跨境电商封号后还能做吗（跨境电商 封号）

本文目录一览：

• 1、10亿级卖家被封！亚马逊大清理，跨境电商嗅到不寻常信号

• 2、封号潮下，跨境电商仍受资本追捧

• 3、跨境电商“封号潮”再次来袭

• 4、跨境电商进入至暗时刻！遭亚马逊疯狂封号，商家处境艰难

• 5、卖家被亚马逊逼到喝农药自杀！国家终于出手，跨境电商有救了

• 6、亚马逊“封号”后遗症：跨境电商市场份额或重新分配

10亿级卖家被封！亚马逊大清理，跨境电商嗅到不寻常信号

亚马逊，开始动手了。

1

10亿级卖家被封

亚马逊掀起大地震

最近这两个月，堪称中国跨境电商的至暗时刻。

4月底，号称“亚马逊三杰”的帕柘逊首先遭遇暴击，旗下606个热卖商品被下架，大量资金遭到亚马逊冻结，损失惨重。

要知道，这可是一家年销售额近50亿的大麦，亚马逊说封就给封了。

惊讶之余， 谁也没有料到，一场大规模的封号潮，才刚刚开始。

5月9日，“华南城四少”之一的傲基，旗下亚马逊店铺的大量链接失效，账号被封。在当时，只要打开傲基的亚马逊网站，点击产品链接，就会出现一只狗。

6月16日，星徽股份公告称，子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于当日被亚马逊平台暂停销售。

仅仅半个多月后，7月6日晚间，上市公司天泽信息也公布，旗下的电商“有棵树”约340个线上商铺被封，1.3亿元人民币的资金被冻结。

一夜之间，这个品牌的营收从4500万下滑到100万，1400名员工离职。

据不完全统计，4月以来，被封号的大卖有十几家，涉及品牌40余个，大部分是3C类产品。什么“华南城四少”、“坂田五虎”等多个深圳的头部大卖家，包括帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝等公司，都遭遇了大量亚马逊产品链接被下架。

跨境圈里流传的一份被封号“名单”

一众头部卖家中招后，这场封杀还在继续。按照业内人士的预估，接下来会有更多帐号被亚马逊揪出，至少20-30万卖家账号存在问题，已被列入审查范围。

对于跨境电商圈来说，过去的6月份是一个“死亡六月”，几乎每天都会传来封号、关店或者破产、裁员等负面消息。

亚马逊的这番疯狂血洗之下，整个华南跨境电商圈人心惶惶，不少卖家甚至直接宣布破产倒闭。

同样是在这段时间，知名跨境电商环球易购在亚马逊上的大量网店被封，资金被冻结，这个百亿卖家甚至被银行申请破产重整。

这波封号潮的影响不言而喻。要知道，亚马逊一旦对卖家实施封号惩罚，意味着该卖家的店铺或品牌被封，该账号的资金和货物会被亚马逊冻结。

据亿恩网报道， 近一个月被扣资金规模约在200-300亿元，预估涉及所有卖家资金或超千亿。

很多号一旦被封，根本没有恢复的可能。对卖家来说，这相当于直接被判“死刑”。

一场“十年不遇的巨震”，正在跨境电商界蔓延。

2

数据泄露，引发平台大整顿

对电商来说，6月本是一个狂欢的时节。

国内的618刚刚结束，亚马逊会员日（Prime Day）全球促销活动就紧随其后。

但他们没有料到，就在Prime Day前夕，中国的跨境电商卖家们等来的却是这场封号大地震。

亚马逊，到底发生了什么？

这事其实早有迹象。在2021年初，很多中国卖家都曾收到一封亚马逊的官方邮件：

您的账户有被停用的风险，我们与你联系是因为您似乎违反了Amazon.com的以下一项或多项卖家行为准则要求，影响客户的评分、反馈和评论；操纵销售排名；人为地增加网络流量。

这不就是国内常见的刷单、刷评论、刷排名嘛，我们都习以为常了。况且，中国卖家在亚马逊平台刷单，亚马逊此前也是睁一只眼闭一只眼。

这封例行公事一样的邮件，并没有引起卖家们的注意。

但谁也没有想到，这一次亚马逊来真的。和过往封些小鱼小虾不一样，这一次直接把几个大卖家挑下了马。

本以为杀鸡儆猴意思意思就得了，但接下来的“血洗”出乎所有卖家的预料。大卖家的接连被封，让整个跨境电商圈开始慌了。

亚马逊突然加大的整治力度，有着现实的原因。

就在5月份，一个名为Safety Detectives的网络安全机构公布了一个开放的AWS Elastic Search数据库。这里边的数据，直指亚马逊上的虚假评论组织。

