跨境电商平台需要做售后吗,京东axonus海外专营店靠谱吗?

跨境电商平台需要做售后吗，京东axonus海外专营店靠谱吗？

很靠谱是正品的。

京东商城APP的海外专营店的东西确实是正品的，只是因为京东商城APP上所有的店铺都支持假一赔3和15天之内的保价网站活动活动，如果消费者发现了假冒伪劣产品，我们要联系客服，客服会对他们的店面进行严格的审核的，所以他们并不敢造假，大家放心购买。

亚马逊平台现在还能做吗？

2020年由于疫情的原因，全球线下经济萎靡，线上流量激增。这时候入局跨境电商还值不值得做？好不好做？怎么做？下面让我来一一讲解。

值不值得做？

回答是肯定的，2020可以说是命运多舛的一年。2019年做得所有规划，在2020年都不作数。疫情之下，跨境电商在外界来看遭受重创，实际上却是迎来了新机遇。线上流量的激增，“宅”经济兴起，导致海外电商也开始蓬勃发展，线上订单成交额激增，虽然疫情爆发期国内电商遭遇“有单发不出”的窘境，但随着时间的推移，也逐渐回归正轨。

再看国外互联网巨头Facebook等，纷纷推出新产品或新功能，争夺海外电商市场。由此也可以看出，2020年不仅仅是危机四伏的一年，也是充满机遇的一年，可以说是新手电商布局的最佳时刻。

好不好做？

随着互联网科技的不断发展，电商行业的不断壮大，但是国内电商行业的爆棚已经满足不了大部分卖家的胃口，遂将目光瞄向了国外市场，这也促成了跨境电商的兴起，但这已经是几年前的事儿了。

2020年海外电商其实还是不想国内电商这么饱和，机会还是存在很多，所以相对来说竞争还不是很激烈，因此做起来相对国内还是容易很多。

怎么做？

1、选择平台

1）亚马逊：虽说亚马逊是世界上最大的电子商务平台，但是同时它也是最繁琐的平台，平台规则繁琐，卖家权限越来越少，难以分析客户数据，精准营销，而且前期需要大量的资金垫付，优点是拥有成熟的仓储系统，卖家无需担心仓储及物流，可全心全意去选品和运营店铺。

2）shopify：也就是跨境电商人常说的独立站或自建站，好处就是建站简单，且能拥有自己的平台，规则随便定，而且可以账户顾客的一手资料，有利于之后的精准营销，但是独立站就是电商购物网站，没有像亚马逊这样的平台流量加持，前期需要通过在Facebook这样的社交媒体或者其他平台投放广告来为自己的店铺引流，广告成本较大，但是收益可观。

3）速卖通：它是阿里抢占海外电商市场的利器，侧重点比较偏向于新兴市场，例如：俄罗斯、越南等，而且不需要囤货，可以直接在供应商下单发货，虽说省去了仓储费用，但是物流成本和前期和供应商下单的成本也是很高的。

ebay和wish和速卖通差不多，就是主打市场不是新兴市场而已。

4）ebay：对于eBay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝。对于从事国际零售的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场。相对于亚马逊，eBay的开店手续不是特别麻烦。不过，eBay有一个很需要重视的问题：规则严重偏向于买家。如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。

5）wish：Wish是新兴的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。

2、选品

跨境电商的核心就是产品的竞争，谁的产品更能捕获海外顾客的喜欢，谁就有可能爆单。

1）选品的参考因素：

a、看价格段:

价格不要选择太低的,不要跟成本价太接近,可以在成本价的基础上,将卖价调至中高档,这样就会有相对比较高的利润。

并且产品最好有多SKU (即有多种档次价格不同) , 同时注意,自己要卖的产品要和你参考的宝贝存在一定的差异化。

这样做的好处是,由于蓝海类产品买家对其价格不是很了解,市场价格不透明,所以是有利润空间和溢价空间的。

b、看销量:

