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清吧新颖的促销方式-清吧新颖的促销方式有哪些

admin2023-12-29乐博体育23 ℃0 评论

餐厅促销活动策划方案

餐厅促销活动策划方案5篇 为了确保事情或工作安全顺利进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案是有很强可操作性的书面计划。

下面我给大家带来餐厅促销活动策划方案,希望大家喜欢! 餐厅促销活动策划方案1 “团圆宴”在中国春节是必不可少的家宴,已经成为合家欢乐,团员庆祝的必要饮食活动。

在每年的除夕之夜,全家人围在一起热热闹闹地吃上一顿团圆宴,是中国人几千年来延续已久的风俗习惯。

而且是从南到北,从东到西,全国皆然,就连久居异国他乡的华人也是如此。

团圆宴也是过年中人们借助饮食活动来表达华夏民族群体文化心理的一种方式。

因此,我们说“团圆宴”首先是年节文化的载体,它承载的是数千年华夏民族“年文化”的文明积淀与文化蕴涵。

作为餐厅来说也将迎来一波促销热潮,如何通过创新的团圆宴吸引到更多的顾客预订成为当务之急要解决的。

一、活动氛围营造 很多餐厅会在过节这天派发红包,里面也就一两元钱,主要是氛围营造,有的也会通过向顾客索要红包方式营造,但是这种方式相对来说不是很好,另外会采取对每一位来宾表达新年祝福的方式营造 二、“团圆宴”菜谱安排 1、四热菜:清蒸桂鱼(鳜鱼)、三鲜鱼肚、鸡火干丝、雪菜冬笋 2、四凉菜:卤水兔肉、泡椒木耳、凉拌白芹、海蜇萝卜 3、汤、主食:上汤鲜菇、荠菜年糕;
4、餐后水果:欢聚一堂: 原料:红、黄色樱桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黄瓜(荷兰黄瓜)100克,100%鲜橙汁50克。

制作:小蕃茄洗净去蒂,切成两半,小黄瓜洗净去两头切成小段,放入盘中,浇上50克鲜橙汁即成,本品总热量约为110千卡。

注意事项:新春大家都图喜庆,因此在菜名上面一定要有所创新,要突出祝福及其他好的主题意义,比如年年有余,金玉满堂之类的。

三、背景音乐 能够播放一些表达欢喜、祝福的音乐,如:喜洋洋,步步高,春节序曲,难忘今宵,花好月圆,金蛇狂舞 四、餐厅装饰 为了突出喜庆,热闹的气氛,餐厅一般都会设置与春节主题相关的装饰品悬挂,主打色为红色调。

各种餐厅可以根据自身的定位,来进行相应的布置。

餐厅促销活动策划方案2 一、活动目的 国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

二、活动主题: “国庆同欢喜,好礼送不停” 三、活动对象: 针对高中低不同的人群进行不同的促销活动,有效的照应不同的人群。

四、活动时间: 9月25日——10月8日 五、活动形式: 打折;
赠送;
抽奖 六、活动具体内容 1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。

并随桌赠送中秋特别加菜。

2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。

3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加灯迷有奖竞猜活动。

同时可以免费得到快照一张。

七、活动广告宣传 1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。

2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

八、其它相关策略 人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备 促销活动方案 __周年庆典——美食节 活动时间: 目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。

促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。

要求:要让消费者耳目一新。

美其名曰“享受”也。

活动形式: 1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等 2、打折消费: 3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。

4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜 餐厅促销活动策划方案3 一、餐饮业要把握好以下节日服务型经营方式: a.主妇型。

即饭店为市民家庭配送成套的年夜饭半成品或净菜,代替家庭主妇以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活动,饭店只收取少量的加工费。

b.包办型。

即饭店为市民预订到饭店就餐的年夜饭或节日家宴。

餐馆酒店要本着勤俭节约、物美价廉、面向市民、为大众服务的原则,推出“敬老宴”、“爱心宴”、“关心宴”、“合家团圆”等众多菜谱,意在把工薪阶层拉向自己,以扩大目标市场。

c.系列型。

为适应现代人的消费需求,餐馆酒店应推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租厨师”,向居民开放客房、洗澡间等休闲娱乐设施和场所,以吸引居民到酒店里自娱自乐过春节。