1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息显示，这些客户愿意提供虚假评论，以换取免费产品。

卖家刷好评被人拿到了实锤证据， 无论是考虑数据安全还是舆论安全，亚马逊都必须重拳出击了。

在6月16日一封名为《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信中，亚马逊直言：

“2020 年，我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论，其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的……同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。”

亚马逊的这封信，不仅是对“封号”浪潮做出的回应，更是向“刷单”灰色产业链发出的檄文。

在如今的跨境电商圈，“刷单”早已是公开的秘密。

亚马逊平台一向是“重商品、轻店铺”，一切以商品为中心，店铺的存在感极低。

换句话说，如果你在亚马逊上购物，搜索关键词的时候，亚马逊会运用算法计算出所有产品的页面权重，然后按照先后顺序展现在你面前。

排名越靠前的产品，曝光率和点击率就越高，订单量也就越多。那些排在后面的产品，几乎就没有曝光量，更别说成交了。

而亚马逊的算法中，核心的三个指标就是 销量、转化率和好评率。

也就是说，要提升销量，亚马逊上的商家就必须提高自己产品的排名，刷单也由此诞生。到最后，行业内甚至流传着这样一句话：

刷单或许会死，不刷只能等死。

这样的氛围下，“刷单”灰产开始肆意生长。最常规的方式，卖家会在商品包装内使用夹页、传单、优惠券、小册子等，诱导买家发表正面评论/评分。

更猛的例子是“吴三柜”：

新来的商家，“一柜送、一柜刷、一柜做秒杀”，只为把排名刷上去。

没想到，如今“吴三柜”遇上了亚马逊的“张三封”：

封账号、封品牌、封资金。

3

跨境电商，野蛮生长时代落幕

跨境电商的概念并不新鲜，早在本世纪初就有了。

但中国商家在海外电商发力，还是最近几年的事情。

2014年，当天猫、京东等国内的电商巨头开始走向海外的同时，亚马逊等国际电商巨头也开始吸引着国人。

2015年开始，跨境电商走上发展的快车道，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商进入一场全球争夺战。

大批的中国人开始涌入亚马逊，但在当时，中国卖家并不被看好。彼时，中国工厂在海外缺乏销售渠道、中国卖家尚不了解国外的消费习惯。但很快，仅仅三年之后，外国人热议的话题变成了：

如何在亚马逊上“打败”中国人。

完整的工业门类和超强的生产速度，让中国跨境电商的供应链变得无比强大。毫不夸张地说， 在全球最大的电商平台亚马逊上，中国卖家可以覆盖99%的品类。

与此同时，亚马逊上的中国卖家，将“好评返现”那一套在海外发扬光大——

花钱刷大量好评，提高星级；

在包裹中附带金额数量不一的“礼品卡”，并要求消费者留下五星好评，即可获得礼品卡上的钱；

广告上晶莹剔透的圣诞树，买家收到后，竟然是劣质木头片做的……

跨境电商行业的高利润率也在诱惑着源源不断的入局者。

据DoNews的调查，在2015年左右，一件产品的利润率可以高达几十倍。

一个普通的保温杯，在国内以15元的价格入手，转手就可以在亚马逊上以25美元的价格卖给美国客户，扣除佣金和运输成本后，仍然可以获得将近120元的利润。

源源不断的入局者催生出一个巨大的市场。 《2020跨境出口电商行业白皮书》显示，2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，其中出口1.12万亿元，占比接近七成，同比增长超过40%。

