跨境电商怎样提高好评率,如何把淘宝上买的东西邮寄到海外?

跨境电商怎样提高好评率，如何把淘宝上买的东西邮寄到海外？

十年跨境物流老司机，专业敏感货国内转运国外快递

淘宝买东西可以直接通过淘宝官方集运或者第三方转运公司寄到国外

淘宝官方集运，淘宝下单直接将收货地址修改为国外地址，淘宝会给你自动配送至国外

优点：省事，便宜（包裹多需要合箱就不一定了）

缺点：货品限制多，很多东西发不了；服务态度差，互相推诿；运输包装简陋，时效不稳定

运气好没遇到问题就不错，运气不好真挺糟心的，基本寄出去就是撒手不管的状态，很多使用过集运的小伙伴怨念都不小。

第三方转运，淘宝下单将收货地址填写为转运公司的仓库，转运公司仓库收到货检查无误后再寄到国外

优点：货品限制少，像食品、化妆品，带电池的产品都可以寄；服务态度好，响应速度快；专业的打包清点，可以节省包装空间，集运就是简单的合箱，要知道国际快递是可以按体积重量算运费的。

缺点：麻烦，需要寄到转运公司再寄出，多了二次中转的时间；行业鱼龙混杂，需要擦亮眼睛，有些辣鸡转运公司的体验有时还不如淘宝集运。

相信大家都不会想通过淘宝集运转运自己的快递，选择转运公司又怕遇到坑，

那怎样判断转运公司靠不靠谱？

事实上转运公司本质上都是国际快递代理（和老司机一样），叫得出名字的国际物流就那么几家，大家的货可能走的都是同样的渠道，没准还上的是同一架飞机。

单次时效快慢并不能成为判断转运公司好坏的标准，毕竟影响国际物流时效的因素太多了

天气原因航班停运！海关抽查！货运高峰排仓！国外派送小哥落件了！这些搁任何一个快递上都可能会发生，发生在你身上了，你就说转运公司不靠谱。

转运公司也挺难的，至少你得先问问看原因 ，看转运公司的答复和处理再下结论吧

判断一个转运公司的好坏，还是得看转运公司的服务态度和解决问题处理的积极性

可以看看网上的风评，是不是出了事情就置之不理，甚至互相推诿。如果大部分都是这样的评价，那么大概率这家转运公司是不怎么样的，能不踩坑尽量不踩坑

看到这里我猜你们会问了，那哪家转运公司是靠谱的，可以信任的？

别家我不知道，也不敢打包票，跨境转运寄件，你找老司机就对了

老司机自认在渠道和服务方面还是可以的，不敢说是行业内做得最好的，但绝对不会差

废话不多说，最后直接进入大家最关心的转运操作步骤：

1.咨询下单。私信老司机了解清楚所寄物品详细情况和相关注意事项，选择合适的承运渠道，开始邮寄

2. 寄件。淘宝下单将收货地址填写为老司机公司的仓库地址，公司在广州。

3. 入库。物品会先寄到广州总仓，工作人员对物品进行安检。测量称重和加固包装，确保运输物品的安全

4. 支付费用。打包完成后工作人员会联系您核对物品数据和账单金额，支付运费后即可发货

5. 出库。跟单人员会打单出库，并发给您国际运单号，可以通过网站查询运输动态

6. 清关派送。物品在当地海关清关放行后，中转到距离收件地址最近的网点进行分拣，联系当地快递公司在工作时间派送上门

我是老司机，专业敏感货国内转运国外快递

淘宝买东西寄到国外，认准祥海跨境物流

祥递全球，货达四海！！

怎么做跨境电商？

做跨境电商有两点，语言和货源。

1.语言当然要懂一点。这个也不难，语言嘛本来就是简单的用来沟通的东西。而且现在英语全世界通，谷歌翻译一下，参考参考别人的就基本可以了。当然想做的非常好，还是要需要能力好点，或者招聘一个英语好的。

2.货源也很重要，现在的跨境电商不比以前了，竞争也很大，中国卖家本来就喜欢比价，所以你要有一手货源，还是很想价格优势的。或者是你有独特的产品，那你可以有定价权，利润自己掌控。

3.店铺维护和运营，这个是基础吧，如果店铺做的专业点，价格可以稍微高一点。但最重要的还是店铺的内在，像好评率 店铺等级。这个需要一点基础的，或者去相应的平台论坛或者平台课堂去学学。

