国际站跨境电商平台哪个好,海淘跨境电商国际物流对接那些坑?

国际站跨境电商平台哪个好，海淘跨境电商国际物流对接那些坑？

近年来中国海淘、跨境业务迅速发展，物流在其中发挥着重要的作用。在国际转运时，国内外通常会选择不同的物流商进行运输。无论是国外邮寄商品到国内还是国内商品销售到国外，都有可能面临下面的问题：

· 信息割裂：受限于国家界限，国内外运输的物流信息割裂，全流程物流轨迹不完整；

· 状态不明：物流状态不全面，没有清关、签收等状态，相信很多朋友都碰到过在海关趴好久不动的情况；

· 价格不清：国际件水太深，不清楚物流商的时效和价格，不知道选择哪一个物流商运输。常常花了一流的钱，找了三流的公司，享受了无语的卖猪仔服务，，，经常被坑。

今年我们公司就开展了跨境电商业务，售卖大牌化妆品给国内消费者，其中海外的运输和清关委托了DHL、Fedex等快递公司，国内的运输委托了顺丰、中通等公司。

我们想要提供给消费者的较好的查询体验，比如可以通过一个单号查到完整的物流信息、在比较关键的节点如清关、派送的时候可以通知消费者、轨迹可以支持中英文展示。

之前我们有电商业务是和快递100合作的，这次我们也是优先考虑向他们寻找解决方案，看看这种第三方物流平台有没有产品能满足我们的需求。整个合作过程是蛮愉快的，对方商务和技术都对物流领域很熟悉，在他们的帮助下，我们实现了我们所有的需求。我把我们的解决方案和思路提供给大家，希望对大家有帮助，哈哈。

1.物流轨迹拼接

快递100支持1000+家快递公司的物流轨迹查询，其中国外的物流商就支持500+家，申请了企业版API就能支持这些物流商的查询，国内物流查询也覆盖很广。我们要做的事情很简单，只要把国内和国外两段的物流衔接起来就行了，消费者就能在我们订单详情页查询到物流的轨迹。

效果图：

2.物流状态查询、通知

物流轨迹状态通常需要有揽件、在途、签收的信息，国际物流则还需要清关状态信息。快递100可以根据物流轨迹文本解析出物流状态信息，方便了我们根据物流状态管理订单以及通知顾客。快递100的物流状态都是中文的，还需要自己去转成外文的状态。我这边转换成了英文物流状态，供大家参考哈哈。

如果需要全部轨迹展示成外文，就需要再接入外文翻译api了，这个还挺多供应商可以选择的，像是百度翻译api，看大家需要了。 3.物流时效查询和价格查询

通常我们货物在各个港口通关，发往全国各地，怎么选择转运的快递公司也是一个很重要的问题。我这边使用快递100的时效查询和价格查询功能，能很方便知道各个快递公司的运输效率，选择合适的快递公司邮寄。

跨境电商是什么？

我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。

这是个从宏观角度看的问题，就和怎么开始做生意一样。没有办法通过一个回答或者一篇文章就完全把每个细节都讲清楚。

况且这应该也不是看到这个问题的大家需要的，大家需要的是一个可行的思路以及一些常见的“坑”，虽然个人做了十几年，也只能算是外贸的半个过来人，就说一下自己遇到的一些状况和经验，各位感兴趣的看看做个参考就是了。

文章会按照从进入外贸行业，到后面运营的时间思路来写，这样方便处在不同阶段的人分段阅读。

一、外贸开始之前

刚打算进入外贸这一行，首先需要解决几个问题，也是经常会遇到坑的地方。

选品&主推地域

之所以把选品和选地域放在一起说，是因为这中间涉及两个不同的情况，没办法彻底分开。

做外贸的公司会有两种，一种是自己本身有工厂，以前可能是主做国内市场，或者是有固定的客户来源。现在做外贸只是想把生意做到海外去，那这种情况下其实是不存在选品问题的，因为你要做的暂时只能是现有的产品。

那这个时候第一步要考虑的就是主推地域的问题，要看一下你的产品在哪个市场卖得比较好。是美国、还是英国，还是东南亚？

做外贸一定是有一个圈定的范围，这涉及到后面所有的营销和预算怎么分配，外贸不等于把产品卖到国外，而是把产品具体的卖到哪个地方。

另一种情况是外贸公司本身不是厂家，只是想把国内的东西卖到海外，中间赚差价。这种一般是贸易类公司，那就涉及到选品的问题。

两个地方要注意，一个是开始的时候不建议选择过多不同的品类，很少有公司一下子就能做成亚马逊那样的综合平台。况且就算是亚马逊，刚开始的时候也是卖书起家的。

很多人会说选品要选哪些最火，最容易卖的东西。这么说对，也不全对。选产品就意味着选供应商，最火的产品当然好卖这个谁都知道，但是能不能找到一家合适靠谱的供应商，这不是看看数据就能找到的。

