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乐购跨境电商服务客服电话,8品牌战略是指什么?

admin2023-12-16游戏20 ℃0 评论

乐购跨境电商服务客服电话，8品牌战略是指什么？

在国内市场上，近年来，五粮液集团实施了“1+9+8”的品牌战略，“1”是指将“五粮液”打造成世界品牌，“9”是指做好9个全国性的品牌，“8”是指将全国市场分为8个区域，推出8个区域性品牌，满足不同消费者的需求。目前这一战略取得较大成果。作为公司的品牌核心??“五粮液”的年产量不超过8000吨。公司还培育了“五粮春”“五粮醇”两个中等价位品牌；同时，“五粮神”“五湖液”“百年老店”“尊酒”“锦上添花”等品牌也通过市场开拓逐步提升销售量，在部分地级市场成为快速成长品牌；而“两湖春”“现代人”“春夏秋冬”等区域品牌从无到小，从小到大，亦取得了一定的销售业绩。据了解，为做大做强品牌，五粮液集团将实行重点品牌重点支持的营销策略，进一步重点鼓励和支持经销商做好中高价位系列酒。 “除了面向国内市场外，我们也正在实施走出去战略，旨在向世界展示中华传统文化和优秀酿造工艺的魅力，为振兴民族工业作出自己应有的贡献。”唐桥说。据介绍，进军国际市场，五粮液集团有着良好的品牌积累??分别于1915年、1995年、2002年三度荣获得巴拿马国际金奖，在世界各地的博览会上共获38次金奖。目前五粮液在中国优质白酒出口额中所占的比例已达到90%，同比增长15%。 “但是，对比国际洋酒品牌对国内市场的冲击，外国消费者对中国白酒的认同还需要进一步提高，这其中涉及一个文化差异和饮食习惯的问题。”唐桥说，“中国的白酒是用五谷杂粮酿制而成，度数较高，口感较烈，一般需要配菜饮用；而很多洋酒是可以单独喝的，这种文化和习惯上的差异阻碍了一些人真正了解中国的白酒文化。” 如何逐步改变这种现状，将五粮液和中国的白酒文化用一种“国际语言”传递出去，成为五粮液的品牌管理者们孜孜以求的课题。“我们在海外曾进行过两次小小的尝试，成效很好。”唐桥介绍，一次，在美国打出品牌传播的口号“fiveischina”(五即中国)，将五行、五谷、五养、五岳、九五至尊等关于“五”的概念与传说与五粮液结合起来解释给外国友人听，结果他们非常感兴趣，良好的文化碰撞使得概念推广进行得十分成功；另一次，公司在美国演示了五粮液的生产过程，形象地告诉人们，其实五粮液的酿造原理与西方的鸡尾酒基本相同，只不过将“调和”的过程提前了。这种形象类比使消费者一下子就记住了五粮液。据介绍，2008年五粮液集团在美国、欧洲、日本等地投入巨额广告宣传费，加大传播推广力度。与此相对应，五粮液全面铺设全球营销网络，沃尔玛、家乐福、麦德龙、乐购等国际零售业巨头们也争相来到四川宜宾，与五粮液签订全球战略合作协议。 “当然，让国内优质白酒逐渐为国际友人所熟悉、接受，这样的改变绝非是一朝一夕就可以完成的。”唐桥说，“但这是民族企业的责任，五粮液会一如既往地与全国白酒同行们一起努力

如何看待苏宁收购家乐福？

导语：苏宁易购并不是傻傻的接盘侠，家乐福中国的品牌知名度、业务规模、渠道优势、物流配送能力、自持物业价值、3000万会员价值和未来业绩改善潜力是苏宁易购收购家乐福的衡量因素。而苏宁的智慧零售布局和物流供应链布局导致其自身也在亏损，为了加快抢占市场占有率，减少亏损最直接的方式就是降低成本，提升规模化效应，而家乐福正能很好的帮助苏宁促进这个过程。不过并购是个技术活，能不能并购后在人事上完成完美的改革和后续协同，就看苏宁易购的魄力了，如果没猜错，苏宁的并购咨询顾问和人事部应该已经提前进场了。

家乐福中国业绩连年不断亏损，亚洲零售市场逐渐边缘化

从家乐福财报可以看出，亚洲区的营业利润明显低于欧洲区和拉丁美洲，亚洲家乐福的operating income拉低了整个家乐福的财务数据。

数据来源：2018年家乐福集团财报

2012年开始，家乐福中国业绩增长停滞，当年被沃尔玛超越，此后数年，开店速度急刹车，2014年-2015年甚至出现业绩大衰退，期间家乐福曾经积极展开自救，但是选错了方向，没有在线上发力反而布局线下，仅2016年就新开85家大卖场，当年门店数量增长近四成，2018年家乐福关掉不盈利的门店19家。

