银行柜员从最基本的岗位从事着最基本的工作，他们一直努力坚持，把业绩做到最好最令客人满意，下面是我收集整理的银行柜员优秀 事迹 ，希望对大家有用~ 银行柜员优秀事迹1 我叫xxx，一九九七年入党，交通银行xxx党支部朝阳街支行一名普通柜员.二0年底，做为转业军人的我，很荣幸来到了交通银行太原分行这个光荣的集体.说实话，当时心里的感觉是既高兴又紧张，高兴的心情是我又将走上新的工作岗位.可更多的感觉还是压力，对于银行业务当时可以说是一窍不通.单位领导也很能理解我这个"
老转"
，让我先到自己熟悉的保卫部门去锻炼.近两年时间，我在干好本职保卫工作的同时，虚心向身边的同事学习银行业务，从最基本的点钞练起.慢慢我对银行业务有了一个初步的入门.机会终于来了，随着押运社会化，我们这些保卫人员面临转岗，这对我来说又是一个新的挑战，如果选择保卫工作，自己干得得心应手，而且也没有什么压力.可军人不服输的性格让我选择了对自已更具挑战性的业务岗位.同时当前严峻的就业环境也使我感觉到，只有努力使自己成为一名复合型的人材才能在竞争激烈的人材市场中有自己的一席之地.通过分行近半年专业的脱岗培训，我以优秀的成绩结业.分配到朝阳街支行做了一名自己向往的柜员.记得第一次坐在柜台上接待客户的那一天，自己的心情特别激动，虽然是三十多的人，可我知道，我在银行还只是一名新同志，一切都得从零开始.今天我坐在柜台上就直接代表交行在客户心目中的形象.也就是从那一天开始，我喜欢上了柜员这岗位. 柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通.可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口.每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大.且不说"
人过一百形形色色"
不好掌握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有情绪化的时候.在工作中，我努力做到使每一个客户都能满意，而自己决不带任何情绪.笑，是出自内心真诚的微笑，话，是体贴文明的职业用语.办理业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求，要真正做到确实是不容易.朝阳街支行是全分行业务量大的支行之一，工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始，放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力，更多的压力来自心灵，时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户交流，做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候，我就会在心里暗暗提醒自己："
我是一名柜员，我代表的是交行，我的职责就是让客户满意"
.这样一来，心里释然，自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的，都是有事而来，只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题，就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"
谢谢"
.其实是我应该感谢他们，正因为有了他们才有我今天的工作岗位. 在朝阳支行近三年的时间里，我每天至少要接待100位客户，基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意，对于那些因种种原因而有抱怨的客户，通过沟通，积极为他们解决困难，直至他们一个满意的答复.最终成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融一体化的今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。
服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界.今年年初，太原分行党委在全行上下率先推行了"
微笑交行"
活动，这在当时是一种全新的理念.刚开始只是最基本的微笑，对客户微笑，对同事也同样微笑.为此分行专门花大价钱请了上海外服人才培训中心的老师为柜员讲解服务的具体要求和技巧.每一次的听课，都给了我的脑海里注入了一种全新的理念，从被动接受到自觉执行再到积极参与.每一个阶段都要克服以前的很多习惯，再培养成一种新的更科学和习惯.通过自己的努力，我有幸成了分行第一批服务明星组成员，可我知道那只是服务中的初级阶段，真正的优质服务是无止境的，需要从工作生活中不断去发掘，去创新.如果说微笑留给客户的只是一个态度问题，那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力，在为客户服务的过程中，即便你你态度再好，如果效率跟不上，也是不能很好地让客户满意的，随着"
分行微笑交行效率提升"
阶段的实施，我们的服务才真正有了质的飞跃，每天下班回家背交易代码，练习点钞，目的都是为了让自己的业务更熟练一些，速度更快一些，让客户的等待时间更短一些。
银行柜员优秀事迹2 我叫***，于 --- 年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终 兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦 作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。
众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。
于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训， 刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，。
邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻“
迅速、准确、安全、方便”
的服务方针，严以律己，优质完成各项任务， 无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。
可是困难**阻止我前进的脚步。
我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“
热情、礼貌、快捷”
的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作 经验 和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。
政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“
