跨境电商进货什么时候到货（跨境电商出货）

本文目录一览：

• 1、跨境电商常见问题？想拓展海外市场，国际跨境电商物流挑选总攻略

• 2、怎么做跨境电商 跨境电商怎么做

• 3、跨境电商用什么物流比较好？

• 4、中国跨境电商平台有

• 5、这么多跨境电商平台，该怎么选？

• 6、跨境电商库存周期

跨境电商常见问题？想拓展海外市场，国际跨境电商物流挑选总攻略

要做到跨境电子商务，简称跨境电商 Cross-Border Emerce ，最繁琐的就是要面临海外税务、海关、各国商品限制......等问题，除此之外，物件抵达的速度、产品安全、顾客取货方便性也是参考条件之一。不管是有大量长期跨境寄件需求的公司或是常常需要寄给海外消费者的这些跨境电商来说，面对这些繁杂问题可能会需要多花人力，或是外包处理，但其实只要善用你的物流业者，跨境寄件的复杂关务问题、寄件限制等，还是可以不需透过代理商或外包就可以顺利完成。

新手寄件最容易卡在想寄送的商品不在该国允许的条件内，或是货件海外税金计算等问题。一开始很多人会先请代营运商协助，将产品上架到Amazon、eBay这类大型电商平台，同时也会协助产品物流的部分，代营运商除了熟悉跨境电商限制以及了解电商平台的运作以外，代理商窗口是台湾人，也让彼此的沟通上相对方便很多，但相对的也需要付出代营运的费用。若是不想外包代营运的部分，还是可以透过自己的网站直接卖给海外消费者(或是自己弄懂Amazon，自行上架)，再搭配上一家可以协助处理繁杂跨境关税跟物流问题的物流公司也会是个不错的方式。这个时候，挑选有当地的服务团队就显得相当重要，国际物流除了提供线上提问以外，也提供电话客服，甚至有当地的业务专员协助你解决关税等相关问题。

对于前面提到的各种问题，也归纳几个选择跨境电商物流的要素：

自有品牌贩售不一定需要海外仓或代理商

如果要外销到国外，除了架设自有网站外，也可以透过海外电商平台如Amazon或eBay等来上架贩售商品，就跟台湾的大型电商概念相同。以Amazon例，有所谓的寄仓FBA或不寄仓FBM模式，如果要建立良好评价，通常会选择FBA让消费者尽快收到商品，但是Amazon的FBA不仅收费高，规则也相当多。

以价格来说FBA规则就相当复杂，光是基本39.99美元月租就有分40件产品以上才收费的规则，40件以下就抽成，商品寄放如果超过6个月还有长时间租借仓储费用，另外还有其他的销售抽成费、营业税、协助寄送物流费等相关费用，就连产品包装还有限制规则，如果超过尺寸或重量还必须再额外加收费用。细节相当繁琐，也都有可能会造成商品卡在FBA无法寄送到消费者手中，或是产生更多额外费用。因此除了找代营运商操盘外，其实国际快递(如DHL)就相当适合卖家初期量少的物流方式，减少仓储成本以及担心产品包装不符寄件规定的问题，以良好的收货体验获得消费者评价。

如果要上架到Amazon则建议在每年初就先建立优良评价，并试试看哪类型产品销售最高，在选择入仓时就可以做调整，评价累积到年中 Amazon Prime Day 时就有机会先被消费者选择，也比较好控制货量。Amazon Prime Day 就有点类似百货公司周年庆，因此同样方式也可以选择使用在不同平台或国家，像是年底圣诞节也是相当热门的时机。初期在各个市场试水温时建议先从1件2件少量多样做测试 (这时就可以用国际快递少量、快速出货) ，确实了解各地需求后，再搭配海运或海外仓大量出货。

▲Amazon上的评价高低以及评论会决定销售成功率。

进出口关务、各国限运禁运品项搞不懂？善用物流业者资源来处理

大部分可以做到跨境服务的物流公司最基本都可以协助处理DDU、DDP等海外关税问题，至于各国对于商品的限制条件等，物流公司也可以为客户把关，确保商品不会被扣留在海关。举例，对于新手来说初期最重要的就是建立优良评价，以获得顾客满意，因此配送速度越快越能获得高评价，再来就是必须要确保商品顺利入境并安全送到客户手中。

