跨境电商第二章简答（跨境电商第二章简答题及答案）

本文目录一览：

• 1、转行做亚马逊跨境电商？先明白这50个基本问题

• 2、跨境电商如何选平台简答题

• 3、简答题设计开发跨境电商大数据全链路处理工作流程包括哪些步骤?

• 4、跨境电商通关监管模式有哪些 简答题

• 5、五简答题 1.请简述目前我国跨境电商现状以及问题?

转行做亚马逊跨境电商？先明白这50个基本问题

1.听说亚马逊要退出中国市场，那现在还可以做亚马逊吗？

答：可以做

这是两个概念，我们做的是北美，欧洲，日本等国外市场。

2.哪个城市最适合做跨境电商？偏远地区能做吗？答：深圳，江浙，沿海地带等；能做，相对不便利

所谓适合，指的是城市的行业资讯更快，从业人员更多，货源、物流、服务商等资源更加便

利。偏远地区在以上客观条件方面相对较弱，但主观因素仍很重要，需要结合自身。

3.高中学历可以做吗？

答：跨境电商对学历没什么要求，但要会一些基本英语，如果有小语种能力更好。

4.要求什么英语水平？英语不好能干吗？

答：需要有一点基础，善于使用工具

不要求听说读写样样都懂，一定达到几级水平。最好能够配合谷歌翻译了解实际意义，能写

出完整句子，写完后可以到谷歌再翻译成中文做对比。

5.是否可以作为兼职？

答：取决于你有多少兼职时间和精力来操作

亚马逊目前虽仍有利润，但竞争激烈，要求卖家在运营的每一步都要做到更加精细化。这

在前期需要付出大量的精力，如果作为兼职，需要主业之余有大量时间和精力，否则浅尝

辄止没有什么意义。

6.现在亚马逊处在一个什么样的状态？新手是不是还有机会？

答：机会与竞争并存

如果有好的供应链和运营能力还是有机会的，如果只是想走走歪门邪道随便玩玩不建议入

场。

7.小白如何能够面试到亚马逊公司，边上班边学习？

答：做足功课，自己首先要懂一些基础问题，比如能回答如何选品或如何写 listing。简历写

的诚恳，比如愿意和初创企业一起进步，底薪要求低。选择初创小公司成功概率大一点，也

可以通过竞聘其他更有优势岗位实现曲线救国。

8.如何加入卖家圈子？

答：线上：通过同一问题在不同平台筛选优质资源提供者，加入群聊；

9.关税上调对跨境电商有什么影响？

答：对部分产品的关税加重导致利润就降低，产品的查货几率也会增加

10.小白适合做亚马逊还是独立站？

答：建议同时 探索 ，可以相互促进

亚马逊优点：有平台为依托，在物流、售前咨询、售后等方面操作相对简单；站内流量大，

相对易于出单

亚马逊缺点：平台规矩巨多，有多种规则限制，被平台约束很厉害，无法接触客户积累自己

的客户资源

独立站优点：没有太多规矩，对产品限制少，可以直接接触客户，积累客户等方面的资源，

时间越久积累越好

独立站缺点：没有免费流量支持，前期投入大出单少※账户安全方面：

11.办公室搬了，网络可以变吗？

答：可以

网络尽量使用固定 IP，如果变更办公地址可以签一条新的网络，或者直接购买一个独立网

卡，一定要防止关联

12.如何防止账户关联？

答：总的来说就是避免亚马逊判断到一个人拥有多家店铺

具体方法包括不局限于：

一台电脑，一个 IP 只注册和操作一个账号（包括卖家）；

不同账号使用不同注册资料，不同登陆密码；

多账号销售同一款产品需要在 listing 上做区分

13.买账号安全吗？为什么？

答：不安全

现在很多从服务商手里买的号，资料或收款都不安全，容易死账号。如果买来当小号练手无

所谓，但也要考虑性价比。如果想正规运营，建议大家自己注册账号。

14.现在用黑 科技 的效果怎么样

答：小白慎用。基本下场是窜的快，死的更快。目前阶段精细化运作才是出路。

15.可以同时登陆亚马逊前台后台吗？可以同时登陆所有站点后台吗？

答：如果是一套公司资料申请的亚马逊账号都是可以的。

16.同一台电脑可以同时登录两个 Amazon 邮箱回复邮件吗？