你输入关键词的销量如果越低,那么你抢占该市场就越简单,但是也不要太低, 一般两三百销量是最合适的,这样你平均每天只需要有10几单,排名就可以上去。

c、看利润:

首先分析你参考的同行利润大概在多少,然后判断自己可以做到怎样一个排名,利润在多少,在算出利润的基础上再减去10%一20%的推广 费、快递费等,就是你大概可以得到的净利润,在你接受的范围内就可以做。

2）应该选哪些产品：

a、大众化产品

类别无外乎就是男女服饰、家用电器、家居产品、母婴儿童产品、鞋包、3C电子产品、户外运动准备这些大的品类，细分下去具体卖什么，还是需要根据目标市场和季节具体选择产品。但是，这种类别竞争比较激烈，前期花费高，而且比较费时费力。

因为市面上类似的产品太多了，各类电商平台的相关产品一抓一大把，而且产品大都雷同，就看谁花钱多能获得更多的曝光，谁就可以大卖。

b、蓝海产品

需求大:首先，蓝海类产品常年处于供不应求的状态,市场需求比较大,特别是一些夏季，冬季的刚需产品竞争小:但是市场上的卖家相对较少。竞争压力相对较小投入小:无论是时间,还是金钱上的投入都相对较小要求低:对于卖家的运营水平要求低, 一般来说，只要选择对了产品，只需要具备好基本的运营能力就能赚到钱

3、推广

在这个注意力奇缺的时代，你不卖力吆喝，怎么能让人知道你的存在？跨境电商常见的引流方式就是在Facebook和Google上投放广告来获取流量。

1）Google

Google新智能购物活动的商业平台可以不必熟悉先进的广告设置，就可以轻松设置投放广告。

2）Facebook

Facebook有着超20亿月活的庞大用户群体，会根据用户日常的行为习惯为店铺精准定位用户群体，并投放广告为店铺引流，最后，超高的流量同时也会为店铺带来品牌曝光，这也是Facebook平台吸引新老电商卖家很重要的优势。

跨境电商跨境电商？

跨境电商产业产业链全景梳理：出口和进口跨境电商为产业链主体

跨境电商产业链包括跨境电商进出口主体以及跨境电商服务商，跨境电商服务商主要包括跨境支付、跨境金融、跨境物流等配套服务产业。中国跨境电商产业链如下：

跨境电商主要分为出口和进口跨境电商，其各自均有B2B、B2C类业务平台，其中出口跨境电商B2B类平台以阿里、环球资源等为代表，B2C类以全球速卖通(阿里旗下)、eBay、亚马逊等为代表;进口跨境电商B2B类以海豚供应链、行云全球汇等为代表，B2C类以天猫国际、京东国际亚马逊海外购为代表。除了跨境电商进出口主体之外，物流、支付和金融等配套产业不断成熟助推跨境电商产业的快速发展。

跨境电商产业产业链热力地区：广东省分布最集中

从我国跨境电商产业链企业区域分布来看，跨境电商产业产业链企业在全国绝大多数省份均有分布，但超过60%的企业几种分布在广东省。其余省份企业数量分布较为平均。

从代表性企业分布情况来看，广东省代表性企业较多，如三态股份、跨境翼、环球易购、棒谷科技等。除了广东省之外，浙江省、江苏省和北京市跨境电商企业也有较多跨境电商代表性企业分布。

跨境电商产业代表性企业跨境电商业务规模

目前，在我国跨境电商产业链代表企业中，联络互动、跨境通和安克创新等企业跨境电商业务规模较大。2020年联络互动和跨境通业务都超过了100亿元。

跨境电商产业代表性企业最新投资动向

2018年以来，跨境电商产业代表性企业的投资动向主要包括收购公司拓展业务、通过对子公司增资的方式投资跨境电商项目。跨境电商产业代表性企业最新投资动向如下：

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》

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