商品务必要送到客户手中这需求听起来很荒谬，商品都寄出去了怎么会收不到？但在跨境寄件时，货件卡在海关、失窃、受损，甚至寄错地址都时有所闻，所以在找配合的物流公司时除了要快速以外，更重要要对关务（各国关务消息）、各国进出口品项都相当了解的物流公司，像是只着重在中港澳地区，就可以选择SF Express，如果寄件目的地遍布全球各地，那就可以参考DHL、UPS、FedEx这类的国际快递，即使是跨国寄件也能在几天之内送达，各国都有设立专属据点，才能给予最即时与准确的资讯。

▲卖家评价相当重要，当商品与价格都在平均值时，配送速度越快越能获得高度评价。

税前交货(DDU)：卖方须负担一切风险及费用，将货物运至进口国指定目的地，买方负责办理输入通关手续(并缴纳税捐规费)。  税讫交货(DDP)：卖方须负担一切风险及费用，将货物运至进口国指定目的地，并办妥输入通关手续(并缴纳税捐规费)。这是卖方负担最大义务的贸易条件。 

物流类型 

业者 特性 缺点 国际快递     DHL、UPS、FedEx 快速(2-3日内到货) 即时追踪货件进度 高价 海运、货运                台湾港务国际物流、台北港国际物流 价格 相较 低

递送速度较慢，较难掌控进度

海外仓  Amazon FBA

可从当地仓库接当地物流，可提高Amazon排名

设置、管理费用高、库存压力 (限期卖完或需自行运回、销毁)

专攻特定线

SF Express (专攻中港澳)

OCS (专攻日本线)

便宜、快速 物流网络仅限特定国家、 服务品质控管不一 邮局

台湾邮局 国外当地邮局

便宜 花时间、较没效率（从台湾邮局寄出，到他国邮局的追踪查询都要自己来）

▲物流类型比较。

  物流在地化，海外消费者在跨国购物也便利

目前全球快递当中就以DHL、UPS、FedEx为最大宗，其他也有针对特定区域提供快递服务的厂商如 oneWorld 针对欧洲市场 aramex 则是针对中东地区、SF Express 则是针对中港澳等地区、OCS 则是专属日本线。无庸置疑国际快递的配送速度相较于航运、海运快上许多，平均约在3天内就能将商品从亚洲地区寄到北美地区，全球快递与特定地区的快递公司同样可以做到速度上的要求。

除此之外，国际快递业者DHL、UPS以及FedEx针对跨境电商领域的客户皆有专人服务，因此即便是首次要拓展海外领域的电商也不至于乱了手脚，DHL甚至还有专门为跨境电商的设立的服务专页以及24小时的在地电话客服专线，帮助客户解决疑难杂症。

除了电商领域的客户提供详尽的咨询服务外，就连消费者端也同样贴心照拂著，以DHL为例子，收件者可以透过DHL自家的ODD（On Demand Delivery）自选递送服务中更改收件地址或时间，收货地点也不仅局限在家中，也可以到全家超商店、DHL智取柜、中华邮政i邮箱或掌柜等处取件，海外消费者同样可以选择对自己最为方便的取货地点与方式。详细ODD使用介绍可参考DHL手机壳开箱 印刷条码可客制姓名与收件地 想撞壳都很难。

▲和全球布点完整的物流公司配合的好处就是，你的海外消费者可以选择当地最便利的方式取件。

跨境电商不假他人之手操盘，在地化服务

虽然现在透过网购可以更容易的将产品外销给各国消费者，但是出货前需要了解的繁琐事项还是少不了，像是印度有3.5亿人口在使用网路，线上购买力也强，可说是相当适合跨境电商进入的市场，但是目前来说基础建设较为不足，也导致据点不足以及投入状况不佳，造成容易有货件无法送达的问题，如果能确定可以将产品顺利送到印度消费者的手上，累积当地消费者评价提高回购率，才能逐步打入当地市场，所以在评估适合的物流公司时，该业者是否对各国当地状况了解和物流网络布点是否完善，就显得相当重要。