同时,餐饮业的经营者,还应在文化品味上做文章。

要以饮食文化搭台,让劳碌了一年的人们吃个轻松,吃个愉快,吃个情趣。

餐馆、饭店、茶馆可以在店内推出书画摄影展览、读书弹唱、名曲欣赏、民俗、杂技、魔术表演、名厨教授顾客“绝活菜”活动等,让顾客集食、饮、赏、览、听于一体,吃得潇洒,玩得开心,同时又得到精神享受。

二、营销活动应在以下几个方面下功夫: 1、要搞好“降价促销”。

“一个便宜十个爱”。

年终岁尾,商家应以真诚回报消费者为宗旨,开展打折销售、买大件赠小件,“天天让利、日日优惠”,等促销活动。

2、酒店春节的布置及装饰: a、在正门口立放金童玉女一对,延用至元宵节,酒店提供照相留影服务(客人洗相费用自理)。

b、在酒店外围植物上绕挂满天星,在酒店正门两侧分别立一大盆金桔,顶棚挂大红灯笼。

外围草坪上斜拉彩旗。

c、大门口悬挂“__大酒店恭祝全市人民新春快乐”横幅。

d、大门口两侧玄武岩贴对联“金杯醉酒乾坤大”“宝马迎春岁月新”横批为“恭贺新禧”。

e、酒店大堂两侧玻璃门贴马年生肖剪纸图案。

f、酒店正门口安排两位工作人员(人事部选好的那对员工),穿小马服装戴小马头套,负责为前来酒店用餐年纪大约在10岁以下的孩子发放气球(一支),水果糖(2粒) g、三楼、四楼阳台栏杆插彩旗。

3、某酒店餐厅春节促销活动: a、春节套票:实惠多多,惊喜多多,春节推出“吉祥如意”套票—— 餐饮:666元/
桌(含服务费,仅限三楼餐厅) 客房:288元/
间/
天(含双早) 娱乐:12:30—16:30赠送包房3小时16:30—02:00赠送包房2小时 客房:自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间208元/
间/
天 凡入住特惠标准间者,均可获得精美春节礼品一份 b、大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜饭: 588元/
桌688元/
桌888元/
桌 大年三十(21:00—12:30)推出“富贵”年夜饭 888元/
桌1080元/
桌1288元/
桌(0:00赠送吉祥如意饺子一份 提前预定年夜饭,有小礼品赠送。

(定餐满1000元,赠送大抱枕一个【抱枕价值20-30元左右,抱枕是办公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消费赠送抱枕,对顾客来说比较实在】.将不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可凭此吉祥物到总台换取相应的奖品.生肖为马的吉祥物对应奖品为时尚台历一部、其他生肖吉祥物均为小中国结一个。

) c、春节期间宴会厅推出春节套餐 金玉满堂宴:688元/
桌 富贵吉祥宴:788元/
桌 五福临门宴:888元/
桌 《餐饮时报》点评: 春节是餐饮业销售的黄金季节,各餐企都明白这个道理,然而春节消费的特点却年年有变化,谁能洞察先机,抓住热点,谁就是赢家。

从微观角度看是如此,而从宏观角度看,如何统筹策划,引导消费,形成热点,搞好“贺岁工程”,就更是一篇大文章了。

餐厅促销活动策划方案4 时间: 4月28日——5月3日(__店) 活动内容: 1、广告语:“游王府,吃川菜,送清爽”。

4月28日——5月3日黄金周期间,凡持当日游览__花园门票的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

2、触摸“五一”幸运摸奖活动 4月29日——5月1日放假期间,在__店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参加抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得__花园门票一张;
凡抽出写有“五一__店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。

