支付宝跨境电商全覆盖吗,支付宝不能跨境汇款了怎么办?

支付宝跨境电商全覆盖吗，支付宝不能跨境汇款了怎么办？

支付宝不能跨境汇款了，可以选择通过银行汇款。

进入支付宝转账页面，点击“跨境转账”；点击“我要汇款”；选择货币，输入金额，点击下一步；点击“添加收款人”；填写相关信息，点击“保存”。

印度有支付宝这样的产品吗？

日前，印度政府对外发布了《国家电子商务政策草案》 ，这个政策包含了对印度电商生态系统的构建，其中值得跨境电商平台注意的是：对电商平台的监管，和对消费者权益的维护。

首先，给大家解读下这次印度电商政策其中的要点以及与中国电商法的对比：

平台政策印度VS中国

一：印度关于电商平台的规则

01|不符合要求的电商网站会被印度屏蔽，不能被当地居民访问。

此条政策提醒所有的电商网站一定要遵守当地电商法律法规，不然会被强制屏蔽。

02| 所有印度的电商网站及能被下载的电商App必须在印度有注册商业实体。这能很好预防欺诈，并且保护消费者的隐私及安全。

中国的电商卖家注意了，此次新规一出，要规避风险，电商网站以及APP要有注册实体。这样一来，加强了对电商平台的管控，以及对印度本土经济的保护。

03|禁止未授权和未注册的网站和应用获得印度银行和支付网站的支持。

未授权或者没有注册的网站，也将得不到支付支持。

二：中国关于电商平台的规则

01|淘宝店、微商等自然人经营者，都将需要进行工商登记，依法纳税。

新规定发布之初，在旅客行李检查方面，仅仅一天!就一天!上海浦东机场T2航站楼的海关处，行李箱铺满了查验处!据悉，被查处的代购人数就高达100多人。而那天的朋友圈可谓是“哀鸿遍野”，代购们“血本无归”啊!

02|刷单、刷评价等行为将涉嫌违法。

03|物流破损、快递丢失等运输风险，将由卖家承担

消费者权益保护印度VS中国

一：印度关于消费者权益保护政策

01|商标所有者自行在电商平台上进行注册，当有该商标的产品在平台上销售时，平台应该通知该商标的商户。

例如小米在印度销售，需要报备小米商标持有者。此外，一旦有打着小米的logo在网上售卖时，平台就会通知商标持有者，进而后续的排查，防止假冒伪劣。

02|如果商标所有者愿意，没经过商标拥有者同意电商平台不得销售其商品。

03|对于特殊的高价值的商品（或奢侈品）、化妆品及对公共健康拥有影响的产品，平台在上架这类商品时需要先寻求商标所有者授权。

总之，不管你是分销商，代理商，都需要取得商标拥有者的同意，某些品类还需要授权。

这样一来，影响了国际跨境电商平台例如Amazon去销售其持有股份的商品，对跨境电商,以及中国的一些跨印度电商来说，是一个很沉重的打击。

04|如果平台收到假冒产品的投诉，该信息必须在12个小时内传送给商标所有者。

如果商标所有者告知平台该产品为假冒产品，平台应及时告知卖方，卖方如果没法证明该产品是真品，则其需要取消该产品的销售。

05|如果卖家销售假冒产品，平台有权对卖家在平台上的资金进行冻结，此外平台还可以把该卖家列入黑名单，在一段时间内禁止其在平台上进行销售。

对于客户投诉，以及假冒伪劣，在这一点上是与中国电商法异曲同工，都要全方位保证消费者的权利，严惩假冒伪劣不法商家。

二：中国关于消费者权益保护政策

01|针对“大数据杀熟”现象，你有权说不。

02|押金退还等事宜，将更为便捷。

03|接收快递时，现场验货受到法律保护

外贸的小伙伴们，看到这里，你们看到印度电商新规的雷厉了吗，从平台实体店注册以及到商标的注册新规定，都从根源开始构建跨境电商生态体系。

而中国的电商法则更为详细定义电商经营者及其必须承担的义务。

2017年(2018还没公布），印度电商总额为390亿美元（约2610亿人民币），中国实物商品网上零售总额达8180万亿美元（约5.48万亿元人民币）。

由此可看出，中国选择在电商市场更加成熟的时间去管控，而印度的时间切入点不同，不少跨境电商企业家把印度电商市场形容为下一个能像中国市场一样爆发的新市场，最终这个市场走向如何？