元旦 “
、”
五一“
、”
国庆“
，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。
在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“
元旦“
、”
五一“
、”
国庆“
，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。
我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血! 银行柜员优秀事迹3 **同志于1996年中专 毕业 后参加工作，曾先后在工行**支行**办事处、支行营业部工作。
现任**支行营业部非现金柜员。
参加工作十多年以来，始终以“
道虽通不行不至，事虽小不为不成”
为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“
三个代表”
重要思想，工作上，严格要求自己，始终坚持“
想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”
的服务理念，无论在**任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“
自尊、自信、自立、自强”
的新型工行女员工。
用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
今年以来，共识别优质客户(5千-5万元客户)1200多户，发展理财金66 户;
代售基金1300万元，人民币理财产品 1600 万元;
黄金 6000克;
灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800 户;
代理 保险 业务800万元;
信用卡发卡300余张。
勤于学习，提升自身素质 近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“
工作学习化和学习工作化”
的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
作为一名青年员工，**始终把业务学习和知识储备放在首位。
只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。
她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。
为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行 管理知识 ，学习银行各项 规章制度 ，并自学了《 市场营销 学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
面对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“
充电”
的同时，她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。
由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学习到深夜。
正是依靠这种顽强的毅力，通过几年的学习，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干。
长期以来**同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强， 文化 水平高的新世纪工行女职工。
一流服务，浇灌业务丰硕果 随着工行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中，她本着“
热情、礼貌、快捷”
的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。
银行柜员优秀事迹4 她是平凡的，普通的，却也是朴素的，更是出类拔萃的。
她叫胡x，今年26岁，文文静静，柔弱端庄，清秀可人。
胡x刚刚走进农行大门。
她是农业银行大家庭的新成员，于2012年7月25日走上农行xx支行金穗分理处柜员岗位。
小小年纪的胡x，有着特别的人生经历，职业通道和路径面临着多种选择。
她曾经是一位优秀的大学生村官。
2009年毕业于xx师范学院政法学院后，参加湖北省大学生村官考试，以xx市第五名的成绩录取，被分配到xx市东湖街道长江社区工作。
3年后的2012年5月，服务期满的胡x参加湖北省公务员招录考试，报考xx县乡镇机关，以xx县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。
胡x完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。
可是，她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业，辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。
震撼，感动。
是什么精神和力量，能够使胡x对农业银行如此钟情?如此情有独钟?如此一往情深地深沉热爱和眷恋? 淡泊、清丽而单纯的胡x，心里有更加美好的理想和梦想，有更加远大而崇高的目标和追求。
宏图大展，放眼远望;
意念之间，心有灵犀;
喜从天降，机遇莅临。
正是在这个时候，胡x获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。
农业银行辉煌壮丽的使命和愿景，积极向上的核心价值观以及相关理念，时时无不叫胡x为之动容，情思万重。
银行优秀员工事迹5篇银行优秀员工事迹5篇深情的召唤，山含情，水含笑。
家乡的亲人、亲友和亲情，身边的同学、同乡和同伴，都对胡x的未来 职场 选择和角色转换给予鼎力的支持。
格外心仪的农行，轻轻传唱动听的歌谣：工作、事业、未来，缤纷灿烂，多姿多彩;
幸运、如意、憧憬，曲径通幽，天地洞开。
选择，抉择，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐标，在人生又一个新的平台，胡x以最平静的心态和姿态，瞄准目标，把握方向，自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。
更加强烈地感动和震撼!胡x毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员，并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。
金穗，昭示金色的田野，丰硕的稻穗和麦穗。
农业银行的金穗，给人奋发的遐想、理想和梦想，给人最浓的真情、激情和深情!心系农行，情牵万家。
农村的女孩子，农家的女儿，返璞归真，九九归一：是啊，农行连接广大农村、农业和农民，反哺于农，服务“
三农”
，任重道远，责无旁贷。
“
我爱农业银行!我爱家乡的农业银行!”