怎么做跨境电商 跨境电商怎么做

1、首先我们一起看跨境电商的分类，跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务；从买卖形式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。2013年E买卖的提出；跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和E买卖跨境电子商务。

2、选合适的途径：

（1）目前干流的跨境电商途径为亚马逊、ebay、wish和速卖通，这四个途径各有特点，规则也各不相同。这四个途径中，亚马逊对卖家的要求最高，合适高品质有品牌的卖家，首要针对欧美商场，买卖过程谨慎，手续复杂。ebay是老牌的欧美购物网站,途径流量很安稳,合适有成熟出售途径的卖家。wish作为仅有有移动端APP的途径，专注于欧美商场，顾客偏年轻化，很多流量来自网红途径推行，比较合适别致中低端产品。速卖通母体为阿里巴巴，面向俄罗斯和巴西商场，产品以价格为王，首要出售廉价小产品。途径页面操作简单，合适新手入门。

（2）做跨境电商一般有两种运营形式，一是独立站买卖形式，二是跨境电商途径买卖形式，两种形式都不冲突，而且能够相互引流。做独立站是一个企业做大做强必不可少的，但是关于个人来说主张先从跨境电商途径开端做起，不只运营本钱相对较低，而且入门简单便利，容易操作。

3、选合适的产品：选品是跨境电商业务中非常重要的一环，是影响产品销量的首要因素。因而，在做跨境电商前要先做好定位，是做进口电商仍是出口电商，是卖食品、电子产品、装修仍是衣服等。主张挑选的产品生命周期至少要在一年以上，易于后续的产品升级;其次要契合当下的潮流趋势，关注商场动态，关键词的月查找量最好要超越10万+;最终要确保货源有必定优势，供货安稳，本钱低，有较大的赢利空间，防止选品侵权等。

4、物流仓储配送：物流运送是决议跨境电商成功的关键之一，据调查发现，很大一部分个人跨境电商从业者为了进一步降低运营本钱有时会挑选较为贱价的第三方物流服务商，而这些贱价物流商很有可能会弄丢你的物品。此外，现在不少海外买家对物流运送体会有了更高的要求，不少买家都希望产品能在3天内快速到货，因而关于个人跨境电商来说，在条件允许的情况下物流服务商能够挑选UPS、FedEx。

5、产品推行营销：在跨境电商的运营中，产品推行营销是必不可少的。在曩昔买站内广告和做一些红人营销即可满意途径的引流需求，但是随着跨境出口电商规划的不断扩大以及海外商场流量环境的改动，做独立站与刻画品牌已成为大势所趋。因而，关于个人跨境电商从业者而言，做独立站是必定要做的。

6、跨境电子商务是指分属不同关境的买卖主体，通过电子商务途径达到买卖、进行电子付出结算，并通过跨境物流送达产品、完结买卖的一种世界商业活动。

7、跨国电子商务全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进改动比较快，想要做好跨境电商就要掌握用户的需求，敏捷改动营销策略，做到用户的精准营销。

跨境电商用什么物流比较好？

有不同的方式，

一种是国内直发，俗称自发货。从国内直接发到海外消费者买家的手上。物流成本也不低，好处是无需囤货。弊端是，退换货成本高。这类市面也是很多的相关物流服务商，

第二种是 FBA的方式。这类大多都是大货。先把货发到亚马逊的FBA仓库，从国内到亚马逊的FBA 仓库，这部分叫头程，这类的货代 遍地也是的。

可对比多家公司背景，服务，价格等。选择一个合适自己的物流企业。

中国跨境电商平台有

中国跨境电商平台：

1、速卖通。全球速卖通曾被看作是国际版的淘宝，也是国内最大的跨境电商平台之一。速卖通面向海外买家，经过支付宝国际账户停止担保买卖，并运用国际快递发货。

2、京东全球购。京东全球购分为法国馆、韩国馆、日本馆、澳大利亚馆、美国馆等区域特征馆。京东全球购努力于对全球重点上游资源做规划，经过协作或自营等方式建立京东全球化的仓储、物流体系。京东海外购是京东海淘业务的主要方向，同时京东严控产品的质量，力争发进来的产品可以得到消费者的信任。

