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怎么做跨境电商 跨境电商怎么做
1、首先我们一起看跨境电商的分类，跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务；从买卖形式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。2013年E买卖的提出；跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和E买卖跨境电子商务。
2、选合适的途径：
（1）目前干流的跨境电商途径为亚马逊、ebay、wish和速卖通，这四个途径各有特点，规则也各不相同。这四个途径中，亚马逊对卖家的要求最高，合适高品质有品牌的卖家，首要针对欧美商场，买卖过程谨慎，手续复杂。ebay是老牌的欧美购物网站,途径流量很安稳,合适有成熟出售途径的卖家。wish作为仅有有移动端APP的途径，专注于欧美商场，顾客偏年轻化，很多流量来自网红途径推行，比较合适别致中低端产品。速卖通母体为阿里巴巴，面向俄罗斯和巴西商场，产品以价格为王，首要出售廉价小产品。途径页面操作简单，合适新手入门。
（2）做跨境电商一般有两种运营形式，一是独立站买卖形式，二是跨境电商途径买卖形式，两种形式都不冲突，而且能够相互引流。做独立站是一个企业做大做强必不可少的，但是关于个人来说主张先从跨境电商途径开端做起，不只运营本钱相对较低，而且入门简单便利，容易操作。
3、选合适的产品：选品是跨境电商业务中非常重要的一环，是影响产品销量的首要因素。因而，在做跨境电商前要先做好定位，是做进口电商仍是出口电商，是卖食品、电子产品、装修仍是衣服等。主张挑选的产品生命周期至少要在一年以上，易于后续的产品升级;其次要契合当下的潮流趋势，关注商场动态，关键词的月查找量最好要超越10万+;最终要确保货源有必定优势，供货安稳，本钱低，有较大的赢利空间，防止选品侵权等。
4、物流仓储配送：物流运送是决议跨境电商成功的关键之一，据调查发现，很大一部分个人跨境电商从业者为了进一步降低运营本钱有时会挑选较为贱价的第三方物流服务商，而这些贱价物流商很有可能会弄丢你的物品。此外，现在不少海外买家对物流运送体会有了更高的要求，不少买家都希望产品能在3天内快速到货，因而关于个人跨境电商来说，在条件允许的情况下物流服务商能够挑选UPS、FedEx。
5、产品推行营销：在跨境电商的运营中，产品推行营销是必不可少的。在曩昔买站内广告和做一些红人营销即可满意途径的引流需求，但是随着跨境出口电商规划的不断扩大以及海外商场流量环境的改动，做独立站与刻画品牌已成为大势所趋。因而，关于个人跨境电商从业者而言，做独立站是必定要做的。
6、跨境电子商务是指分属不同关境的买卖主体，通过电子商务途径达到买卖、进行电子付出结算，并通过跨境物流送达产品、完结买卖的一种世界商业活动。
7、跨国电子商务全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进改动比较快，想要做好跨境电商就要掌握用户的需求，敏捷改动营销策略，做到用户的精准营销。
如何做好跨境电商的推广
跨境电商企业想要实现更好的推广效果，其最大难度在于如何做好本地化，本地化服务是限制众多跨境电商企业发展的重要因素。做好这点，不仅需要跨境电商企业在设计、服务等方面贴近本地化，在推广方面更是如此。通过优质的推广工具去增进跨境电商企业与海外用户之间的距离，从而达到更高的成交率。