3、“__饭店蔬香樟茶鸭特价卖” 4月28日——5月3日活动期间,__店每日限20只__饭店蔬香樟茶鸭特价销售,原价96元/
每只,特价60元/
每只。

活动期间还有两款特价菜以供宾客选择:上汤扒双鲍118元/
份(原价198元)、葱烧赤参48元/
份(原价88元)。

另外,为回报消费者,4月28日—5月3日活动期间,__店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

4、订“益智斋”餐厅送花园游 4月29日——5月3日活动期间,凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览__花园。

让宾客充分体会到“__里的川菜,川菜中的经典”意境。

五一的餐饮节日商机是很明显的,有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办:一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;
二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间!而做好具体的市场环境分析也是极为重要的: 自我分析: 就是对本身出品部门的状况做出客观的评估。

每个餐饮营销者都可以想出很多富有创一流的促销主义,但是谁也不能忽视:在特定的经营时期内,在特定的烹调水平上,在特定的餐厅环境中,在有限的资源利用上,管理者能够做什么?这就需要经营者想一想:促销的目的是什么?你的烹调水平能够做什么?你的餐厅环境可以做什么?你有多少钱可以用? 客源分析: 五一餐饮促销的客源是谁这很重要,因此管理者要彻底分析客源市场状况,才能进行有效的。

分析客源要考虑如下问题:谁是顾客?顾客需要满足的是什么?顾客尚未满足的是什么? 餐厅促销活动策划方案5 一、活动主题: “庆佳节,优惠、美味等你来”。

二、活动时间: 1月1日~1月4日 三、活动目的: 提升客单价,促进销售目标达成。

四、主题活动内容: 消费者在1月1日~1月4日期间,只要消费满__元,即可加x元换取我们精心为消费者准备的商品中的任意一件。

备注:单张小票不累计。

赠品要求:挑选多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品以上 五、介绍活动 由当日的工作人员负责。

六、气氛布置: 店内气氛布置:入口展板,活动现场的气氛营造,店内海报。

七、活动执行与分工: 企划部:负责活动宣传,策划,操作与跟进。

采购部:负责商品的组织,到位。

财务部:负责资金到位。

店长:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。

食品促销内容: 1、菜式:餐厅促销,很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。

2、制作:让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。

3、观赏:在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。

4、价格:通过价格来吸引消费者,不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌。

5、赠品:提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品,赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。

餐饮淡季促销方法: 1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以__为主的,就可以引进一些以__为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充;
2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。

比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费。

餐厅活动营销方案

餐厅活动营销方案(通用5篇)   为保证活动高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。

那么问题来了,活动方案应该怎么写?下面是我精心整理的餐厅活动营销方案(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  餐厅活动营销方案1   一、活动目的   通过中秋节的促销活动及广告宣传来聚集人气,拉动消费,以增加销售收入和利润额为目的,另一方面在消费者中留下较好的印象,加强消费者和企业员工对天鹅湖餐厅的信心,增强品牌知名度和佳誉度,影响消费者品牌忠诚。

  二、活动主题   “月满中秋夜,天涯共此时”,天鹅湖助您亲情连通   三、活动时间   x月x日—x月x日(具体时间待定)   四、活动内容   1、现场猜谜活动   专设一个灯谜区,在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。