3、天猫国际。天猫国际正式上线于2014年2月19日，为国内消费者直供海外的原装产品。经过与自贸区的协作，在各地保税物流中心树立了各自的跨境产品物流仓，在防止了法律风险的同时也得到了法律的保证，缩短了消费者从下单到到货的时间，海外直邮14个工作日到货。保税直邮仅5个工作日就能够到货，大大进步了产品的时效性。

4、唯品会全球特卖。唯品会全球特卖成立于2014年9月。运营形式是垂直自营。产品形式是海外直邮加保税进口。主营范围为美妆、母婴、服装等等。唯品会全程采用的是海关管理形式中高级别的三单对接规范，构成了四位一体的闭合全链条管理体系。

5、苏宁全球购。作为国内第一个拿到国际快递牌照的跨境电商平台，在港澳、日本等多个地域具有海外分公司，具有采购、供给链等等相关的资源。苏宁选择自营分离招商的形式，不只在传统电商便当发挥了它供给链和资金链的优势，也经过全球招商来扩展本人的国际商用资源。

这么多跨境电商平台，该怎么选？

有专家认为跨境电子商务未来很有可能成为主流的外贸出口模式，并且成为中国外贸经济的重要推动力。严格来讲，跨境电商本身是贸易方式的一种，只是成交方式从线下转为线上，它与传统贸易是一种互补关系，没有任何冲突，属于传统贸易的一种增量。

过不了多久，传统外贸企业会发现，越早拥抱跨境电商这种方式，差距将会被拉得越开。当前主流的跨境交易模式是B2C或B2SB（small B），作为传统供应商，应该怎么利用跨境新模式的东风去拓展市场和业务量？我们今天来剖析下跨境电商的四大主要平台。

在跨境电商平台的选择上，一些大型企业选择建立自己的平台，中小型企业则大多选择第三方提供的具有强大的营销能力以及后续相关出口服务的平台。目前中国外贸人主要选择以Wish，Amazon，eBay，Aliexpress 为代表的，以终端消费者、小零售商为主要客户群的B2C、B2SB电商平台。这些主流的跨境电子商务平台各有特点，对于出口企业来说如何选择最适合自己的跨境平台是必须认真思考的一件事情。

不少外贸人有个误区，认为广撒网多捞鱼是个捷径。只要把四大平台都做齐了，就可以在家坐等生意上门。其实一个企业的精力，资源，经验都是有限的，如果不是具有非常强大的专业团队，最后可能顾此失彼、竹篮打水一场空。

如何挑选一家适合专注钻研的跨境平台呢？且先了解下这四家平台的优缺点。

Aliexpress

1）销售模式：B2B+B2C 垂直类销售模式主要针对企业客户，75%的海外市场分布在俄罗斯，巴西，美国，西班牙和土耳其。

2）平台优势：

全中文操作界面；

免费刊登大部分品类；

没有起始刊登期限；

容错性相对较高（商户评级制度周期是2个月的自然）。

3）平台劣势：

价格竞争激烈宣传推广费用高（有直通车功能运用竞价排名）；

运营政策偏向大卖家和品牌商；

基本不提供客服服务；

买家对于平台的忠诚度不高。

4）平台排名影响因素： 卖家评级、价格、产品销量、产品评级。

适用商户类型： 垂直类贸易商，工厂转型B2C，传统批发商。

速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关，很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。

总结：适合产品主推新兴市场（俄罗斯，巴西等）的卖家，产品有供应链优势且价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。

Amazon

1）销售模式：B2B模式，主要针对企业客户，业务多元化。

2）平台优势：

电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称；

具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些服务费用包括存储费，配送费和其他服务费用，也可以选择自己配送；

站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售；

提供中文注册界面。

3）平台劣势：

对卖家的产品品质要求高，企业最好；

有研发能力；

卖家必须可以开具发票；

对产品品牌有一定的要求；

手续较其他平台略复杂；

同一台电脑只能登陆一个账号；

收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。

4）平台服务方案：

两种prime销售方案：

个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线，个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品，专业销售方案需要支付39.99美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy box，专业销售方案是账号一下来就有buy box。另外据其客服介绍，在销售的额度上也是有差别的，即销售增长过快时，个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。