答：如果是同一套资料，只是站点不同，则可以登录邮箱；如果是不同的两套资料则不可以

登陆，会关联。

答：在选品的时候多查询商标和专利，看是否有注册专利，是外观专利还是实用性专利，根

据情况和工厂沟通解决，专业的外贸工厂很清楚国外市场情况

18.账号有哪些风险？如何规避？

答：注册账号关联风险；选品专利风险等。

先学习再下手。当然，即使了解大部分也未必会完全规避，学习的目的一是防风险，二是在

踩坑时冷静处理，以最快时间把损失降到最低。

19.登陆后台的时候，是否可以 FQ 上外网？

答：取决于你的 FQ 工具，尽量不要同时登陆。

※注册账号方面：

20.注册的公司名称必须有进出口和贸易吗？

答：不需要取你喜欢的名字就可以，没有要求

21.公司的经营范围有要求吗？怎么写？

答：没有要求

可以多写点，只要你能想到的不违反注册公司章程的经营范围都可以写进去

22.注册公司最节约的办法是什么？

答：如果是为了节约少量费用，需要自己跑手续浪费时间和精力；如果为了节约大量费用，

动态，还朋友人情；如果是为了节约大量时间和精力，可以直接找第三方服务商完成注册和

报税。

23.我在国外，想在国外注册公司，并与国内工厂合作。相比国内卖家是否有优势？

答：有优势

（1） 相对于国内卖家的店铺，有流量倾斜；

（2） 更了解目标国家市场，有利于运营

（3） 海外仓储优势

24.开账户一定要找招商经理吗？

答：自注册或找招商经理都可以

25.店铺的名称前期没有想好随便写了一个，后期可以更改吗？对店铺有影响吗？

答：可以改，没有影响

但是尽量前面规划好名称或者品牌，因为编辑 listing 的时候一般是会写上自己想好的品牌，

如果是随便写的话以后还要面临更改 listing 的品牌。

26.什么是一审，二审？什么情况下会碰到？

问题的情况下触发的二次审查。按照要求提交资料即可。

27.产品是否需要注册专利？有什么好处？什么阶段注册？

答：视产品情况而定。

如果产品销量好并有盈利，想加大竞争门槛时可以注册。有效期为 XX 年。如果是工厂可以

在做产品的时候直接把专利注册下来。

注册专利的好处：

28. 可以防止竞争对手同产品恶意竞争

30.产品是否需要注册商标？有什么好处？什么阶段注册？

答：目前亚马逊并没有强制要求卖家做品牌备案，但亚马逊一直推广的就是品牌卖家，品牌

备案对卖家具有保护作用。如果经济条件允许，可以在店铺起步时注册商标，完成品牌备案。

如果经济情况一般，可以在后期根据运营情况再做考虑。由于商标是地域性保护的，美国商

标只在美国受保护，欧盟的商标只在欧盟受到保护，这个可以找代理公司代办。如果养一个品牌不错的商标，后续也可以加价转售。

31.听说注册商标有补贴，能补贴多少？

过去几年深圳的公司和有深圳户口的个人，在注册商标时，美国商标补贴 5000 元，欧盟商

标补贴 10000 元。目前补贴政策到了五年一调的时候，新的政策还没出来，所以后期具体是

怎样的，还要等通知，大家可以不定期的问一些注册商标的知识产权公司

32.注册时让我提供水电煤气账单怎么搞？

答：提供自己实际地址的账单就可以

绝不可以向亚马逊提供任何伪造资料

33.如何联系招商经理呢？填写提交后没有联系我？

答：最好通过朋友介绍熟悉的招商经理，如果没有就从亚马逊的官方公众号填写资料等招商

经理联系。招商经理都很忙，如果没有联系你，就多找几次，都会回复

34.注册账号时提供的信用卡用来干嘛的？

答：可以用来扣取亚马逊的月租，物流仓储费用，广告费用等。

35.注册用的双币信用卡有没有额度限定？多少额度？

答：没有

只要是 VISA 或者万事达的就可以。

36.我现在没有信用卡，能否先用别人的，后期再改成我自己的？

答：可以用别人的，可以改

※选品方面：

37.亚马逊对盗版/高仿查的严吗？我能不能从阿里巴巴买盗版/高仿卖？

答：非常严；非常不建议