所有灯谜均不分难度,只要猜中者皆能获得xx元的消费优惠券。

  灯谜可在活动期间,每天陈列xx个,中秋节时陈列xx个。

  灯谜牌为木刻小牌,大小和护身符差不多,外型古朴,具收藏价值。

一面为天鹅湖餐厅标志,一面为灯谜,如宾客猜中,可取下送至领奖处,而灯谜牌则用红色香包包好送给宾客。

(香包外同样印有天鹅湖标志)   2、巨型月饼   制作一个x米直径的月饼,摆放在大厅内做宣传,在xx当天给现场宾客每人大派送。

  准备相机及打印机,如有宾客想与巨型月饼或主题布置区域合影可以提供服务。

消费xxx元以上的宾客免费合影,其它宾客每人每次收费x元。

  提前联系巨型月饼的制作,如本餐厅制作不了,可以联系外地,以此做为宣传卖点。

  巨型月饼要取一个吉祥的名字,具体名称可向社会征集,由报纸进行炒作。

确定采用者可以获得由天鹅湖提供的八月十五团圆宴一桌,价值xxx元。

  八月十五晚七点以后,在餐厅消费的宾客均可参加巨型月饼品赏活动。

由餐厅高管、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。

切饼嘉宾还可等到一份荣耀,将自己切好的饼,亲自送到家人朋友手中,表达自己深深情意。

  3、送平安   在餐饮大厅内设置一个中秋主题区,以月亮、兔子、嫦娥、吴刚、桂树等为主题来布置,制作材料为泡沫等物品,用礼宾栏围起来,不可靠近。

  在大厅的装饰用桂树上悬挂平安符,象征平安、团圆、宝贵。

平安符为红色丝绸与小木牌,制作新颖,各具特色。

凡在餐饮消费的宾客均可选取一个自己喜欢的平安符,送给家人朋友,祝福平安、幸福。

  平安符每桌送一个,如有需要,可售xx元一个。

  4、全家福团圆宴   由厨师长推出八月十五全家福团圆宴套餐菜单,从xxx元——xxx不等(可根据餐厅实际情况而定)。

  凡活动期间在餐饮预定xxx元以下团圆宴套餐的宾客均免费赠送果盘一份,在餐厅内免费与布景合影,免费猜灯谜。

  活动期间在餐饮预定xxx元以上团圆宴套餐的宾客均免费赠送豪华果盘一份、天鹅湖月饼礼盒一份,在餐厅内免费与布景合影,免费猜灯谜。

  活动期间在餐饮预定xxx元以上团圆宴套餐的宾客均免费赠送豪华果盘一份、豪华天鹅湖月饼礼盒一份,在餐厅内免费与布景合影,免费猜灯谜,可亲手书写祈福孔明灯一个。

  5、情侣宴   由厨师长推出八月十五情侣宴套餐菜单,从xx元——xxx不等(可根据餐厅实际情况而定)。

  预定情侣宴套餐的`宾客均免费赠送果盘一份,在餐厅内免费与布景合影,免费猜灯谜。

  餐厅活动营销方案2   通过6.1xx父亲节前期和当天的宣传,对用餐的顾客进行温馨提示和礼品赠送,以及给顾客提供其他的超值服务的系列行为,来感动顾客并增加顾客对我们麻辣风芙蓉会馆的情感关注,不断聚焦麻辣风,进而提高我们的营业额和顾客的回头率以及对我们麻辣风芙蓉会馆品牌的忠诚度。

  通过我们的情感营销(提供超值服务)不断提高我们麻辣风芙蓉会馆在该廊坊餐饮市场的占有率,不断领先于竞争对手。

  是我们完成品牌战略的一次行为。

  二、活动时间 :20xx-06-xx   三、活动地点 :麻辣风芙蓉会馆   四、活动内容   1、父亲节当天来我店用餐的顾客都可以免费给父亲打个电话,无论是市话、国内长途。

限时15分钟。

  2、父亲节当天来我店用餐的顾客都可有机会免费拍照一张,并免费寄到本人父亲的手中;
  3、父亲节当天如有客人请本人父亲来我店用餐,可享有如下优惠:(1)、免费合影一张;
(2)、送影框一个;
(3)、送纪念父亲节特制菜品13份;
(4)、送礼品一份(领带等)。

  4、如果是请自己的父亲用餐,除了可享受以上优惠,还可以享受全单8.8折优惠;
  5、父亲节当天过生日的父亲,我店免费提供父亲节家庭套餐一桌供10人以内用。

(父亲的生日必须以二代身份证上的日期为准,年龄达到法定结婚年龄一年以上,有和儿女合影照片)   五、宣传与氛围营造   (一)、对外广告宣传   1、做2期平面媒体广告;
  2、电视广告2期;
  3、网络广告;
  4、高档楼宇广告   (二)、短信群发。

