中东地区跨境电商买家习惯（中东跨境平台）

本文目录一览：

• 1、跨境电商目前的发展状况怎样?

• 2、中东跨境电商怎样选品

• 3、跨境电商产品中国结所对应的外国（东南亚、美国、非洲）受众群体有哪些？

• 4、跨境电商经验谈之ebay,亚马逊，wish，速卖通买家特点分析

跨境电商目前的发展状况怎样?

目前全球新冠疫情扩散严重，跨境电商行业得到了稳定的发展。我们都知道现在跨境电商属于是风口行业，我国跨境电商在发展的过程中，推出了一系列有利于跨境电商发展的政策和措施。下面我们具体看看跨境电商的前景如何。

1.市场环境

随着互联网的基础设施和全球物流网络的不断完善，跨境电商的市场交易规模是在持续增长的。2020年爆发的全球疫情之后，跨境电商业务更是出现前所未有的井喷行情，依托电子商务从事非接触式交易，跨境电商受到疫情影响是相对较小的，很多国内的外贸交易从线下也开始转战线上，作为跨境电商网站发展带来了新的机遇。Starday平台为了引流，推出多项扶持政策，为入驻卖家减轻和很大的负担。

2.政策环境

当前政府对于跨境电商的支持态度非常明确，早在2018年，国务院就对外宣布要大力推动跨境电商业务的发展范围，在电商基础环境好，进出口业务量比较大的地方，在全国诸多成熟要建设一批跨境电商综合试验区。而在疫情期间，很多部门也都实施电商出口24小时不间断通关模式，从而实现了物流的无缝连接。Starday平台为了吸引中国卖家入驻，特向中国商户推行“星耀计划”，Starday平台仅仅创立7年，由于平台的政策以及宣传力度，使得平台在近几年吸引30w+商家入驻，平台直接跨境电商APP榜单前十行列，很有发展潜力。

中东跨境电商怎样选品

中东跨境电商选品方法如下：

1、价值上，尽可能选择利润高的产品。

2、物流上，要选择体积小、重量轻、不易摔碎的产品，物流成本相对会低一点。

3、售后上，尽可能选择功能简单，耐用的产品，操作复杂的需要指导才能使用的产品不适合跨境电商，后续的投诉和客服的成本会较高。

跨境电商产品中国结所对应的外国（东南亚、美国、非洲）受众群体有哪些？

（接上）上两期小华带大家介绍了 美洲 和 欧洲、中东 市场发展特点，今天我们了解一下东南亚和非洲市场。

一、东南亚市场：发展态势迅猛

在东南亚，跨境电商呈迅猛发展态势。一方面，以阿里巴巴、京东为首的中国跨境电商巨头纷纷布局东南亚市场；另一方面，以亚马逊、eBay为代表的欧美电商巨头也在不断加大投入。数据显示，东南亚国家的GDP总和为中国的四分之一，人口数量和人均消费水平为中国的二分之一，平均经济增长率超过6.5%。从经济总量上看，东南亚各国总量是仅次于日本的全球第四大经济体。预计到2025年，东南亚地区网络经济将增长至2000亿美元，电子商务市场规模将达到880亿美元，增速远超实体零售业。

东南亚电商目前以阿里巴巴的LAZADA, RedMart, Shopee、京东印尼站和泰国站、亚马逊新加坡站和澳洲站、eBay等为主流平台，天猫出海、网易工厂店等国内电商也在纷纷试水东南亚消费市场。中国跨境电商企业在东南亚以平台卖家为主，也有企业尝试独立站、社交媒体分销以及线上线下融合等不同形式。

二、南亚市场：印度发展潜力大

印度已经成为世界上增速最快的电商市场，包括阿里巴巴在内的不同跨境电商巨头均已进入，印度市场正在成为下一个重要电商角逐场。目前，印度市场形成了亚马逊、flipkart、snapdeal三大电商鼎力格局，阿里巴巴则通过Paytm（印度最大移动支付和商务平台）布局支付市场。

2017年，印度社会零售额达到10822亿美元，其中来自电商的销售额为375亿美元；到2020年，预计两者将分别达到15990亿美元和794亿美元，电子商务占社会零售总额的比例将会从2017年的3.5%上升到2020年的5%。