最终还有待时间的验证。

沃尔玛和步步高超市停用支付宝？

继沃尔玛之后，步步高于今天（3月24日）也宣布，旗下门店禁止使用支付宝。

很多人认为，这是发生于去年底到今年初，腾讯火速入股多家零售企业之后，势必会带来类似的“二选一”。

但是，似乎比预想的来得要快一些。

腾讯自从去年12月开始密集收编线下零售企业之后，对行业带来的影响和变化开始逐渐突显。被收编纳入腾讯阵营中的“盟友”，近期密集出手“排他性”措施，禁用支付宝。

另外一个巧合的是，几乎在同一时期的3月22日，刚成立不久的腾讯智慧零售战略合作部，在深圳的一个零售行业论坛上正式公开亮相。这几天来连续发生的事情，被认为与这一新成立的、由腾讯集团副总裁林璟骅领衔的腾讯智慧零售“总指挥部”可能不无关系。俗话说，“新官上任三把火”。

- 1 -腾讯收编线下零售企业后，变化为何来的这么快？

3月15日，沃尔玛西部（川渝）地区门店，率先贴出门店告示：沃尔玛门店内，付款可以使用微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金。

沃尔玛的态度很明确，什么支付方式都能用，就是不能用支付宝。不到10天，步步高也宣布禁用支付宝。

步步高从站队腾讯，到停止使用支付宝支付，前后只有一个多月时间。腾讯收编零售企业之后可能带来的变化和影响，看来要比预想的要快得多。

一个月前的2月2日，步步高集团董事长王填透露，步步高与腾讯在深圳签署了一份《战略合作框架协议》，双方未来将会对合作细则进行进一步协商确定。

不到两个月，腾讯收编线下零售企业的影响开始显现，步步高采取“排他性”的措施。

另外一个有意思的事情是，在此次沃尔玛、步步高禁用支付宝之前，马化腾曾在公开场合表态微信支付不排他。2017年9月8日在清华大学的一场演讲中，马化腾曾说过：“大家看满大街的移动支付，我们其实并不排斥另外一家，反之就不是这样。”

在2017年10月，马化腾还发表公开信指出，腾讯将帮助商家从“二选一”的困境中走出来。言犹在耳，腾讯却与阵营内的沃尔玛、步步高开始了“二选一”。

反观阿里系的实体门店，比如银泰百货、三江购物、联华超市，也都未见禁用微信支付。而且，大润发目前与阿里和盒马全速改造门店的过程中，也没有禁用微信支付。

所以，沃尔玛、步步高此次禁用支付宝，拉开时间维度，更值得关注的，反而是步步高会在阿里－大润发样板之外，会给全行业提供一个怎样的第二套“新零售”门店样板？

- 2 -为什么禁用支付宝？利益攻守同盟的选择

无论是沃尔玛，还是步步高，禁止使用支付宝，只能用微信支付，说到底还是利益使然，不过是利益攻守同盟的选择。

先来看步步高。

一个月前的2月23日，步步高和腾讯、京东联姻，倒入腾讯阵营，步步高与与腾讯、京东就智慧零售等签署战略合作框架协议，向腾讯转让6%的股份，向京东转让5%的股份。

就在4天前的3月20日，步步高与京东到家正式宣布达成深度合作，步步高在长沙、南宁、成都、重庆等城市的200多家门店将入驻京东到家，双方将在商品、库存、促销活动等维度进行深度系统对接，并打通会员系统，同时在门店设置大型前置仓。

再来看看沃尔玛。

沃尔玛和京东属于战略合作，2016年6月，沃尔玛以旗下“1号店”并入京东，换得京东约5%股份，后续沃尔玛增持股份至10%。腾讯拥有最多的京东股权，约为17.8%；刘强东是京东的第二大股东；沃尔玛是京东的第三大股东。可见腾讯、京东、沃尔玛三者是一条战线，此前京东拒用支付宝，沃尔玛是进一步跟进拒用支付宝。

两家非阿里系的实体零售企业，宣布禁用支付宝，令很多人的第一反应是直接指向到腾讯，认为这是腾讯加速与阿里在消费零售赛道对垒的号角。

不过，也有分析认为，禁用支付宝一事，与腾讯的一位重要“盟友”京东的利益可能存在关联。

理由有三点：

第一，腾讯与沃尔玛并无直接关系。

第二，腾讯与京东持股的零售企业存在区别。腾讯作为京东的最大单一股东，同时还在去年底和今年初，“恐慌”式的极速拿下了永辉、家乐福、海澜之家、万达等连锁零售企业。这里面，除了沃尔玛、永辉和步步高，京东并未与其他腾讯系零售企业，达成在股权和业务方面的合作关系。