  短信内容:6.15父亲节到了,麻辣风全体员工祝福您的父亲或身为父亲的您健康快乐!当天(6.15)生日的父亲可享受免费家庭套餐!还有更多惊喜呐!订餐电话:   (三)、通过店内外各种广告(图片和文字)在不同位置的布置,进行全方位立体化的宣传,在店内营造出浓浓的父亲节文化氛围。

具体工作布置如下:   1、店外水牌,第一次提示顾客;
  2、店内广告和氛围营造:   (1)、X展架3个;
  (2)、喷绘图片30张;
  (3)、特制父亲节菜单;
  (4)、免费父亲节家庭套餐;
  (5)、台面软文(从六、一儿童节到6、15父亲节);
(6)、背景音乐:陈红的《常回家看看》,崔京浩和刘和刚两个版本的《父亲》循环播放;
  (7)、员工问候语:父亲节快乐!等等对顾客进行第二次第三次父亲节提示,让顾客产生父亲节的情感或由此而想起了家乡的父亲或由此而想起自己做父亲的艰辛与不易为后面的感动做好铺垫!   3、现场互动:   (1)、送父子(女)连心菜品一份。

祝福语:祝愿天下父子父女都永远心连心、幸福快乐!   (2)、现场拍照。

配音:各位领导,来来让我们在父亲节这个难忘的日子里留下这永恒的一瞬!到时我们给您送去或寄过去;
  (3)、为现场的父亲和天下父亲敬上一杯祝福酒,祝酒词:今天是父亲节,祝现场的父亲和远在家乡的父亲节日快乐、身体健康!   (4)、(祝酒词讲完之后)说:各位领导,我和我的助手一起为现场的父亲和客人献上一曲《父亲》,再次祝您和您的父亲节快乐身体健康!(将氛围推向高潮)   六、注意事项   1、宣传文稿、词句感情表达要贴切、准确、到位,过则显假,欠缺则无法与顾客产生情感共鸣,就很难感动顾客。

  2、对父亲节活动内容要进行全员培训,达到熟知的地步。

  3、父亲节优惠活动不能与其它优惠活动同时享有。

  4、父亲节那天来我店过生日的父亲必须提前预约。

  5、当天在我店过生日的父亲或在我店里请父亲吃饭时,要组织管理层一起为父亲说句祝   餐厅活动营销方案3   活动主题: 我光棍,我快乐   活动口号: 让光棍节见鬼去吧   活动目的: 提升餐厅营业额,提升餐厅知名度   活动地点: 大厅   活动时间: 20xx年11月11日   活动背景: 今年的光棍节也格外引人关注,社会上越来越多的光棍们,想摆x光棍的生活状态,因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求,避免下一个光棍节的光棍。

  活动内容:   1、活动当晚两人男女通行,免费一个。

最低消费需要150元。

时间在当天7点至23点   2、凭埋单收据,参与大转盘,(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品)   活动宣传:   1、一楼大门口大型海报一张、店内K展架3幅、电梯小海报4张;
  2、策划部市场单位X展架13幅、不同规格海报3张   宣传内容: (短信、展架、网页)   让光棍节见鬼去吧,两人男女行,一人免单。

  快快行动吧,在花容酒楼告别你的单身!   11.11光棍节,给单身的你找寻另一“半”的机会!   餐厅活动营销方案4   活动主题: “光棍节联谊晚餐”   活动口号: 单身无罪,珍惜今宵   11月11日光棍节是所有单身者节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。

沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。

希望单身的你在我们的餐厅开怀释放,痛饮放松,尽情快乐,结识更多的人生朋友。

也许你能在此遇到你心仪的他(她)。

在顾客欢悦中促进餐厅营销。

  活动实施:   1.活动时间:11月11日晚上《7:00 -- -10:00》   2.活动对象:所有单身者和他(她)的亲朋好友   3.活动程序   (1)餐厅经理开场白,说明本次活动的意义;
  (2)餐厅演奏《单身情歌》;
  (3)击鼓传花,中奖者免费赠送菜品;
  (4)传苹果游戏。