此外，国家邮政局披露的数据也显示，截至2020年底，在全球所有跨境电商包裹中，从中国发出的包裹占比超过60%。

与此同时，精明的资本很快就嗅到了金钱的味道。

根据亿邦动力统计，仅2020年，跨境电商界的融资就超过30起，其中一半融资金额过亿，2021年更多。

赶着入场的企业更是多如牛毛。天眼查显示， 目前我国有超过60万家跨境电商相关企业，今年以来我国已新增跨境电商相关企业超过4.2万家。

在亚马逊平台上，这些企业摩拳擦掌，本想着靠“刷单”能迅速崛起。让它们始料未及的是，亚马逊对“刷单”竟然下狠招了。

想登上山顶的，都折在山脚下了。

对跨境电商来说，过去那个野蛮生长的时代，马上就要结束了。

4

尾声

一直以来，在明面上，电商平台其实都在严禁“刷单”行为。

根据亚马逊平台的规定，一旦卖家违规刷单，轻则被警告，重则永久关停账户。

国内也是一样，你看看各大平台的口号——

淘宝：刷单是违法的，严重者店铺将永久关闭。

京东：坚定杜绝假货，严打刷单。

拼多多：虚假发货，冻结货款并罚款。

但实际上，真正像亚马逊这次一样大面积封号的，确实不多见。

必须要说明的是，并不是只有中国卖家才刷单，国外卖家也刷。但在其中，中国卖家确实是刷得比较狠的。

本质上来说， 从野蛮生长到良性发展，是任何行业的必经之路，跨境电商也一样。

野蛮生长时代，规则还不完善，到处有空子可钻；但到了下半场，拼的还是产品和服务。

中国卖家要想真正地走向世界，还得来一场思维上的“自我革命”，否则——

沿着旧地图，可找不到新大陆。

封号潮下，跨境电商仍受资本追捧

近年来，资本在跨境电商行业连续落子。 持续了数月的亚马逊封号事件将跨境电商推上了风口浪尖

01 原阿里钉钉CEO携资本入局创办跨境电商公司

企查查资料显示，成立于6月28日的两氢一氧（杭州）数字 科技 有限公司（简称“两氢一氧”），其法人代表正是陈航。同时，他还于7月27日在跨境电商的热土深圳成立了两氢一氧（深圳）数字 科技 有限公司。

（图源：企查查）

不仅陈航，资料显示两氢一氧的股东也与钉钉有着莫大的联系，其中包括：原钉钉副总裁任卿，原钉钉市场部负责人甘聪，以及原钉钉首席架构师、CTO朱鸿，他们在杭州两氢一氧分别持股12.5%、11.25%、7.5%。

7月中旬，朱鸿发布了一条定位于阿里创业起源地杭州市湖畔花园的朋友圈：三进宫梦想开始的地方，前两次都是成功的项目......创业唯快不破，发展是硬道理！我们是一个数字 科技 公司，有创业之心志同道合的小伙伴都看过来，技术今年要招100位，各种岗位都要。

据悉，去年，阿里巴巴宣布将钉钉升级为大钉钉事业部，与阿里云全面融合，确保“云钉一体”战略全面落地。随后，陈航离任钉钉，担任阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇的助理。

有消息显示，关于陈航离职创业的事情，阿里相关负责人曾对此回应：无招还在阿里，并未离职。所谓创业实为阿里集团正在尝试的内部新机制，鼓励多元化创新，是新机制下的一种尝试。

不管陈航是否离职，但他以及原钉钉核心团队把跨境电商作为自己再次起航所选择的项目，都足以证明这一赛道正在逐渐受追捧。

02 独立站受青睐：原车好多CTO张小沛创业再融一亿美元

刷单作为今年被谈论的高频词汇，热度一直居高不下，我发

亚马逊大力封号下，许多卖家把独立站当做了避风港。事实上，不仅是行业内的卖家，资本对独立站项目也十分青睐。

这个项目就是由原车好多集团联合创始人、CTO张小沛离职后创立的。日前，这个项目又有新的融资消息传来。

据悉， 这一项目新完成的融资金额为一亿美元， 主要投资方包括今日资本，红杉，IDG，山行资本，五源资本等。

值得一提的是，这个项目的名字也随着新一轮融资消息曝光了，名为“全量全速”。企查查资料显示， 全量全速是一家快 时尚 出口跨境电商品牌，类SheIn快 时尚 的出口跨境电商品牌。

（图源：企查查）

与陈航一样，全量全速的创始人张小沛的工作履历也十分抢眼。

公开资料显示，张小沛曾先后担任微软在线广告团队首席研发总监亿计美国著名在线视频公司Hulu全球副总裁。

之后加入信宜，担任宜信CTO兼任大数据创新中心总经理。2016年4月1日，任瓜子二手车CTO。2019年3月17日，成为车好多集团联合创始人。2020年5月，张小沛卸任车好多集团职务，出任山行资本合伙人。

03 3C大卖仍被看好：绿联获高瓴资本投资

众说周知，在亚马逊封号潮中，3C卖家处在了风暴中心，许多大卖应声倒下，其余中小卖家也受到波及。

让人意外的是，在这风口浪尖之时，仍有3C大卖获得资本融资。

有消息显示，近期深圳市绿联 科技 有限公司的股东信息有了新变动。

我通过企查查查询发现， 今年5月6日，绿联新增投资人珠海高瓴锡恒股权投资合伙企业 ( 有限合伙 )。6月11日再次增加投资。

现在，新增的珠海高瓴持股比例为 5.5556%，股东认缴出资额中，珠海高瓴出资约1388.9万元，排在第四位。 （注意：投资金额尚未披露，股东认缴出资额不代表投资资金。）

