也有可能因货物超出海关规定，被要求进行申报，由此导致的费用支出和时间延误成为网商和消费者的经济成本。义乌于2014年12月正式启动跨境电子商务监管中心，引入自动分拣流水线，实现同屏比对监管，推动建立跨境通关管理和服务平台，通过该平台把跨境电商企业的货物、仓储和物流信息纳入统一管理；将电商网站与海关通关系统实现数据互通，把消费者下单付款到通关审核所需时间缩短至不超过五分钟。我国应积极推广义乌跨境电子商务监管中心的经验。此外，今年将由海关总署正式上线中国跨境贸易电子商务零售出口统一版本通关系统，这将进一步促进跨境电子商务通关的便捷化和监管的高效率，同时大大降低企业运营成本。

二、建立同跨境电子商务发展相适应的国际物流体系。目前我国从事跨境电子商务的物流企业发展迟缓，大部分物流配送服务由国际快递公司承担，但仅靠国际快递企业是满足不了我国外贸物流需求的，特别是在购物旺季，常常会出现爆仓、快件积压等现象，这是跨境电子商务发展的一个大瓶颈。为此，一方面要通过税收、资金等优惠政策积极扶持我国现有物流企业开拓国际物流服务，并支持其做大做强，培育我国具有国际水准的大型物流企业；另一方面，加强面向国际物流的基础设施建设，促进开展铁路国际联运业务，海运、空运联运业务等。例如，义乌目前已推动“义新欧”中欧班列的开通和常态化，义乌海关还首推预约通关制，更好地满足跨境电子商务企业的物流周转需要。

三、着力实施跨境电子商务人才战略。我国跨境电子商务专业人才紧缺主要表现在缺乏高端人才、留不住高端人才、低端人才流动性较大等。集电子商务知识、贸易和外语于一身的高端跨境电子商务人才的缺乏是当前我国跨境电子商务整个行业存在的普遍问题。而低端人才流动大在于该行业进入门槛较低，部分员工工作一段时间后即选择跳槽或自主创业。为缓解专业人才问题，必须逐步完善人才引进政策，鼓励期望从事电商事业的人们参加电商培训，学习跨境电子商务技能，培育综合型跨境电子商务人才。另外，为解决企业和应聘者信息不对称问题，应积极搭建跨境电子商务人才双选会等平台，重点推出校企结对、电子商务基础提升以及电商精英培训等项目。

四、制定和完善ODR规则。随着全球B2C的快速发展，世界上B2C争端越来越多。学界对B2C合同中有关仲裁条款的有效性争议不断。许多国家拒绝承认与执行ODR(Online Dispute Resolution，在线非诉讼纠纷解决)裁决。如果仲裁条款被裁定无效，裁决将可能面临得不到承认和执行的风险，消费者将失去合理的救济途径。另外，贸易主体身份难辨真伪是网上交易的主要隐患之一，银行之间相对封闭，缺乏安全保障，可能给电子商务欺诈、盗窃电子商务信息等非法行为提供可乘之机。虽然各大网络运营商，如亚马逊、淘宝、当当等都有解决自身纠纷的办法，但目前仍缺乏一个全球公认的ODR规则，为此，建议通过互联网构建一个全球性的ODR规则。ODR规则应当公平、程序透明，同时设立协商平台，保证消费者能够自由获取信息，严格限制仲裁和执行的时间，并保留消费者的司法救济途径，建立全球范围的诚信信息发布网站，完善透明公开的披露制度。同时要建立有效的监管制度，监管部门要持续寻求使用者的反馈，借此对ODR规则改进。

五、建立大数据时代下的信用体系。研究和制订跨境电子商务大数据应用工作方案，开展应用试点，建立数据共享机制。全面深入推进跨境电子商务信息管理分析系统的应用。对跨境电子商务企业进行信用评级，加快公开透明的信用基础数据库建设，并以相关法律约束评级差的企业，给消费者跨境消费提供指导。由政府主导建立有关部门协同监督机制并实现信息共享，建设包含第三方信用平台的信息采集、共享及使用机制，构建标准统一、政府主导、多方参与的跨境电子商务信用体系。