这是胡x发自心灵真情的呼唤。
将全身的心力和智慧，投入到无限热爱无比眷恋的农行事业!年轻的心，青春的情，在农业银行的苗圃，在广阔农村的原野，欢乐地跳荡，喜悦地碰撞，骄傲地昂扬，自豪地奔放。
胡x，仿佛初绽的花朵，给象征满园葱郁馥郁的金穗，传递芬芳，带来馨香。
大行德广，伴您成长。
有着优秀大学生村官和公务员之缘的女大学生柜员胡x，来到农行xx支行金穗分理处报到后，俨然天使般孜孜不倦乐此不疲的中学生，一步一个脚印，一步一个新起点。
短短10天跟班实习的时间里，在环境优美的大堂，在简洁匆忙的柜台，从头学起，从眼前和身边的每一个细节做起。
客户、服务、诚信、理念、经营、转型，那么陌生，又那么熟悉和熟练;
管理、规范、优质、高效、稳健、安全，那么遥远，又那么亲近和亲切;
大堂经理、客户经理、柜员、引导员，干一行，钻一行，专一行，行行业业都是爱;
储蓄存款、信贷资产、理财产品、中间业务、电子 渠道 分流，产品项目，一件一件，新奇好奇又惊奇。
胡x热情活泼，优雅大方，留心留意，肯学肯干。
每一天，每一个日子，每一片阳光，每一缕风雨，每一个新名词、新业务、新产品和新客户，都激励胡x充满着焕发勃勃生机和旺盛活力的诗情画意! 即使是偏僻蜿蜒的乡间小道，也都留下了胡x披风沐雨的飒爽英姿;
即使是宽阔新建的康庄大道，也都留下了胡x跋涉前行的靓丽风采。
亲切的话语，爽朗的笑声，进乡村，入农户，访农人，上门服务到农家。
从农行xx支行服务“
三农”
联系点的便民转账电话，到憨厚宽厚朴实厚实唇齿相依血肉相连的乡里乡亲;
从农行惠农卡惠及家乡父老乡亲产生的巨大效益，到大学生村官与村官之间知音的对话;
从毕升故里茶叶之乡驰名中外的丰产茶园，到日益富饶安康幸福可爱美丽的新农村新xx;
从誉满神州的xx县温泉镇百丈河村田桂花绣品有限公司车间的回访调查，到与闻名中国的全国人大代表、百丈河村党支部书记王金初的亲切交流，胡x坚定执着，满怀信心，尽情抒发心中的豪情壮志。
金穗情，尽展金穗夺目风采。
从今天开始，向明天到达，自强不息，坚韧不拔，敢于挑战，勇于竞争，顽强拼搏，创新立业。
胡x，倾情放飞梦想，放飞思绪，放飞激情，书写真诚、赤诚和忠诚，演绎烂漫、真纯、圣洁和崇高。
职业典范，青春榜样，显现别样情怀。
这是一串深深浅浅的足迹，这是一节平平仄仄的诗行，这是一组高高低低的音符，这是一部风风光光的画卷。
大学生村官—
—
公务员—
—
农行柜员，这是胡x无怨无悔的选择。
这就是工作和生活中，平凡、普通、朴素而又出类拔萃的胡x成长的经历与 故事 ;
这也是新时代新时期新形势下，农业银行深入推进网点转型中一代新人茁壮成长的代表和缩影! 银行柜员优秀事迹5 我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。
在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。
( 面试 网) 一，牢记农行 企业文化 理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务，真诚赢得客户 为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中，做到操作标准。
服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。
平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。
对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。
珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。
全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!。
十佳柜员先进事迹材料（通用10篇） 在生活、工作和学习中，大家对事迹都不陌生吧，事迹有两种用途：一是宣传典型，二是评选先进。
拟起事迹来就毫无头绪？以下是我为大家收集的十佳柜员先进事迹材料（通用10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
十佳柜员先进事迹材料1 吕萌，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。