4. 了解平台规则，这个同样重要，外国的观念和法律，知识产权和国内的重视程度不一样。避免踩雷，一定要提前了解，也可以去平台课堂或者论坛 帖子或者有经验的人取经。

总之万事开头难，除了语言关，同时考虑下别的几点。综合考虑，决定要不要开始。

当然任何别的问题，可以随时问我。做了几年 还是有经验的

有人说越来越多的人选择做跨境电商？

有人说越来越多的人选择做跨境电商，为什么？

跨境电商行业在近几年火的一塌糊涂，相信我们身边或多或少都有朋友在做跨境电商吧，那么跨境电商到底是有什么魔力？让这么多人选择去做呢？下面我们就来好好聊一聊这个问题。数据显示，2018年中国跨境电商交易规模达到了9.1万亿元，用户规模超一亿，可想而知，跨境电商的市场是十分巨大的，既然跨境电商能够火的起来，那么就说明它是有发展前景的。我们都知道，现在国内的电商是越来越不好做了，在国内电商平台刚出来的时候，那时候由于商家数量少，只要你稍微用点儿心去做，就能赚到钱，而随着后来电商的崛起，越来越多人开始做电商，导致狼多肉少，竞争越来越大。现在想要做国内电商你必须要有手段，比如刷流量刷单开直通车烧钱等，不然的话你的店铺根本不会有机会出现在消费者眼里。从而导致现在做国内电商的现象是，你有钱就可以做起来，没钱就只能当炮灰。由于竞争激烈，同类型的产品数不胜数，导致商品的价格利润低的要命，并且国内电商平台很多店铺群都已经达到了饱和的状态，再加入进去还能有什么盈利空间呢？而跨境电商却不一样，首先中国的产品质量在国外是有竞争力的，国外消费者普遍都对中国制造比较信赖，而且国外消费者的买东西一般不退货。这对于我们国内消费者而言，做跨境电商可以省去很多的麻烦流程。拿全球最大的电商平台亚马逊来说，它占据了全球49%的跨境交易份额，另一方面，亚马逊平台入驻有一定的门槛，卖家水平较高，很少出现恶性竞争，且在亚马逊开店的成本较低，商店的商品数量也不会受到限制。亚马逊平台的规则也很公平，在亚马逊平台是不允许刷单的，只要你的产品质量足够好，就会受到消费者欢迎，并不会担心流量不足所带来的困扰，这点相比于国内电商是具有很大优势的。另外亚马逊还特别注重版权，一旦发现产品侵权，严重的会被封店铺等，这点也就杜绝了很多的抄袭现象，所以一般不会有重复的商品出现，这点和国内平台也是有很大差别的，同样的产品，在国内卖有可能出来就被别人抄袭，抢走客源。所以只要你的产品足够优秀，卖对了地方，那么很快就能成为爆款。现如今，随着互联网时代的发展，全球化将离我们越来越近，在大环境的趋势下，我国与国外的跨境贸易将会变得越来越方便和频繁。另一方面，随着经济的发展，全世界人们的需求也在不断增加，既然是趋势所致，那么跟随趋势走下去必然是最好的选择，另外，国家方面的大力支持，一带一路等政策的扶持，也导致很多传统企业纷纷转型做跨境电商。

每天有四五个浏览量？

随着亚马逊平台卖家数量的不断增长，竞争也是愈发的激烈，大家都期望从亚马逊上分得一杯羹。

在竞争如此激烈的环境中，想要让你的产品在激烈的竞争当中崭露头角，以下几个方面需要做好：

一、打造优质详情页，为爆款打好基础文案是基础，如果基础打得不扎实，后期做的一切都是无用功。Listing不够完善，转化率得不到保障，非常容易浪费新品的流量。在产品上架之后不要大幅度地去修改Listing，一定要在上架之前就把该做的都做好。

在Listing优化方面，包括类目节点、Search Term，标题、图片、五点描述、产品描述、A+等，任何一点都不可马虎，每一个细节都可能成为最终影响转化率和订单的重要因素。Listing既要让客户看着舒服，又要让系统可以检索到。