根据家乐福财报集团提供的财报数据，2017年家乐福中国亏损了10.99亿元，2018年家乐福中国亏损了5.78亿元。尽管亏损正在大幅度收窄，但还是在亏损。

虽然中国消费需求旺盛，但是竞争也异常激烈，在电商冲击下，线下传统零售越发难做。年年亏损，即使是土豪，也经不起折腾。亚洲区家乐福如此拖后腿，也难怪家乐福集团要把这个赔钱货嫁出去。

所以家乐福中国业务是人老珠黄，再不卖掉，就卖不掉了。

►瘦死的骆驼比马大，家乐福的价值

中国区家乐福业绩回暖

家乐福集团2018年财报中提到，家乐福亚洲区2018年的营业收入显著提高，达到4500万欧元，营业利润率从17年的0.1%上涨到18年的0.8%，主要是由于中国的投资回报率明显提高。这是因为中国区家乐福进行了新的战略调整，关闭了亏损的店面，改造了大型超市的商业模式、新开了智慧零售旗舰店Le Marche，大力发展O2O数字化细分市场。

虽然最近几年家乐福中国关了很多门店，但瘦死的骆驼比马大，依然还有210家大型综合超市，24家便利店。

根据国家统计局的数据，2018社会消费品零售总额余额38万亿元，网上零售额约9万亿元，仅占比23.6%。而线上消费红利已尽，线上网络购物增速自2014年开始持续下滑并在2017年-2018年逐渐趋于平稳。包括阿里巴巴、京东在内，从2015年开始觊觎线下市场，纷纷布局新零售业务。线上线下融合，线下门店即流量入口。苏宁2018年开始疯狂在线下布局“苏宁小店”，核心目的也在于此。

这意味着，互联网红利用尽的时候，线下零售业即将回归，而家乐福的优质线下店铺和地理位置将会成为昂贵的互联网时代新的破局点。

►家乐福连年亏损，苏宁为何还要收购？

首先，来看下苏宁易购现状，苏宁易购2018年净亏损3.59亿，而导致苏宁亏损的主要原因是苏宁的智慧零售“万家小店”布局和物流供应链的布局，2018年，苏宁易购固定资产高达152亿元，其中大部分投资都指向了仓储物流基建。

数据来源：苏宁易购2019年第一季度财报

截止2019年第一季度，苏宁易购广场共25家，苏宁小店5098家，苏宁易购零售云直营店2306家，家电 3C 家居生活专业店2116家，红孩子母婴店163家，苏鲜生9家，据内部人士透露，苏宁小店每家店都至少亏损20%。

家乐福2018年营收300亿，亏损5.78亿，亏损率不到2%。这比起苏宁小店的经营效率高多了。苏宁稍加提升一下，家乐福中国业务盈利也不是不可能。

►家乐福中国可以为苏宁易购带来哪些价值？

苏宁已经有线下家电连锁，百货商场，便利店业务，但还没有大型综合商超业务，所以收购家乐福中国业务是一个非常直接有效的补充。

家乐福中国持续亏损，苏宁易购也在持续亏损，一个受伤的我怎么拯救受伤的你？

苏宁易购肯定不会买家乐福是为了将来拖累自己的财报的。一个优秀企业的综合业绩考核肯定不能依靠单一的财报，家乐福中国与苏宁业务之间的协同效应是苏宁愿意接收家乐福的原因。

苏宁快消集团总裁卞农表示，苏宁一直致力于打造一个全场景智慧零售的生态系统，这些和家乐福中国比较强的供应链能力以及运营的经验都可以有机的结合起来。

深层次的解读就是，苏宁易购在收购家乐福后，可以提高门店效率，减少物流和供应链成本。

目前来看，家乐福能给苏宁易购在以下几方面带来直接的价值。

补充苏宁线下智慧零售场景的价值

截至2019年3月，家乐福中国开设有210家大型综合超市以及24家便利店，覆盖22个省份及51个大中型城市，家乐福在一二级城市的门店网络具有明显地段优势，在不少商圈，通过自持和长期租赁获取了大量优质物业。

所以本次交易将帮助苏宁快速获取优质线下实体店，进一步完善公司全场景业态布局。而此次收购后，苏宁也会在自身的线上体系中加入家乐福，而苏宁和家乐福都有一套自身的O2O数字化经营体系，双方合并后，苏宁也将会对家乐福门店进行全面数字化改造，融合双方的智慧零售场景。苏宁也会将自身的产品业态例如苏宁电器、红孩子、苏鲜生等和家乐福对接，完善在大快消品类的O2O布局，采取线上+线下的模式，不仅可以增加营业额，还能给消费者带来更好的体验。而家乐福门店还能减少一些苏宁重复的门店，增加效率和收益。

