跨境电商没资金怎么做客服,对网络不太懂?

跨境电商没资金怎么做客服，对网络不太懂？

很好奇题主为什么想要做电商？

而且是在没有经验，没有技术的情况下。

目前电商红利期已过，本人不建议着急开店，

可以先去找一份和电商相关的工作，或者身边有做电商的朋友，先去他那感受一段时间，再考虑是否开店，可能会更好。

毕竟，现在想要做好电商，难度还是蛮高的。

当然，这只是我的个人建议，回到正题，“如何做电商”

首先你得找到一个市场，接着再进行具体的分析。

而对于电商新手，我建议先从竞争比较小的细分产品做起，利润少点没关系，重点是要先活下去。所以，我简单介绍找细分的方法。

1、数据分析找细分

我这边用淘宝举例，

利用生意参谋找蓝海产品还是比较简单的。比如你想卖“牙膏”，打开卖家中心的生意参谋-市场-搜索分析，输入“牙膏”

主要看三个数据：搜索人气、在线商品数、商城点击占比

搜索人气代表着这款产品在市场的搜索量；在线商品数不难理解，就是目前淘宝上宝贝数量；商城点击占比代表品类竞争的难易程度，占比多的代表天猫店多，天猫多，市场大。

我们用关键词倍数来代表一个市场的竞争度，即：关键词倍数=日搜索人气/在线商品数

给个参考值，关键词倍数＜0.5的市场（依据行业而定，有些热门类目关键词＜0.1就算竞争小的了，比如女装），就不建议新手卖家再进入了，竞争难度非常非常大。

这里牙膏的竞争度=31801/346964=0.09

这里主要提供选品方法，具体如何筛选到更有潜力的产品，还是要多花时间，多测试产品词，寻找有潜力的细分产品。

2.产品运营

运营设计类目内容太多，例如如何合理补（刷）单，如何规避平台监测，如何提高点击率，转化率，好评率等等。

补充：电商行业设计众多环节，必须环环紧扣，比如：

1.你要懂采购会选品

2.你要会美工制作

3.你要会价格分析及优化

4.你要会售前售后服务

5.你要会排单爆单操作流程

6.你要懂资金流通周期

做到电商行业的闭环，才能高效的运作！

亚马逊跨境电商怎么做？

新手入行跨境电商，首先第一个问的就是不懂外语，可以做跨境电商吗？

必须可以！选对翻译软件....你懂的～～

话不多说！推荐一个我用了很久的翻译软件——秒翻 www.miaotranslation.com

网页版在线使用就可以，不需要下载app、插件什么的，点上面的链接就可以直接用了～

先来康康秒翻做出来的效果，左边是原图，右边是翻译之后的成品图...

完成度这么高的图我只花了2分钟就搞定了，你敢信？

这里就不得不夸夸秒翻这个软件了，秒翻是目前我接触到的翻译软件里唯一一个把翻译+P图一体化的软件，不仅解决了翻译问题，翻译之后还可以直接进行P图排版，再也不用在翻译软件和PS之间来回切换了。