第三，腾讯系零售业“带头大哥”永辉目前未参与，永辉的实体门店到现在依然可以使用支付宝。

在腾讯和阿里竞争激励的支付市场上，微信支付开展排他合作，禁止合作伙伴进入的情况此前就曾出现。据一财周刊报道，支付宝比微信支付晚了9个月全面接入星巴克，有可能是因为微信和星巴克达成了一项6个月的“排他协议”。

- 3 -禁用的前奏：腾讯收编零售企业关键在流量变现，抢占支付入口

受移动互联网的崛起，从2013年开始，支付宝开始走出阿里平台，向更多第三方商家，开放推广手机支付体验。

在餐厅，在便利店，在咖啡厅，甚至在菜市场，乃至坐公交地铁……一切线下要花钱的地方，均可使用手机支付的社会常态，最早确实是支付宝推动的。

这也是支付宝被誉为中国“新四大发明”之一的原因所在。

如果说，2016年10月正式被定义的新零售，代表着零售业线上线下的融合。在移动支付层面，线上线下其实早就开始相融合了。

从这点来说，新零售得以大势袭来，离不开整个社会商业环境的提早构建。移动支付对于整个社会商业环境的提早构建，除了支付宝，也离不开微信支付。

2016年，马云率先提出新零售战略，并开始布局，先后入股了银泰、三江购物、联华超市、新华都超市、联华超市、高鑫零售大润发等零售企业。阿里在新零售的布局，下手快，优势明显。

阿里在新零售的布局，引起了腾讯的警觉。

2017年底，腾讯这个中国最大的社交平台突然开始在零售领域密集出手“买买买”，频繁地与零售扯上关系，两个月内，先后单独或者跟“队友”京东一起，投资入股了永辉超市、超级物种、每日优鲜便利购、唯品会、家乐福中国、万达商业、海澜之家、步步高。

看到新零售起势之后，腾讯突然介入零售领域，开始在零售领域加码下注，一方面是防御对手在新零售领域的势头。

另一方面，把流量引到零售领域进行商业化变现，把微信、QQ等海量的流量，变成白花花的银子，同时，抢占微信支付的线上线下商业场景和入口。

这一点，从腾讯在投资零售企业的官方说明中，也可以得到印证，比如，腾讯京东联合投资唯品会时，腾讯总裁刘炽平表示，“腾讯期待借着用户流量、市场推广和支付方案等合作方式，助力唯品会为中国崛起的中产阶层提供品牌服饰以及其它产品类别。”

腾讯投资步步高，“步步高以小程序、公众号为承载工具，建立微信内商城，作为步步高的线上主要自营电商平台，充分发挥腾讯社交流量与场景优势”。

真正耐人寻味之处在于，为何沃尔玛和步步高如此强势的公开“禁用”支付宝，从业务角度看，答案只有一个，就是腾讯方面为了获取用户数据，已经深入到门店收银系统和POS机的全面替换。这时，必须保证数据来源都在自己的平台（微信）上，才能获得大样本数据。这时，支付宝对支付的分流，就成了“噪音”。

- 4 -阵营队友下狠手，腾讯的深层焦虑，马化腾真的急了？

虽然上述分析的“封杀”禁用事件，疑似由京东做的决定可能性最大。不过，两个加起来超过800家门店的沃尔玛、步步高对支付宝的禁用，一定对腾讯也是有好处的。

付出的代价，最多就是在初期，一部分顾客感到不方便或不理解。不过，根据央行的规定，商家出了不得禁止使用现金之外，出于商业竞争关系而禁止第三方支付，并不触犯相关对不正当竞争的规定。