（图源：企查查）

在深圳跨境圈中，应该很少有人没有听过绿联（UGREEN）的大名。

成立于2009年的绿联发展较为全面且均衡，产品包括电子储存、蓝牙耳机、手机配件、智能充电、苹果配件、电脑配件、车载配件、影音配件、居家生活配件九大种类。

除了全面的产品线，绿联还拥有完善的线上、线下销售渠道。 线上渠道方面，"UGREEN" 品牌活跃在亚马逊、阿里速卖通、ebay、wish 等知名平台。

随着在国内市场发展已相对成熟，2014年绿联制定了品牌出海的战略，并选择了亚马逊站点作为合作伙伴，2014年底入驻亚马逊“全球开店”。

据全球开店去年1月消息，6年时间，绿联年销售额实现300%的提升、产品行销国内和海外200多个国家地区、海外业务团队从10人扩展到80人。

有行业人士称，随着绿联获高瓴投资，其IPO将很快开启。

“跨境电商逐渐成为中国外贸的重要增长极。”7月23日，在广州的2021中国跨境电商交易会（秋季）发布会上，中国商务部外贸发展事务局国际展览处苗华伟处长如是介绍。

相关数据显示，今年上半年，中国内地跨境电商进出口额8867亿元，同比增长28.6%。

可以看到，虽然亚马逊在铁血封号，但跨境电商是未来中国对外贸易的新增张点并未改变，市场投融资数据印证这一点。

正如一名卖家所说，资本又不傻，没有前景的事还上赶着往上凑？

而亚马逊近期的大力整顿就如此前商务部所说，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼”。

跨境电商“封号潮”再次来袭

持续近一年的Amazon封号风波似乎并没有停下来的意思，又有传闻Amazon要求国际收款公司把垫付的资金冻结；而PayPal也在前不久冻结了一批卖家账号；TikTok也依据平台规则整顿了一批账号。

“这可能是针对中国地区卖家的合规抽查，大家要留心了。”多位卖家提醒道。

01

近日，一条短视频爆红网络，故事描述的是一国外小伙花费60美元网购了三架标称3米的充气飞机，卖价标示买三送一，但小伙收到快递后惊呆了：四架“3米多长”的飞机能塞到一个小邮包里，这完全超出了他的想象能力。

这说明一个真实存在的问题：部分卖家的不合规操作给整个跨境电商带来不好的影响，还有比如“货不对板”的问题，最近PayPal封掉一些账号后，后面还会有。

合规是什么？在法律法规方面，主要有涉及征税、产品、知识产权、市场营销、数据和隐私保护等五大方面。另外，不同电商平台都有自己的监管体制，别外支付收单渠道同样有着许多规则。

02

通常我们发现在行业发展到一定时期就会被巨头所垄断；但跨境电商行业，大卖都是没长有话语权的，虽然近几年来增长率都有25%以上，但在行业格局中，亚马逊的GMV虽然在增长，但TOP卖家所占的比例越来越小，中小卖家创造的GMV的比例越来越高。这就说明卖家金字塔结构面临重新洗牌，对于有违规行为的大卖损失了账号和金钱，大卖陨落带来的用户分流将会持续缩小差距。因为对于亚马逊来说，它要的是百花齐放，而不是被几个大卖垄断。跟我们国家的TAOBAO是一样的意思，一个 健康 的生态系统，要不断的有人进去和出来，有一些新手卖家，也有一批优质卖家脱颖，这样对它来说才有成长价值的。

在全球金融体系中，强悍的美元霸权，全球大多数贸易和投资以美元计价并通过纽约的美元清算体系结算，美国司法机构认为，可以援引美国法律起诉利用美元清算的外国公司。跨国企业若想绕开美国的“治外法权”，就必须放弃用美元结算，不再利用任何美元的国际清算体系。但在现实中，这非常困难。所以中国卖家必须要注意全球化过程的风险。

PayPal这次封禁账号已经有两三轮了，后面还会持续。亚马逊做不下去了，很多人就转，独立站，但是流量只有那么多，所有人去抢，就更贵了，不挣钱，甚至亏钱。那么卖家试图在产品服务、物流服务上压缩成本，而便宜的必然服务也不会好，一旦投诉增多，就会触发PayPal的规则机制。”

结合当前国际形势来看，近年来，贸易保护主义抬头，叠加新冠肺炎疫情影响，全球经贸摩擦加剧。所以“合规”成为我国跨境电商出口企业应对国际化挑战的必然要求。中国卖家需要保持警惕。