该2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质 近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
作为一名青年员工，吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。
只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。
她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。
长期以来吕萌不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。
在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。
只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。
遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务，真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中，吕萌一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。
十佳柜员先进事迹材料2 自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。
于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。
苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。
过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
功夫不负苦心人。
今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去，并不代表将来。
我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。
新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
十佳柜员先进事迹材料3 耐心讲解业务，贴心推荐产品，专心审核业务，用心解决问题，悉心排除风险……她永远活跃在服务的第一线，她永远坚守到营业终了最后，她永远是同事最安心的后援——她就是大丰农商银行大中支行的厅堂主管杨舟舟。
“桐花万里丹山路，雏凤清于老凤声”，作为一名90后的年轻主管，她早已是一位优秀的共产党员，思想上勤勉上进，工作中踏实务实。
她坚定社会主义核心价值观，时刻以优秀共产党员的要求规范自己，思想与行动上始终与党的路线、方针、政策持续一致，坚持着“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”的工作原则，在平凡的的岗位上默默耕耘，结出累累硕果，成为新老员工争相学习的榜样，为网点注入你追我赶的活力。
“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”，作为一名女性主管，她在工作中早已抛下“柔弱”的一面。
脏的、重的各种的事务她都冲在第一线，难的、苦的各种任务她都迎头而上，烦的、累的各种活动加班她未丝毫推辞，总能以积极向上的态度和不屈不挠的毅力，面对一个又一个困难。
她做好大堂服务兼顾内部管理，她狠抓柜面服务同时严守风险底线，她对新员工悉心传帮带不忘贴心照顾老员工，在他的帮助下，支行各项工作均名列前茅，同事关系更是温馨融洽。
“存钱喜到舟舟窗台，微笑接待如同亲友”，作为一名银行员工，客户陆秀云女士给出这至高的评价，类似的评价在主管杨舟舟身上早已屡见不鲜。
还有一次一位老奶奶将贵重物品遗落柜台，被厅堂巡视的杨舟舟发现，在得知客户行动不便的情况，她毅然决然地牺牲午休驱车十几公里送还失物，客户家人知道后更是登门致谢。
在杨舟舟为期不长的6年工作生涯中，始终以饱满的热情投入工作，坚持用阳光的笑容回馈客户，终把周到的服务塑成一张金闪闪的名片。
“冥冥之志者，无昭昭之明；