跨境电商是什么？

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。通俗来讲跨境电商就相当于是国外的淘宝，可分为进口、出口两个模式，能把国内的东西卖出去也可以把国外的东西买进来，而这期间所产生的利润要比国内普通电商要高许多。

跨境电子商务的特点

1、全球性

经济全球化的发展趋势，商家依附于网络进行跨境销售，消费者依附网络购物满足自己不同的需求，这样电商是在全球中运行，是一个全球性的行业。

2、匿名性

跨境电子商务的全球性，很难识别买家身份和具体的地理位置。在线交易的买家大多不会显示自己具体的位置和身份，但是并不影响交易的进行。

3、无形性

由于网络的发展，数字化产品服务规模不断扩大，而数字化传输则是通过不同类型的媒介，这些媒介在网络中主要是以数据代码的形式存在，具有无形性。

跨境电商和普通电商区别在哪里？

随着互联网的发展，以及国家对跨境电商积极政策的出台，跨境电商迎来了诸多机遇。因此，许多人打起了跨境电商的念头。那么究竟什么是跨境电商呢？

1、运营环境不同

跨境电商运营与普通电商最大的区别就在运营环境上。跨境电商属于外贸运营环境，这个环境可能不仅仅是使用英文的国家，如果你走日本，可能需要日语。或者你运营欧洲站，你要会德语法语等等。除了语言的差异，跨境电商更重要的是要考虑到国家文化的差异。比如说国外人对产品喜好是怎样的的，其次他们有很大的时差，假设你做美国站，假设现在是下午3点，国外就是凌晨，所以说时差也是需要考虑的一定。

另外，国外的很多节日也是需要跨境电商格外注意。外国人节日的时候也会购物，比如美国的黑色星期五就和国内的双十一差不多，所以你要去了解和熟悉外文环境和异国文化，这是做跨境电商运营的第一个挑战，你要适应运营环境的不同。

2、平台运营策略不同

国内的普通电商平台大家应该比较熟悉，比如：淘宝、京东、拼多多等。跨境电商主要是利用一些国外的购物平台，如亚马逊、速卖通、wish之类的。做亚马逊运营的都知道，亚马逊很轻店铺重产品，这就是和国内阿里系列电商平台有点不一样的，其原因是亚马逊在2004年新增A9站内搜索引擎算法，其目的是为了那些有潜力，确保消费者喜爱的产品能检索交易，而后形成订单，亚马逊站内搜索引擎是世界顶尖的购物平台搜索引擎，它的A9算法也确保了亚马逊始终围绕产品，并非店铺和品牌。

亚马逊在平台研发上的投入是非常高的，平台研发力度和研究上的实力就造成了国内电商运营和跨境电商运营上的模式和效果都有极大的区别。某宝或者某猫上边要花很大的功夫琢磨营销，比如说广告、营销，引流和一些特殊的活动，你要去规划甚至有专门成立团队去刷单。

而亚马逊你只要围绕产品的运营展开，那么A9算法就有做够强大的技术实力，帮你找到顾客并加以推广，所以单纯依靠营销，引流刷单这些手段，我不敢说不能成功，我只能说你会越做越困难，因为亚马逊在技术上是比国内电商高出一个等级的，他会判断你有没有做一些灰色操作是很容易的，所以说我尽量建议你不要刷单，不要抱有侥幸心理，因为亚马逊是一个轻店铺，重产品的一个平台，你只要做好你的产品，做好产品运营，你就能成功。

3、消费力不同

欧元汇率差价高，由于不同国家的消费观念和成本不同，导致同一个产品在中国卖10RMB，而在德国就会卖10欧元，这中间的汇率差价在75.8RMB，对于国外用户来说这个价格他们会觉得很合理，除掉包装和国际物流成本，中间的利润相对国内平台要高十倍以上。因此从这点上来讲，跨境电商只要做好了，其利润空间是非常大的。

以上就是跨境电商和普通电商的区别分析。由此可以看出，经营跨境电商的优势是十分显著的。然而，跨境电商的机遇与挑战并存。想要经营好跨境电商，必须要先转变运营的思路和战略，切实提高自己产品的质量和服务。只有这样，才是经营好跨境电商的前提。当然选择跨店平台，可以帮助传统电商转型做好跨境电商，不用另外开店，不用自己找货源，不用自己找物流服务商，可以以最小成本投入做好跨境电商。