男女隔开坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夹住苹果,一一传递,谁把苹果掉了,罚饮酒或饮料。

  活动准备:   1.音响设施   2.小鼓一个或厨房用具代替。

  3.有关单身情歌和乐曲:《单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》   4.餐厅前门标语:光棍节联谊晚餐(霓虹灯)   餐厅活动营销方案5   中秋节将至,思国思乡思亲人缠绕心间。

但是每一个远离家乡的人啊,明月的光辉不分界限,每一个人都能感受到它的抚慰,正如祖国对她人民的关怀,母亲对她儿女的抚慰,不会因远隔重洋而忽略,不会被万水千山而阻隔,正所谓“千里共婵娟”。

20xx年9月22日是一年月中秋中秋节,是中国的一个古老节日。

也许现在还会有人问为什么把八月十五称为中秋节呢?最为简单的解释就是八月十五这一天是在秋季的正中,所以为中秋节。

中秋节的特色是赏月、吃月饼和提灯笼。

  中秋节和农历新年一样,是一个家人大团圆的家人。

中秋之夜,月亮最圆、最亮,月色也最皎美。

家家户户把瓜果、月饼等食物,摆在院中的桌子上,一家人一面赏月一面吃月饼,正是“天上一轮才捧出,人间万姓仰头看”,这是多么美好的图景。

在中秋节到来之际,我专门以中秋为主题构思出一些促销主题:   一、“把月亮带回家”   活动期间,消费满100元,送一个挂有月亮的钥匙扣,月亮钥匙扣形状多样,制作精致,上面刻有一些祝福语:如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。

  操作说明:   1.钥匙扣由商场定做,根据餐厅销售额确定订做数量,每个钥匙扣定做成本控制在一元以内。

  2.在钥匙扣上刻上餐厅名称,也可以跟祝福语结合起来,如“x餐厅祝您中秋节快乐”。

  3.凭购物小票到餐厅指定处领取,100元一个,200两个,依次类推。

领取后在小票上盖章。

  二、随机抽奖活动   当顾客买单结账之后,收银员就可以告诉顾客到指定的位置抽奖,顾客只需将账单交给指定人员,顾客就有一次随机抽奖的机会,抽奖的奖品可以是:“今天饮料全免费”,“今天免费送一份xx菜”其他纸条可能是“下次带一个客人来只收一份钱”,“你今天的甜点免费”等等优惠。

大家可以根据餐厅的具体情况来进行设置奖项。

  操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作,在此不详细述说。

  三、给中秋套餐给予特别折扣   餐馆为了推广和制造中秋就餐气氛所推出的中秋套餐新品种,同时为了吸引更多的顾客点餐,我们可以给中秋套餐给予特别的折扣。

其中的内容大家做好详细策划才行,在此不详细述说,只是一个主题活动参考意见。

  操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作,在此不详细述说。

  四、顾客演讲中秋之夜   在顾客就餐时,餐厅可以告诉客人:“谁愿意上台来,用30秒或40秒种作一个短暂演讲”。

获得大家鼓掌最热烈者,今天的餐费免单。

  操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作,在此不详细述说。

  五、特殊客人优惠活动   餐厅对重要客人发给VIP卡或者今晚是特别指定第几位客人,如:在VIP卡号为922位是最重要的客人,有特别的服务和优惠。

  操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作,在此不详细述说。

啤酒营销案例分析_啤酒销售案例分析(2)

  啤酒营销案例(三)百威啤酒   如果说一瓶啤酒是有记忆的,告诉你购买和品尝它的消费者,是男性还是女性,是一位多大年岁,属于什么族裔的人,曾接受什么程度的文化 教育 ,甚至告诉你,是一个拥有什么性格特性的人物角色…

