跨境电商难在什么地方（2021年跨境电商好做吗）

本文目录一览：

• 1、跨境电商发展存在哪些问题

• 2、跨境电商发展的痛点是什么，为什么

• 3、做跨境电商的难度很高吗？

• 4、跨境电商越来越难做？

• 5、为什么说跨境电商现在很难做？

跨境电商发展存在哪些问题

痛点一：客户拒单率高，导致成本增加

客户拒单率高，导致成本增加是众多跨境电商企业正面临的难题。跨境电商企业在货物出库、运输及派送等过程中，仅在最后一个派送环节联系用户，通知用户取件，中间环节完全与用户脱节。跨境电商企业如果在配送环节不加强用户的服务体验感，客户拒收率将大大提高，不仅增加了费用，还会给跨境企业店铺的口碑带来不好的影响。

牛信云国际短信平台可专为客户拒收货物提供一套完整的解决方案。散粗跨境电商企业可借助通知短信、智能语音群呼、人工坐席的组合拳，在发货、运输及派送等过程中判断海外用户签收意向，提高用户体验，有效降低企业成本流失，减少资源浪费。

痛点二：营销成本高昂

跨境电商行业本就是一个投入成本较高的产业，尤其是在物流运输、营销推广、产品采购等方面，需要消费众多人力、物力、财力。想要控制成本，营销推广成为众多跨境电商企业考虑的关键因素。

为了解决这一问题，国际短信可作为辅助推广工具，助力跨境电商企业达到更高效、更精准的推广。跨境电商可借助国际短信进行进行空号检测，筛选掉一些无效号码，其次还可在国际短信平台后台针对不同用户人群，将客户进行分类，借助短信群呼及营销短信的推广方式，精准触达目标人群，有效降低跨境电商企业的营销成本，提高注册转化率。

痛点三：客户流失严重

跨境电商企业大多都有一个“通病”，在用户留存上做的并不是很好。大多跨境电商企业将用户引流至店铺后，不管用户成交或未成交，很少有企业会为二次成交而努力，反而会更注重拉新。这便会陷入一种无限循环中，没有形成闭环管理，导致用户流失严重。

致使这种情况的原烂掘烂因，主要是跨境电商企业与用户之间的粘性不强，企业可借助通知短信与营销短信向用户发送活动、节假日祝福等信息，拉进与用户之间的距离，提高用户体验感，增强企业与用户之间的粘性。

跨境电商行业中饥漏物流运输与营销推广是众多企业都在面临的两大难题，国际短信帮助企业从细节入手，深入问题根本并解决问题，这也是众多企业与之合作的重要原因。

跨境电商发展的痛点是什么，为什么

当市场的消费水平与经济不再是困扰跨境电商企业发展的难题的时候，物流环境便成为跨境电商COD配送的主要痛点。近几年东南亚及非洲地区跨境电商市场发展良好，物流配送成为企业发展首要难题。在货物配送过程中，牛信云又可扮演怎样的角色呢？

配送痛点一：配送货物拒收

货物到达客户居住地附近，物流送货上门期间打电话通知客户取件，客户拒收货物。此行为不仅为跨境电商企业产生巨额的物流费用，货物退回发货地点还会征收一定的关税。一般出现这种情况，企业大多都不要货物，无论如何处理，出海企业都受到一定的损失。

解决方案：采用牛信云国际短信智能外呼衫派系统

跨境电商企业在发货期间，可以对接牛信云国际云通信平台的智能外呼系统，通过多频次、耐雀高效率外呼设备，在发货、运输以及配送等过程中全程追踪用或亩贺户态度。若海外用户在发货或运输过程中便表明不签收货物，出海企业则可快速停止运输，减少物流成本支出。智能外呼系统可以让海外客户感受到企业真诚的服务关怀，提高海外用户的购买体验感，有效减少货物拒收率。

配送痛点二：寄件设施落后

在东南亚及非洲等新兴市场，某些国家基建设施落后，物流产业不发达，出海企业没有固定合作的物流企业。要完成货物配送，都是当地人打电话识别地址，这种确认方式不仅效率低，成本也很高。

解决方案：采用牛信云国际短信号码检测+智能外呼

跨境电商企业在配送货物前可采用国际短信平台的号码检测，快速检测海外客户所留号码是否都处于正常接通的状态。之后在借助牛信云国际云通信平台的智能外呼系统向用户确认地址是否正确，如此大规模筛选，效率更高，成本也有所下降，海外客户签收率也更高。

