亚马逊跨境电商上选品流程,跨境电商ERP该如何选择?

亚马逊跨境电商上选品流程，跨境电商ERP该如何选择？

市面上的跨境erp系统并不少，ERP的功能主要包括：广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。每个ERP系统都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点，对需求点去找，这样能更好地解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择跨境erp要考虑的方面：

这里通过4点来简单说下，以积加ERP为例！

1、财务管理

财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点，很难精准的计算出自己的真实财务情况，导致有时候算出来是赚钱的，但是自己的却是亏钱的。而跨境erp系统就能很好的帮助卖家计算全流程的财务详情，让卖家清晰地知道自己每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能，为卖家提供各类财务报表和成本管理。比如利润报表、业绩报告、回款报告、成本中心、批次管理、月末加权、请付款、采购资金看板等等，做到全流程的统计分析各类财务数据，帮助卖家轻松管理财务。

2、供应链管理

跨境电商行业供应链条涉及更复杂的业务，甚至还依赖线下作业，卖家经常无法很好地进行生产计划调整或补货计划，导致库存积压或者断货。而积加ERP以供应链场景出发，完美复刻线下所有流程，把供应链业务数据精准地搬到线上，使各部门业务对接更流畅、高效。同时，经过精细化、深层次的数据分析，将智能算法应用到不同场景，让业务变得更智能，不仅提高了补货计划的准确率和及时性，帮助卖家达到供需平衡，还能进一步优化供应链的业务流程，实现管理闭环。

3、运营管理

跨境erp的运营管理功能主要是帮助运营人员提升工作效率，辅助运营人员提升店铺业绩。如今多个账号运营，SKU数量持续增加已成为跨境卖家运营店铺的普遍现象，而这也让的运营工作人员的工作重复性高，工作量加大。积加ERP针对这一痛点，研发出【运营日志】功能，使用先进的RPA软件技术，模拟运营操作方式，帮助运营自动记录商品的调整动作和店铺运营表现情况等，即使在假期期间，也能轻松应对。

4、管理流程化

各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点，为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点，积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台，帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责，并且支持卖家自定义审批流，各个部门人员可以基于系统开展工作，保证业务有序高效进行。

好了，关于跨境erp就先说这么多了，大家也可以去网上搜搜积加或跨境erp这类信息，有很多介绍这块的，可以让你对跨境erp有个不错的认知。

小白如何做跨境电商？

跨境电商这个行业的红利期是2013-2017年这四年，但是2020年还想进入跨界电商分一杯羹也存在一定的可能性。

如果准备一个人做跨境电商的话，首先要了解各个跨境电商平台规则和交易流程；其次需要搞清楚做跨境电商的流程；最后也最重要的，一定要去多学习。

本文将从以下几个方面，手把手教你如何做跨境电商：

一、选择平台

最近几年跨境电商飞速发展，平台有很多，主流有eBay，亚马逊，wish以及速卖通等四个平台，还有独立站，主流市场北美和欧洲，不过北美欧洲竞争非常之大，小卖家想要突围非常之难，东南亚、中东、印度市场依然是蓝海。

作为新手怎么选择跨境电商的平台，这个个人比较建议选择亚马逊。通过观察目前所有跨境电商平台的特点，亚马逊还是最适合新手去介入的。其作为跨境电商行业的龙头老大，流量大、客单价高、利润可观，有自己的FBA物流体系，小白能够比较容易上手。

二、了解平台规则

选择平台以后，要充分去了解自己平台的规则。熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台，熟知平台规则能够避免出现一些不必要的失误，同时也能针对性进行运营快速熟练操作。

我们可以在平台自身带有学习的网站，像eBay大学，速卖通大学。此外我们还可以去各种外贸论坛，知乎、雨果等网站学习各种理论。

在这里以亚马逊为例，介绍其规则：

1、卖家协议：建立亚马逊账户时，需要签署卖家协议。

2、一般政策：成为亚马逊的卖家后必须遵守亚马逊的一系列规则。

3、知识产权政策

4、产品与listing要求等

这是你在2020年开始在亚马逊上销售之前需要知道的一切。为了保护你自己免受无根据的索赔，维持业务持久并使客户满意，你需要遵守这些政策。

做跨境电商的主要流程就是：产品（市场需求+市场竞争）—供应链（供应商+仓库+物流）—销售（文案+运营+推广+售后）。产品决定市场空间和竞争压力，供应链决定产品生存期有多长，销售决定占领市场的速度和程度，也就是决定现金流和收益。