买一送一，家乐福中国有约3000万会员

收购后家乐福会员将融入苏宁会员生态中，家乐福中国的3000万忠实会员都是拥有高频零售消费的特性的高价值客户，使苏宁一下子提高了零售业和大快消的市场占有率。

家乐福在仓储方面的价值

家乐福中国拥有6个大型配送中心，覆盖全国51个城市，对鲜食、便利商品和常保商品的仓储运输管理有丰富经验。尤其在生鲜冷链方面，家乐福集团极具丰富的经验和优势，而苏宁也在布局“最后一小时”的冷链配送，苏宁采取的是冷链仓+门店+即时配送的“三段式”冷链物流配送模式。本次收购后苏宁可以从家乐福中国获得现成的仓储体系和资源，苏宁线下超过5000家的苏宁小店将与家乐福门店联合，完善最后一公里配送网络，极大助力苏宁的生鲜业务和苏宁小店。可以预见，随着规模效应的增加，物流和配送成本将进一步降低，而苏宁易购的食品质量控制能力也将借鉴家乐福的经验显著提升，进一步增加用户体验度。

家乐福在供应链方面的价值

家乐福中国拥有丰富的快消品品类，总SKU数量接近50000，同时拥有一系列高毛利的自主研发品牌。家乐福可以给苏宁带来丰富的快消品品类，而且能够有助于苏宁易购强化快消领域的自有品牌研发能力。在供应链方面，家乐福本土化多年拥有成熟的本地化采购供应链和补货算法，这些可以帮助苏宁减少进货成本和损耗率。

►60亿的家乐福买贵了吗？

苏宁国际以48亿元人民币收购家乐福中国80%股份，家乐福中国整体估值为60亿元人民币。那么这个价格到底合理不合理呢？

家乐福在华累计多年，拥有丰富的线下运营经验，在供应链和冷链物流方面有着得天独厚的优势，家乐福中国全部的股权价值只有60亿元，和同样冷链物流有优势的永辉超市相比，估值只有连锁超市龙头永辉超市的1/16。

对比线上电商，家乐福中国没有在互联网红利那几年布局线上确实失去了太多。而18年家乐福的小程序虽然突破了1400万的用户，但是和京东日活5400万-6200万相比，还是相差甚远，可以预见苏宁易购和家乐福合体后，线上线下打通后，重新布局最后一公里的家乐福的业绩会有明显的增长。

通过公告可以得知，本次苏宁易购收购家乐福采取的估值方法为市销率，主要考虑到家乐福近两年重新布局线上业务，进行数字化改革，且合并后的预期，因此营收高增长时期用市销率估值更合理。

家乐福中国2018年营业收入约为299.58亿元。本次交易价格隐含的股权价值/收入倍数为0.2x。而业内平均值为0.88x。

家乐福拥有约3000万会员。现在电商平台获客成本基本在100-200左右，苏宁布局智慧零售，在不考虑用户重复的假设下，3000万优质会员就价值30-60亿。

数据来源：上市公司财报

海豚智库通过简单的用市场费用除以新增的用户，来计算新客成本

►结论：

家乐福中国的品牌度、业务规模、渠道优势、物流配送能力、自持物业价值、3000万会员资源和未来业绩改善潜力是苏宁易购收购家乐福的衡量因素。而苏宁的智慧零售布局和物流供应链布局导致其自身也在亏损，为了加快抢占市场占有率，减少亏损的最直接方式就是降低成本，提升规模化效应，而家乐福正能很好的帮助苏宁促进这个过程。

配合苏宁的智慧零售，整合线上线下后，我认为苏宁和家乐福结合后，进一步扩大了市场占有率，形成了规模效应是有机会实现扭亏为盈的。

苏宁买的贵不贵，最终还是要看实际业务整合情况。

重创的旅游业会发生什么样的变化？

尽管这场突来疫情打乱了大家的步调，但居家多日不能出门的无奈及“云旅游”迅速攀升的浏览量均显示了国人蓄积的出游需求亟待释放。

一，营销的重要时刻，当下的停摆期正是旅游企业梳理渠道、优化产品内容的最好时机。

闲时织网，忙时捕鱼。

营销意识更不能放松。不论在疫情期间维护退改预订的已有出游意愿的用户，还是密切布局疫情结束后旅游需求爆发的潜在出行用户，引导并发掘用户的细分化旅游需求，以独特的行程内容和专业的呈现方式保障营销质量从而持续维护用户活跃度，是旅游行业在营销端的重要抓手。

二，为客户提供更多云旅游体验，基于自然博物教育与亲子休闲度假、虚拟现实与户外体育休闲、线上教育与线下亲子活动、传统文化融合研学度假、休闲主题综合体度假区等等方向，对用户市场进行更精准的细分。

到用户信任的途径，比如疫情期间可以做一下老客户回访增强用户粘性；规划适合疫情后出游的旅游产品（人际稀少，不是人群聚集的景区），提前为游客做出美好的设想；规划线上自媒体视频平台矩阵，制造出云旅游的体验。这些都是可以取得用户的信任并且重振用户对旅游的信心的做法，而并不是以低价游和免费退来吸引客户。

三，健康与安全防护意识提高，经历了此次疫情，大众的健康意识进一步提高，康养旅游项目必然会深入人心，出去对卫生公共安全的考虑，树立安全的旅游目的地形象和

大力发展旅游保险，为安全，安心旅游做好功课。