跨境电商和传统电商有何不同？

比起传统国内电商而言，和跨境电商的最大区别主要是在买家是国内消费者还是海外消费者。更大的差异是存在于传统外贸电商和现在流行的to C的跨境电商。

传统外贸电商和跨境电商的区别主要集中于以下几个方面：

买卖的主体：外贸更多的是B2B，商家之间的贸易往来。到目的国后，由商家再卖给当地的消费者。而跨境电商除了像阿里巴巴国际站这种专门针对公司的平台外，更多的是商家直接面向目的国消费者售卖商品。

发货方式的不同：针对于商家采购的外贸，更多的是大批量采购，一般会采用海运等价格相对较为低廉的产品。而跨境电商，为了提升消费者的购物体验，更多的是采用空运或平台仓库、第三方海外仓来发货，时效更快。

收款方式不同：外贸更多的是商家与商家之间通过银行渠道进行的大额转账，包括电汇等方式。而跨境电商，消费者可以直接通过自己的银行卡或移动支付进行付款，像国内的支付宝、网银快捷支付，国外的信用卡、PayPal等。

产品推广方式不同：针对商家的外贸除了销售拜访外，会通过SEO、SEM进行搜索优化来推广自己的产品。而跨境电商更多的则会通过站内广告、或者社交媒体网红带货的方式来进行推广。

连连跨境支付累计服务60万+的中国跨境电商卖家，是您的一站式跨境收款工具！

跨境电商和国内电商的区别有哪些

主要区别有以下几个方面：

竞争压力：首先就国内环境而言，国人做亚马逊类跨境电商的人数是远远少于做国内电商的。其次，你在亚马逊等跨境电商平台上的竞争者就不单单是中国人，而是和全球的亚马逊卖家一起竞争，包括他们本土的商家。但是中国卖家利用国内更完善、便捷的配套设施，在某些品类上会比国外卖家具有优势，因此亚马逊等国外电商平台，成为很多国内卖家的选择。

语言差异：亚马逊平台内所有的买家信息、卖家通知、产品内容都是外语，运营者除了借助翻译软件外，还是建议具备一定的外语基础。国内电商基本不存在语言障碍，但是需要注意的是很多国内的跨境卖家，已经把他们应对各种问题的经验包括你回复邮件的模板，都整理并发布到网上了，可以直接套用，减少语言压力。

物流运输：亚马逊等国外电商平台，货物需要先从国内运到国外仓库，再从仓库运到顾客手中，或者是直接从国内运到国外客户手中。两种发货模式也是各有优缺点，对于配货资金、配送时效、物流成本的压力也是各不相同。国内电商目前物流较为方便。

客单价：国外尤其是欧洲、北美等发达国家地区的电商平台，同一个产品的客单价要比国内电商平台高出一大截。基本可以覆盖掉上述第三点的物流成本，还可以有很大的利润剩余。反观国内，很多产品都已经陷入了价格战模式，没有过硬的货源，可能获利甚微。

回款：国内外电商平台都有汇款周期，但是国外因为收的是外币，会涉及到一个汇兑的过程，会存在汇率、个人外汇上限金额等方面的问题。每次都跑银行有些麻烦了，建议您可以直接注册一个连连跨境支付的账号，绑定在电商平台店铺的后台，帮您安全、快速的把钱收到国内来。

跨境电商和传统国际贸易 国内电商的不同

跨境电商与传统贸易的区别主要有以下几点：

成本：传统外贸贸易集中大批量货物，初始货物资金最低在十万级，而跨境电商直面终端消费者，初始货物资金在千元级别。

时间：传统贸易的进出口环节繁多，大多以月计算，而跨境电商最慢的物流也就俩周左右；

受众：传统外贸的目标客户以海外经销商为主，多为企业用户，而跨境电商基本为海外小卖家，个人用户；

利润：传统外贸入门门槛高，单价低，单量大，最终利润非常可观。而跨境电商入门门槛低，单价高，单量小，最终利润需要持续到一定量才会有大的利润收入，非常适合个人型卖家。