三、选品至关重要

我们如何在数以千万的产品中，选出一个真正的爆品呢？

1、借助有权威或者热度较高的平台获取选品思路

比较常见的选品方式就是通过亚马逊官方的Best sellers或者Hot New Releases，在卖家较为熟悉的商品类目里面选出自己比较看好的商品。选品要尽量做到切合实际，本土化，产品只有符合市场的需求，消费习惯，才可以满足目标客户的需求。

2、收集产品的关键词

确定同类产品里面销量较好的商品，找到之后通过关键词反差工具查看为该商品带来流量的关键词，并将其列为自己同类商品关键词的候选。

3、分析商品的市场竞争度

可以从以下这几个要点里面来分析产品的市场竞争度：产品的历史价格水平、销量情况、销售排名情况、卖家数量及库存情况等。

商品竞争度与市场需求量往往是成正比的，市场需求量越大的产品，其商品竞争度势必也就越高；卖家可以去选择一些竞争力度比较大的产品。

4、验证市场需求量

产品市场需求量可作为选品的一个重要的参考因素，市场需求量越大，产品畅销的可能性也就越大。对于亚马逊平台，商家可以通过查看数据了解商品的趋势还有平台供货量的大小，以此来判断商品的需求量高低。

对于新手卖家可以选择一些简单的产品，可以考虑这些特点的产品：

1）耐用、通用；

2）可以在国内找到供货商；

3）可以模块化进行产品的迭代更新；

4）无需使用说明书就能操作；

5）没有电子部件和移动零件；

7）重量轻、体积小。

四、怎么做好运营

选品是运营的基础，是运营中最重要的事。当我们确定好产品后，Listing 优化就显得尤为重要了。

消费者在购买过程中浏览各种商品，很大程度上是通过Listing的相关细节来作出购买决定的。因此要想把产品卖得好，一定要做好Listing 优化，提高转化率。

listing的转化率由4项因素决定，产品图片，文案，评价数，价格。

1、产品图片

我们通过搜索产品关键词，将销量好的店铺产品图片都保存下来，研究别家店铺产品图片的拍摄方法。结合自己产品的卖点来拍摄产品图片，把商品的特点用图片重点展示出来。

2、文案

写出好的商品文案能够快速引起消费者的关注，从而有利于提高转化率。我们可以通过先总结产品卖点，再把自己的产品卖点结合，再找个专业的人来写文案。

3、价格

价格上要定得合理。方法就是搜任何商品在左侧下面有一个范围，我们按品牌和非知名品牌，定位到每个价位段有多少sku，每个价位段sku的数量来确定竞争的热度，定价的时候需要参考这些。

4、评论数

如果把Listing 优化做到最好，就不用担心评论数不够了。若出现差评，就需要做好下文所涉及的售后来解决这个问题。

五、售后

产品链接是门面，售后服务是里子。作为跨境卖家以跨境做售后一直是十分令人头疼的问题，那么做亚马逊我们该用哪些点去提高售后服务呢？

我们的售后部分主要是回信件、整理客户投诉对接品质部门进行产品优化、处理差评、给客户主动发邮件回访。我们需要重视售后，做好服务，就能留住客户。

1、买家要取消订单怎么办？

1）未发货的产品

这是最容易处理的一个状态。在收到了买家发的取消订单要求后，卖家们在同买家了解清楚取消订单的原因后，按步骤进行取消订单就可以了。

2）已发货的产品

产品已发货，就代表这个产品已经处于配送的阶段。

如果卖家们的产品是才从国内发货，就可以联系一下自己的物流公司看看是否可以追回这个产品；如果不能，作为亚马逊售后在及时的和买家联系了解取消订单原因的同时，还需要和买家沟通告诉他现在产品已经无法追回，看看买家是否愿意接受这个产品。

2、买家想要退换产品

作为亚马逊售后我们需要做的是，了解买家退换货的原因是什么。然后针对性的去解决，及时回复，给予解决方案。

如果因为尺寸颜色等问题让买家想要退货或者是换货。面对这种情况，如果是选择fba发货的卖家，亚马逊fba会帮助到卖家进行处理；如果是自己发货，则需要即使去为客户解决这个问题。