群发短信便是这样一款工具。相较于传统的广告，群发短信在价格上会更有优势；若要说海外用户触达率，群发短信比群发邮件的触达率也更高。这也是为什么大多跨境电商企业在进行推广的时候都采用群发短信的原因。跨境电商企业借助群发短信推广可以运用在哪些方面呢？
①进站浏览有意向的新用户发送通知短信：新用户进站浏览，迟迟没有加购产品以及下单产品时，根据这类潜在用户，跨境电商企业可以发送针对性信息提高客户的购买意向。短信中加入具体产品的详情链接，便于用户点击后可以直接了解产品详情，加购与下单更方便。
②追踪近期购买产品的海外用户体验：当海外用户购买产品后，跨境电商企业的服务不应截然而止，为了增强跨境电商企业与海外用户之间的粘性，跨境电商企业需要打开一个海外用户反馈的窗口亦或是服务跟进的窗口，了解海外用户购买产品后所遇到的问题。跨境电商企业提供的服务越周到，这样才能引发用户二次、三次或更多次购买。
③节假日等活动促销推广：节假日期间是跨境电商企业推广的黄金时期，跨境电商企业举办促销活动，可以借助群发短信让海外用户快速知晓。跨境电商企业可以结合活动、优惠力度等条件吸引海外用户产生成交。跨境电商企业在实行节假日推广时，需要了解各国家对哪些节日更倾向于购物狂欢。如类似黑色星期五、圣诞节等认知较为普遍的节日。
④对流失海外用户发送活动促销信息：跨境电商企业可以收集并整理长时间未登录或购买产品的海外用户，专为这类海外用户制定详细的推广方案。无论是已经产生成交的海外用户、加购的海外用户还是收藏的海外用户，为避免海外用户流失，跨境电商企业需要对这类海外用户发送针对性推广文案，如加购产品促销，喜爱产品降价等信息，吸引海外用户了解活动详情并促成成交。
⑤国际短信不能仅限于推广：跨境电商企业要想拉进与海外用户之间的距离，增强跨境电商企业与海外用户之间的粘性，一方面是品牌要做到极致，另一方面则是服务要到位。若跨境电商企业与海外用户之间的沟通仅限于推广，这对跨境电商企业扩大市场并没有帮助。在节假日、海外用户生日期间，跨境电商企业若能在第一时间便送上祝福，这会更快、更有效拉进跨境电商企业与海外用户的距离，与海外用户建立情感上的联系，对跨境电商企业推广品牌的帮助更大。
跨境电商如何做好营销
一，搜集好的数据（customer data）
也许你有一个非常喜欢的咖啡店，你是它的常客，每日同一个时间你都会来这个小店进去坐一坐，咖啡师只抬头用眼睛瞄一下就能认出了你。有些时候你甚至都不用排队，走进去便有热乎乎的咖啡放在那里静静等着你。
在严格意义上说，这家咖啡店的例子很好地展示了在商业中利用客户数据提升购买体验的方式，对，就是通过认出重复客户（老客户）然后提供出加速服务。
我们把这个经历换成电商过程来看，那个咖啡师就是认识你的客户数据，在网上的话，这是一个系统，但目标殊途同归：即提供好的客户体验。
在内容营销里，这也许就是个性化的一种形式。它能够识别出重复客户并提供一系列该客户喜欢的商品或服务。线上商店收集到一定程度的客户信息时，这种提升购物体验的类型就会变得可能。
先知品牌认为事实上收集客户数据是获取所谓大数据的更步。但小型零售商不必过于专注与数据，只需要了解一些客户的行为习惯信息等，用来提升个性化的体验，预测销售趋势，提高转换率，以及完整产品价值（不是价格）。
2016年，去收集更多的客户信息，这些数据会让你的工作更加个性化。
二，使用你所收集到的数据
有数据不要等到来年用，现在就要开始整理使用。
举个例子，许多email 服务商都提供了一个带有电商订单数据的邮件列表。因此，你也可以这样，把在你那儿买了红色的婴儿毯的客户建立一个信息组。
