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跨境电商企业如何做好管控,腾讯和网易各有什么特点?

admin2023-12-10游戏20 ℃0 评论

跨境电商企业如何做好管控，腾讯和网易各有什么特点？

新浪：曾经的第一门户，现今门户没落，微博式微，而又未有创新业务接续。在其他三大门户的新闻客户端都做得风生水起之时，新浪新闻客户端是唯一从来没有做起来的一个。当微博衰落后，人们才发现，除了门户和微博，新浪已没有什么拿得出手的产品，除了门户和微博曾经各红了一次，游戏、视频、音乐、电商，这些风口上的产业都少了新浪的身影。

腾讯：以社交为切入口，形成覆盖视频、游戏、娱乐等庞大产业，稳坐国内交椅前三。

网易：以游戏为切入口，新闻客户端、云音乐、考拉海购好评不断。作为一个老牌门户起家的互联网公司，面对新浪搜狐的式微，腾讯的一骑绝尘，低调的网易交出一份亮眼的答卷。

搜狐：近些年有些衰落之势，门户式微，视频趋于“掉队”，游戏不济，搜狐看起来不太好，但是搜狗，还是很被看好的。

从2005年到2015年，有些老牌互联网企业陷入十年魔咒，日渐式微，走向没落。但也不乏一些老牌但不老化的企业，或厚积薄发后一日千里，或稳扎稳打，愈加强大。今天，决定来梳理曾经的四大门户公司，看看在互联网翻滚的浪潮中，谁被拍打在了沙滩上，谁还依然坐拥潮头。

一、新浪

新浪Q3财报还暂未发布。且看其2015年Q2财报：新浪第二季营收2.136亿美元，同比增长14%;净利润为1170万美元，比上年同期净利润1660万美元下滑42%，非美国通用会计准则新浪应占净利润为400万美元。新浪第二季度运营亏损为680万美元。

作为曾经“四大门户”的老大，新浪这财报不用说与腾讯、网易对比，其甚至早已比不上同有点“落寞”的搜狐。时光回溯到几年前，新浪与腾讯、网易、搜狐并称四大门户，威名烜赫一时，奠定了其互联网巨头的地位。彼时，在国人心目中，新浪拥有着其他三家无以比拟的地位，平媒人每每因自己的稿件被新浪财经首页推荐而无比兴奋，而企业公关人如果不幸让自己的企业负面上到新浪首页，后果将是不堪设想。新浪那时的权重可想而知。在这种光环下，新浪人，甚至包括一名普通编辑，身上往往或多或少带着一股傲娇之气。这种傲娇之气甚至传至现在新浪日渐没落之时。

在门户逐渐被网易、腾讯赶超时，新浪适时推出了新浪微博，并因为新浪微博一跃再次成为了门户中的领军者，2010年-2011年上下，微博巅峰时期的新浪风光无限。曾经一度，“刷微博”曾是每个人睡前/早起最主要的一件事，流行程度可见一斑。然而，新浪微博并未能幸免于社交媒体昙花一现的悲剧宿命，目前的微博已是老态尽显——依然还有部分人在用，但活跃度大幅下滑。

当微博衰落后，人们才发现，除了门户和微博，新浪已没有什么拿得出手的产品。除了门户和微博曾经各红了一次，游戏、视频、音乐、电商，这些风口上的产业都少了新浪的身影。门户没落，微博式微，而又未有创新业务接续。如此“空虚”的新浪，卖给阿里或是它最好的归宿。

二、腾讯

腾讯帝国依然强大，以社交为切入口，形成覆盖视频、游戏、娱乐等庞大产业，稳坐国内交椅前三。

三、网易

若你走近这家公司，会发现这家不显山露水的公司，其实远比你想象中牛逼得多。先看这两天刚发布的网易Q3财报。11月12日，网易(NASDAQ：NTES)发布了公司截止到2015年9月30日的第三季度未经审计财务业绩。数据显示，网易2015年第三季度净营收66.72亿元(10.50亿美元)，同比增长114.06%，环比增长46.06%;净利润18.82亿元(2.96亿美元)，同比增长62.35%，环比增长32.13%。净营收与净利润均是网易历史新高。一家发展了十八年的企业，依然能实现114%的营收增长和62%的净利增长，不得不令人刮目相看。