无惛惛之事者，无赫赫之功”，秉持这样的座右铭，杨舟舟日复一日，年复一年，奋斗之心始终如一，迸发着充满活力和梦想的青春之光！ 十佳柜员先进事迹材料4 蔡泓今年还不到30岁，自2016年大学毕业后便加入了招行这个温暖的大家庭。
起初以客户经理助理的身份，一边学习相关业务知识，一边在实践中感悟招行的企业文化。
在招行工作5年来，从当初蹒跚学步的新手，到如今已独当一面，成为业务发展的中坚力量。
他，既是招行发展前进的推动者，亦是招行发展成果的享受者。
蔡泓进入招行工作时，身上还带着大学毕业时残留的稚气，还不能很好地适应银行的工作节奏，有时还会在办理业务的过程中闹出笑话。
每一天、每件小事都是成长的符号，他并没有让这些琐事成为过眼云烟，而是用心记录下来，反复揣摩，不断吸取教训，总结经验，积极地向有经验的老同事们请教问题。
一天天下来，曾经的雏鹰羽翼日渐丰满，人也日益自信。
他的`努力，同事看得见，领导看得见，客户看得见。
他的成长，就是一步一个脚印，赢得了同事的尊敬，领导的赞许，客户的青睐。
这一切的一切，无声无息，时光做了最好的见证人。
如今的他，青春正当时，自信而谦逊。
在新时代的发展洪流中，秉持“因您而变”的服务理念，践行着认真做事、努力成事的初心。
未来，他还将倾尽自己的青春力量，在金融这个舞台书写更优秀的精彩人生！ 十佳柜员先进事迹材料5 李鑫是一位年轻的90后，2014年入职农行，现任农行大丰大桥支行负责人。
他不光做事踏实，还善于开动脑筋。
无论在什么岗位，总能将领导交办的任务办得既快又好，工作6年就成长为一名网点的“带头人”。
走上领导岗位后，他积极响应国家大力发展普惠金融政策要求，将普惠金融业务的发展作为网点转型发展的重要抓手，坚持全员发动，多措并举，成立了大桥农行普惠小分队，立足区位特点和产业特色，确定“突出重点客户、辐射周边乡镇”的工作思路，全力支持地方小微企业和富民增收工作。
李鑫同志带领网点员工走村串户，逐户宣传农户贷款普惠政策，早出晚归，不怕苦不怕累。
坚持“5+2”、“白+黑”的工作模式，白天跑客户、晚上做材料。
今年以来，共跑了7个村，拓展有意向客户81户，成功授信客户62户。
截至2022年3月末，累计投放普惠贷款3733万元。
同时，他还带领网点青年党员参加了与大桥村和东灶村开展的党建共建活动。
在共建会议上为广大党员普及普惠贷款知识，宣传农行普惠产品。
通过党建共建把农行的产品和服务送到了农民朋友家门口。
已对共建村干部授信380万元，经济能人和各类大户授信1650万元。
疫情期间，为切实解决小微企业因原材料涨价、供应链吃紧等多重挑战，李鑫同志加大对小微企业金融支持力度，在最短的时间内完成调查审批手续，为客户发放1000万元抵押e贷，有力缓解企业周转压力，扩大了农行的影响力，在当地树立了良好口碑。
十佳柜员先进事迹材料6 “既然选择了保险事业，选择了人保，我就要坚定地干下去，并且要做出一番成绩，为我的青春开启一道亮丽的风景线。
”他叫潘洪丰，1987年9月出生，2009年3月入职中国人民财产保险公司大丰支公司，先后在理赔部、车商部、续保服务业务部工作。
他始终坚持“保证顾客满意，以诚信为本，人民保险，服务人民”这一服务理念，始终以顾客利益为重。
2009年大学毕业后，潘洪丰进公司始于车险理赔，在理赔度过了九年的时光，主要从事车险理赔查勘定损工作。
刚毕业的他懵懂无知，对保险这个行业没有什么概念，只有对工作满满的一腔热情和期望，除此之外是太多的压力和责任，在理赔上每天驾着查勘车日夜穿梭于车水马龙，无论是烈日炎炎、大雨磅礴还是凌厉寒冬，他都能第一时间赶到现场处理，对每一起赔案都能做到认真对待，在处理赔案时严守理赔工作纪律，为出险客户排忧解难。
2018年，潘洪丰从理赔部调到车商部工作，由于工作性质与之前理赔工作有相通之处，他迅速进入工作状态，找到工作节奏，较好地完成公司下达的各项指标及保费任务。
同时，与车商各层级人员建立良好合作关系，宣导公司品牌、服务及理赔承保政策，协调解决合作中存在的各类问题，获得了部门领导的认可，期间被评为公司先进个人。
2021年，在公司领导和同事的信任下，潘洪丰通过竞聘成为续保服务业务部经理。
作为基层公司的部门经理，他带领团队成员，充分发扬团队精神，积极拓展保险业务，取得了较好的成绩，并通过自身努力研究出一套管理方法，带领存量续保团队做到了年度保费规模持续提升，再创新高，全年完成车险保费4200余万元，同比增长10.5%，超额完成公司下达的保费任务目标，团队年度人均产能247万，非车险业务完成保费268万，同比增长72.9%，在全盐城市系统内名列前茅。
