客舱经理百科知识点汇总（客舱经理还要飞吗）

游轮客舱主要有哪几种类型,主要分布在哪几层甲板

1、一等舱，也称豪华舱，两个人住。在甲板最上层，有窗户，里面一般有一张双人大床、衣柜、沙发、茶几、电视、独立卫生间、淋浴。二等舱是4个人住，在甲板上层，有窗户，部分二等A舱有独立的卫浴设备。

2、空间大小和在船的位置不同。一等舱是两人舱，在甲板最上层；二等舱是四人舱，在甲板上层；三等舱为六至八人舱，在甲板以上。舱内配备设施不同。一等舱般有独立卫浴设备、电视、沙发等。

3、邮轮舱位该怎么选择？邮轮客舱通常分为四种：内舱房、海景房、露台海景房、套房。即使是同一种舱房，价钱也会有所差别。邮轮公司会根据房间所在楼层，前、中、后位置、房间面积甚至阳台大小等因素，将房间按不同价位出售。

4、总共十八层甲板，有十三层对游客开放。就是从下面开始数六层以上才对游客开放，下面的是轮机房、货仓、乘务员房间和部分服务设施（医疗等）。您可以看看蝉游记网站里“朝闻道夕宿桑下”的游记，里面有照的照片，邮轮的。

5、邮轮的客舱类型大致分为四类：内舱房、海景房、阳台房和套房。内舱房（In-side stateroom)：豪华邮轮非常宽，因此有很多客舱位于邮轮的核心内部，没有窗户。

6、游轮客舱主要有内舱房、海景房、阳台房、套房这几种类型：内舱房：内舱房没有窗户，面积在15至20平方米左右，位置的高低，面积的大小，都会直接影响到内舱房的价格。

客舱经理是什么级别

南航客舱部高级乘务长级别是管理层。南航客舱部是南方航空公司的一个部门，主要负责航班客舱服务的组织和管理。根据南航客舱部的组织架构，该部门的管理层级别包括总监、副总监、高级经理、经理、高级乘务长等。

比如中国国际航空公司：1号乘务员：客舱经理（乘务长）2号乘务员：后舱乘务长（主管后舱）3号乘务员：头等舱乘务员4号乘务员：普通乘务员等等。

普通舱乘务员 学员在完成学业后，就是普通舱乘务员。两舱乘务员 随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过考核就有机会成为两舱、头等舱乘务员。

您所谓的客舱经理是东航上航对主任乘务长的称位。

根据查询东方航空公司资料显示，东方航空公司高级经理是副部级干部级别，中国东方航空集团有限公司是由中央直接管辖的国有独资公司，是国务院国有资产监督管理委员会监管的三大国有大型骨干航空企业之一。

一般是乘务学员-乘务员-见习乘务长（窄体机后舱管理者的一个角色）-头等舱乘务员--国际头等舱乘务员-国内乘务长-国际乘务长-客舱经理（宽体机的主任乘务长）。

引起旅客不满意最根本的原因是旅客没有得到预期的服务对吗

根本是：旅客的需求是否得到了满足。旅客的需求得到了满足，旅客的情绪就能得到安抚。

如(服务)工作人员对旅客的询问不理会或回答语气不耐烦、候乘环境卫生差、购票时间长等，都会造成旅客不满，产生旅客投诉。（2）铁路运输服务与旅客期望值之间存在差距。

旅客产生投诉的原因：空乘人员服务培训不全面，综合素质较低；空乘人员缺少心理教育，心理承受能力较低。空乘人员服务培训不全面，综合素质较低。

从管理思想看，客运企业生产出来的产品要对旅客实行质量保证。所谓质量保证，就是能使旅客满意、安心乘车，旅行过程中能得到安全感和满足感。

第二，酒店房间不符合预期。旅客可能因为酒店房间不干净、设施不完备或者声音太吵而感到不满意。酒店应该在客房清洁和装修方面投入更多的精力和金钱，并且通过改变房间位置或提供其他优惠来解决旅客的不满情绪。

客舱经理还要飞吗

1、客舱经理是乘务职业生涯中的重要一环，是航空服务运行的一线基层管理者。

2、波音机型。负责整个飞机客舱服务和安全以及协调的人叫做客舱经理。都飞波音机型。波音系列客机，是指美国波音飞机公司生产的民用运输机，波音777是世界上最大的双发客机，能作跨太平洋航行，发动机的推力达到440。

3、主要职责：在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适（例如为乘客供应飞机餐等餐饮），指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。

4、而空少除了外形条件外，还必须要兼职安全员，这在职务上也是比空姐多了要求，所以待遇更高一些也能很好理解。在航空公司里面空姐空少，是有不同职位区分的。

5、客舱经理能参与航前准备会。根据相关资料查询得知，客舱经理是负责整个飞机客舱服务和安全以及协调的，是会参加航前准备会的。