所以建议选品的时候要把重点放在选供应商上，按照自己心里预估的品类去找几个供应商，重点考量诚信、产品质量和出货能力上。然后根据这些品质确定你要做的主要地域。

销售方式的选择

这里的销售方式指的就是销售平台的选择，和国内不一样，老外对品牌自建的电商独立站还是有很大的信任度的，不一定非要选择入住亚马逊这类的电商平台。

那么从大的范围上看，你能选的无非是三种：独立站、电商平台、独立站+电商平台。

这三种组合模式都没问题，主要看现在公司处于什么情况。以及对外贸业务的期待有多大、预算有多少？

独立站的好处是控制权完全在你手里，除了当地的法律法规，网站怎么设计、怎么改动没有任何人可以管你。

缺点是独立站的流量完全需要你自己搞定，没有自身的启动流量池，完全冷启动。

电商平台的好处是平台本身会有流量，并且电商平台的客户更加精准，意向度更强。这个道理也很简单，在谷歌上搜索的人未必都想买东西，但是去亚马逊搜索的人通常已经有了明确的购买意向。

不过电商平台也有局限性，就是你要完全遵守他的规则，跟着他走。亚马逊封店已经不是什么新闻了，这就是电商平台最明显的局限。

另一个就是电商只是给商家提供了一个卖货的场地，但是这个场地里面的人并不会归商家所有。也就是说即使这个人从一个商家那里买了东西，商家也无法绑定这个顾客。

因为顾客的信任是对平台的，而不是具体的商家，今天可以在我这里买东西，明天也可以去你那里。

关于物流的问题

这是做外贸不能避免的一个部分，物流的选择也有很多，可以自己走出海物流，也可以选择亚马逊FBA这样的，也有海外仓。

这个怎么选主要是看成本，哪个对你来说更划算就选哪个，没有很多要说的。

不过除非自己公司有专门搞物流的人，不然建议自己去跑物流，中间清关会很麻烦。

二、外贸开始之后

好了，解决上面的问题，你就拥有了一个可以触达海外客户的店铺了，下面要做的就是怎么让人进来买东西，开始赚钱。

流量从哪里来，要怎么做？

流量的来源主要是三个方面：seo、Ads广告、社交媒体、店铺。

其实更科学的是分类不应该把店铺单独拿出来，店铺也归属于seo和广告投放。不过为了不让大家迷糊，还是单独拿出来说，让大家知道这个逻辑就行了。

SEO：什么是seo就不解释了，既然都做到这一步了，这个概念肯定都是知道的。

就说一下自己对seo的看法，首先，谷歌seo是有效的，可以吸引很多流量，且性价比很合适。其次，seo需要时间，不管是专业或者不专业的人去做，都需要时间，这个时间根据行业不同，大概是三到六个月。

那就是说，如果你想把全部精力寄托在seo上，这段时间你很可能面临没生意的状况。但是这个时间投资后续的回报很大。

Ads广告：Ads广告是谷歌的竞价广告，和seo不同，是通过直接付钱竞价排名，所以只要开始投钱，马上关键词就有排名，就有流量。

用户在谷歌上每一次点击你都要付钱给谷歌，但是这种流量属于钱停效果停，不投钱了，但是所有流量全断。

社交媒体：这个还是值得关注的，facebook、YouTube、tiktok都是。这类渠道的特点是流量巨大，但是需要你花一定的心思才能拿到。

尤其是随着手机的网速越来越快，这块的市场会越来越大，一定要重点布局去做。同样，这也需要时间。

店铺：现在已经过了开个店铺就有生意的年代了，店铺的优化要好好做。比如在亚马逊上卖衣服，这意味着你要和成千上万的商家竞争，不做好店铺优化是没用的。

客服要怎么对接？

之前也说过这个问题，很多传统企业的客服都不适合做电商的销售。态度问题，互联网流量最大的特点就是缺乏耐心，三十秒不回复人就跑了。

比较合理的团队配置是划分出几个客服专门配给互联网营销团队，统一领导调配，互相配合，不要把客服和运营团队分开。

见过很多传统的客服，业务能力确实很强，但是完全不配合线上营销部门，各自占山为王的。这样做对于企业来说虽然可以避免一家独大，但是内耗严重。

帝王之术很多时候其实真的不适合小企业。

写在最后：

1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法，关注我或私信都可；

2、偶尔会写一些SEO职业发展问题，避免走弯路，让SEO新人同学可以活得很好的一些建议；

阿里巴巴国际站叫什么名字？

阿里巴巴国际站”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台之一。

不懂英语能做跨境电商吗？

首先，不懂因为能不能做跨境电商这个答案是肯定的！小秘是有见过不少英语不太好，但是跨境业务做得很棒的卖家。

对于想做跨境电商的小伙伴，第一步不是要纠结自己是否会英语，而是需要先了解一下跨境电商有哪些基本环节，每个环节可能遇到的问题，是否有解决方案。如果答案也都是肯定的，自然是可以进入这个行业。

