跨境电商产品主管工作流程,做跨境电商几年了?

跨境电商产品主管工作流程，做跨境电商几年了？

感谢邀请！

那我就对于现在主流的跨境电商平台从资质，运营技巧做个简单介绍。

排名第一的就不用说了，肯定是亚马逊，应该说是最火最值得去做的一个电商平台，期初是卖书的，后来才做的全品类，而且亚马逊上面的卖家中国居多，但是其他国家的卖家也是有的，所有不是纯made in china 哦，而且上面的品牌商家很多，一些知名的品牌，例如耐克阿迪等国际大牌也在上面售卖的，所以说这里的卖家高低端都有，但是上面产品质量的确是杠杠的。(www.amzon.com)

亚马逊资质：其实亚马逊资质不算很严格的，前提是企业法人，不接受个人注册的，现在很多培训机构，都是定期邀请客户经理来，直接面对面下方注册链接的，亚马逊的商户服务相比较其他平台也是没办法比的，如果他们组做错了，也是可以直接开叼的。

运营技巧的话我认为亚马逊是还是产品为王的，真正的运营技巧就是脚踏实地的来，投机倒把现在很难长久的，今天亚马逊的封号风波就是一次很好的证明，现在亚马逊不缺卖家，缺优质的卖家而已，如果你不遵守规则，不好意思，不欢迎你。

排名第二的话应该就是ebay了，这可以国际老牌的跨境电商平台，可以说是跨境电商的鼻祖了，上面的卖家也不只限于中国卖家，而且国人也是可以在上面购物的，显示的金额都是人民币，分站点经营，不过你发布产品的时候可以放到多个站点，上面的产品价格也是低的很低吗，高的很高，基本都有，不过听说最近汽配的比较好卖。有渠道资源的可以尝试。(www.ebay.com)

申请资质如下：

ebay的话我感觉最大的运营问题就是没有触了它的禁售品目录，如果触了禁售品目录是很麻烦的，而且侵权产品，你的账号会被限制，几天到几十天都不等，具体看严重性决定的，所以平台规则真的是很重要的

第三是咱们国内阿里旗下的跨境电商平台速卖通，速卖通这个平台比较是我们中国的，所以在退款纠纷和客户服务等方面做的比较接地气，而且是一店铺形式为主，品牌出海战略等，做的还不错，新手上手很快的，其实我认为比较适合新手去做，而且订单也还是可以的，引流款，利润款以店铺形式的就会体现的比较明显，其他平台利润都是固定的，一个产品卖的好不会对你的其他产品产生任何影响，但是速卖通就是可以做到的，引流款可能不赚钱，但是你的利润款可能翻一倍也是有可能的，只是订单会少一些而已。(www.aliexpress.com)

只是基本入驻的资质，具体的给一个官网链接，可以点进去看看https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/procedure.htm?spm=5261.8110209.2336.2.62a86a6d3Gmwi9

速卖通的运营技巧的话其实说白了有点类似天猫那样的思路运营肯定是没有问题的，不过前提还是先做好产品类目的规划和选品，这些很重要，想出单快，一开始卖点便宜的引流，做单量，后期再做利润是个不错的选择，拉起来产品线，物流，供应链，你的成本自然就会不一样，比如你发3万单的货和你发10万单的货物流给的折扣那就是不一样的，少花的那可是纯利啊。拿货也是一样的，数量大了，一个给你便宜两毛钱，量大也是省了不少的。

第四应该就是前两年比较火的移动跨境电商平台wish了，这个平台是推送机制的，就是客户没有主动，全靠系统算法推荐，不过后来还是加入了搜索机制，目的是让客户更快找到自己想要的。前期大部分卖的是地摊货，也就是你在大马路上看那摆摊卖的产品都可以在上面卖的，但是这个平台有一个特点就是，所有商家在售的产品都会给你加价，比如你是卖2美金的东西，可是买家看到的可能就是3美金，4美金或者是6美金，但是不要高兴，这个多卖出来的钱不是你的，是归平台了，你得到的还是你定价*85%的钱，15%是平台佣金，所以wish其实是赚了两分钱，这两年流量很值钱，所以都要买了，wish的product boost 也就是PB就是这样的存在，所以又多花了一分钱，唯一的好处就是之前wish推你的产品出单，可能要几天才能出单或者永远不出单，有了这个以后你可以花钱买流量，出单速度快了，基本做一次活动就能出单，但是划不划算就不知道了。(www.wish.com)

