跨境电商支付风险应对策略（跨境电商支付存在的问题及对策）

本文目录一览：

• 1、应对跨境电商各类潜在风险必须怎么做？

• 2、做跨境电商，最关心的支付问题如何解决

• 3、跨境电商风险预防种类及处理?

• 4、跨境电商的策略

应对跨境电商各类潜在风险必须怎么做？

应对跨境电商各类潜在风险， 必须加强国际合作。

9日，首届世界海关跨境电商大会在北京举行，中国方案备受关注。

本次大会由中国海关总署与世界海关组织共同举办，来自125个国家和地区的海关代表及电子商务相关企业、国际组织和学术界近2000名代表出席会议，会期两天。

在“创新、包容、审慎、协同，推动跨境电商可持续发展”的主题下，大会将讨论由中国海关会同世界海关组织各成员海关制定的《世界海关组织跨境电商标准框架》，重点关注便利、安全、税收、统计、合作、能力建设等问题。该框架是首个世界海关跨境电商监管与服务的指导性文件。

作为新兴业态，跨境电商具有碎片化、小额化、高频次等特征，给海关监管提出了一系列挑战。与会嘉宾中，无论是政府部长、国际组织负责人，还是企业领军人物，都纷纷谈到一个话题——跨境电商，既要通得快，又要管得住。

在提升通关效率方面，中国实施全国海关通关一体化、扩大国际贸易“单一窗口”标准版试点范围、汇总征税叠加自报自缴等一系列措施，通关时间不断压缩。

此前举行的中国全国海关关长会议指出，2018年，海关要继续推进通关流程去繁就简，推动压缩通关准备、货物提离时间三分之一，年底前压缩集装箱进出口环节合规成本10%以上。

通关加速的同时，在把风险挡在国门之外方面，中国海关也毫不含糊。通过全面推进全国通关一体化改革，海关部门设立了风险防控中心和税收征管中心，在大幅降低通关环节人工干预比例的基础上，积极防控各类风险隐患。

缉私打假，是世界各国和地区面临的共同课题。仅就跨境电商领域而言，随着业务量持续增加，如何保障消费者和企业合法权益？唯有各方携手前行。

“全球挑战需要全球性解决方案。”欧盟税务与海关同盟总司国际和综合事务主任萨宾·亨茨勒说，我们要应对跨境电商各类潜在风险，必须加强国际合作。

做跨境电商，最关心的支付问题如何解决

金钱交易是跨境电商的基础，但跟国内支付不同，跨境电商因为是国与国之间买卖双方的交易，所以支付流程更显复杂。目前，面向跨境电商卖家的支付手段并不少，每个支付工具优势各异，便捷性和时效性都不同。在众多的支付工具中选择一个合适的手段，是做好跨境电商的首要条件。

为了广大跨境电商宝宝们更高效的开展工作，约小秘搜集整理了几种目前外贸卖家最常用的跨境支付手段，并对其优劣进行简要分析。

一、电汇（T/T Telegraphic transfer)

电汇是卖家在实际外贸中运用最多的支付方式，大额的交易基本上都选电汇，当然，高于1000美金低于1万美金的交易选择电汇也是一种不错的支付方式。

电汇银行手续费一般分三部分，第一部分是付款人付款银行产生的手续费，可以由付款人单独支付，也可以在付款金额中扣取；第二部分为中转行的手续费，一般在汇款金额中扣取；第三部分为收款人收款行的手续费，汇款金额中扣取。

大家最关心的账时间，目前一般是在水单到以后财务确实钱到账，再做其他后续的操作，比如发货。电汇时间，则根据各个银行汇款路线的不同而区别很大，从三个工作日到一周不等。推荐商业银行，速度相对较快。

二、西联汇款

西联汇款是国际汇款公司（Western Union）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络，代理网点遍布全球近200个国家和地区。

目前，中国农业银行、中国光大银行、中国邮政储蓄银行 、中国建设银行、浦发银行、哈尔滨银行、福建海峡银行、烟台银行、温州银行等多家银行是西联汇款中国合作伙伴。使用这种方式支付大概要花费15分钟的时间。