针对于产品质量导致的客户投诉，我们直接给客户退款，一切以让客户顺心，不给差评为主，以此维护口碑。

3、对于出现的差评

对于已经产生的差评，就需要我们主动通过邮件、订单号、客户名字对应的社媒账号等方式，联系客户删掉差评。

现在做什么可以啊？

白手起家，不仅仅看努力，还要找准方向努力才行。

一般来说，只有自己熟悉的行业，才有可能成功，如果贸然转行，恐怕失败居多，如果任何方向都没有了，那么以下几个方案可以参考一下。

首先，做食品行业。比如开早餐店，夜宵店，或者烧烤摊，小吃摊等等。民以食为天，吃饭永远是一件大事，也不需要太多本钱，只需要你手艺好。服务周到，慢慢地就可以站稳脚步，做出一番事业了。

其次，做废品回收。这个技术含量不大，但却是真正的辛苦和暴利。不单单是挨家挨户收废品，而是工地工厂收回废铁废铜，这些才是大头，不过很辛苦，从早忙到晚。

最后，实在没有本钱，也没有经营头脑，那么可以考虑送外卖，做快递员，或者去工厂做普工，等等，这些未尝不是一条出路。也可以慢慢积累，攒一些钱，厚积薄发。

这些也许不能大富大贵，不过好在稳定，脚踏实地，还是有口饭吃的。

跨境电商亚马逊怎么做？

做亚马逊跨境电商操作方法：

第一步：首先，您需要拥有一个亚马逊卖家账户。需要预先准备营业执照。第三方收款平台也必须预先注册。

第二步：了解平台的运作方式。您需要对Amazon平台的工作原理有基本的了解。理论与实践相结合，可以取得最佳结果。如果您只是不这样做，您的学习效率将非常低。最简单，最有效的方法就是边做边学。选择单价低的100种产品，并从订购，运输到上架进行整个过程，整个过程很清楚。

第三步：选品选品是做亚马逊private lable最最最重要的一个环节。选品在“你是否能赚钱”这件事上占的分量不低于60%。

第四步：找到工厂并下订单。我使用最多的两个在线平台：一个是1688，另一个是阿里巴巴国际站。通常，所有操作都可以在线进行。如果您靠近货源，则当然也可以离线交谈。

第五步：“图片”和“文案”。图片是给客户的。广告文案仅适用于Amazon系统-仅当Amazon系统准确识别出您所销售的商品，他能否更好地为您的产品提供展示机会并允许更准确的客户看到您的产品时。

第六步：运送到亚马逊仓库时，您无需掌握复杂的外贸操作模式，只需将所有东西交给货运代理即可。货运代理将帮助您准备海关申报材料，进行报关和清关，并完成码头交货。您只需要将货物交付给国内货运代理，付款，然后等待亚马逊发送仓库通知即可。

第七步：“Launch”说得是产品的初期推广。因为新品上架是几乎没有曝光的，你需要推动你的产品排名上升，才能获得曝光。在产品上架初期，你需要做一些工作，花钱买流量，最终目的是让产品排名快速上升。LAUNCH也是非常重要的一个环节。亚马逊平台对新品有奖励机制，随着你产品上线时间的延长，你的产品排名上升会越来越难。

亚马逊全球开店的卖家海外物流怎么解决？

您好，感谢您的提问，亚马逊全球开店为您解答。

可以使用亚马逊全球物流（FBA, Fulfillment by Amazon），借助亚马逊领先的物流技术能力，全球任何卖家可以轻松把货物交付给任何地方的客户，使交易超越卖家期望，更简单、安全、高效且成本更优化。

亚马逊全球物流服务

锁仓服务：免费将货物锁定在指定的亚马逊运营中心，减少因分仓造成的额外成本，提升入库效率。

电子订舱平台：网上创建管理订单、确认提单、跟踪货物运输进度、管理结算单和月度账单，物流状态全程可视化、可控。快速入仓：货物交由亚马逊后优先预约送货、目的地优先入库，确保货物及时进仓。

减少物流痛点，有效提升绩效

帮助卖家减少空海运的入仓时间，尽快入库，提高旺季的销售额及销售利润

减少快递及空运成本，物流端门到门时间可控；节省目的地仓储等候和其他额外费用一站式服务，货物的追踪及流程全程可控，帮助卖家把更多精力投入在选品和营销中保持可靠的旺季转运时效提早进入销售窗口，有效提高现金流转的效率减少库存，提升物流供应链的效率