刚入行的新手尽量不要去考虑这个，账号很快阵亡

38.如何快速选品

答：欲速则不达。选品有多种方法，但没有一种是快速的。

选品详细步骤：参考文章“2019 年如何从无到有开一家亚马逊店铺”第二章

39.我家的土特产能卖吗？比如茶叶或香菇？

答：建议不做

土特产一般是食品类目，认证繁多。家乡土特产在很多食品认证环节无法通过

40.我家有工厂，比如服装或电动车能直接做吗？

答：无论有什么货源优势，仍要按选品流程验证一遍再做决定（重要）

适合国内的产品未必适合国外，地区不通，审美和用途需求不同

41.什么是危险品审核，审核需要提交什么资料

答：有限制发布且需要提交资料的产品。大多数都是含电产品，如有发布限制，就按照所需资料（发票等）去请求批准，如仍有不懂，

直接找客服咨询，一般很容易通过。

42.亚马逊对产品有质量认证的要求吗？

答：有，不同类目产品要求不同

例如部分电子产品需要 ROHS,FCC,CE 等认证；部分个人护理和母婴产品需要 FDA 认证等，

可根据自己的产品进行查询

43.我想卖儿童用品，需要什么认证吗？

答：需要，最常见的是 FDA 认证。

具体看所选产品的准确类目，类目不一样要的认证不同，一般正规厂商可以提供。

44.我想卖玩具，有美国动漫造型的能卖吗？

答：玩具类目可以销售，但是有美国动漫造型的产品不能

45.哪些品类中国卖家不允许做

答：农药产品及农药设备产品。慎用杀虫等农药相关词汇。

其他产品未明确规定的，部分类目需要审核，通过审核都可以销售

46.如何找货源？

答：（1）线上：通过阿里巴巴、中国制造网等批发网站，多家对比筛选

（2）线下：通过朋友介绍工厂；亲自跑相关产业带（推荐）

47.从 1688 找货源需要注意什么？

答：（1）是否是真实工厂

（3）质量问题，样品和大货质量不同

（4）信息泄露给竞争对手

（5）是否能按要求时间发货

（6）不同批次色差等

48.如何找到和大家不一样的货源？提高竞争力

答：前期运营能力不足，还是尽量使用公模。如果确认好产品，不想和大家一样从 1688 拿

货，除了通过朋友找关系工厂，就是线下跑展会和产业聚集地。

在运营中后期，有了稳定的运营能力时，可以和工厂沟通开模，申请专利，或者将有市场的

产品进行质量的改良。

49.我想先铺货看哪个产品好卖，再做这个产品的 FBA，这样选品可以吗？

答：可以

这种选品方式只是没有那么系统性，比较繁琐，但只要目的明确只为了选品而不是铺货模式，

可操作。不过铺货也不要盲目的铺货看哪些产品好卖，很多品类是有认证和一些限定的，尽

量自己分析好类目再做一定数量的铺货※运营方面：

50.铺货模式是否还能玩儿？

答：不建议

如果要真正做好，做品牌，做自己的产品，在亚马逊上长期深耕下去就不要考虑铺货模

式，毕竟精力有限。亚马逊一直在强调精品模式，铺货模式相反是赚快钱的思维，但是亚

马逊已经不是赚快钱的年代了，想在平台赚钱就尽量满足平台的模式。

不论是选择国外电商平台还是做独立站，都要在物流上做足功课，物流成本的控制直接影响利润率！

物流成本受国际形势、天灾人祸、海陆空运输成本跌涨等众多因素影响，这就是为什么大家开始使用海外仓，就是把物流成本从不可控往可控上靠。

跨境电商如何选平台简答题

一、平台众多，跨境电商新手卖家如何选择？

1、识势——看平台发展大趋势

最简单粗暴的方法就是看服务平台的发展势头是否蒸蒸日上，看服务平台的用户增长量以及好评率是不是足够高，看服务平台是否有制定未来发展计划。当然，这些并不能保证服务平台未来的发展就一定会很好，但可以在一定程度上代表这个服务平台拥有更大的发展潜力。以深耕日本市场的Starday为例，其发展势头业内有目共睹，平台的用户新增量以及好评率也比较高。据悉，Starday跨境电商服务平台计划在日本以及中国建设更多大型仓储中心，进一步完善平台的智能化物流服务体系，为入驻卖家的物流服务保驾护航。