现在想象一下，你打算把这个红色格子的婴儿毯进行打折出售，你真的像把这个含有25%折扣信息的邮件发送给哪些曾经全价购买过的而客户吗？当然不会是，这些就需要用到你搜集的客户数据来个性化这些折扣通知信息。
针对不同的客户有痛的销售信息，把打折信息给没有买过这些红色格子婴儿毯的人发送，而那些已经买过了的客户，也许很乐意看淡一个和之前购买过的商品相匹配的红色格子的泰迪熊。
据Experian几年前的调查数据显示，这种电子邮件营销个性化转化可能率能提高600%。
三，新的产品介绍
新年开头，要做好的营销计划，这其中包括新品介绍的安排活动。
目标就是给顾客提供一个新品的展示信息，这个计划包括营销接触点，社交媒体，邮件发送等。
另外，注意新品线上的产品应是迎合回头客或者吸引新客户为主题的。
四，特定主题商品的营销计划
尽管2016的圣诞，黑色星期五，网络星期一之类的节日还很遥远，但它们到来之前你一定要有一个应对特定日子的特定商品出售的计划。
比如，如果你在出售“Kiss me, I’m Irish”的t-shirt，那么你在3月17日之前就可能会有一个促销活动，到3月17日和3月18日开始清仓大减价。（3月17日为圣帕特里克节,以纪念爱尔兰守护神圣帕特里克。）
在这个促销活动力应当提前准备好事件营销，换句话说，设置目标，选择合适的日期，确保产品的进价和卖价都较为理想。对销量是如何提升的有一个清晰的了解，并找到更终是否完成目标的测量方法。
五，计划内容营销
遵循以下几点：
你的内容营销为谁而创建？
为什么要创建内容营销？
在创建和处理的过程中你有哪些资源可用？
如何突出自己？
一旦你找到了这些问题的答案，就可以开始考虑开展文章或视频内容的营销了。
六，邮件营销计划（酷鸟——客户营销）利用一手资源实现客户邮件群发，推新品，测评资源转化，评论维护更加精准简单，减少测评无畏的运营成本，高效运营
当你理清了何时进行新品上线，新品出售和公开内容后，就对何时以及如何展开邮件营销有一个完整了思路了。
更好再做一个自动邮件营销系列，比如受欢迎商品系列或售后系列，尽量寻找方法使销售或转化更大化。
七，广告计划
考虑一下你的广告预算，是否买了横幅广告位，是否在社交平台投放了广告，视频广告有没有参与？
八，提高网站的可访问性
更后的任务就是确保网站的可访问性，包括所有的潜在客户，使复杂的通道系统简洁化，都能使之轻松便捷地进入到网站。
郑州亚马逊培训：跨境电商应该怎么做
跨境电商时代的产品，跟传统大宗外贸时代的产品，在采购方式上有一定的区别。跨境电商时代的采购特点是多次、少量、交货时间短，而传统企业在以前更多的是接收OEM订单，这些订单的特点是货期长、数量和金额大。很多浙江的企业在面对电商企业的询价时，依然动辄3000 个以上的起订量。
事实上，大多数成长良好的电商企业，在产品的采购上都经历过从小订单到大订单的过程，小订单是测试市场，大订单则是销售经验累积之后的回报。事实上，很多企业虽然没有组建跨境电商团队，没有自己开网店建网站，但是他们的产品供货给一些大卖家，销售收入也非常可观。而他们在观念上对比过往也有一些更新，比如为更多小卖家提供小额批发业务。
传统企业（尤其是制造业）往往有较强的研发能力，但是对零售终端客户在产品使用上的体验的感知，却不如零售渠道。因此，立足于自己的产品，或者自己所在行业的产品来打开跨境电商市场的企业，在保证产品质量的前提下，一定要在产品调研上下工夫。产品调研的内容包括产品性能、竞品情况、主要目标市场、国内外竞争对手情况、客户的产品使用体验、同类产品短板、同类产品卖点等。
从产品运营的角度，笔者认为，在跨境电商平台的选择上，Amazon是最佳选择，其次是ebay。由于Amazon的价值观以客户为中心，提倡客户把真实的购买体验留在产品的销售页面上，进而形成产品的口碑。产品的口碑让人联想到什么？没错，就是品牌。