使用西联汇款具体的操作步骤如下：

卖家只需要告诉客人其联系方式（名字，地址，电话），无需银行帐号。而客人汇款之后会给卖家如下信息：

1.sender：客人名字

2.Receiver：收款名字

3.MTCN：一串号码（俗称监控号）

汇款前： 卖家提供给客户的是其身份证上的名字（拼音），

1.Firstname: 卖家的名；2。Last name: 卖家的姓。

而客户提供给卖家的信息有：

1.汇款人的姓名，First name，last name。

2.汇款人的国家

3.汇款的币种和金额

4.MTCN，俗称监控号。

有了这些信息，卖家就可以拿着身份证去农行或者邮局，或者可以办西联业务的银行去取钱了。（注：必须要身份证的。）

关于费用 ，西联是付款方承担的手续费，不同国家付款费用不一样哦，最好让客户到当地咨询的西联付款银行。

目前，西联在欧洲和美国客户中接受度比较高，一般是小额美金汇款比较方便。

三、MoneyGram

速汇金是类似于西联的国际汇款方式之一，业务模式跟西联一样，目前全球同类业务当中排名第二。由于汇款不走银行通道，走的是速汇金的汇款通道，所以在国内有很多的合作银行，比较常见的代理行有工行，中信，交通，中行。

具体操作如下：

首先准备以下资料：

1）汇款人的姓（last name）名（first name）

2）汇款金额，具体到小数点后两位

3）汇款国家

4）8位数的监控号

5）带上本人身份证到代理行即可办理取款。

速汇金的手续费较西联便宜一些，具体可以联系以上银行的客服热线。当然也有一些非银行的代理机构。仅限个人申请，需要带身份证件办理。速汇金个人间的全球汇款业务，去银行速汇金柜台就可以办理，工商银行、交通银行、中信银行都有速汇金业务。

四、PayPal

目前是小额支付的首选择。PayPal是一个国际第三方在线支付，在线付款方便、快，另外可以解除买家付款收不到货的担忧，国外买家使用率占80%以上，在欧美地区覆盖广，只需要一个邮箱便能注册，开户免费。 而其作为一个第三方工具，同支付宝一样，PayPal买家有什么问题是可以向PayPal投诉的。

跟其他支付手段相比较，PayPal的优点是：

第一：资金安全。

第二：快速，基本上跟国内支付宝一样，买家付款后，立刻显示PayPal余额。

第三：方便，可以使用各种工具管理交易提高效率。

第四：全球市场接受度，目前是190个市场和6种货币使用。是小额跨境贸易工具中最主流的付款方式。

关于PayPal还有一个问题需要大家注意，就是PayPal和贝宝的区别。其实类似于支付宝的国内版和国际版，PayPal国际站允许向55个国家和地区发送和接受付款。贝宝是他的中国版，只能向中国用户发送和接受付款。还有无论是买家和卖家的使用都是免费的。目前，业内普遍认为小额支付首选还是PayPal。

五、支付宝（国际版）

国际版支付宝（ESCROWSERVICE)是为国际买卖双方全新在线支付方式。由于太新，目前国际市场接受度不高，但其操作的原理跟国内的支付宝类似，物流操作和沟通起来都比较方便，具有很大的市场前景。

六、信用卡收款

其实在欧洲和美国，主流的付款方式还是信用卡方式，在欧洲和美国信用卡是链接个人信用资料的。所以信用卡的方式也是非常安全的付款方式。现在跨境电子商务平台，通过VISA和MASTERCARD合作，都可以通过信用卡支付。

国际信用卡付款的风险控制，信用卡付款的风险核心点就是客户的退单和有小部分的信用卡诈骗行为。比如消费者退单或者悔单，因为国际小额贸易前期物流等其他费用投入，对卖家来说往往损失不少。而且现在很多主流的跨境电子商务平台也倾向买家。一般支付公司的在提供支付服务时都提供了比较安全的各种验证加密措施，比如跟卡组织的黑卡库等信息共享，如果一旦碰到黑卡或者盗卡，则会被系统拒绝付款。导致定单失败。