2、明势——了解并发挥自己的优势

“我入跨境电商这一行时，就一股脑的跟着亚马逊走，我想流量为王，亚马逊跨境电商服务平台的知名度最高，流量最多，跟着它走铁定没错，万万没想到我被亚马逊封号了！”一位跨境电商卖家抱怨道。在选择服务平台时，新手跨境电商卖家很容易陷入困境，主要原因就是盲目跟风，市场上哪个服务平台最出名最有流量，他们就跟着走。然而，依据目前的跨境电商发展局势来看，这种做法难以成功。

跨境电商新手卖家要从自身出发，明确自己的主打市场，审慎自己在跨境电商行业发展的优势再选择跨境电商服务平台，比如拥有产品优势就可以选择走精细化品牌发展道路的全球速卖通，熟悉日本消费市场规则以及日本历史文化的就可以选择Starday跨境电商服务平台。

受益于中国“一带一路”倡议，得益于RCEP协议生效，亚洲市场的消费需求旺盛，于此相比，欧美等消费市场明显呈现出颓势，消极降级现象愈演愈烈，跨境电商新手卖家或许也可以根据潜力消费市场来选择第三方跨境电商服务平台。

二、内卷严重，跨境电商新手卖家如何向上韧性生长？

伴随着跨境电商行业的飞速发展，入局的电商巨头越来愈多，比如今年9月高调入海的拼多多，跨境电商发展模式也越来越多样，不仅仅有第三方跨境电商服务平台，还涌现出了独立站、社交跨境电商等新模式。更为重要的是，跨境电商相关政策以及监管体系也在不断地完善，行业的发展更为科学化和规范化。为了适应行业的发展变化，各大跨境电商服务平台的运转模式相应的作出了改变，而新手卖家又该在此环境下成功破局呢？

1、选择走可持续发展路线品牌的产品。多名业内人士告诉小编，这两年跨境电商市场的增幅确实没有以往那么大，美妆、个护、家具等依旧处于跨境电商重点赛道，并且呈现出精细化、个性化的消费趋势。建议新手卖家在选品时根据目标消费市场来确定产品的种类以及品牌属性。

一位Starday卖家在分享经验时解释道：“日本消费者看重产品的品质，他们不会因为产品价格低廉就选择下单，但是他们会因为产品包装精致以及细节到位而下单，为了迎合日本消费者的需求，我在平台运营精力的建议下选择了销售国内知名品牌的家具产品。”

2、为消费者提供贴心到位的服务。

做跨境电商不是做一次性买卖，除了选品、进货、送货等常规服务，还有咨询等客户服务。跨境电商新手卖家们要深入的了解目标消费者的需求，进而差异化的开展高质量的服务，尤其是物流服务。据悉，以Starday为代表的跨境电商服务平台都在深入探索海外仓物流模式，先是借助大数据预见“爆款”产品，再是让中国高质量产品提前有序进入海外仓，最后是从海外当地发货到消费者手中，真正实现物流“次日达”、“当日达”服务。

简答题设计开发跨境电商大数据全链路处理工作流程包括哪些步骤?

数据采集、数据导入和清洗预处理、数据统计分析和挖掘、结果可视化。

1、首先，数据采集。大数据的采集采用ETL工具负责将分布的、异构数据源中的数据如关系数据、平面数据以及其他非结构化数据等抽取到临时文件或数据库中。

2、其次，数据导入和清洗预处理。采集好数据，肯定不少是重复或是无用的数据，此时需要对数据进行简单的清洗和预处理，使得不同来源的数据整合成一致的，适合数据分析算法和工具读取的数据，如数据去重、异常处理和数据归一化等，然后将这些数据存到大型分布式数据库或者分布式存储集群中。