政策层面，印度市场正在实施电商零售的严管政策，商家需要通过成立印度公民控股的公司进行进口清关和商品销售，或依托综合物流金融服务商，以类似虚拟子账号形式进行运营，两种形式都对跨境电商企业发展带来很大的局限性。此外，印度贫富差距巨大，不同阶层消费者对电子商务的认知也存在着较大差异，需要较长的市场磨合过程。基础设施建设层面，印度物流基础设施较差，直接限制了跨境电商在本地的发展。

三、非洲市场：下一个“金矿”

位于东半球西部，紧邻两大洋的非洲，土地面积占全球陆地总面积的20.4%，是世界面积和人口第二大洲。据多家外媒消息称，面对非洲如何庞大的数据基群，未来非洲市场的发展潜力可谓一发不可收拾。

就非洲的零售市场而言，目前线上零售占比不到5%，线下零售还处在一个品类极度匮乏的阶段，且不论是非洲的国内电商还是跨境电商，二者都还处在刚刚起步且持续上升的阶段。而相对于其他欧美的成熟市场来看，非洲无论是支付、物流还是在其它配套设施领域中，都处在一个初始阶段。

值得注意的是，从2017年非洲及中东国家消费者购买纯电商的数据反馈来看，有近56%的非洲及中东市场消费者从纯电商零售店购买产品，有28%的消费者从零售商的网站购买，这使得卖家坚信随着互联网普及和物流水平的持续优化，跨境电商也将逐渐演变成非洲消费者的一种重要购物方式。同时介于中非国家之间的战略合作关系，未来中国卖家入驻非洲市场掘金的机会也会大大增加。

总结

目前，我国已成为全球最大的电子商务市场，也成为世界最大跨境电商市场，中国无疑是全球跨境电商市场的风向标，跨境电商的交易对象也遍布全球各个国家，在原有基础上不断开发更多的新兴市场如拉美、中东、东南亚，发掘更多具有潜在消费能力的人群。跨境企业在发展的过程中，要想做大做强，离不开企业核心竞争力。企业首先需要了解自己的产品，了解国际市场的规则，在开发制造生产过程中，确保自己的产品达到要求并且满足客户的需求。并且需要创新思维，在满足硬性要求之外，在产品设计理念、功能定位上有独到之处，为客户带来更多的超乎产品自身的附加值体验。

写在最后：

简单提一下跨境分销平台Chinabrands环球华品 ，是环球易购旗下全球B2B2C一体化分销平台。以产品分销、一件代发为基础，主营电子产品及潮流服装配饰，包括安卓手机、安卓平板电脑、电脑配件、时尚男女服饰、户外运动设备和家居用品等，超50万的在线SKU，全球仓储，部分国家48小时到货，致力于打造全球跨境电商分销的生态系统。

跨境电商经验谈之ebay,亚马逊，wish，速卖通买家特点分析

俗话说，知己知彼方能百战百胜，做跨境电商产品很重要，但了解不同平台的买家特点做出有针对性的布局也很重要，本文就目前比较主流的四大跨境平台亚马逊，ebay,wish,速卖通的买家特点进行简单的分析对比，希望对做跨境电商的朋友有所启发。

这四个平台，ebay接触的时间最长，自然就先从ebay谈起了。之前文章不止一次说过ebay是全球电商的鼻祖，上面现在还活跃着大量超过十年的骨灰级卖家，当然对应的买家也可以叫骨灰级了，所以如果对ebay买家画像的话大部分应该是70,80后的中年，有着稳定的收入，消费更加理性。反应到购买行为上就是价格不是唯一的因素，高客单价的产品也有很大的市场空间，但一般都是按需购买不会冲动消费，一次购买多个产品的比例相对较低，但会形成用户粘性，经常会有回头客。这种买家特点在我的ebay店铺反应也很明显，没有哪个产品表现特别的突出，单个链接几百单就算是卖得比较好的产品，但能够出单的连接的比例较高。所以不管对于ebay这个平台和我自己来讲，每一个曾经消费过的买家其实都是一笔宝贵的财富，可惜随着ebay和亚马逊之间的差距越来越大，ebay为了追赶昏招频出，特别是橙联垄断了物流之后，产品的价格已经不存在任何优势，有钱的买家抢不过亚马逊，没钱的买家又不断地被速卖通和wish抢走，越来越瘦的骆驼慢慢可能只有骨头没有肉了。。。。