你相信吗?   不相信?那就试试百威吧,用一瓶啤酒的轨迹展示一个商业逻辑的典型示范者。

  百威啤酒中国总裁程业仁说,百威在国内高档啤酒市场的占有率已超过50%,“
虽然百威啤酒现在的产量排名据估计可能接近第20名,但销售额大约在第5名或第6名”

  谈到百威啤酒的战绩,人们似乎总是要把其原因归结到广告上面,认为是广告成功地塑造了百威的品牌形象,是广告成功地锁定了一批忠诚的消费群体。

但是,殊不知,百威的成功还有一个不可忽视的“
秘密武器”
,那就是它别具一格的分销系统。

  营销费用投向哪里?   打开Budweiser.com红黑色调的网站,除了啤酒的基本介绍之外,还包括有关于“
娱乐”
、“
音乐”
和“
运动”
的分类目录。

网友不仅可以看到百威赞助地方性及国际性乐团演出的场次、乐团简介,还有音乐专辑的发行…

  作为惟一一家在网站上将音乐及 体育运动 做显著介绍的啤酒厂商,赞助这两类活动似乎是百威啤酒的重心之一。

从FIFA世界杯到F1 赛车 ,从英超联赛到奥运会,百威在世界体育赛事中扮演了与体育精神相契合的品牌形象。

而在最近两三年间,百威啤酒已经将自己在中国的年度市场攻势主题转向体育和音乐的双向发展。

  当然,这也意味着每年在广告、分销和促销方面超过数亿元人民币的营销投入开始悄然转变方向。


我们从去年的消费者调查中,证实音乐会和体育赛事同样能影响中国的高档啤酒的消费者,特别是南方城市的消费者,因此我们着手进行切换市场攻势的重点。


百威啤酒中国区掌门人、安海斯-布希亚洲有限公司大中华区董事总经理程业仁表示。

  百威一直是中国啤酒业营销费用投入最多的公司,然而这些营销费用如何使用才更有效率呢?程业仁相信,其背靠的安海斯-布希公司100多年啤酒行业制订计划的流程,可以给这个问题找到精确的答案。

  计划性,是程业仁总在谈论的一个词,百威崇尚根据现实情况制定相应的市场计划。


人力和运力比较容易做,但市场投入就比较难做,就要求做得更细了。


程业仁说,比如百威的销量增长20%,那电视的广告投入就需要增长20%吗?   “
不能这么粗糙,你是要打CCTV,还是打地方台?你要看CCTV历史上媒体投放的增长是多少,你的竞争对手在媒体投放的力度如何,我相信每个公司对市场有不同的看法,对市场投入有不同的方式,但需要注意一个方法论,方法一定要够细。

因为只有这样,才能把整个决策过程做得很透。


  程业仁相信,制定计划的流程一直是百威的核心优势,每一次电视广告也好,音乐会促销也好,各种市场活动都要能体现这种核心优势。

  100%以量定产的调研   与低档啤酒通过做出规模来压低成本,然后在当地建立啤酒厂,依靠价格把市场拿下来不同,高档啤酒的整个 思维方式 和做法是完全另外一个世界。

  在百威,市场调研无可置疑成为安海斯-布希公司制订一切市场计划的原点。

  百威(中国)市场部人员有十几个,专职调研的有两名员工,但这两名调研人员还要负责中国与安海斯-布希公司美国一个庞大调研队伍的协调工作。

  “
我们100%是以量定产,因此百威每年需要做的 市场调查 太多了,调研费用在我们市场费用中的比重虽然占不到很大,但我们投入的精力却是最多的。


程业仁说。

  一般来说,百威把自己调研的数据采集工作外包给专业的市场调研机构去进行,而利用自身所拥有的研究队伍来进行数据的处理和分析工作。

程业仁提到开展调研最应注意的两方面问题。

其一在开展大规模调研的时候,要根据产品的特性,确保采用一种最有效的方法;
其二在做快速消费品行业流行的焦点顾客访谈中,里面做主持的人非常重要。

  “
这个人不好,整个研究的方向可能都会被误导。

这就牵涉到很多以前的经验,牵涉到调查调研的方法。


程业仁说。

他往往要求百威的市场人员和区域业务主管参加调研的过程,有时甚至亲自作为调研对象参加到焦点顾客访谈中去,感受调研场景和主持人是否能够真正带来真实的氛围,参与者能否在这种氛围里提供真正对市场有指导意义的数据。