再去看一下网易股价，这一年，很少抛头露面的网易股价默默大涨近60%，截至11月12日收盘，市值已接近200亿美元。而另外同一年上市的两大门户“战友”：搜狐的市值是20亿美元，新浪是32亿美元，已经被网易甩出了好几条街。事实上，可能大多数人并未意识到的是，按照市值计算，网易是中国仅次于BAT和京东的中国第五大互联网巨头(已上市)。

跟新浪、搜狐一样，我们再来梳理下网易的产品线。看完网易的Q3财报，突然发现，网易其实在默默中已完成了“三极”产品布局。

第一极：稳健发展的传统优势业务构成了第一极。包括网易游戏(端游)、网易传媒、网易邮箱，这些都是网易发展了十年以上的业务，多年了还保持着行业领先地位，实为不易。

第二极：爆发式增长的手游和跨境电商业务构成了第二极。Q3网易在线游戏净收入为52.13亿元人民币(8.20亿美元)，同比增长124.5%，环比增长42.54%。其中手游营收占比53%，表现出了强劲的增长势头。网易游戏目前在国内总体市场份额排名第二，仅次于腾讯游戏。但网易手游品质口碑总体高于腾讯，最直观之处是，今年以来网易旗下《梦幻西游》手游和三季度新发布的《大话西游》手游，在苹果中国应用商店畅销榜单中长期位列前两名，腾讯游戏放出众多产品围剿也无济于事。

另外，值得一提的是，网易今年刚上线的自营跨境电商网易考拉海购业务，目前增长迅猛，成为网易又一个新增长点。但是自营电商较“重”，对网易自身运营能力也构成了新的考验。

第三极：增长潜力可观的移动产品矩阵构成了接续的第三极。网易移动产品矩阵包括网易新闻客户端、网易云音乐、邮箱大师、网易有钱、网易公开课、网易云课堂、网易云阅读等。网易新闻客户端目前商业化效果还不错，而网易云音乐、网易云课堂和邮箱大师虽然成立时间不长，但拼接产品体验口碑一片大好。网易公开课是全公益性的，典型的网易情怀型产品。这些移动产品目前的营收贡献微小，但相信很快将能在各自细分领域获得突破，为网易在移动互联网时代的竞争提供接续力量。

由此可见，网易在业务链条上的布局已经相对完整，传统业务和新兴业务组合得也比较健康。总体来看，网易是美国投资者乐见的一家稳健又保持可观增长的公司，因此十多年来股价一直稳步上涨，成为中概股中少有的“长牛”。

《21世纪经济报道》在一篇对网易Q3财报的报道中写道：作为一个老牌门户起家的互联网公司，面对新浪搜狐的式微，腾讯的一骑绝尘，低调的网易交出一份亮眼的答卷。在移动互联时代，传统的门户如何突围，网易在这一年写下了自己的答案。

四、搜狐

说完新浪，其实同为曾经“四大门户”之一的搜狐，境况也不是很乐观。搜狐与新浪同成立于1998年，同于2000年在纳斯达克上市，堪称是最早的一批老牌互联网企业。

近日的11月3日，搜狐移动视频总经理曾雄杰宣布将离职，再加上今年视频领域有关BAT的资本动作较多，而搜狐视频又缩减了版权购买收入，业内有关搜狐视频“掉队”的说法一度甚嚣尘上。

也先来看看搜狐最新的Q3财报。总收入5.22亿美元，较2014年同期增长21%，较上一季度增长6%。品牌广告收入为1.52亿美元，较2014年同期增长2%，与上一季度持平。其中，搜狐媒体平台，即不包括视频业务的其他搜狐媒体业务收入为5,100万美元，较2014年同期下降6%，较上一季度下降2%。搜狐视频广告收入为5,700万美元，较2014年同期增长9%，较上一季度下降4%。搜狗收入为1.62亿美元，较2014年同期增长53%，较上一季度增长10%。在线游戏收入为1.53亿美元，与2014年同期持平，较上一季度下降12%。

从财报数据可以看出，搜狐其他媒体业务(主要为门户和新闻客户端)及视频广告业务有下滑之势，而游戏业务亦在下滑。不过，搜狐比新浪好些的地方在于，它还有一个搜狗这个目前增长势头和口碑都很好的业务。