一定会的，数据表现不错的老客户降低风控，但于数据表现较差的客户则会强化风控。

一方面外观专利上的知识产权，另外还有国家和地区的法律法规，例如一个产品，有的国家定义是健身用品，有的就是医疗用品，如果你定义为医疗用品去销售，没有FDA认证那就是违规销售，可能面临巨额罚款。

03

亚马逊平台的封号潮愈演愈烈，监管会不断加强，这个行业会迎来一波洗牌，这给那些合规运营的多元渠道发展的严控产品品质的卖家又是一个好机会。

平台会去净化卖家，尽量去做精品店铺。几次事件说明，未来做强而美的中小型店铺是最理想的策略。收单的封号事件还不会平息。独立站卖家，客诉率是关键指标。从独立站来说谁掌握了流量密码谁就行。

刚起步的新手卖家一定要重视信用。我们很多人觉得跨国做生意可以不重视信用，但是现在不合规的做法被不断地制约和限制。

疫情的持续影响，今年中国跨境贸易企业的营销渠道严重受阻，获取流量难、物流慢、成本提高、合规风险高等各种问题影响。

但不管怎么样，我们还是要强化合规意识，加强卖家法律素养，不能等到出问题才去感悟，为时太晚。

跨境电商进入至暗时刻！遭亚马逊疯狂封号，商家处境艰难

在全球疫情的笼罩下，中国的跨境电商开始在亚马逊平台上做起了生意，世界各国工厂停工、货物停运、人人隔离的情况下，中国的很多电商商家看到了商机。在国外疫情还没有那么严重的时候，中国的商家也遭到了打击，首先就是物流拒收，其次就是订单被莫名取消。

好在中国的跨境电商卖家一向灵活多变，在疫情中，他们再次将灵活多变发挥到了极致：做防疫用品，利用特殊的绿色通道将商品输出到国外，为公司的发展续一口气。

然后国外的疫情开始蔓延了，但是国内反而康复了，开始恢复正常的工作和生活了，于是中国的跨境电商们就弥补了海外的物资匮乏，狠狠赚了一大笔。那段时间做跨境电商的呼声很高，吸引了不少人入坑。

美国研究机构报告显示，美国2020年第二季度电子商务增长了44.5％，这是近20年来的最快增长，创造这一最快速度的，正是中国的跨境电商卖家。

跨境电商进入了史上增长速度最快的一年，快到让很多老跨境商家们都害怕的程度！这样一窝蜂的扑进去，如果后续发展受阻，可想而知是怎样的哀鸿遍野。

深圳一直以来都是跨境电商的大本营，2020年的跨境电商商家们是什么状态呢？买豪车像买菜， 换豪宅像换衣服。这毫不夸张。网上那段时间流传着一句特别热血的话：“深圳湾1号的房子都被跨境电商抢完了”！

那可是深圳最贵的地段，一平米高达25万，拥有超大阳台浴池……可以说给很多门外看客打了一剂兴奋剂。

一切的转变就从2021年开始。当时那些年销售上亿上百亿的大商家在接到亚马逊的邮件时，都没怎么在意，邮件内容是：您的账户有被停用的风险，我们与你联系是因为您似乎违反了Amazon.com的以下一项或多项卖家行为准则要求……

一开始的商家们都没注意这一封邮件，但是从今年4月份开始，亚马逊开始“屠杀”跨境电商了。

第一个被干掉的就是年销售50多亿的“ 帕拓逊 ”

然后是著名的“ 傲基 ”、年销售过百亿的“ 环球易购 ”惨遭封号。

不少专业人士认为这不是最后一次封号，肯定还得来一批！ 大商家们都这样伤亡惨重，更别提无数的中小商家了。

跨境电商的至暗时刻终于降临……

回过头来盘点一下这次亚马逊大面积封中国商家店铺的原因，总共有两个：

1、外国很多国家已经开始恢复元气了，他们的工厂、公司要开始运作了，肯定不能让中国的商家继续抢占他们的市场了，联手打压也是迟早的事。

2、中国的很多跨境电商思维还在使用国内电商的那一套，就算面对重重封锁，依然有苟下来的商家，别人靠的是什么？当然是用亚马逊制定的规则赢过外国的商家啊。

国内电商做惯了刷单、现金礼券、诱导好评等手段，但是这些手段却条条都在亚马逊的禁止范围之内，只要别人抓住你违反规则的小辫子，不管你多大的店给你照封不误。像前面提到的一些被封号的大卖家，很多都是在短时间内爆发的，这么大的订单量肯定也用了不少运营手段，这种高危操作不中招都难。

