广州跨境电商退货模式分析（广州跨境电子商务有限公司）

本文目录一览：

• 1、分析:我怎么看跨境电商O2O模式

• 2、跨境电商售后服务的缺失,退换货不方便问题怎么解决

• 3、买了跨境电商的进口产品退货怎么办?麻烦吗?

• 4、跨境电商主要经营及合规风险解析——海外仓经营风险(二)

分析:我怎么看跨境电商O2O模式

跨境电商O2O连锁业态是一种非常“重”的模式，本质上与传统线下零售没有区别。

跨境电商O2O模式的显著特点如下：线上线下完美结合；O2O注重本地消费，而在很多情况下本地消费配对本地用户是更高效的方式。

获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息； 更加便捷的向商家在线咨询并进行预订； 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。O2O模式对商家的特点： 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。

，分析需求选品需求决定市场，永远不变的道理！大的需求主要分两种，物质需求/精神需求，然后把需求在进行细分，你会发现原来还可以这样。

跨境电商售后服务的缺失,退换货不方便问题怎么解决

1、其次，电商企业应该完善自身的物流体系，缩短退换货供应链结构。在资金充裕的条件下，企业应该加强自身的仓储建设，以避免因为仓存不足而产生的退换货问题。

2、运输周期长、信息化不明确等问题，但同时经过对相关跨境电商企业走访调查发现还有其他具体的问题，例如：退换货的质量问题，海外仓的人力成本、仓库积压、卖家弃货问题，相关政策问题，不同国家的物流对接问题。

3、第一，保税仓模式。这种售后与退换货比较简单。因为库存与市场在一国之内，只是中间隔一层海关。一件商品从保税仓出来，先与海关对接资金、信息、物流信息，计税放货。如果退换货，仍然需要处理好回程的退税问题。

4、第一，税收问题。由于一些国家对跨境电子商务征收增值税，对于使用过海外仓库库但未登记销售增值税的卖家，如果继续销售，将是非法经营。 解决方法：卖方应清楚了解税收制度。当物流承诺的价格低于正常价格时，应该多加注意。

5、如果是质量问题需要退货，这个时候可以按照售后流程进行。请客户提供视频和图片展示问题。如果完全不能用，可以直接补发或者退款无需退货。如果只是部分小问题，可以通过补发配件方式，或者部分退款解决。

买了跨境电商的进口产品退货怎么办?麻烦吗?

1、其实你只要选对合作平台，就不用担心啊。像虾皮啥的这些平台，理赔确实很难，还客诉很多。我目前合作的SUEZ跨境电商平台，就没有这方面的顾虑。

2、跨境电商出口商品仅需退回特殊区域再复出境的退货，按照退运货物（4561）退运申报进境入区。

3、申报退货：在退货前需先向卖家提出申请，得到卖家同意后，填写退货单并向海关申报退货。退货商品清关：将退货商品运输至保税区所在城市的口岸，进行海关清关手续。

跨境电商主要经营及合规风险解析——海外仓经营风险(二)

但无论是何种方式，都会加大海外仓经营风险，海外仓经营成本上升、盈利水平降低。如果将商品退回国内，又存在出口退货风险。详见我们上一篇文章《跨境电商主要经营及合规风险解析——出口退货风险（一）》。

主要内容涵盖：跨境电商出口退货风险、跨境电商海外仓经营风险、跨境电商出口海外税收风险、 跨境电商违规承担主体较广的风险 、跨境电商支付风险、跨境电商知识产权合规风险六大体系。

还有因为跨境电商的客户在境外，店主维权困难，所以也会出现一定程度的经营风险，准备做跨境的朋友一定要熟知。在境外有一些骗子利用国内店主境外维权困难，不仅时间成本，经济成本高，成功维权可能性也低的这一漏洞进行犯罪活动。

第一：物流成本降低。跨境卖家的物流成本将会大大降低，海外仓储是提前将货放到海外仓，再从当地海外仓进行发货，物流成本会像当于国内的快递一样。第二：包裹时效缩短。