产品质量是产品口碑最好的保证，这个道理大家都懂。但是，一个质量过硬的产品如果是同类产品的升级版，又解决了同类产品的功能痛点，就将会成为产品的核心竞争力。美国CA Marketing是最好的例子。这家公司有很多品类，有100多位买手，每个买手负责一个细分品类，他们专注于从Amazon和社交媒体中寻找客户对于某个产品的功能需求，比如防水的蓝牙音箱，可以让用户在洗澡时依然感受音乐的动感。
所以，从事跨境电商的传统企业，除了可以借助自己强大的产品研发能力，还可以从零售渠道的客户反馈和海量的互联网信息中获得改进产品的信息。
抓准细分类目切入
选择大卖场还是专营店？开设跨国B2C 网站，或者开eBay和Amazon店铺，应该做大杂烩还是只做一个品类的产品？
事实上，这个问题没有绝对答案。主流的观点认为，固定了自己销售产品的类别，就等于设置了销售规模的上限，因为单个类目的市场总是比所有类目的市场小很多。这是很多采销型（无生产线）卖家不断扩充类目的原动力。
对于这些卖家来说，不断增加类目的理由来自于产品的销售平台——由于当前最多中国卖家进驻的Amazon、eBay和阿里速卖通，其实都类似于淘宝。在这些平台上的店铺，除非在客户维护和店铺标识上做了足够多的文章，否则都会在类目扩充的路上蠢蠢欲动。道理很简单：在这些平台上，消费者买手机通常是使用搜索功能到达商品购买页，而不是直接进入卖家店铺网址。在消费者不断对比不同页面的手机价格、功能的同时，大多数人根本不在乎这家店铺是否还有卖矿泉水，只要手机是真的就可以了。
在这种情况下，卖家们的销售技巧在平台规则的引导下，就变成了如何做更好的首图、如何写更好的标题、如何提高店铺表现。当然还有最重要的一点，如何让自己有更多的产品页，曝光在客户面前让他点击。有更多的产品，就有可能有更多的产品页，增加类目吧。
因此，选择大卖场还是专营店？这是个在采销型卖家身上没有答案的问题，笔者认为，在切入跨境电商初期，必须选择垂直类目。因为，相比“扩张品类带来销售额大幅增长”的诱惑，垂直类目有更低的运营、客服、产品、库存、供应商维护成本，更加实在。
上面谈了产品类目的细分切入，下面谈第二个细分，即细分目标市场。
这一点理解起来其实更容易，就像麦当劳在不同的国家都不只是卖炸鸡一样的道理，他们还会在中国卖米饭。还有，一台手机可能在不同的国家有不同的网络制式，一台电器在不同的国家有不同的适用电压或插头标准，基于这些情况，产品的生产者或者销售者需要向目标市场销售适合他们使用的产品。
即使是一模一样的产品，也会由于不同的国情而导致不同的产品使用习惯和使用体验。比如同一个手电筒，在澳大利亚的潜水运动爱好者面前，可能要多介绍其防水性能，而在一些内陆国家的户外运动爱好者面前，则要多介绍其耐摔防震的功能。一句话：了解客户使用产品的场景。对于产品使用场景是否了解，直接决定了销售是否可以直击用户的需求点。研究好具体目标市场用户的特点，意义就在于此。
想进军跨境电商的传统企业分成几类：
第一类是有多年各种产品OEM/ODM经验的工厂；
第二类是从事传统B2B外贸的外贸企业；
第三类是没有产品生产贸易经验的企业，纯粹看到跨境电商火热想插一脚。
第三类企业这里不讨论。事实上，前两类企业在多年的制造或者外贸经验中已经累积了很多的“大数据”，比如，某个产品以何种标准出口、主要市场是哪个国家等等，这些对于从事跨境电商时目标市场的选择有着非常重要的参考价值。
