义乌跨境电商公司招工要求（义乌跨境电商公司招聘）

本文目录一览：

• 1、跨境电商的客服,有哪些技能要求,需要做什么?

• 2、跨境电商从业人员需具备哪些职业能力和综合素质

• 3、做跨境电商有什么要求?

跨境电商的客服,有哪些技能要求,需要做什么?

订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；售后支持：有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。

建立本地化运营物流 其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初开始，eBay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流，目的是降低更多的配送成本。

想要做专业的海外跨境电商客服的话，需要具备良好的目标市场的语言能力。

语言交流能力 跨境电商需要是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言，虽然英语的适用范围很广，但是对于一些国家还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的第一步。

跨境电商从业人员需具备哪些职业能力和综合素质

1、：财务核算与成本控制的能力：你所售卖的产品的成本，快递成本，包装成本，人工成本，水电费，网费，外汇汇率，利润分析等等，自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。

2、跨境电商运营人员需要具备多方面的能力：语言。良好的外语沟通能力是前提，跨境电商的市场主要在国外，因此语言上的沟通是非常重要的。熟悉跨境电商流程。跨境电商包括采购，物流、仓储、销售，跨境支付、报关、退货等一系列流程。

3、语言交流能力 跨境电商需要是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言，虽然英语的适用范围很广，但是对于一些国家还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的第一步。

做跨境电商有什么要求?

1、做跨境电商需要以下条件：根据《中华人民共和国电子商务法》：第十条 电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。

2、要做跨境电商，需要满足以下几点要求：产品：您必须有一个合法的产品，并确保它符合国内和跨境市场的法律规定。网站：您需要有一个网站，以便顾客可以在线购买您的产品。

3、要有国外采购能力：可以自建海外采购公司，或者给供应链企业做代发。跨境供应链整合能力，决定销售源头的成本控制、品类丰富度。