资质：wish是允许个人卖家注册和企业卖家注册两种，只要是企业的话就能注册，个人注册也可以，就是可能会比较慢一些审核，通过的概率也是小一些，企业卖家可以找招商经理注册，成功之前也是会有招商经理帮助的，帮多少就看招商经理的时间了。

运营技巧：sku 多的话还是先铺一下，不过千万不要侵权，侵权会罚钱的，sku少的话就做精品，走精品路线吧。客单价可以高一些，现在wish比较青睐海外仓的产品，客单价高，服务也比国内发货好，客户体验好。

还有最近比较火的平台就是joom,模式和wish差不多，不过就是谁的产品价格低就推谁的，爆款好爆，不知道赚钱不。有兴趣的可以聊一下，注册的话比较麻烦，要其他平台销售额在几十万以上才可以注册通过，听说一个账号买都要几万块钱，好值钱呀。我就不在这里赘述了。(www.joom.com)

跨境电商如何分成？

一、组织结构：电子商务部设部门主管一名，下设网络推广组员和销售客服组，各设组员若干。

二、目前人员配置： 部门主管一名，网络推广员一名，建站、招商、销售、优化推广客服由主管与推广员兼任。

三、薪资方案：电商部薪资主要由固定底薪和绩效奖金、提成三部分组成。

（一）固定工资参照公司薪酬体系来，主管级别固定底薪，为3500元/月，网络 推广员等组员级别固定底薪，为2000元/月；主管按公司薪酬体系享受应有的津贴。

（二）浮动工资由绩效工资+奖金构成。

1、绩效工资为500元，部门同事同等待遇。

2、全勤奖以及超额完成奖。 绩效工资计算形式：

a.网络推广员：

a.推广考核：每月必须独立完成由部门主管结合该推广员月计划任务进行考核；完成计划不到30%，不算绩效工资，30%以上根据比例领取相应百分百乘以500元的绩效工资。

b．超额完成计划推广量，并有效促进销售，则加以奖励，奖金50-100元。

b.部门主管：

a.有效考核：部门推广员未能有效推广完成30%以上，则扣50元惩罚金。整个部门必须完成公司结合部门月计划规定的推广量、反馈量、招商加盟量30%以上，低于30%则无绩效工资，30%以上则根据比例领取相应百分比之绩效工资。

b.完成月计划量并超过，则应给予100-150元奖金以奖励。

c.客服人员，与推广员一样

d．电商部由于网站电子商务平台在完善中，网站顺利运营之前，应根据该员工的工作表现与付出给予全额绩效工资。

（三）电商部门提成分配方案 提成说明：以当月销售总金额计算提成以部门同事平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。 销售与招商加盟额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。

1、客服提成： 每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。目标完成率30%以下，无提成； 目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额0.5% 目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额1%；目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额1.5 %；目标完成率120%以上提成比例为总销售额2%。

2、推广员提成 每月30日前设定下月指标，根据完成目标给予推广组不同比例提成奖金目标完成率30%以下，无提成； 目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额1% 目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额1.5%；目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额2 %；目标完成率120%以上提成比例为总销售额2.5%。

3.部门主管提成： 每月30日前设定下月指标，根据部门完成目标给予部门主管不同比例提成奖金 目标完成率30%以下，无提成； 目标完成率31%-50%，客服组提成比例为总销售额2% 目标完成率51%-80%，客服组提成比例为总销售额3%；目标完成率81%%-100%，提成比例为总销售额4%；目标完成率120%以上提成比例为总销售额5%。

备注：根据该月的销售额完成度，公司应拿出不同的百分比作为部门活动经费。50%以下无，50%-80%经费比例为总销售额的0.3%，81%-100%经费比例为总销售额的0.5%，101%以上则为总销售额1%

（四）说明

1、部门销售以订购合同、销售数据、发货单、收款证明为主。

2、部门员工有损害公司利益、欺诈公司及客户的行为，未发放的提成不予发放。

3、部门员工未满一年离职，离职日前应提取的提成仍发放给个人，但是离职日前仍未收到货款的，不发放提成。

4、部门员工作满一年，该员工在此期间，必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成，若在15天内能收到的货款，提成仍然有效，超过15天的，不予发放提成。