增值服务：Fulfi llment by Amazon (FBA)亚马逊超过50% 的客户都是金牌会员。需要支付99美金，成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务，实现跨境贸易2~3天内送到客户手中。

新人注册亚马逊账号以后，后期收款，银行账号需要是美国，英国等国家。这里有几个选择，注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号；作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源，不妨通过他们解决这个问题；实在不行，国内也有一些代理机构提供这样的服务。

总结：选择亚马逊平台，需要供应商有稳定可靠的产品资源，一定的资金实力，美国本土的人脉资源，并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识，亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。

eBay

1）销售模式：B2C垂直销售。主要针对个人消费者，在发达国家比较受欢迎。

2）平台优势：

排名相对公平、专业客服支持；

新卖家可以靠拍卖曝光；

开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。

3）平台劣势：

买家保护政策强势，遇到买卖争议时候多半偏向买家，卖家损失惨重；

英文界面不友好，上手操作不容易；

费用不低，开店是免费的，上架产品需要收钱，商品成交费用和刊登费用共计17%；

严苛的卖家标准（针对假货等商品），遇到投诉会被封店；

一般采用paypal 付款，具有一定的风险；

审核周期长，只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累。

4）影响平台排名的因素：卖家表现，产品数量和更新速度，产品价格。

5）适用商户类型：贸易商、有一定B2C 经验的工厂、品牌经销商。

对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝，当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说，eBay的潜力不可小觑，因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。

根据过来人的分析，eBay成功的关键是选品，由于eBay主要的市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研，我们一般可以通过如下几个方法：

首先，通过eBay总体研究一下整个市场的行情，选择一些eBay的热销产品，从产品渠道，产品价格仔细研究，结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。

其次，综合美国、欧洲市场的文化，人口，消费习惯，消费水平的因素，选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力，我们选择的产品品类，一旦投入精力和资本，就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。

总结：产品优先。是否选择eBay 首先是产品本身的考虑，假如我们的产品目标市场在欧洲和美国，则可以选择eBay，和Amazon 比起来，它操作比较简单，投入不大，适合有一定外贸货源的人操作。

Wish

1）销售模式：B2B+B2C垂直类销售。数据分析起家，主要针对移动端买家，能够根据客户的兴趣推送产品。

2）平台优势：

良好的本土化支持；

上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配；

利润率非常高、竞争相对公平；

精准营销，点对点个性化推送，客户；

满意率较高；

Facebook 引流，营销定位清晰。

3）平台劣势：

商品审核时间过长，短则2个星期，长则2个月；

费用较高，15%商品成交费用和1.2%的提现费用；

物流解决方案不够成熟；

平台的买卖纠纷规则模糊。

4）影响平台排名的因素：标签准确性，产品数量，描述和图片，产品价格。

5）适用商户类型：贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。

根据Wish 最新的报告显示，APP 日均下载量稳定在10 万，峰值时冲到20 万，目前用户数已经突破4700 万，相应地，Wish97%的订单量来自移动端，就目前的移动互联网优势来看，Wish 未来潜力堪称巨大。

总结：Wish是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台，最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气和市场追随者，核心的产品品类包括服装，珠宝，手机礼品等，大部分供应商来自中国，Wish 的主要竞争力就是价格特别便宜，以及精准化营销模式导致客户的满意率非常高，这也是平台短短几年发展起来的原因。

（本文精选至《焦点视界》杂志）

跨境电商库存周期

跨境电商库存周期等于从本地仓收到采购货物到发给消费者的整个商品运转天数。

正常情况下，对于海外仓精品卖家和海外仓铺货卖家，海运时间加上平台押款时间，海运海外仓发货基本需要45-60天周转一次，空运海外仓15-30天周转一次。因此，二者全年库存周转的理想次数分别别为6次和12次。也有很多纯直发铺货卖家和独立站卖家，全年周转能够达到10-20次之间。