腾讯收获的好处，或是说腾讯也甘愿冒险让一部分顾客感到不便的理由，可能有背后的深层原因。

微信支付急切需要在零售行业打开突破，抢占线下市场。这点，要从腾讯目前的整体情况讲起。

3月21日，腾讯发布的2017年财报显示，腾讯的游戏竞争力在下降，红包发放量在减小。加之微信和QQ的用户增长，已经触及天花板，腾讯必须找到下一个强势的突破口。

显然，微信支付承担者这个角色任务。马化腾在微信支付上必须取得的突围，相比此次两家实体门店在支付端口排挤支付宝来说，腾讯并不在乎。

也就是说，即便此次禁用支付宝事件，来自京东的主导，但也是腾讯默许的结果。

腾讯为何冒险做出这样选择？还是回到腾讯2017年财报来看。

2017年，腾讯全年收入2377.60亿元，盈利724.71亿元，差不多一天赚2个亿。但诡异的是，腾讯股票却大跌5个点。

看起来喜人的财报数据，反倒让马化腾焦急加重。马化腾的眼光长远，需要对腾讯多年依靠微信和游戏打天下的单一局面，做出升级调整。

腾讯游戏——比如全民追捧的《王者荣耀》——在监管层引发的反馈声音，一直是令腾讯紧张重视的。

同时，微信在国内接近9亿的用户数，显然也增长到顶，红包发放数也在下降。微信能够找到的突破口，除了小程序，再就是微信支付了。

数据上的调查反馈，也貌似不支持微信支付。

“3.15”期间，支付行业权威媒体“中国支付网”，通过梳理全国113家网络支付机构，公布2017年度客户投诉和风险事件情况得出的排行榜显示，2017年微信支付（财付通）接到客户投诉最多，发生的风险事件也最多，数量上均居榜首。

几天后的3月19日，环球网联合环球舆情调查中心，就国产品牌相关话题展开网民对国产品牌好感度的调查。调查显示，受访者最喜欢的中国互联网金融服务品牌中，微信钱包排名第二，提及率为52.5%。比排名第一、好感度提及率达81.6%的支付宝位，落后近30%。

怎么说呢？微信支付能在目前的手机移动支付中还有所增长，除了不断增加和抢占各类实体支付场景，别无他法。

从这些理由来说，沃尔玛、步步高禁用支付宝事件就不难理解了，都像是经过十分理性的思考决策过程，才会做出的决定。

甚至很快出现第三家腾讯系实体零售企业禁用支付宝，也不是不可能。当然，这是消费者不愿看到的。

目前世界上有哪些国家在使用微信以及微信支付和支付宝？

截止2019年2月份支付宝已经覆盖全球54个国家和地区，但这个数据每个月都在变化，我个人估计到了2019年6月份之后，支付宝所覆盖的国家和地区数量应该达到60个以上，分布大概如下：亚洲及大洋洲： 中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、新加坡、泰国、马拉西亚、澳大利亚、新西兰、印尼、越南、菲律宾、柬埔寨、老挝、以色列 、阿联酋、缅甸、卡塔尔、马尔代夫、印度、尼泊尔、斯里兰卡。 北美： 美国、加拿大 。 欧洲： 英国、德国、法国、意大利、荷兰、瑞典、芬兰、奥地利、捷克、比利时、俄罗斯、摩洛哥、西班牙、希腊、瑞士、丹麦、挪威、爱尔兰 、波兰、列支敦士登、斯洛文尼亚、斯洛伐克、匈牙利、塞浦路斯。 非洲： 南非、毛里求斯。

微信支付也没闲着，近两年微信支付也覆盖了越来越多的国家，截止目前，腾讯退税通提供的机场实时退税服务已覆盖全球80多个机场，19个国家和地区；回国退税服务覆盖韩国、德国、俄罗斯、意大利等27个国家和地区；同时，用户在韩国可在105个市区预约退税点办理退税。截止2018年末，微信跨境支付已经接入49个国家和地区，支持16个币种直接交易，微信支付跨境业务覆盖零售、餐饮、时尚、政务民生等多个领域。 这些国家和地区包括中国香港，中国澳门，中国台湾，韩国、日本、新加坡、新西兰、澳大利亚、加拿大，德国，阿联酋，比利时，荷兰等等，不过在这49个国家和地区当中，有些国家微信支付并没有渗透到线下支付当中，而是我国驻外使领馆接入了微信支付，中国公民在这些国家和地区旅行遇到证件丢失等紧急情况到使领馆寻求帮助时，可以用微信支付进行付款。

支付宝做海外支付的前景怎样？

前景是广阔的，但道路是曲折的，虽然最近收购(MoneyGram)美国速汇金最终以失败告终，但对蚂蚁金服来说，这只是她国际化道路上的一个小插曲，他在国际化市场还会继续前行，而且现在的支付宝，在国际市场上不会惧怕任何竞争。