说白了，不管是别人针对中国商家也好，还是怕你抢生意也罢，你违规就是违规了，外国的媒体也在大肆宣扬中国商家没有诚信，难道真的是这样吗？做电商眼里就只看得见那短暂的利益，长久之道不需要思考吗？

跨境电商如何破局，还是要商家们回归生意的本质：诚信！

卖家被亚马逊逼到喝农药自杀！国家终于出手，跨境电商有救了

什么情况下，你会放弃自己的生命？

一定是走投无路万念俱灰的时候吧。

最近，一个亚马逊卖家，就迎来了他人生的至暗时刻。

卖家被逼到自尽？亚马逊太狠了

昨天，跨境电商圈被“跨境电商老板喝农药”的消息疯狂刷屏。

传闻是某 科技 贸易公司的亚马逊店铺账号被封，供应链断裂，老板受不了打击因此喝农药。

有卖家爆料道，这家公司受到封号潮的波及，公司大店凉凉了。老板有房贷、车贷、同时还欠信用卡，欠供应商款，欠货代运费。

公司经营需要钱，员工工资需要钱，但资金链全断，平台又提不出钱来。他压力太大，一时想不开就自杀了。

值得注意的是，这则消息的真实性还未经证实。

但足以窥见亚马逊卖家的焦虑和抑郁情绪—— 明明昨日还日进斗金，但今天就已经关店封号，濒临破产！

行业大地震是从今年5月开始的。

“亚马逊三杰”之一的帕柘逊，年销售额超50亿。结果却惨遭一夜封号，600多项热卖商品下架，大量资金被冻结，损失异常惨重。

5月9日，素有“华南城四少”之一之称的傲基，旗下亚马逊店铺的大量链接失效，账号被封。

天泽信息旗下的“有棵树”，被封站点数达到340个，被冻结资金约1.3亿元，员工数量在半年内从近2800人腰斩至1400人，上半年营收暴跌40%-60%。

厦门一家跨境电商公司，因为账号被封，看不到行业希望，直接宣布破产清算。

大卖家损失惨重，小卖家更是遭遇灭顶之灾。

深圳跨境电商协会估计，自5月份以来，因为亚马逊，至少5万个跨境卖家受到冲击，造成的经济损失更是达到恐怖的1000亿元。

亚马逊为什么出手这么狠辣？一点生机都不留？

大家都猜测是因为刷评行为。

今年5月，有人发现超过1300万条商家与客户间的聊天信息，显示客户为了获得好处愿意为商家作出好评，数据量超过7 GB。

亚马逊对刷评行为向来是不能忍受的，于是“痛下杀手”。

刷评固然不对。但是面对中国卖家的一片哀嚎，亚马逊的做法是否太过决绝？

明目张胆双标？卖家无语了

亚马逊的封号行为是非常残酷的。

涉嫌违规的商品可能只有一款，但整个账号都会被封。

主账号因为刷单等违规操作被封，那么该账号关联的店铺及品牌很可能都会受牵连。

最可怕的是，不止链接下架，账号里面的钱也很难拿出来，会被亚马逊直接扣留。

ST华鼎旗下的通拓 科技 就被封了54个店铺， 冻结的资金达到4143万元人民币。

这个行为对于卖家来说非常凶险。

因为很多卖家是通过杠杆物流费和供应商的货款进行日常经营， 也就是说普遍没有多少现金流。

一旦账号的资金被冻结，他们就可能面临资金链断裂。这个时候再加上银行抽贷，供应商催款，很多卖家就这样被逼上绝路，陷入万劫不复的深渊。

卖家刷评，大可以封号警告。但为什么要冻结全部资金呢？这是要卖家的命啊。

此外，这次封号之后还很难解封。

据媒体报道，亚马逊账号被封之后解封的比例一般达到60%-70%。但这次账号被封，却可能被永远封杀，解封的账号占比可能只有20％左右。

亚马逊对中国卖家是否出手过重？

再者，有些卖家还发现了亚马逊的双标行为。

亚马逊自营账号Amazon Basics可以在产品卡片里面明目张胆地索要好评：

但中国卖家如果在商品包装里放上“好评返现”卡片的话就会被立即封号。

这难道就是“只许州官放火，不许百姓点灯”？

而且，亚马逊一边大摇大摆地做自营的生意，一边又定下严厉的规则“血洗”中国卖家，这不就是“一边当选手一边当裁判”吗？

公信力何在？公平何在？

的确，中国卖家因为刷评行为受到惩罚无可厚非。但惩罚的力度也该有个界限吧？惩罚本身又是否公平清晰呢？如果中国卖家全都玩完，难道亚马逊就好过了吗？