而且比起PS来说，秒翻的P图对小白简直太友好了，可以称之为傻瓜式操作了，盲入不亏！

整体操作非常简单：

上传产品图

点击官网链接秒翻 www.miaotranslation.com 找到上传文件入口，选择“图片或者zip包上传”，等待文件上传～

识别文字

进入上传成功的项目之后，先拖动底下的缩放条，把图片调整到合适的大小，然后就可以直接框选文字进行识别了。

自动消除文字

识别文字之后，文字部分会被自动消除，如果消除不干净还可以在右边选择消除笔手动擦掉没处理干净的背景。

自动翻译文字

点击【翻译文字】，等待几秒译文就会自动出现！译文出来之后，可以直接点击文字框调整译文位置，在右边还可以根据需要调整译文字体样式、颜色、大小等。

保存下载，结束！

所有文字操作完之后，一定要点击右上角的保存按钮，然后点击左上角【下载图片】按钮就结束啦！

看一下最后的成品对比～

哦对，首次使用会赠送免费使用次数，而且每天都可以领取免费使用次数礼包，可以说非常良心了～

希望有帮助～

亚马逊怎么联系客服？

亚马逊客服电话：

热线

4008170100

亚马逊国内拨打

4008105666

亚马逊海外拨打

862865332666

亚马逊公司官网：https://www.amazon.cn/

实体行业如何寻求客户资源？

很多渠道啊！比如：协会、俱乐部、学校、医院、政府单位、互补商家。当然！不同的行业，面对的是不同的消费群体。

第一个，前行商家：消费你的产品之前会在哪里消费呢？

第二个，同行商家：消费你的产品的同时还会消费什么呢？能不能一起做促销？一起捆绑销售？

第三个，后行商家：消费完你的产品还会消费什么？

你可以把你的客户导流过去拿提成，也可以合作。也可以直接跨界去打劫，把自己的行业免费，从其他行业赚钱。

切记，这些渠道不是叫你去打广告，去发传单。而是要投放导流产品，吸引和筛选出最精准的客户，进行二次成交，三次成交，最后锁销。

所以，投放导流产品之前。你要先搞明白你的精准客户在那里？他们会出现在什么地方？那我们也要注意，渠道精准是核心，是前提。

精准的前提是你要细分目标客户群体，永远去找最想买，最有购买力的人群。

不要试图去满足所有人的需求，因为你不是人民币，全中国人民都会喜欢你！都爱死你。

比如：假设你卖蜂蜜，如果你定位的客户群体是孕妇。你就知道去哪里打窝子，投引流产品啦！那妇产医院就是最好的渠道。

选择精准客户的途径要从消费者的生活半径、社交半径和消费半径去思考。就是他们在生活中经常接触的地方是在哪里？

更多营销知识，可以查看我分享的文章！

如何选择跨境物流？

近期出了一件相对来说比较大的事件。有一个货运代理，他往外放出的价格是5元，一共收了30条柜的货啊。 这票货没想到在欧洲清关的时候全被扣下了，那边一查了，需要他付清关税才放行，需要每公斤补26元。

这时货代，联系各级代理以及客户就开始商量了。 需要客户，先出钱把货提出来。当然客户也可以选择不付，要是不愿意先付，那这个货就一直滞留在海关。

最后，客户是先把货款给补上了，再由各级的代理进行分摊，总算把这个事给搞过去了。 为什么会有这种包税情况5元1公斤，海关需要罚你26元呢？就是他偷税嘛！

有时候，货主为了占一个小小的便宜，把这些货全部搭进去了，卖家账号因此还受损呢？建议发国际件，还是要找正规的渠道，比如说像一些物流平台。就拿小飞匣的“探马跨进”平台来说，通过它就可以把自己的发货需求公布出来，询盘。上面的货代就会给你做大致的报价。你觉得那个价格合适你再选择他，可以浏览到这些货代一些具体情况。而且这些货代大都是平台担保的，受到监管，避免了恶性竞价的局面。

如:物流平台小飞匣旗下的探马快跨境，它就实现了覆盖全球任何渠道。

1. 整合了深圳、厦门、还有宁波三大板块主流的物流商，这几个地区也是电商最发达的。实现了从上门提货配送指定的货代仓库，再形成国际一条龙的服务。

2. 现在最大的优势就是它的保险，还是通过平台下单的，都会自动的免费配送保险。你说在欧洲的海关无法清关，需要赔付货款情况，在小飞匣是不会发生的。

第一步：登录官网，输入品名、重量、目的国，发布询盘。

第二步：货代点击全部询盘进入浏览，查看所有的询盘情况。

第三步：货代按快递、小包、专线、海派的方式报价。

第四步：卖家点击询盘，查看货代的所有的报价。

第五步：自动免费配送保险，生成电子保单。

第六步：电子保单实时更新货物的轨迹。

探马跨境——物流询盘数据第九期

2019.3.11-2019.3.24

广东省

始发地：广州市

鞋子，目的地：🇺🇿乌兹别克斯坦；运输方式：专线；

内衣，目的地：🇦🇩安道尔；运输方式：小包、专线、快递、空派；

衣服，目的地：🇦🇩安道尔；运输方式：快递、小包、专线、海派、空派；

始发地：深圳市

化妆品，目的地：🇳🇿新西兰；运输方式：空派；

手表，目的地：🇳🇱荷兰；运输方式：小包；

石英手表，目的地：🇧🇪比利时；运输方式：小包；

陶瓷碗，目的地：英国；运输方式：海派、空派；

蓝牙音响，目的地：美国；运输方式：专线、空派；

始发地：东莞市

实体娃娃，目的地：日本；运输方式：专线；

福建省

始发地：泉州市

衣服，目的地：美国，运输方式：快递；

始发地：厦门市

草块，目的地：🇸🇬新加坡，运输方式：快递；

始发地：漳州市

雨伞，目的地：🇦🇪阿拉伯联合酋长国，运输方式：快递、小包、专线、海派、空派；

浙江省

始发地：宁波市

亚克力浴缸，目的地：俄罗斯联邦，运输方式：专线；

注：以上［探马跨境］小程序部分查价类目

如需获取详细信息，请进入［探马跨境］