关于搜狐视频。大约在2012年、2013年期间，搜狐视频曾经依靠主打美剧的定位，吸引了大批美剧的忠实拥趸。一位搜狐离职员工后来曾感叹：“我在搜狐视频的时候，那时候美剧和日漫都还没出禁播名单，搜狐视频一度垄断了(美剧和日漫)正版视频资源，确实牛的不行。”然而2014年之后，搜狐视频的版权投入缩减了，声音也越来越少了。互联网江湖另一大残酷之处还在于，如果一家互联网公司长期不发声或没有“砸钱”做什么大动作，人们就会生出这家公司“开始掉队”的猜测。不过，搜狐CEO张朝阳近日在搜狐视频2016营销共享会上接受采访时称，搜狐视频还是处在一线梯队的状态，他称搜狐视频的流量并没有下滑，反而还在增长。流量上应该还是没有下滑的，或许只是BAT跑得实在太快了，所以不进则退……

搜狐畅游，这个业务几年前似乎还不错，旗下《天龙八部》还曾经是一款现象级游戏产品。但近两年，无论是在端游还是手游上，畅游都没有再出现一款超越《天龙八部》的现象级游戏产品。取而代之的是不断的陷入亏损、裁员、内斗的负面新闻。在腾讯游戏和网易游戏两强争霸的游戏格局下，畅游的日子恐怕将越来越不好过。

门户式微，视频趋于“掉队”，游戏不济，搜狐看起来不太好。但是，比起新浪，张朝阳手中至少还是有搜狗和搜狐新闻客户端这两张牌可出，搜狐视频也还可以。尤其是搜狗，还是很被看好的。

您知道跨境电商shopee的SIP是什么吗？

shopee大家应该都了解了，是东南亚地区的电商平台，成立于2015年的11月份，面向的是东南亚地区以及我们的台湾地区，SIP就是一店通，简单的来说就是能够把我们店铺中的产品直接的同步到其他的几个站点中，不需要我们去一个个的操作。

SIP功能有什么优势？

1.语言问题

SIP把我们的产品同步到其他站点的时候，可以自动的翻译成当地站点的语言，像是越南和泰国的小语种也是没有问题的，不需要我们自己再去一个个的翻译的后上传到当地的站点了，包括其他站点的聊聊也有专门的官方客服对接。

2.物流问题

不管是我们的台湾站点出单还是其他站点出单，我们在后台都能够看到，出单后和在台湾站点一样，发货到shopee的配送仓库，shopee的官方会给我们进行配送。

3.人手问题

如果所有的站点开通，需要更多的人来进行管理，不管怎么做我们都需要更多的成本和资金，SIP帮我们解决了这样的问题，一个人就能管理所有的店铺，不管是语言，聊聊，发货等都节省了成本，多个站点也增加了我们的利润。

SIP功能的劣势

同步的时候是把产品的信息都进行同步，包括价格，因为每个站点的情况不同，我们的产品可能太贵也可能太便宜，风俗习惯，需要的藏价等等都是不同的，这些是我们没有办法把控的，价格一样的一件产品我们在台湾是赚钱的，但是发到马来可能就亏本了。

（微工：跨境小知识）

目前跨境电商有哪些值得做的平台？

跨境电商可以较为通俗的理解为，可进出口的商品购买和售出，将国内的产品卖出去或是将国外的产品买进来，赚取其中的差额，要比传统外贸利润高很多。根据词条的官方定义是跨境电商（全称是跨境电子商务）是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

当前对于不同地区的跨境电商平台有很多，比较主流的平台主要有Amazon、Shopee、Aliexpress、eBay和Wish五大平台。

一、亚马逊Amazon

1. 基本情况

作为近年来流行的平台，亚马逊几乎已发展为跨境电商的龙头老大。亚马逊因其流量大，单价高，平台规范而受到卖家青睐。亚马逊适合中国的工厂或是在供应链方面有优势的品牌商，是一个非常优质的B2C平台，拥有FBA物流体系，可帮助卖家发货，管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。全球有多个运营中心及海外仓，能快速配送商品。亚马逊在全球范围内占据了数亿消费者，客户对价格并不敏感，所以产品利润率有所保证，平台对于上架新品会扶持一定的流量。