工厂里的订单都是怎么接到的？

前言(订单分为内单还是外单)

如我们做的产品，

「水钻面饰品行业，主要应用生活用品成品的饰品，如鞋服包...等成品工厂，各行各业饰品材料半成品水钻面产品适用范围广阔 ，适合做内单和外单，按产品区划」下面我们说外贸问题，比较赚钱

很多很多人问：外贸客户从哪里来？怎样接外贸订单？想做

外贸不知道从哪里入手，想接外贸订单，不知道怎么开始。虽然上篇文章讲了外贸客户开发的途径，但是通过交流发现需要再讲一下更初期的流程，也就是怎么接触外贸。

这篇文章比较大白话，大咖们看了请自动略过，不要开喷。

就从3个问题铺开来说：

想做外贸，该怎么开始？

外贸客户从哪里来？

怎样接外贸订单？

直接开始正题1：想做外贸，该怎么开始？

分3种情况：

第一种是你想换工作，那就很简单了，找个外贸业务员的工作。但是想做好这份工作，你需要具备良好的英语基础。英语不重要的话是不可信的，你和客户的任何沟通都离不开英语的听说读写，比如邮件、电话、会谈、聊天，你的任何开发工作都需要和英语挂钩，客户的任何信息都是英文的，你需要读懂读透彻，从字里行间揣摩客户的用意和情绪变化。所以，英语基础很重要

但是，英语好不代表能做外贸。具备了基础工具后，做外贸业务员最重要的是客户开发能力，这是每一个外贸人员从业生涯一直要磨练的能力。开发途径在往期文章里面分享了很多，感兴趣的可以去查看。除了这两项之外，外贸流程、单据、发货等等，都可以现学，边做边学，有了订单再学，完全来得及，不必特意去买书学习，书上的太滞后。

其他的各项需求能力，慢慢锻炼，慢慢学习，在工作中不断磨练自己，成为一把外贸行业的利剑

第二种，不是工厂，也不是外贸行业人员，但是想直接创业，做个外贸公司。流程不复杂，注册公司--注册并建立网站--进出口权--企业邮箱，基本的开发条件就这些。如果你没有接触过外贸，想直接创业，招聘一些有经验的外贸业务员，也不是不可能。但是很遗憾我的观点是，成功的几率不高，极大的可能是你付出的远比你收获的多很多，可能直到你自己也学会了外贸基本流程和一些谈判技巧，才能掌控好你的公司人员。

我认识一个老板就是这样，内销做的很好，招聘一个有经验的外贸经理，组建了外贸团队，工作也开展了起来，但是他很痛苦的是，他没法掌控他的团队。他的员工不听他的，任何有关外贸的事情，他只需要给钱，其他都管不了，因为他不懂外贸。一开始以为只要提供资金让大家该有的都有，后来各种投资借口，比如海关数据不够用，广告力度不够大，排名不够好需要买等等，渐渐地越来越失控，导致整个外贸团队付出的资金大于收获，成为了鸡肋。

所以，建议不要盲目进入这个行业，先自我充电一下，再开始自己的创业传奇！

第三种，内销工厂，想成立外贸部。和上面的情况类似，直接招聘业务员，可能效果没那么快显现。做过外贸的都知道，外贸成交订单没那么立竿见影。幸运的人真的是几天就开单，但是有的产品谈判周期长，竞争大，可能一年可开不了单子。有的工厂老板就会不断换外贸经理，陷入了恶性循环，最终不了了之。建议先和外贸公司合作，接单过程中，注意学习外贸公司是怎么和客户交流的，即使只能了解一部分，时间久了加上自己的摸索，也就慢慢有经验了。具体怎么接单，后面会提到。

2：外贸客户从哪里来？

这个问题其实就是上一篇的标题。外贸客户不是本来就有的，也不是客户主动找上门来的。除了少数部分，极少极少的部分是朋友推荐或者老客户介绍，其他全部都是一个一个地开发来的，开发的途径就是上篇文章提到的那些。除了线上开发，其他的线下开发可以归结为两个字：搜索。

这两个字可以说概括了外贸客户开发的主要技巧，搜索能力强大的，获得的客户资源就多。但是搜索客户不简单，需要你具备扎实的英语基础，可以获取英文网站的主要信息；灵活的搜索方式，可以劳逸结合，不至于太枯燥；善于发现的双眼，在浏览信息的时候，及时get到其他的搜索灵感；等等。