二、使用亚马逊物流，提升产品竞争力现在做亚马逊，自发货的流量已经远远小于亚马逊物流FBA，在搜索结果页前几页很难看到自发货产品，如果对一条自发货的Listing投放广告，其广告转化率会大打折扣。只要是能入亚马逊仓库的，还是建议大家使用亚马逊物流。

三、设置站内关联销售，增流量降成本1、虚拟捆绑（Bundle）

在一款产品进入成长期之后，有很大一部分流量是来自于关联流量，虚拟捆绑是一个免费的、操作简单的关联流量工具。虚拟捆绑可以用于创建一种特殊类型的ASIN，可以让买家在一个详情页中看到和购买多种互补商品。使用虚拟捆绑可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。

使用虚拟捆绑商品工具目前不收任何费用，可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。虚拟捆绑商品的价格并不会影响捆绑中成分商品价格，也不会影响单个商品的促销活动价格。

2、新版本关联（Newer Model）

有好多卖家朋友不了解listing下面的“There is a newer model of this item”是怎么上去的，对于这个这个标识好多卖家还是不太了解。这个功能是用来升级自家产品，也就是当自己产品有升级款的时候，可以给原listing设置new model，而且是免费的。有品牌的买家才可以设置，设置之后需要亚马逊平台审核，审核通过之后才会展示。

关于Newer Model的设置方法我之前也发过一篇文章：

教你如何使用亚马逊关联流量Newer Model，效果不错，关键还免费

四、合规化获取产品评论，提升转化率1、Vine计划

这个计划最多可以获得30个Review，这个是非常多的。

这个计划在之前是免费的，但是从21年10月12日起将开始收费，200美金/ASIN，一个账户下最多可以5个ASIN同时参加VINE计划。如果想要参加第6个，那么需要等前5个其中一个结束之后才能够参加。

2、请求评论

在亚马逊订单界面有一个“请求评论”按钮，我们在点击了“请求评论”之后亚马逊会自动给这个客户发一封邮件邀请他对该产品进行反馈，这个是免费的。

3、站外放折扣码

可以通过在折扣网站上发放我们产品的折扣码，邀请这些折扣网站上的客户对我们的产品进行反馈。

注意：前两种方法是绝对安全的，但是第三种方法有可能会遇到你的Review被移除的情况。尤其是第一种方法Vine计划，它留下的Review是带有特殊标志的，对排名也是有加权作用的，同时对客户来说也是有指导意义的。

五、定制 Q&A，消除潜在客户的疑虑Q&A是卖家和买家、买家和买家之间的一个交流区域。不论是PC端，还是移动端，这个版块在亚马逊listing的详情页里面都处在很重要的位置，也是卖家不会忽略过去的版块。

如果能够在这个设计的过程中完美地解决用户的疑虑，会极大地提高整体链接的转化率。

新品上架前两周，上5~10组Q&A，后期再逐渐地去补量。将顾客关心的问题，特别是买家的痛点问题，通过Q&A问答的形式展现在listing中。

刷Q&A也需要找一些靠谱资源，最近亚马逊也开始在抓Q&A这一块了。

六、理清广告思路，助力排名快速提升近年来，在亚马逊平台上的卖家数量快速增长，同类产品的数量也越来越多，竞争愈发激烈。

在这种激烈的竞争之下，要想让一个新产品可以崭露头角，站内PPC广告就成为了运营汇总首选和必选的工具。

亚马逊站内流量精准，站内广告针对的目标客户群体匹配度高。当广告活动运作良好时，产品的流量会有很大的提升，在产品以及详情页质量过关的情况下，便会产生更多的销量，这样又会提升产品的权重以及卖家的绩效，从而提升自然排名。

关于广告投放我之前也发过一系列文章：

亚马逊广告竞价机制&排名原理深度解析，建议收藏

亚马逊PPC广告终极指南（一）——基础原理

亚马逊PPC广告终极指南（二）——投放设置

亚马逊PPC广告终极指南（三）——广告优化

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新手如何才能做好阿里巴巴国际站？

近年来，在国家政策的大力支持下，加上全球疫情带来的线上电商红利，跨境电商行业乘势爆发，甚至造就了许多暴富神话，因此吸引了众多新手争相进入这一行业，跨境电商的相关岗位也变得炙手可热。