亚马逊现在已经完全抢了ebay的风头，而我自己对亚马逊也抱有很大的期望。亚马逊真正开始卖货是从今年4月开始，相比ebay1000多个SKU，亚马逊只有100多个连接，加上FBM少的可怜的流量，所以并没有出多少单，让我感受到信心的主要原因是超高的转化率。虽然没多少单，但亚马逊买家给我的感觉就是一个字：豪。。。。做亚马逊有一种开无人超市的感觉，自己只管上货，把产品图片，描述都搞清楚，剩下的就不管了。买家看中了就下手，没有什么搞价，基本没有售后，而且经常一买一大堆。比较豪的买家相对更加清高，能得到买家的好评真的是烧高香了，当然如果产品不好，差评是绝对少不了的。而亚马逊流量分配机制评价又占了极大的比例，加上决定买家购买行为的不是价格，而是坑位，所以就不难理解为什么那么多亚马逊卖家都喜欢不计成本的刷单了。因为亚马逊买家的土豪行为，同样的产品亚马逊店铺价格普遍要高于其他平台，加上自发货亚马逊不限制，可以选择更便宜的物流，所以亚马逊的利润要远远高于其他平台。现在还处于上货阶段，没有特别准求订单量，暂时没有搞价格战的想法，等未来产品都上齐了，真的可以考虑适当降价看能不能多吸引一些亚马逊的土豪买家[呲牙]

wish可以说是跨境电商的一匹黑马，网上有许多文章都分析说上面的买家都属于穷人，消费力比较低。其实这么说也有一定道理，因为当初有一大批卖家靠1+1模式（1美元卖家，1美元运费）体验了一把爆单的感觉。或许跟自己的产品有关系，我对wish买家的感觉就是：年轻。。。。年轻就有两个特点，一是确实没多少钱，但确实冲动，有了就敢花，不像ebay买家那样理性，所以1+1模式会爆。但我的产品却抓住了年轻人的第二个特点：真的挺冲动，wish店铺的订单最大的特点就是一人多单的比例是最高的。跨境电商最大的成本就是运费，一人一单和一人多单的利润是天差地别的，所以我的wish店铺的利润率也要比ebay高一大截。说了wish买家的好处，就不得不说wish买家的坏处了，白嫖的买家太多了。这也是wish平台惯的，买家有任何问题平台都是毫不客气的退款，卖家在平台眼中没有任何地位。以我对wish平台规则的了解，如果我在国外，基本上日常家用能在wish上买到的都可以白嫖了，刚开始的时候还经常找平台据理相争一下，被平台多次无视后现在我连退款原因都懒得看了。。。。该退退吧，反正只要总体赚钱就可以了，就当做好事便宜那些鬼佬了。

最后就是速卖通了。虽然速卖通仅仅接触了两个月，但作为一个拥有典型阿里基因的跨境平台，对于买家不用多少订单也基本可以懂个八九不离十。速卖通的崛起秉承了阿里的一贯手法，低价吸引用户，而且速卖通作为后阿里时代的产物，背靠阿里这个财大气粗的大树，促销手段简单粗暴就是平台送券+通过各种各样的活动让卖家做折扣，这么做成长的倒是挺快，但大部分用户的目的就是图便宜。所以，相对于其他平台来讲，速卖通的产品价格没有最低，只有更低。。。。所以速卖通上除了真正的买家之外，还会经常会有做小批发的国外卖家，还有国外一大部分做drop shipping的卖家都是把速卖通当成了首选。这就是为什么你经常看到速卖通上许多产品价格低到让人崩溃，但仍然有人在做的原因，他们真正的目的是那些批发的或者一下子买多个的买家。。。。

说的有点多，最后总结一下各个平台买家的特点吧。ebay---有钱但理性，伺候好了将来是可以吃老本的。亚马逊----土豪，好产品，好服务就会有好回报。wish----穷烧，大家就是做买卖，赚一把爽一把，惹不起的尽量躲着点吧。速卖通-----金钱至上的生意人，赚的都是辛苦钱，运气好碰到几个大老板还是能吃上几口肉的。。。。。