然后需要分析客户，看看是不是目标客户。如果是，就开始联系：开发信、电话、聊天等等。

找对了目标客户的话，一百个客户中，可能有30个回复感兴趣的，这就是高效率了。30个中，其中10个要样品的，就是能力高的体现；10个要样品的，有一个成交，那么就很好很幸运很给力。但是往往大家每天联系几十个客户，每个月联系几百个客户，也不见得遇见一个意向客户。外贸很赚钱，是真的。但是外贸也不容易成功，一个小型外贸公司，十几个业务员，辛苦招聘来的各种人才，也只有1-2个做得很好的。这个人还是积累了无数经验，经历了无数次被客户“抛弃”，才能做到宠辱不惊、四平八稳。想做外贸的你，可想好要面对的艰辛了吗？

3：怎样接外贸订单？

这个问题主要是做内销的工厂想了解的。很多工厂已经和外贸公司建立了长久合作，那就不用看了。外贸公司这么多，但是仔细看看我们周围，做出口做得好的工厂，每个城市也只是少部分。那么外贸单子得怎么接呢？

首先，一部分订单是自己找上门的。有的客户会要求我们帮忙采购一些产品，不是我们做的产品。我们会找对应的厂家询价、查看样品，客户看中了，下订单了，我们就会找合适的厂家下订单。这种订单属于偶然性的，不长久。

想要开展长期的外贸订单，除了上面提到的自己成立外贸部门这个途径，还有途径就是和外贸公司合作。怎么寻找外贸公司

先澄清一点：外贸公司有自己的产品，并不是什么都做的，也不是什么样的客户源都有的。比如说，做板材的只有板材客户，而且客户是不相通的，并不是什么产品都可以进口。

所以，需要去寻找做你的产品的外贸公司，或者你发现了非常强大的外贸公司，你可以上门推荐你的产品。如果外贸公司想加产品，那么你的优势明显的话，就会建立合作。你可以上网搜索，可以找朋友打听，也可以实地拜访。

当然，还有一种现象，如果你的优势很明显，产品做得质量在行业内比较认可，那么很多公司会抢着和你合作的。这个就不多说了。

合作之后，具体订单就等外贸公司的通知了，只需要做好服务和支持，做到合同要求的质量和服务，合作就得以长久。

结语就像前面说的，对于没有任何外贸经验的来说，外贸就是很难。但是对于已经踏入外贸，已经是外贸业务员的人，我还是保留那个观点：外贸会越来越壮大，不会越来越难，也不会不受支持的。

消极的言论不能影响内心强大的外贸人。外贸难，难道其他行业就容易了吗？哪个赚大钱的不是脱了几层皮才得来的。没有辛苦，公务员怎么升职；老师怎么晋升，职员怎么当经理？都不是简单的几个月甚至1-2年就可以做成的。所以就辛苦程度来说，其实每个行业都差不多。不要失去信心哦。

cips标准收发器是由谁制定？

为了支持跨境人民币结算业务发展，相关部门正积极研发新的便利化工具。

5月17日，跨境清算公司在跨境支付清算论坛暨CIPS系统参与者会议期间，正式上线了CIPS标准收发器企业版。

据悉，CIPS标准收发器企业版，是人民币跨境支付参与方、间接参与方以及企业之间的业务处理组件，也是CIPS系统提升体验和服务的创新工具。

由于跨境支付涉及节点众多，此前系统各参与方之间存在支付指令标准不统一、人工处理环节多等痛点，影响了人民币跨境支付的整体效率，因此CIPS标准收发器企业版将给广大企业用户提供API对接和GUI界面两种使用方式，可实现跨境支付标准化、一体化处理。

所谓CIPS，即人民币跨境支付系统，从2015年上线以来，CIPS旨在向境内外参与者的跨境人民币业务提供资金清算结算服务，为人民币国际化铺设“高速公路”，是中国重要的金融基础设施之一。

跨境清算公司总裁许再越介绍，经过数年发展，CIPS系统参与者数量不断增加，业务量稳步攀升。截至目前，CIPS系统共有1171家参与者，覆盖全球100个国家和地区，业务实际覆盖近200个国家和地区的3400多家银行法人机构，提供全球24小时服务。截至2021年2月底，CIPS系统累计处理支付业务近700多万笔，金额超过130万亿元。