做跨境电商的难度很高吗？

有点高，在现有的产品当中也不知道如何选择买家需求性的产品，选品难的问题，大家都知道跨境出口，选品是基础。选品运营是一个店铺的核心工作，选品做得好，运营一个姿明店铺就有了基础，如果选品选不好，花费再多的精力也是白费。所以尤其是新手卖家一定要重视前期的选品工作，理清选品思路。

物流周期是跨境电商的一大痛点，时间越长意味着运输中出问题的概率会增加，而且对于你的资金链也有不同程度的要求。

退货问题是跨境电商的一大难题，退货难的主要原因在于跨境物流过程十分繁杂，涉及甚广。通常国内在平台规定下一般都支持7天无理由退换货等保障手段，而境外物流一般因距离、时间、海关等因素，不支持无理由退换。所以说，在选品环节至关重要，比如不要选体积大的，货值高的，售后麻烦的和操作很复杂的东西。

国内跨境电商的迅速发展，部分原因是产品价格低廉，卖家在以价格取胜的同时容易忽视知识产权风险。

一方面，部分贪图短期利润，实际售卖了侵权产品，另一方面，对侵权的知识产权和法律概念认识不到位。当前跨境电商主要面向欧美市场，偏偏是知识产权体制较迹斗告为完善的地方，卖家面临的侵权风险会比较高。产品侵权有什么后果就不必多说，产品下架，账户冻结，甚至收到律师函等等

拓展资料：

一、产品定位，分析市场，学习异国文化，有的产品在中国畅销，在国外不一定卖得动，这是卖家们要面对的第一道关。别以为做电商操作套销芹路运营最重要，这些都是锦上添花的东西，产品才是核心竞争力。选品就包括定位，自身的定位和客户的定位。有了定位就知道要上哪个风格哪个价位哪个品类的产品，这是最基础的。

二、shopee物流简称SLS，基础服务采用了非常聪明的中转仓模式，卖家出单之后只要送到就近的中转仓即可，尾程的配送清关都是由虾皮来负责，同时尾程产生的物流费也是由虾皮垫付。这样集约化的管理方式不仅减少了卖家端的操作同时也提升了时效降低了运费成本。那么除了基础服务之外，虾皮也适时的推出了更多的物流模式，终极目的是为了兼容不同类型的卖家与品类。

跨境电商越来越难做？

整个跨境电商行业当前正处于强大竞争压力环境下，这种压力来源是多方面的。

1、目的地国政策，比如欧美的VAT等，对于卖家的要求越来越严，门槛就亏森正会更高，并且运营起来也会更加艰难，

2、关税，相信做美国站的卖家深有体会，关税直接降低了卖家品类的影响力。

3、平台政策，由于平台政策的影响，海外仓的使用率越来越高，春缓但是对于初创卖家来说，费用实在是太高了。

当然还有各个方面的原因，但是总体来说，跨境电商会越来越难做，做起来也不是那么容易了，但是也并不是不能做，相反，也有很多的卖家在销悔这种竞争环境下不断做大，因为整个跨境电商的体量是非常大的。

为什么说跨境电商现在很难做？

从投入的资金规模和运营的操作难度来说，跨境电商平台是一年比一年更难做，但我们看待一个问题，除了从时间的角度进行纵向对比外，我们还应该从空间的角度进行横向对比。

假如一个平台或一个项目需要投入10万，它获得的分值是60分的话，那一个项目只需投入5万，那分值可以去到70~75分。

通过将这些分值相加，我们就可以得出项目评分。通过对已知的所有项目或者跨境平台的评分进行对比，我们就能大致得出，哪些跨境电商平台要优于其他平台。

这就是横向对比的方法，选出优质的跨境电商平台。

相关注意事项

平台的选择很重要，对于新手来说，最历掘高好是选择投资小的，或者是不投资的最好，那样试错的成本也就很低。当然如果有人带的话，也可以选择花钱的那种，毕竟有前辈一起会好很多，加上自己的努力，也是可以挣点钱的。当然如果自己的人脉比较广的话，有的平台也是找服务商的。做服务商也是肢尺可以拿你的客户的营业额的一些提成散橡的。

当然新手小白做的话，也是要考虑是否要囤货，还有物流的问题的，囤货的话有的平台是必须要求的，有的是非必要的。

前期选择的话就选择非必要的，这样可以减少成本，当然也可以囤货 囤货的话对于发货时长有一定的好处，不用自己先采购，然后发货收到货之后再发国际物流，这样来回浪费4天左右的时间，对于跨境来说是很不利的。

以上内容参考：百度百科-跨境电商 （国际商业活动）