1、选平台；

目前跨境的平台非常多，比如eBay、亚马逊、速卖通、Wish、Shopee、Lazada、Shopify等，每个平台的政策和要求都不一样，你可以根据平台对注册资料的要求、收费标准等选择适合自己的平台。

2、选品

确定了电商平台，接着就是要确认自己要卖什么产品。市面上针对不同的平台会有不同的选品工具，比如eBay上有Terapeak、Algopix等，亚马逊选品有卖家精灵、JS等，Wish有海鹰数据等。这些软件都支持中文，所以不用担心语言问题，可以让你更方便找到爆款。

3、刊登；

确定完产品后，就需要发布新产品。

发布产品在跨境电商是有2种常见的模式，

1）第一种是卖家小伙伴自己编辑产品信息，可能会包括标题、图片、描述、关键词、物流等信息。目前主流电商平台后台大多数都支持中文，但是对于英语不太好的卖家还是需要准备好标题、描述和图片。

2）第二种通过数据采集类的工具，将1688、淘宝、京东、拼多多甚至是海外的电商平台的产品，直接搬到自己的店铺。如果是采集海外平台，标题基本上不需要愁了，但是其它信息还是需要卖家小伙伴自己处理。如果是国内的电商平台，基本上都是中文的，翻译的工作量会更大。

好在市面上的ERP工具，基本上都会提供免费的翻译功能，包括我们店小秘。不仅能翻译产品的标题、描述、关键词，还可以翻译图片上的文字，不仅支持中英翻译，也是支持翻译到小语种。

3、采购；

跨境电商的采购也是有2种模式：

1）出单采购。这种模式的好处就是减少库存压力和资金风险，但是会延长整体的订单到货速度，而且供货商可能会出现断货的情况，大大影响买家购物体验。当然，如果你的货源很稳定，这种模式也是不错的选择。

2）提前备货。这种模式适合做精品至少是半精品模式的卖家，需要很清楚自己要销售什么，而且对销量有一定的预计，也有一定的资金储备。但是对于刚起步和经验不足的小伙伴来说，如果没有合适的供应链优势，存在一定的风险。

不管是哪一种模式，集中管理采购供货商/来源、根据销量或者供货商生产周期、国内物流时间等备货，都是跨境卖家需要考虑的问题。

4、订单物流；

出单后，采购的货物也到货了，就需要将货物发给买家。在选择使用的物流渠道时，需要考虑不同维度，平台政策要求、买家下单要求、货物本身对渠道的要求（比如是否含电）、物流时效和价格等，如何在跨境物流众多渠道中最适合自己的渠道，这是考虑加入行业不得不考虑的事情。

当然，这些现在跨境ERP都是有对应的解决方案，比如ERP会集成市面上主流的跨境物流渠道，可以根据货物特性、平台要求、买家要求等，自动推荐适合的渠道，并能计算每个渠道的预计的运费。最后，需要将货物安全地交到物流公司手上，就等着平台给打款就可以了。

5、客服；

这是一个特殊的流程，贯穿整个销售的全程，可能有售前咨询，售中问题，售后纠纷等等。跨境电商是面对全球的一种商业模式，所以买家使用的语言种类繁多，不仅仅只有英语。但是这其实也不是问题，上文中有提到，ERP类的工具可以做到卖家输入中文，系统会自动转换成买家当地的语言。

所以，总结来说，对于跨境领域这个成熟的领域，不仅语言不是问题，各个链条都有成熟的服务商为卖家保驾护航，想加入的小伙伴，可以赶紧考虑了哦~

做跨境，你需要学会用好工具。

美购国际和别的社交电子商务平台有什么不一样？

美购国际属于国内少有的独立海外购物平台，作为广州番禺杰出的电商企业代表，美购国际在推动广州国际贸易中心建设这一方面，一直都发挥着重要的作用。

专注于跨境进口供应链服务的创新型合作电商模式（S2B2C），倡导社交化零售新模式，为店主（美购合伙人）提供服饰鞋包、母婴、保健品、美妆等全品类货源，并提供从采供、仓储、物流、关检、发货到售后的一站式跨境全链流程服务。