一位跨国企业财务主管向21世纪经济报道记者透露，以往企业若要开展跨境支付，需要通过银银或银企等平台渠道进行业务处理，整个流程比较繁琐。如今通过CIPS标准收发器企业版，企业可以实现本外币一体化的跨境收付架构，为集团成员单位提供高效便捷的本外币跨境收付服务

虾皮shopee跨境电商好做吗？

虾皮（Shopee）跨境电商运营模式，利润怎么样？好做吗？

很多人有很多的问题，比如问到跨境电商现在怎么样，有多火爆？好做吗？现在入行还来不来得及？等等这样一系列的问题，我想跟大家说的是，目前的跨境电商就像是国内的电商对外开放一样，市场浓缩率低，前景号，竞争相对于来讲没那么激烈，毕竟中国人的数量在这呢。使得这个行业处于风口之上，我记得小米总裁雷军说过“就算是猪，站在风口上都是会起飞的”我了解到的，现在很多海外产品都进入中国来了，你说为啥不让我们中国更多的商品抢占海外市场呢，像那些海外产品在我们中国还卖的贵。

随着经济的发展，人们就是喜欢国外的产品。从心里上就觉得外面的东西好，就像小孩子一样，别人的东西永远是最好的。对于跨境电商我总结了几点，给你们分享下：第一点就是，跨境电商需要面对的是更广阔的消费群体，而且国内外的消费习惯，对商品的喜好，价格的定制都是有不一样的区别。第二点是。跨境电商也是我们常说的出口贸易的一种，因此我们对于产品质量的要求也会更高了，高的标准，这对我们的一个能力要求也是比较高的。

虾皮无货源模式：1.不需要囤货 ，我们不再考虑产品的厂家，进货渠道 ，价钱有没有优势， 整个国内电商平台都是咱们的厂家。

无货源，不存货、不备货、不自己发货，也就没有了货源资金成本，仓库成本，物流成本，大量的人员成本，我们只需要在考虑价格的时候，将这些成本计算到我们的定价中，就可以做到纯盈利了，而且从单店盈利变成店群整体盈利，这一定是做跨境，做电商最希望看到的情况。

跨境电商说白了就是我们把国内好的产品 比如1688采购网上面的产品，又比如工厂自产自销的产品。通过跨境电商平台卖给外国人。赚取利润。从去年开始国家也是出了很多扶持跨境出口的政策，比如税收优惠啊！等等，都在鼓励做这个新兴的红利产业。

Shopee隶属于新加坡公司Sea，后者被称为“东南亚小腾讯”，于2017年10月赴美上市，成为东南亚首家在纽交所上市的互联网公司。Sea与腾讯的渊源，不仅是因为主要收入来源于游戏，与后者模式相似，更是因为腾讯曾对其进行战略投资，据招股书显示，目前持股35.1%。

2015年，Sea创立电商平台Shopee，从模式看，与淘宝高度相似：以C2C电商起家，2017年，成立了类似天猫的B2C平台Shopee Mall，面向品牌招商，同时拥有类似支付宝的支付工具Airpay，以及买卖双方沟通工具“聊聊”。东南亚消费潜力如何？

很多人一提到东南亚，就会想到越南、菲律宾、泰国等国，而且认为这些国家很贫困，甚至不如中国中西部地区的消费潜力，更不能跟欧美那些国家相比。

如果你这样想，你就out了，以新加坡为例，东南亚国家中产阶级快速崛起，并且年轻人口基数大，特别是智能手机普及率不断攀升，2018年shopee APP在C2C市场全球下载量No.1，成为东南亚访问量最大且唯一流量呈正增长的电商平台。

目前，shopee平台还处于快速发展的阶段，各方面还都不是很成熟(中小卖家机会更多)。

Shopee现在走的是国内淘宝路线，所以不管是主页面或是商品详情等都类似于淘宝，不过相对于淘宝，shopee更加突出了产品的价格优势与形式多样，这也符合东南亚早期电商市场发展规律。

shopee的利润相对于其他跨境电商平台要比较低一般在百分之30-50左右，但是shopee的出单量非常高，一天出几十单完全没有问题，而且大部分都是一个买家同时买多个产品，其他shopee的活动也非常多我们一定要多多参加shopee的活动，对我们和买家都有好处。