2. 目标市场

亚马逊主要针对欧美日中高端市场的中产优质客户，消费水平高，综合素质高，产品利润率有保证，且退货率低。另外平台对退货率高的买家也永久拉黑，对卖家扶持力度大。目前亚马逊已覆盖100多个国家和地区，十多个站点，每个站点都具备一定的特色和相对独立运营的政策。

3. 费用体系

亚马逊在全球有很多站点，每个站点的收费标准是不一样的，比如北美站是39.9美金每个月，欧洲站是25英镑，日本站是4900日元，兑换成我们人民币来说基本是在不到300元的，亚马逊在注册的店铺的时候只是收取租金和佣金的抽成，包括FBA费用等。不收取保证金。

4. 经营模式

自营+第三方卖家+跟卖+FBA，亚马逊是一个综合性的市场，其40%多的产品是自营，50%多的是来自第三方卖家，如果是同品牌同款式的商品，可以跟卖，最大化避免平台上商品同质化。亚马逊拥有自己的仓库和配送体系、还有亚马逊客服支持体系，卖家只需要将货发到亚马逊仓库，分拣、包装、发货、物流都可以由亚马逊处理。

5. 卖家运营模式

产品为主+品牌化，注重单品打造。亚马逊没有店铺概念，虽然这几年有了品牌旗舰店，但是算法一直是以产品为主，所有发布的listing的归属权属于亚马逊，如果你经营不好，有可能会被其他卖家修改和占有或者被亚马逊下架。

6. 劣势

对于卖家的产品品质和资金的要求很高；手续比其他的平台会略复杂一些；市场比较成熟，竞争同样也比较激烈；亚马逊平台的规则相对而言更加的严格，卖家在运营时要时刻注意，不要触碰到平台的雷区。二、虾皮Shopee

1.基本情况

虾皮是目前东南亚的一个电商平台，消费人群也主要是东南亚地区的一些国家，虽然平台成立于2015年，出现时间不久，但用户数量却非常的庞大，由腾讯占股百分之40投资，所以注册虾皮需要QQ号。虾皮运营是这些平台当中最简单的，可以短时间看到效果，而且几乎是零成本开店，但是虾皮的利润比较低，一般都是以店群为主，单量大。

2.目标市场

虾皮主要针对东南亚市场，覆盖中国台湾、印尼、马来泰国、菲律宾和新加坡等地，区域内APP下载量名列前茅，可以说在东南亚这片蓝海市场中，shopee是该地区发展最迅猛的电商平台。客户主要以年轻群体为主。

3.费用体系

虾皮针对上月销售额会收取5%-6%不等的佣金，但对新入驻的卖家头三个月免佣金。除此之外，针对订单金额（包括买家支付运费）有2%的交易手续费。目前虾皮在国内有几个仓库为卖家提供运输服务，运输流程都是需要卖家支付一定的运输费的。不收取保证金。

4.经营模式

虾皮是移动端平台型模式，具有高度社交性。大陆用户只能是个体工商户或企业入驻。虾皮在国内建有仓库，卖家要自己将货物运输到仓库，然后统一打包运输到目的地仓库。

5.卖家运营模式

店铺经营型，前期一定要注意店铺运营。虾皮存在三个月的孵化期，如果你开店后没在规定的时间完成任务，孵化期直接就过不了，店铺后面在想做起来就很难。虾皮对每个店铺会打标签，然后根据标签给你推送客户，如果你一开始就随时上产品，店铺标签打乱了，店铺的权重也就没了。

6.劣势

单品利润相对低，如果客单价和单量高，才能提高盈利；平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；平台还在发展期，规则和最佳的运营模式变数较大，需及时适应；三、全球速卖通Aliexpress

1.基本情况

阿里旗下的全球速卖通于2010年4月推出，是中国最大的跨境出口B2C平台之一。平台推出前期拥有可观的利润，但随着阿里巴巴上市，门槛越来越高，后期出台的各种新规对卖家越来越不友好，开店要收取1w-5w的保证金，除此之外还有年费、佣金、手续费和运输费等各项费用。平台在价格上的竞争也很激烈，有时候价格需要压很低，才能有相应优势。