时光荏苒，潘洪丰到人保一晃已经十余载，在领导同事的关心帮助之下，他逐渐成长，由青涩稚嫩变得成熟稳重，由幻想浮躁变得理性踏实。
“做一行，爱一行，精一行”，潘洪丰一直坚守着，他的青春火焰燃烧得无怨无悔。
十佳柜员先进事迹材料7 李颖慧，中共党员，进入江苏银行工作11年，现担任大丰支行小微企业部副经理。
她对自己严格要求，自我鞭策、不断进取，取得良好成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。
近三年来连续被江苏银行盐城分行评为“旺季开门红优秀小微客户经理”。
今年一季度，她管户的普惠贷款余额更是较年初新增了7400万元，这些成绩的取得，源自于她无数次营销客户的孜孜不倦，源自于她无数个深夜案头的点点灯光。
扎根业务学习，收获专业之花，信任之实。
她不断学习新产品和业务知识，对产品了解通透，在工作中亮出了高度专业的形象。
2020年疫情后复工复产，江苏银行与某公司首次建立合作，落地盐微贷300万元，2021年春节前夕，该公司老板联系她说其另一家公司急需500万贷款囤入原材料，但是无抵押物担保，看是否还有信用产品支持。
她通过专业的业务知识安抚客户，并积极与担保公司对接，设计服务方案，商讨反担保措施，最终帮客户解决了问题。
也正是因为她的专业，获得了客户的认可，今年一季度她又积极促成该客户将他行抵押物转至我行，新增普惠贷款2000万元。
扎根坚持不懈，收获成长之花，业绩之实。
她围绕分行“抢市场、拓渠道、广获客”的竞赛目标，把营销做为第一要务，工业园区、沿街商铺、乡间小道，都是她奋力奔跑的身影，这过程中遇到形形色色的客户，有欣然欢迎的、有冷淡回应的、也有闭门不见的。
但是因为她的坚持，客户暂不用款，也会选择签约；
因为她的坚持，客户有需求时第一时间想到江苏银行。
扎根团结协作，收获友谊之花，胜利之实。
在工作中，她始终把团结同事作为日常工作的准则和解决难题的抓手，一季度小企业各项小指标几乎全封顶，大丰支行取得了小企业条线旺季竞赛第一名的胜利。
根深才能叶茂，本固方可枝荣。
任何光彩成功背后都有不计其数的辛苦付出。
用力成长，才有分量；
奋力奔跑，才能抵达。
未来的日子里，她将继续扎根，她相信，时间从不会辜负任何一个人的努力，只要永远保持积极向上，就会在自己热爱的岗位上闪闪发光。
十佳柜员先进事迹材料8 微笑是他的标志，真诚是他的礼物，他似初升的朝阳，热情而善良；
他从每件小事做起，以水滴石穿的精神竭诚为客户服务，他，就是来自平安银行大丰支行的柜员束亚盟。
短短5年职业生涯，他从一名青涩的银行柜员，逐渐蜕变成业务精英。
他多次荣获先进个人、先进工作者、服务明星等称号，并以其精湛娴熟的业务技能、负责敬业的工作态度和热情周到的金融服务赢得了客户的高度信赖和广泛赞誉。
千雕万琢玉泛光，苦练内功当自强。
2017年大学毕业后进入银行工作以来，束亚盟始终把业务学习和技能提升放在首位，克服种种困难利用班后时间自学，陆续通过了会计证、银行从业资格、货币鉴别师、经济师等多项资格考试。
每当有新业务、新产品推出，他都能率先学习、加以应用。
由于操作规范，他实现全年“三无”--无差错、无风险、无事故，是员工心中当之无愧的“好服务”、“好形象”、“好典范”。
同时，作为大丰区团委成员，他还积极参与团组织的各项活动，为青年员工搭建技能和业务交流平台，充分发挥了先进典型的示范作用。
服务营销相扶将，以客为尊路宽广。
在日常工作中，他遵照服务流程标准，秉承“客户服务无小事、服务不好出大事”的理念，严守服务礼仪，规范服务行为。
作为一名柜员，他牢固树立“以客为尊、营销至上”的意识和理念，以“懂业务、能营销、会管理”的九字准则严格要求自我，把争揽客户放在了重要的位置上，并将服务支撑和营销工作两者巧妙有机的结合在了一起。
在做好柜面服务工作的同时，他还主动配合客户经理、理财经理开展各项营销工作，因营销业绩突出，他在支行青年旺季营销竞赛中，多次荣获“旺季营销能手”等称号。
天高海阔任翱翔，送人玫瑰手余香。
束亚盟深知所有荣誉的取得都离不开平安银行领导的培养、同事们的帮助，他怀抱一颗感恩之心，时刻想着回馈银行、回报社会。
日常工作之余，他积极参与行内外组织的各项送金融服务进社区、进菜场、进工地、进乡村等活动，不遗余力地推广金融产品，耐心细致地宣讲金融知识。