在产品类目的选择上，上述第一类传统企业，产品和供应链资源最强，但是产品数量可能制约跨境电商规模的增长，在这种情况下，可以选择供应链上下游企业的产品进行整合。比如生产LED灯泡的企业，可以整合上游的LED驱动产品，也可以整合一些围绕LED照明做智能家居周边的产品。选择产品其实是检视自身资源的过程，只要手上有过硬的产品，在不盲目扩张类目的前提下，进行一定的整合也是一个不错的方式。
商标先行，品牌沉淀
经常有人问：传统企业做跨境电商，应该如何选择平台？
要回答这个问题，可以回顾现在的跨境电商卖家们过去3~5年走过的路：速卖通强势崛起却陷入价格战，eBay 几乎一直保持全盛（只在近两年被Amazon抢去一些份额），Amazon门槛较高，小卖家们跃跃欲试。核心问题其实是：
哪个平台能让卖家稳定地赚到钱？
传统企业做跨境电商如果想做倒货郎，批发市场拿货转手赚10%的方式，那么eBay和速卖通是最好的选择。
但是，如果是希望以细分类目的好产品出发，瞄准目标市场消费者，做可持续发展的跨境电商事业的传统企业，Amazon才是最佳选择。因为Amazon更适合同时做产品的沉淀。
产品的沉淀，笔者认为分成两个方面。一是在产品功能、用户需求满足、产品设计上的不断沉淀；二则是“从商标到品牌”的潜移默化。
Amazon的机制为什么更适合做这两件事情呢？
1、Amazon的产品评论是Amazon生态中非常重要的一部分，这些评论代表着用户对产品使用最真实的反馈，产品评论甚至会由客户增加很多图片、视频、使用体验等信息，给未购买的客户提供参考，也给卖家本身的产品销售提供改进方向的建议
2、Amazon对于自有品牌产品有着严格的保护政策。现在的跨境电商卖家，尤其是做Amazon的，相信都已经饱尝同质化竞争之苦，在Amazon上，也饱尝了“跟卖”之苦。注册国外的商标成了规避这些同质化竞争的重要方式。在Amazon 上，如果是有商标、品质好、有市场的产品，将得到Amazon的大力支持。所以，以有商标的好产品切入Amazon，是传统企业进军跨境电商的最佳方式。而在Amazon上有一条自主品牌的产Listing，随着产品销售表现不断变好，这些有商标的产品沉淀成口碑，最后很可能发展成为一个小品牌。
注重社交媒体
在产品同质化严重的平台上，除了所谓的店铺表现和产品页面展示的专业程度，还有什么决定着销量？
答案是：推广流量。也就是传统的论坛、书签、SNS等推广渠道带来的流量和订单。
产品是可以抄袭和模仿的，运营和推广的能力却是基本无法抄袭和模仿的。过去对竞争对手的店铺销量进行调查，往往是从选品的角度来考虑，因为在竞争并不白热化的阶段，平台上产品很多都是“自动波”销售，只要产品款式热销，每个有货的人都能卖出一些。而到了今天，店铺的运营和推广能力也在决定着产品的销量。
事实上，这些运营推广的方式、方法正是通过自建网站来从事跨境电商的B2C企业们常做的，所以可以说，平台店铺的运营正在独立网站化，更多地借助外部资源来促进店铺发展。
推广渠道上，SEO、论坛、书签等渠道都是人们耳熟能详的，针对想从事跨境电商的传统企业，这里讲社交媒体，也就是Facebook、Twitter这些渠道。
社交媒体对于跨境电商的意义有两个，一是推广，二是信息收集。推广的意义最好理解，首先产品要有唯一可辨识的一个姓氏（商标）和名字（型号），社交媒体推广的方式仍然是发帖、测评、用户讨论等内容。
信息收集的功能则是需要与产品本身结合，通过各种渠道去搜索用户对于同类产品性能、设计、缺点方面的讨论信息，以帮助改进产品来迎合客户需求，甚至做精准的产品促销信息推送。事实上，这些信息的收集跟在Amazon上找客户评论有着异曲同工之妙。
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