3、然后，数据统计分析和挖掘。统计分析需要用到工具来处理，比如SPSS工具、一些结构算法模型，进行分类汇总以满足各种数据分析需求。

4、最后，结果可视化。大数据分析的使用者有大数据分析专家，同时还有普通用户，但是他们二者对于大数据分析最基本的要求就是可视化分析，因为可视化分析能够直观的呈现大数据特点，同时能够非常容易被读者所接受，就如同看图说话一样简单明了。

跨境电商通关监管模式有哪些 简答题

（一）电子商务企业或个人通过经海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台实现跨境交易进出境货物、物品的，按照本公告接受海关监管。

（二）电子商务企业应提交《中华人民共和国海关跨境贸易电子商务进出境货物申报清单》（以下简称《货物清单》，式样见附件1），采取“清单核放、汇总申报”方式办理电子商务进出境货物报关手续；个人应提交《中华人民共和国海关跨境贸易电子商务进出境物品申报清单》（以下简称《物品清单》，式样见附件2），采取“清单核放”方式办理电子商务进出境物品报关手续。

《货物清单》、《物品清单》与《进出口货物报关单》等具有同等法律效力。

（三）存放电子商务进出境货物、物品的海关监管场所的经营人，应向海关办理开展电子商务业务的备案手续，并接受海关监管。未办理备案手续的，不得开展电子商务业务。

（四）电子商务企业或个人、支付企业、海关监管场所经营人、物流企业等，应按照规定通过电子商务通关服务平台适时向电子商务通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。

详见海关总署公告2014年第56号（关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告）或咨询欧坚网络

五简答题 1.请简述目前我国跨境电商现状以及问题?

在全球电子商务快速发展和中国电商全球化的大趋势下，近年来，我国跨境电商行业迎来了爆发式增长。

跨境电商出口发展趋势展

01　跨境电商出口迎来历史性发展机遇

新冠肺炎疫情发生后，社交隔离、实体零售渠道受阻使全球消费者更深刻感受到网络购物的便利，线上购物习惯在后疫情时代或将永久保留。2020年，全球电子商务用户数量同比增长9.5%，达到34亿人。根据Euromonitor和德勤数据，2020年美国、欧盟电商用户渗透率已分别达77%、72%，美国消费者服装和鞋类商品网络销售比例由疫情前的25%增长至2021年的30%。

得益于稳定的经济政治环境、完备的工业体系、快速响应的供应链，我国为全球提供品类丰富且具有高性价比的商品，深得海外消费者的青睐。根据全球跨境电商主要支付机构Paypal统计，我国已成为全球最大的B2C跨境电商交易市场，全球约有26%的支付交易发生在大陆地区，美国占21%位居第二，其后是英国、德国和日本。一份全球化智库调查（来自美国、英国、德国、西班牙、法国的5005份问卷）显示，服饰鞋袜是跨境采购频率最高的品类，同时也是初次体验网络购物消费者的首选品类，且75%的受访者表示疫情后仍会继续在线上购买服饰鞋袜。

线上消费习惯的形成与我国强大的消费品供给能力相碰撞，使得跨境电商成为我国企业“出海”新模式，企业纷纷加速全球化数字渠道铺建，加之“无票免税”、“清单核放、汇总申报”等报关、投资便利化措施，以及鼓励建设海外仓等一系列支持完善跨境电商的政策陆续出台，跨境电商在资本市场的热度也快速提升。2021年1~6月，共有7个跨境电商平台获得12.5亿元融资，其中有4个是快时尚消费品出口电商，品类包括原创服饰、泳装、真丝服饰、家居产品等。

02　未来三大关注方向

独立站将成为更多品牌企业实施数字化运营的选择。在第三方平台运营成本上涨的外因和进一步挖掘消费者数据的内因作用下，自建独立站成为品牌企业深层次沉淀流量、挖掘消费大数据、运用社交媒体的首选。根据《2020年雨果网第二季度跨境电商行业调研报告》，26%的外贸企业选择自建独立站。另外，随着以Shopify为代表的SaaS服务平台增多，建设独立站的门槛大大降低，中小卖家能够选择同步开启独立站，尤其是面向东南亚、中东、印度、俄罗斯等新兴电商市场的独立站或将成为阶段热点。虽然独立站更便于卖家精准营销，增加消费粘性，实施数字化变革，但是想要在集中度不断提升的竞争环境中生存，需要企业不断提升经营差异化水平、产品创新活跃度和物流服务的效率和体验感。