束亚盟还十分乐于助人，长期活跃于共青团组织的各项社会扶贫济困的爱心活动中，是众多平安青年中热心公益活动、坚持为民服务的杰出代表。
青年应该常具激情，青春总要充满故事。
束亚盟始终认为，能够在平凡的岗位上日复一日、认认真真地做好每一件事情，真心诚意服务好每一位客户，那就是不甘平凡的青年、拒绝平庸的青春。
束亚盟，这个在梦想的道路上勇敢追寻的青年柜员，正以他的励志、责任、爱心、实干展现着平安青年势拔五岳、朝气蓬勃的青春风采和良好形象。
十佳柜员先进事迹材料9 “微笑发自内心，服务源于真诚。
”这是浦发银行大丰支行理财经理沈莹萍的工作宣言。
三年前她开始从事理财经理岗位，通过自身不断的学习和刻苦努力，熟练地掌握了零售理财工作的各项基本技能。
平时她积极参加各种学习和培训，不断提高和完善自己的业务水平，在平凡的工作岗位上默默地奉献着自己的青春。
她总是用微笑迎接每一位客户，热情地为客户介绍最新的理财产品、分享各类理财资讯，为不同的客户推荐适合他们的产品，真正为客户做好资产配置，赢得了客户的认可和领导的肯定。
去年她的母亲被诊断出乳腺癌，这个时候作为女儿的她理应请假照顾母亲，但正值开门红期间，行里的业务较为繁忙，她并没有直接请假，而是每天在保证完成工作的前提下，前往医院照顾自己的母亲，虽然自己很累，但是依旧保持着春风般的微笑，坚守自己的岗位，很好地展示了浦发人敬业孝顺的精神。
有人说，真正地感动对方很难，因为太过刻意的表达自然会显得尤为牵强且徒劳无功。
而种种感动服务的出现，其实都是源于内心感受的自然流露。
尹爷爷是她们家邻居，每年过节她都会主动去看望尹爷爷，为其送去礼品，主动为其解释新农保发放的细节，新冠疫情期间，除了为尹爷爷送去日常的口罩和消毒物品外，更是多次主动带老人前往检测点进行核酸检测。
看似微不足道的服务其实一直感动着尹老先生，老先生的积蓄都存在了浦发银行，成为浦发银行的忠实客户。
李石伟同志，男，43岁，近德固信用社综合柜员。
他勤勤恳恳，爱岗敬业，无怨无悔，以其高尚的道德情操，勤奋踏实的工作作风向我们展示了农信人的精神风貌。
任劳任怨的老黄牛 李石伟同志自工作以来一直扎根在基层，不管什么岗位，不论担任什么角色，他总是干得有声有色。
近年来，金融服务业不断改革创新，这就需要员工不断提高业务水平，拓宽视野，面对厚厚的书本，他并没有退缩，勤奋刻苦，抓紧一切时间，一切机会学习。
功夫不负有心人，他终于取得从业资格证书。
办公室的打扫工作他主动承担，同事们劝他休息休息，他总是憨厚的说：不累，不累！款箱很重，每天提进提出他从来不让同事插手，还总说：我一个男同志，有的是力气！ 2013年，他的妻子刚刚做完一次大手术，正需要人照顾，但从郑州出院回来的第二天，一大早，李石伟同志就出现在单位，领导劝他回家照顾一段时间，但他坚决不肯，并承诺工作和照顾妻子两不误。
每天早上天不亮就起床，做好早饭，准备好午饭的材料，然后骑车准时到达十几里外的单位，中午利用午休时间再回去做午饭，就这样风雨无阻，持续了很长一段时间，但从来没有耽误过工作。
充满真诚的有心人 工作中，有时会遇到残疾人，他总是温情问候，小心提醒，提前为这些人办理业务。
由于挂失业务要求本人办理，有许多老人病人不能前来，多年来，他不知去了多少老人的家，问候了多少病榻上的客户。
2014年冬季的一天，天色已晚，李石伟同志结束了一天的工作，骑车回家。
在途中偶然捡到一部手机，通过手机中的联系人他找到了失主，一位医药公司的销售人员，在通话中得知失主不能马上赶过来，问清位置，冒着凛冽的寒风，他骑车四十多分钟，终于将手机归还。
失主再三挽留，表示感谢，但他憨厚的说：应该的，应该的，快看看，联系人没弄丢吧？ 像这样的例子还有很多，举不胜举，面对夸赞他总说：不是太阳，没有耀眼的光，就做好一颗星星，照亮眼前的小片天！ 李石伟同志的事迹谈不上惊天动地，也未必能催人泪下，但他兢兢业业，几十年如一日，在工作岗位上默默地奉献自己，用真诚真心记录下点滴！ 十佳柜员先进事迹材料10 闫子龙，男，32岁，韩张信用社综合柜员，从事信用社工作8年来，爱岗敬业，任劳任怨；
工作作风踏实上进，甘于奉献，受到了单位领导、同事和群众的一致好评。
闫子龙同志在日常工作中，对自己要求严格，凡他经办的事情尽力做到精益求精。
自2009年在韩张信用社任柜员以来，他认真做好所负责的每一项工作，并有条不紊地完成领导交代的每一项任务。