但对于刚刚入行的小白而言，进军跨境电商的第一步，就是该选择哪一个电商平台。

众所周知，目前跨境电商平台数量众多，而各个平台的特点又各不相同，对于卖家而言，需要根据自身的情况选择进军哪一个平台。比如跨境电商龙头老大亚马逊和老牌跨境平台阿里国际站，这两个平台，卖家又该如何选择呢？

下面小万就来分析下这两个平台的区别和优势，让题主全方位了解这两个平台，以便做出选择。

1、亚马逊

亚马逊是做全球市场的网络电子商务公司，主打买全球卖全球。亚马逊平台覆盖的市场基本上是目前世界上最核心的主流市场，如美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、和日本，在这些国家亚马逊都是当地最大的网上购物平台。

亚马逊每天有3亿的稳定客流量，因此在亚马逊开店也就无需担心流量问题。亚马逊有完善的仓储物流系统、财务系统、订单管理系统，卖家的订单会有平台帮助管理，亚马逊还对新入驻的卖家提供流量扶持，所以即使是没有任何基础的新手也可以在亚马逊上大展身手。

与其他跨境电商平台相比，亚马逊有着以下优势：

平台流量最大；平台体量最大；平台客户最优；物流体系最强；平台规则最规范；平台平均利润率最高。

2、阿里国际站

阿里巴巴国际站是帮助我国中小企业出口的电商平台，目前已成为推动外贸数字化的主力平台。累计服务200余个国家和地区的超过2600万活跃企业买家。它通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台之一。阿里国际站主要有以下优势：

知名度：阿里巴巴国际站在国内的知名度很高，并且在世界B2B领域也颇具声誉。阿里巴巴国际站的母体是阿里集团，依托在国内的知名度和信誉度，很受国内中小企业的青睐。

功能完善：阿里巴巴国际站会帮助会员寻找需要的资源，比如买家、供应商等，还会为他们提供行业信息和数据，比如库存、供应等。还有及时的交流工具。

客户服务：阿里巴巴经常会给客户提供培训，帮助中小企业更好的运营公司。

对比下来，两个平台各有特色，其实阿里国际站和亚马逊都是顶流平台，每个平台都有很好的发展潜力。如果卖家要选择，首先要做好定位，根据自身情况和发展规划，考虑是否有货源或工厂，想做B2B模式还是B2C模式来进行选择。

对此小万也采访了几位经验丰富的亚马逊卖家，答主可以参考其建议再进行深入思考，做出选择。

卖家A：作为一个3.5年运营经验的人，我这里出发点是在于你是要上班还是自己创业。如果是上班的话，国际站跟亚马逊都行只要你肯干，只是相对来说亚马逊毕竟还算是全球第一流量平台，流量越大机会越大。但是大部分亚马逊小公司都是铺货模式，铺货是很累的，而且比较繁琐，没有什么技术含量，不能学习到什么东西，亚马逊的玩法还是很多的，如果是创业的话，我的意见是亚马逊，因为我们可以靠铺货去堆销量，确实铺货还是能做能赚钱的，后续再打算精品也不迟，亚马逊精品也是需要靠钱去砸广告和推广，流量都是钱买来的。国际站的话第一是没什么市场了，已经垄断的差不多了，新人入驻难度很大，而且相对来说打法更少，优势在于成本低但是出货慢。

卖家B：亚马逊虽然现在行情不太好，不过应该比阿里国际站好一些，最起码前期好出单，增加自信心。如果口语很好，喜欢跟人交流，那就做阿里国际站。

卖家C：亚马逊作为目前跨境电商平台的顶流，其霸主地位暂时无人撼动，短时间内，卖家还是能享受到亚马逊的平台红利，且这一平台对新手而言，相对友好，国内做亚马逊的人群数量也相对庞大，如果是刚毕业的话，可以多了解下这一平台。

如果题主要做亚马逊的话，少不了选择一个靠谱又安全的收付款渠道。万里汇（WorldFirst）作为蚂蚁集团旗下子品牌,是一个专业的跨境支付、跨境收款、跨境电商收付、全球收款、兑换、付款平台。支持亚马逊Amazon, Paypal, 速卖通AliExpress, Lazada，Shopify等跨境电商、独立站和外贸收款，拥有18年跨境支付经验，安全可靠。

万里汇（WorldFirst）主打“310模式”为跨境电商卖家提供更好的收付款体验。

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