支付宝的国际化道路可以分为三种方式：出海、收购和与合作；

出海

现在，支付宝的“全球收全球买”系统已接入了世界各地的支付方式，能服务200多个国家和地区的消费者和商家。 而且支付宝线下支付的出海也一直稳步推进，截至目前中国内地游客能在境外36个国家和地区使用支付宝扫一扫，这36个国家和地区包括：日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、柬埔寨、越南、老挝、菲律宾、印度尼西亚、澳大利亚、新西兰、爱尔兰、英国、法国、德国、意大利、瑞士、奥地利、比利时、荷兰、摩纳哥、西班牙、希腊、瑞典、丹麦、挪威、芬兰、俄罗斯、捷克、南非、美国、加拿大以及中国的香港、澳门、台湾地区。

收购

1、2016年4月12日，阿里斥资10亿美元收购了东南亚电商Lazada，同时还获得了该公司移动支付业务。 Lazada 是东南亚地区最大的在线购物网站之一，被外界称之为“东南亚地区的亚马逊”，客户主要来自印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国以及越南，这六个地区是东南亚地区最大的经济体，拥有大约 2.56 亿人口。随后，阿里巴巴将Lazada旗下的移动支付服务helloPay冠以英文品牌Alipay。

2、2015年1月和9月，蚂蚁金服联合阿里巴巴对印度最大的移动支付服务商Paytm进行了两轮投资，合计9亿多美元，拿下40%股份。Paytm被称为印度版支付宝，是印度第一、全球第三大电子钱包，在被阿里巴巴收购后继续以Paytm的独立品牌继续运营。

3、2016年11月蚂蚁金服战略投资泰国支付企业Ascend Money，Ascend Money将参照蚂蚁金服的业务模式，拓展线下支付、小贷等应用服务场景，而且Ascend Money将会接入支付宝“全球收全球付”支付系统。

4、2017年2月蚂蚁金服注资菲律宾数字金融公司Mynt TechWeb，Mynt公司拥有菲律宾最大的电子钱包GCash，主要用于为手机充值、转账、线上购物和缴费，目前有300多万用户。而且Mynt旗下还有主要面向个人和小微企业发放贷款得Fuse Lending平台；

5、2017年2月蚂蚁金服向韩国互联网公司Kakao旗下的移动金融公司Kakao Pay注资2亿美元；

6、2017年4月，与印尼Emtek集团成立一家合资移动支付公司，共同开发印尼移动支付市场。

合作

1、2014年，支付宝就和全球最大的海外购物退税机构环球蓝联达成战略合作协议，成为环球蓝联重要快捷退税渠道，中国游客在海外购物可享受购物消费税直接打入支付宝账户。

2、2016年10月，蚂蚁金服和美国支付处理服务商FirstData Corp．达成合作协议并发表联合声明，消费者可以在FirstData服务的400万家美国商户使用支付宝购物。

3、2016年10月，蚂蚁金服宣布支付宝美国最大的支付读取器制造商Verifone正式达成合作，对于海外商户，他们可以利用Verifone的移动POS方案接受中国游客的支付宝付款，目前Verifone在美国等150多个国家布有近2900万个支付设备终端。

4、2017年7月24日，蚂蚁金服宣布与马来西亚联昌国际银行（CIMB）旗下的Touch'n Go （TNG）公司签署协议组建一家合资公司，为当地用户提供电子钱包解决方案和其他相关金融服务。

5、除了First Data和 Verifone，英国的Worldpay、德国的Concardis和Wirecard，法国的Ingenico，日本的Recruit，韩国的ICB和KICC，澳大利亚的Supay，新西兰的Magic Compass和IE money，俄罗斯的Webmoney和Qiwi以及巴西的Boleto等都是支付宝的国际合作伙伴。

对于支付宝来说，在国际市场最大的对手应该就是Paypal，因为PayPal已经在全球190国家和地区有超过2.2亿的用户，可以实现26种外币交易，支付宝要想在国际市场大有作为，跨过Paypal是一条必经之路。Square目前体量还比较小，跟支付宝根本就不是一个级别。Visa对于支付宝来说，应该是合作大于竞争的，因为Visa旗下的CyberSource系统有成熟的反欺诈管理，在支付宝的国际化道路上应该会有很多合作的机会。