2.目标市场

速卖通主要面向俄罗斯、巴西、南欧、东欧、南美等发展中国家市场，对商品价格极为敏感的中低端消费人群，并且在这些国家的市场占有率非常高。如果主要销售中低端产品，可以选择速卖通。

3.费用体系

速卖通的费用体系比较简单，开店需要缴纳最低一万元的年费，不同的类目年费是不一样的，然后是根据不同类别收取产品销售的5%—10%佣金，速卖通的年费根据卖家的运营情况返还，如果店铺绩效达标，平台会把年费返给卖家。

4.经营模式

速卖通是平台型模式+中国卖家资源，是依托于阿里巴巴国际站的流量发展起来，其商品、物流、海外仓等等都是由卖家和第三方提供，上面的卖家大多都来自中国，竞争激烈，所以在上面的价格战非常普遍。速卖通支持个体工商户或公司开店。

5.卖家运营模式

店铺经营型，卖家把店铺整体的权重提升上去，产品就好销售，店铺权重加权。平台是全中文的后台系统，操作规则、流程、运营以及广告投放和淘宝、天猫都非常类似。

6.劣势

门槛费和年费高；需要团队化的运营和大量的精力的投入；热门的和比较特殊的类目进入会非常严格；阿里系的平台需要做大量的直通车、烧钱广告。四、eBay

1.基本情况

eBay于1995年在美国成立，开店无门槛费，但上架需要收费，且初始产品不能超过10个，审核周期长，订购周期长，需要积累信誉，不适合新手使用。平台规则偏向买家，如遇投诉甚至可能遭遇封店，所以选品很重要，产品质量一定要过关。因为是个老牌跨境电商平台，所以很多低货值产品被已经做大的卖家把持。如今不少买家都在用海外仓做大件产品，但大件产品成本高，适合有一定外贸资源的人做。

2.目标市场

eBay主要针对美国和欧洲市场的中产阶级客户。作为最早的线上拍卖和购物网站，eBay在欧美和欧洲依然有很高的人气。如果是做汽摩配行业、二手产品、收藏艺术品拍卖等，eBay是不错的选择。

3.费用体系

eBay店铺分为基础、高级、超级店铺三个等级，基础店铺是24.95美金每月，包括一口价产品250个，拍卖250个，再上传就是一口价的1.5元左右一个，拍卖的1.8元左右，高级店铺是74.95美金每月，超级的店铺是349.95美金每月。ebay的费用规则比较复杂，除了店铺费用外还有各种收费项目。

4.经营模式

eBay是平台型模式，以拍卖形式存在是eBay区别于其他平台的一大特色，现在eBay主要有拍卖，一口价和综合销售这三种形式。卖家账户可以分为一般账户和企业账户，一般账户又分为个人账户和商业账户。

5.卖家运营模式

店铺经营型，卖家把店铺等级做好，产品就容易推，店铺权重加权。卖家可以通过拍卖获得曝光。

6.劣势

整体的流量和买家的数量比较落后；开店虽然免费，但是上架商品产品就要收钱，还有商品成交费用和刊登的费用，定价多样化，规则比较复杂；新账号会有额度的限制，需要慢慢地往上调；后台纯英文操作。五、Wish

1.基本情况

Wish于2011年在美国硅谷成立，2013年正式进入外贸电子商务领域，主要靠价廉物美吸引客户，在美国有非常高的人气，90%的货都来自中国。Wish偏向于客户，卖家在退货纠纷中会处于不利地位，产品审核期也比较长，如果想要赚钱，几乎只有精品店铺一条路可走，要做好长期运营的准备。Wish能通过Facebook、谷歌账号直接登录，所以平台会根据用户的兴趣特征、社会属性、历史记录，把每个人分成不同标签，结合用户的需求标签进行产品匹配。但就在今年的2月2日海外发布会上，Wish表示暂停开放注册，开始实行邀请制，想要访问 Wish 的新商户需要先在 http://Merchant.wish.com 上填写一份简短的调查问卷。Wish 团队将审查每个请求，查看产品类别、渠道合作伙伴关系和电子商务绩效历史等因素。2022年Wish一定有大动作，大家可以先观望一下。