如今我们放眼望去，满目都是中国卖家的凄凉、焦虑和慌张，失业的失业，破产的破产，甚至还有疑似自杀的，这就是亚马逊想看到的吗？

国家出手，跨境电商有救了！

这次封号大潮实则反映了一个问题： 中国卖家对亚马逊的依赖太深了。

在亚马逊上做消费电子的泽宝，来自亚马逊的收入占总收入的94%以上；

傲基也是如此，2019年1-3月来自亚马逊的收入占总收入的75.64%。

正是因为中国的跨境电商卖家都极为依赖亚马逊平台。亚马逊稍微一封杀，这些跨境电商企业都有可能直接倒闭了。

这些跨境电商企业，做得再大又如何呢？还不是在帮美国巨头打工？

人家只不过抬手打你一耳光而已，你就已经疼得躺地上打滚了！

所以跨境电商卖家如果要杀出活路，关键还是要独立，也就是 建独立站 。一旦独立，你的营收就不再需要依靠亚马逊，也就不再需要仰人鼻息了。

事实上，已经有很多品牌通过独立站活得风生水起。

比如快 时尚 跨境电商公司SHEIN，就已经在去年成为最受美国年轻人欢迎的电商网站第二名，仅次于亚马逊。

今年5月份，它更是取代亚马逊，成为美国 iOS 和 Android 平台下载量最多的购物应用。

据SHEIN自己披露，2018年其平台交易额破80亿，2019年破160亿。

SHEIN势头之猛让亚马逊始料未及。

还有做消费电子的安克创新，2019年实现了66.55亿的营业收入，成了国内“出口电商第一股”，在全球100多个国家和地区拥有超过7300万用户。

这些独立站的成功，足以说明中国卖家建设独立站的可行性。

最重要的是，针对亚马逊封号潮，国家也出手了，选择在悬崖之上伸手拉企业一把。

8月5日，《深圳市商务局关于组织开展2021年度中央外经贸发展专项资金支持事项申报工作的通知》显示，支持中国（深圳）跨境电子商务综合试验区内具备一定实力的跨境电子商务企业，通过独立站销售渠道开拓海外市场，通过提升数字化水平强化市场开拓能力，通过建设海外仓为企业开拓市场提供综合配套服务的企业进行扶持申报。 单项目给予200万元资助，最多单项目申报奖励可高达300万元！

国家都已经发话支持独立站开拓了，跨境电商卖家还在等什么呢？

相信随着独立站的建设和崛起，中国的跨境电商卖家必定会迎来希望和曙光。届时管亚马逊是封号还是冻结资金，又能奈我何？ 正是“他强由他强，清风拂山岗。他横由他横，明月照大江”！

作者：风清

亚马逊“封号”后遗症：跨境电商市场份额或重新分配

2021年4月以来，“亚马逊封号行动”席卷全球，占据亚马逊平台半壁江山的中国卖家，无疑遭到重创。根据市场不完全统计，所波及的中国卖家已超5万家，从有“华南城四少”、“坂田五虎”之称，包括傲基、通拓、泽宝在内的大卖，到中小微企业乃至商业个体构成的小卖，无一幸免。

“蝴蝶效应”，也很快在各个方面显现。封号之后，店铺资金惨遭冻结，供应链上下游难以周转，货物积压、资金链断流等现象频出，一些抗风险能力较弱的小卖逐步走到生死存亡的关头。

然而，这场风波至今未结束，甚至还有范围和力度增大的趋势。 最近，亚马逊大面积下发降权限流警告，甚至上QA也有被警告、被封号风险。“宁可错杀，不可放过”的态度，引得不少业界人士猜想：“亚马逊或将开启新一轮行动”。

无论如何， “封号”后遗症已真实存在，卖家与亚马逊之间的信任体系遭到冲击，运营玩法必将生变。 更准确来说，跨境电商需要一条新的出路，至少不会停留在“一条腿走路”的时代了。

一个旧时代的结束，即是一个新时代的启幕。跨境电商或正酝酿怎样的新趋势、新机遇？

核心主线来看，“亚马逊封号行动”带来的影响大概率不会造成跨境电商赛道规模的萎缩，而可能直接带动跨境电商市场份额的重新分配，其他平台型公司的机遇或将到来。

海外疫情持续蔓延影响本地产业链，叠加中国制造的崛起，以及发展体制和政策体系的完善，跨境电商迎来高速发展机遇。中国海关数据显示，今年上半年,中国跨境电商进出口额为8867亿元,同比增长28.6%。其中出口额达7093亿元，占比80%。