七、香港离岸公司收款

香港账户和离岸账户有几处不同：

1.香港账户无外汇管制，可以直接柜面操作，离案账户目前来讲不能存入现金。

2.银行费用方面，香港本地银行收费少。

3.账户功能齐全，比较适合国际支付。

4.开户速度快。

目前这类收款方式分为以下三大类：

1.香港账户：首选汇丰，分行多，服务好，信誉度高，收款入帐快，网银使用免费，开户无要求，赴港开户可当天获帐号与网银。

2.离岸账户(内资)：浦发，深发，交行，招行，开户均无要求，手续费低，但收款速度慢，服务没香港银行好 。

3.离岸账户(外资) ：大陆外资银行、汇丰、渣打、东亚等都有外债额度限制，故开户要求高，转帐费用高，如有网银也只能查询，不可转帐。

选择离岸账户的方式非常简单的，现在宁波广州深圳都有很多代理公司，直接跟他们询问，花非常小的钱解决一条龙服务。

八、其他非主流支付工具介绍

其实这些支付工具，一般不建议大家使用，因为接受度不高，而且因为不熟悉支付安全性也不确定，但是作为一个外贸人可以作为一定的了解。

CLICKANDBUY（在线支付和电子钱包）、PAYSAFECARD、WEBMONEY、CASHU、LIQPAY、QIWIWALLET。这些付款方式适用于俄罗斯、中东、北非等国家。

总结

其实小额跨境支付，核心点还是安全性，此外根据卖家自身的习惯，一般选择主流的支付方式，也可以选择常规的电汇方式。钱这样的事情，不要怕麻烦，一定要选择可靠，熟悉安全的付款方式。

跨境电商风险预防种类及处理?

关于跨境电商可能面临的潜在风险提出几点自己的看法：

1.库存风险，要考虑是否会出现断货现象和库存积压过多的情况。

2.物流风险，很多原因都会影响收货时效，选择物流运输方式和合作企业是需要仔细考虑的。

3.知识产权风险，即使跨境电商企业在国内销售的产品具有合法的知识产权，也并不能确保该产品在产品销售国也能拥有合法的知识产权，这点在产品销售前要好好考查，另外，也要防止其他卖家跟卖你的产品。

实际经营起来跨境电商就会发现我们要面临的风险不止这些，需要足够的时间和经验去慢慢解决一系列问题，希望以上的几点建议可以帮助到你。

跨境电商的策略

跨境电商的策略包括但不限于：

1、运营策略：

（1）店铺定位和产品定位：

作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里，客户的需求点在哪里，店铺的特色在哪里，自身优势在哪，这是店铺成功的第一步，所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。

（2）价格策略：

通过一定的数据调研分析，就会发现任何一个跨境平台上都会有中高低的价格定位策略，创业者应根据自己的实际情况找出符合自己特点的价格策略。

（3）店铺装修和店铺设置：

可以在跨境平台找出行业优秀者，通过观察其店铺的装修、设置、描述进行参考和学习。一定要有自己的特色之处，无论是热销款式，还是交易条款等。

2、物流策略：

（1）第一类是直接通过中国仓库或者中国跨境物流从中国境内单件出口：这种方式看上去成本最低，而且特别适合跨境新人的运作方式，但是这里面有一个很大的痛点，就是国际跨境物流成本最高，而且时效性差，而且经常发生丢件破损的情况。

（2）第二类是海外仓储模式：就是将货物提前发到海外仓库，客户下单以后从海外仓库直接发到客户手上，这样物流成本最低，时效性最高，但是总体成本非常高，资金周转也比较慢，资金压力比较大。个人认为海外仓模式是未来的一个主流。

（3）第三类是亚马逊的FBA模式，货发亚马逊的指定仓库，由他们代发，这样在客户体验来说肯定是最好的，但是成本也比较高，速卖通也有类似的跨境仓储代发服务。

3、支付工具的选择

通过跨境电商平台跨境电商卖家会接触到从 C 端到小 B 的跨境客户，所以选择合适的跨境支付工具非常重要，如果选择速卖通做跨境平台，目前阿里巴巴的国际版支付宝还是非常稳定的。

以上内容参考：百度百科-跨境电商