做跨境电商是不是当老板了,做跨境电商客服怎么?

做跨境电商是不是当老板了，做跨境电商客服怎么？

客户服务对于跨境电商来说是一个必不可少的环节，客户服务可以创造产品或服务的差异化，提高企业的核心竞争力，延长产品的生命周期并且产生附加价值。

商家可能花了大量的人力财力和时间的客服也不一定能令客户完全满意。

而且跨境企业或卖家因为海外客服能力差，工作效率低，无法及时解决客户问题而丢失很多客户。

想要留住客户并让客户满意到到主动推荐给身边的人并成为回头客，提供优质的客户服务至关重要。

而要提供优质的客服工作最可靠的方法就是将客户服务工作外包给专业的外语客户服务联络中心。

专业的多语种客户服务中心，提供您需要的不同语种的本地母语服务，客服代表不仅行业知识丰富，而且态度友好有耐心，可以根据客户的文化背景，语言习惯等与客户通过电话，邮件，在线聊天等多渠道联系沟通，让客户倍感亲切，享受到家人般的体验，这种高品质的服务会带来良好的口碑宣传，产生蝴蝶效应般的宣传，从而给商家赢得更多的业绩。Callnovo客诺海服多语种全天候一站式国际呼叫中心,近20年呼叫经验，提供30多种语言能为更多广大的国际消费者群体提供高质量的客户服务。

工厂成功转型为跨境电商卖家需要做哪些准备呢？

随着时代的发展，互联网电商的兴起，我们的消费习惯正发生着翻天覆地的变化，从以前的逛街赶集转变为如今的网络购物，这给我们的生活带来了极大地便利。

但是有人欢喜就有人忧愁。对于我们消费者来说，享受到了时代发展所带来的便利，可对于传统制造工厂和实体卖家来说，日子就没有那么好过了。

由于线上购物的快捷，商品的实惠，可选择空间大，导致越来越多的人更倾向于网络购物，线上购物平台的迅速发展抢占了很大的消费市场，使得线下的销售变得越来越困难。

由于线下销售的困难，所以以线下批发为主的传统工厂订单也越来越少，使得如军越来越多的工厂开始寻求转型，而跨境电商在近几年的市场火热，很多企业都期望以跨境电商为跳板，寻求突破。

今天我们就来讲讲，工厂在当下应该如何转型跨境电商。

首先和大家讲一下跨境电商的模式吧。

跨境电商有两种模式：

一、独立站：由企业自己创立开发的网站，自主权在自己，如企业官网或商城。

二、跨境电商平台：在电商平台上开店，如国内的某宝等。

一般工厂大部分都是选择做跨境电商平台，因为跨境电商平台所需要用到的资源比独立站要少，而且见效快，成本低，如果你的工厂资金很足的话，也可以做自己的独立站，只是前期需要大量的资金开发和专业团队的搭建。

说完了跨境电商平台，接下来我们来分析一下工厂转型跨境电商的优劣势。

传统工厂转型跨境电商的优势：

1、 可以自己掌控产品的质量，自己生产自己销售，比较灵活自由。

2、 由于工厂是直接面对终端消费者的，所以工厂能自己灵活调节产品价格。

传统工厂转型跨境电商的劣势：

缺乏运营经验：由于国内大部分工厂走的都是OEM订单模式，帮别的品牌代工，所以接触市场终端消费者的机会比较少，对市场和消费者需求不是很了解，只知道生产产品，对产品运营却没有经验。

从工厂的优劣势可以分析出，传统工厂其实只是缺少一个和终端消费者接触的机会，在自身产品价格和质量的优势上，其实是很受消费者欢迎的，之所以那么多人选择跨境电商就是因为跨境电商能满足他们的需求，解决他们的痛点。

下面我们再来分析一下跨境电商平台的优劣势。

平台优势：

1、易操作：卖家只需要入驻平台，熟悉规则即可。

2、 安全：现在的跨境电商平台，客户群体都是遍布全球的，有着完善的平台体系，消费者对平台的信任度较高，商家只需要安心卖货就行。

3、 流量多：平台的影响力大，流量自然更多，不用自己想办法去找客户。

平台劣势：

规则多：无规矩不成方圆，何况是全球性的平台，所以一定要遵守平台规则，如果违背，可能会面临罚款、禁言、封店等处罚。

选择好了平台之后，我们还要确定自己的目标市场，自己的产品想要放在哪个平台或者哪个国家卖，产品适合哪个区域，以及国外消费者的消费喜好等，都是需要自己去摸索的。我们需要根据不同的市场，不同的用户习惯选择不同的切入点。

最后，我想和对跨境电商有想法的工厂主说的是，转型跨境电商不是一进入就能立马见效的，跨境电商也是一门学问，需要大量的实践经验来支撑自己，从而找到自己盈利的方式。

希望我的回答可以帮助到大家，想要了解更多跨境电商知识，请关注【跨店KUASELL】。

2021做跨境电商还挣钱吗？

多挣点少挣点多多少少挣一点。

虾皮跨境的真实收入？

虾皮跨境电商的真实收入也是因人而异的，很多新手在创业的初期他们没有开发客户资源收入很有可能很低，但是一个成熟的虾皮，跨境电商通常月入1万左右是非常稳定的。

做了一段时间的程序员感觉不适合自己想去做电商运营？

不知道你朋友做的是国内电商还是跨境电商。我做跨境电商的，我来说一下吧。在我们这个行业，一个懂IT的人做电商实际还是挺吃香的，为什么这么说呢。一般大的电商公司，实际也是一家科技公司。既然你对现在的公司氛围不满意，可以去尝试电商行业的，这两个行业在我看来也并不是完全不相干的。工作最要紧是自己喜欢，这才有劲往前奔。