跨境物流效率关注度日益提升。跨境物流是跨境电商发展的重要支撑，也是提升消费体验的关键环节。根据Ipsos和Paypal联合发布的相关报告显示，接近1/4的全球网购消费者认为配送速度是影响他们选择平台时的关键考量。此外，电商企业会对物流费用、出仓速度、配送效率、异常情况处理能力等综合考量，选择满足自身需求的物流商。建设高水平海外仓是提升物流服务质量的有效途径，在政策支持的红利下，传统物流企业、跨境电商平台、独立站卖家建设海外仓健全跨境物流管理体系的积极均将提升，行业竞争将趋于激烈。

合规要求加速完善。《电子商务法》已于2019年开始实施，全国电子商务质量管理标准化委员会审查通过了跨境电子商务产品质量评价结果交换指南、产品追溯信息共享指南、在线争议解决单证规范、出口商品信息描述规范、出口经营主体信息描述规范等五项国家标准。一系列跨境电商法规的出台在商品安全、税收、物流、售后等方面作出了明确规定，加强了卖家、物流企业和海关在通关、退税、结汇等方面的标准化信息沟通，区块链技术的运用也将助力产品来源可溯，责任可究，使企业有章可循，同时加强对消费者的权益保护，促进跨境电商行业规范化发展。此外，在我国2020年与美国签署的经贸协议中，对电子商务涉及的知识产权侵权问题做出了相应规定。协议要求双方应对存在知识产权侵权问题的主要电子商务平台采取有效行动（包括有效的通知和下架制度），对盗版（假冒）产品的生产、出口、销毁以及边境执法行动也做出了详细规定。未来，在国内国际双重力量的推动下，中国跨境电子商务市场合规化进程明显加速。

（来源：中纺联产业经济研究院）

跨境电子商务优势分析

与传统出口贸易相比，跨境电商具备中间环节少、价格低廉和利润率高等优势。一般而言，传统外贸出口需要经由“国内工厂—国内出口商—国外进口商—国外批发商—国外零售商—国外消费者”等6个环节，这种模式下，外贸中最大份额的利润都被流通的中间环节赚走。在跨境电子商务模式下，出口环节可以简化为“国内工厂—国外零售商—国外消费者”，甚至可以进一步简化为“国内工厂—国外消费者”，直接绕开许多中间商环节。一方面，出口商品的价格可进一步下降，进而提高我国商品在国外市场的竞争力；另一方面，出口商可以获得大部分的利润。

据了解，一直以来订单流程繁琐、周期长，地域局限，利润低是传统型外贸交易存在的问题，严重制约了我国中小型企业的对外贸易的发展。而跨境电商新模式不仅打破了批发商、零售商、进口商的垄断地位，突破了传统型制约进出口贸易的发展模式，重塑了国际贸易结构，使零售商、批发商与企业直接接触，有效地减少了中间环节，节约了流动资本，大大提高了货物流通的效率。

我国跨境电商发展现状

在全球电子商务快速发展和中国电商全球化的大趋势下，近年来，我国跨境电商行业发展迅猛，交易规模持续大幅增长。统计数据显示，2013年中国跨境电商交易规模就已达2.7万亿元，之后更是呈现逐年快速增长态势。2015年交易规模突破5万亿元。到2017年这一规模迅速增长至7.6万亿元，同比增长20.63%。截至2018年底中国跨境电商交易规模已达到9.1万亿元，同比增长19.5%。预计2019年全年中国跨境电商交易规模将首次突破10万亿元大关，或将达到创纪录的10.8万亿元。贸易链条不断优化，大大拉近了中国优质产品与世界的距离。

1、国家政策助力跨境电商发展

梳理相关材料发现，自2004年起，我国便颁布了一系列扶持国内跨境电商行业发展的政策，使我国跨境电商保持稳定的增长势头。2004年-2008年，电商行业规范初步实施，在这段时间主要侧重于行业的规范。2008年-2013年，10多项涉及物流、支付、管理等跨境电商的政策相继颁布，使行业规范进一步得到完善。2014年之后，国家又相继出台了一系列跨境电商扶持政策，并分批次先后设定了80多个跨境电商零售进口试点城市，为跨境电商行业迎来新一轮的快速增长奠定了基础。