一分耕耘、一分收获，多年来，他的工作得到了单位领导和同志们以及上级部门的肯定，2011年被评为市先进工作者，并连续2012年至2015年被评为县先进工作者。
每当面对荣誉和奖励的时候，他总是说“成绩是大家的，我只是做了我应该做的”。
这种朴实无华的作风，用实际行动为人民服务、为单位服务的精神，赢得领导的认可和同事们的赞誉。
闫子龙同志在认真工作的同时不忘学习，他积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，运用到工作中。
2015年我们的新一代IT系统刚上线，同志对各项业务操作还不太熟悉，闫子龙同志充分运用业余时间认真学习联社下发的新一代IT系统操作流程，并熟练掌握运用到工作中，工作中同事遇到不懂的问题，他都能及时同事的疑问。
在工作中他细心谨慎，严格按照操作规程按规定办理每一笔业务，减少差错，真正做到了“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的目标。
作为信用社的一线员工，他知道自己的一言一行都代表着信用社的形象。
工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售各种信用社产品，做到以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在联社组织文明服务学习时，他认真学习，积极参加活动，力争做到优质服务，提高窗口服务质量，同时尽最大努力去帮助客户耐心客户在办理业务过程中存在的各种疑问，使客户能够高兴而来，满意而归。
2012年，闫子龙同志的父亲，不幸车祸，现生活不能自理，闫子龙同志每天早晨替父亲穿衣梳洗，抱父亲到轮椅上以便行动，中午他利用下班时间去学习病人的按摩护理，下午下班后还要照顾父亲洗梳洗休息并为父亲按摩活络经脉。
百善孝为先，闫子龙同志4年来始终无怨无悔地侍奉于父亲的身旁，给予他无微不至的照料。
在这样的情况下，他仍然坚持家庭工作两不误，从未迟到早退，他用自己的时间行动赢得了单位同事和亲朋好友的称赞。
他为人随和、善于思考、处事稳重，平时团结同志，尊重领导，形成了自己独特的人格魅力，在同事中树立了威信，得到了大家的一致肯定。
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1994年参加公安工作后，处处以身作则，努力工作，刻苦钻研业务。
在派出所工作1年零9个月中，同其他同志一道破获各类案件83起，其中重大案件21起，查处人犯73人，出色地完成了各项任务，受到领导和同志们的一致好评，被任命为铁东公安分局和平派出所警长。
1996年7月6日凌晨，管区内一居民住宅被盗，李兵连续48小时蹲坑守候，破获此案。
1996年7月22日晚10时30分，工作了多天的李兵随教导员鲁振宇等人到管区内胜利宾馆执勤。
午夜30分，朦胧中李兵感到室内有人在活动，马上讯问情况，那个人说我是维修工。
李兵凭着职业的敏感和机警，感到有问题，立即从床上跃起，冲向门口，截住可疑人的出路，继续盘查。
这时歹徒凶相毕露，挥刀威胁到：“躲开，不然我扎死你。
”李兵听罢，立即冲上去擒拿歹徒，死死抱住犯罪分子，边搏斗边喊醒鲁振宇和另一个民警朱勇为，搏斗中李兵左胸被罪分子连刺5刀，重伤倒地，致使犯罪分子逃脱。
朱勇为见犯罪分子逃走，拿起手枪飞快地追上去，左手拽住犯罪分子，右手抡枪猛砸，搏斗中左臂被刺伤，这时教导员鲁振宇亦冲上去抓住犯罪分子的衣领，夺下短刀，共同制服了犯罪分子。
李兵由于伤势严重，当场牺牲，时年38岁。
为了表彰李兵勇斗歹徒的英雄行为，1996年8月27日辽宁省公安厅为其追记一等功1次，1997年2月25日，辽宁省人民政府批准李兵为革命烈士。
李兵，中国美术家协会会员、中国雪山画研究会主席，西部中国书画院院长、四川省美术家协会理事、成都市美术家协会理事、成都市作家协会会员、四川省文联委员、香港国际画院山水画艺委会副主席，中国亚太经济合作交流中心“中国国礼特供艺术家”。
获中国书画报、中国国画家协会“中国书画百杰”称号画家。
2008年12月被文化部艺术人才中心推举为“影响中国的100位艺术大家”。
2009年6月被中国行业发展研究中心评选为“中国艺术风云人物。
2010年5月被中国书画收藏家协会评选为“当代最具收藏投资价值的山水画家”。
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