亚马逊全球副总裁，Cindy Tai亦曾表示，在这次封号事件后，中国卖家在亚马逊上的销售占比，并没有发生太大的变化，中国跨境电商潜力依旧巨大。

供给端与需求端“失衡”，则意味着供给端势必要改革， 会有创新、专业的新模式来解决“失衡”。

也许是受亚马逊这类平台方伤害太深，独立站在短时间内被推上风口浪尖。但这是一个长期发展方向，需要卖家在产品、品牌、运营，甚至支付、物流等各方面做好充足准备。 在此之前，处于成长期的跨境电商玩家最好的方案仍是与第三方电商平台合作，借助平台力量快速成长。

此次受“亚马逊封号行动”影响严重，迫在眉睫寻求出路的玩家，以及跨境电商乃至实体经济主要参与者——中小微企业，也正是处于成长期的跨境电商玩家。那么也决定了，跨境电商新时代中，其他第三方平台可能将率先收益，从市场份额重新分配中获取动能，走向规模化。

融资事件的频繁，以及资本进程的加快也愈加证实了这一判断。 仅近2个月，跨境电商相关平台及服务商，包括空中云汇、Cider、武狄实业、邑炎 科技 、Vopero、驿玛 科技 等均获得融资，融资总额达数十亿元。此外，一些头部跨境电商企业近期也扎堆上市，拟登陆资本市场，包括敦煌网、子不语等。

资本加持后，这一行业的蓬勃发展及市场份额重新分配的进程，或均将进一步加速。观察近期有资本动作，且模式较有代表性的几家企业，敦煌网、子不语，以及上市不到一年的wish，谁是更具潜力的玩家？

按照客户群体划分，这三者可分为B2C、B2B两种模式， Wish、子不语归属于B2C；敦煌网归属于小额B2B。

客观上，作为B2C领头羊的亚马逊，具备了庞大的C端流量资源和突出的技术优势，目前完全替换的可能性微乎其微， 市场份额的重新分配更可能是通过对C端模式的补充，即扩充优质B端客群来实现。 同时，从整个零售趋势来看，渠道和受众多样化，全渠道收效或是必然，B2B的发展潜力较为乐观——这正是敦煌网最擅长的领域。据艾瑞咨询行业报告数据，2020年敦煌网是美国市场最大的中国跨境出口小额B2B电商平台。 敦煌网上沉淀的大批小B客户，正是目前行业格局下稀缺的优质资源。

值得注意的是，敦煌网近期发起“造星集结令”计划，给符合条件的入驻商家极具吸引力的扶持政策，虽然没有明言针对的是受亚马逊事件影响的卖家，但其限定的“成熟跨境电商卖家”，以及对商家的年GMV要求，均指向目前受亚马逊事件波及损失惨重亟需寻找新血的大卖们。据悉该项目短时间内已吸引到入驻商家超70，其中不乏傲基等行业头部大卖。头部玩家的动向从来与行业趋势联动，这再次表明， 敦煌网基于其Bto小B的属性，正在加速对头部及成长期玩家的获取，可能已在这次市场份额重新分配中占据优势位。

另外，Wish、敦煌网本质上拥有跨境电商全套履约能力的生态型平台，子不语则更接近于大卖家。因此前者均面向全球买家提供跨境电商交易服务，包括物流、支付、营销等增值服务，能形成良好的生态协同效应；而子不语通过第三方电商和自营平台共同(占比19%) 销售，主要依靠第三方平台获得增值服务，缺乏灵活的自主支配权。在这个维度上，Wish与敦煌网的长线发展优势相对明显。

再以盈利能力评估。据各自年报/招股书披露，Wish方面，面向C端用户，随着渠道碎片化，红利削减等，流量获取成本、占总成本比例提高，导致亏损，净利率亏损近30%。敦煌网方面，在2020年实现盈利，净利率达11.6%。

亚马逊事件对跨境电商行业带来的影响，现在极有可能只是开始。目前国内跨境电商上市公司多数都是卖家性质，从已发布的2021第三季度财报看，亚马逊平台的“重拳出击”，对各家收入均带来不同程度影响。其中有棵树母公司天泽信息前三季度营收同比去年下跌达55.37%。

面对新的变化，谁已前瞻布局，谁能快速整合资源，就可能抢占市场高地，收割市场份额重新分配而带来的增长红利。

通过对行业现状、市场格局，以及对近期有资本动作的行业代表性企业，即不同商业模式的进一步分析，不难看出: B类客群作为稀缺资源正在成为制胜关键，头部及成长期细分客群的获取均具有重大战略意义。 在这个关键节点，只要“一步先”，就很容易“步步先”。