2、跨境电商交易平台发展迅猛

跨境电商的大力发展与交易平台的支持、推动密不可分。具有一定规模、实力雄厚的交易平台不仅可以为跨国贸易提供良好的机会，还可以提升电商的品牌知名度，为企业获得利益。

近年来，我国的跨境电商交易平台迅速崛起。环球资源、敦煌、阿里巴巴等B2B网站是跨境电商发展成功的典范，在海外均具有很高的知名度。亚马逊、全球速卖、丝路通商城等新型的B2C跨境电 商网站也正快速崛起，为跨境交易的进行提供了稳定、安全的平台。

3、相关配套服务日趋完善

我国跨境电商行业的迅速发展带动了与之相配套的相关周边产业的发展。首先，与跨境电商相关的法律法规不断完善；其次，交易平台如雨后春笋般激增；另外，物流、供应链、支付等技术的不断突破支撑了交易的一些衍生服务业的大力发展，并带动了快递、海外仓等行业的协同发展。

我国跨境电商存在的问题

尽管跨境电子商务存在诸多优势，且发展迅速，但行业依然还存在许多问题，阻碍和制约着跨境电商的进一步腾飞。

1、通关效率问题

跨境贸易电子商务在交易的过程中不可避免的会涉及到海关通关监管与征税。大量的货物通过快件渠道和邮递渠道进境，对海关的监管方式与征税带来了更高的要求。而面对跨境获取的邮递与退换等问题，现行的海关监管模式仍不能很好地解决。一些电子商务企业在跨境贸易方面已经出现了一些问题，特别是难以快速通关与规范结汇。因此相关企业和社会均迫切期待海关进一步提高通关效率。

2、物流问题

物流通常包括仓储、分拣、包装和配送服务，其作为连通买家和卖家的一根纽带，在电子商务交易中占据着重要位置。目前，我国跨境物流存在很多困难和问题。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空运，这无疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境电商发展的步伐，存在一定的滞后性，而且体系建设尚不健全，基础设施还不完善，满足不了呈爆发式增长的跨境电子商务交易交易需求，某种程度上制约了跨境电商的发展。

3、电子支付问题

跨境电子支付涉及到交易双方资金转账安全，是跨境贸易电子商务的核心环节。目前，电子支付尚存在一定的风险。一方面，在信息传输过程中，因系统故障或信息故障而造成支付信息丢失；另一方面，存在一些外部人员非法利用计算机技术盗取支付信息，对交易的一方造成损失。

4、产品问题

跨境电商服务的核心是产品，产品质量的好坏直接影响电商交易的成败。目前，跨境电商产品存在的主要问题为种类有限，大多为简单加工品和初级产品，主要集中于衣服、箱包、食品、电子产品等个人消费领域，高新技术产品、高附加值产品并不多。同时，我国的跨境电商产品的品类目前还不齐全，可供选择的产品类型相对有限。

5、法律问题

跨境电商是商业模式的变革，这种新型商业模式的出现对我国传统法律体系提出了新的要求。从当前跨境电商的法律问题看，最突出的仍然是涉及商品质量的监督和维权问题，由于法律体系不健全往往导致跨境消费者权益保护不足，一些不法分子利用电商平台进行欺诈、非法交易、虚假宣传、侵害消费者权益等违法行为，使得顾客的支付信息等隐私被非法泄露，跨境交易活动的安全性无法得到保障。与此相关的跨境法律还不完善，相关的管理还存在漏洞，这也使得不法行为得不到及时和有效的惩治。

6、人才缺口问题

据商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告》显示，目前，中国跨境电商人才缺口已接近450万，并仍以每年30％的增速扩大。

报告指出，由于跨境电商新业态的快速发展，市场上现有的跨境电商从业者，主要还是原来传统外贸人才在摸索中转变而来，我国高校并没有极度相匹配的人才培养专业，以致于跨境电商行业此前并没有充足的人才储备。