  程业仁不赞成企业直接使用中介机构的分析 报告 ,因为前提是他假定百威员工更熟悉某些数据对啤酒这个特定的市场到底意味着什么,“
这样自己公司员工的素质就很重要,如果他对市场不是很了解,不全面的话,看这个东西很容易被误导。

你怎样把数据变成信息,怎样把信息变成知识,这方面除了一个系统,公司每一个层级人员的素质都很重要。


程业仁谈到自己的经验。

  很显然,在啤酒这么一个竞争残酷的行业,百威不可能仅仅是纯粹依赖人力资源,还需要充分利用信息技术的力量,他们必须建立一个覆盖全国的销售智能系统。

  谁在品尝百威的啤酒?   其实,在1997年以前,啤酒行业在利用信息技术方面一直落后于其他行业。

经销商和销售人员每天完成他们早已熟悉的常规工作,手中是一大堆发票和订单,然后晚上他们还得加班将这些数据输入电脑,最后打电话给酿酒商下最后的订单,而且通常是他们自己将这些日常数据到了每个月底进行汇总,然后再凭自己的能力去分析市场,看看究竟现在的市场上哪个啤酒品牌最受欢迎。

  但到了1997年,百威首先打破了这一常规,新上任的公司董事长(百威公司创始人的孙子)奥古斯特发誓要将百威转变成挖掘消费者型态和特性的行业领头人。

这个“
第一个吃螃蟹的人”
的第一步,就是改变了大多数酿酒商们利用网络试探市场信息的办法。

  百威开始修改和手下的经销商们的合同,将经销商们必须帮助公司收集市场信息资料这一责任清清楚楚地写进经销合同,要求所有经销商提供关于手下的零售商们是如何分配他们的货架空间给各个啤酒的品牌、哪个品牌拥有最醒目的货架等方面的信息。

  最初,经销商们还是需要自己去寻思出用怎样的办法收集这些信息,以及怎样将信息传递给百威公司,后来由于很多人都使用 Excel 表格来传递数据,随着时间的推移,已经很难管理,百威公司于是和一家软件公司合作,自己研制了一个软件,将经销商们的数据收集工作统一化,也简化了他们的整合数据工作。

公司和他的经销商们都逐渐意识到这一策略的重要性,批发商和零售店的数据收集产生了双赢的效果。

  比如,你在一家酒吧购买了一瓶百威淡型啤酒,百威的经销商们就可能已经记录下来了你究竟花了多少钱,你买的时候啤酒是温的还是冰的,你是否有机会在街头买到更便宜的百威;
至于你购买的啤酒是在哪里酿造的,他们更是了如指掌。

  百威就是这样利用这些精细准确的数据和信息随时调整市场策略,制定有针对性的促销推广方案,去满足现今啤酒市场极为细分的不同消费群体对啤酒的需求,而且也及时探测到竞争者偏好的走向,即时反馈,迅速反应,创造出极大的竞争优势,在争取市场空间和时间两方面占尽先机。

  当然,世界其他各大啤酒生产商其实都在紧锣密鼓、争先恐后地收集竞争者的情况和数据。

但是正如美国啤酒业杂志的主编哈里。

舒密特说:“
成功主要还是依赖人的脑子。

在整个啤酒行业中,百威无疑是聪明的,因为它能从数据中发掘出金子,知道怎么有效地利用这些数据来制定有针对性、有时效性的策略,这可是别人望尘莫及的。


  的确,最困难的、更重要的是分析和利用数据,而百威做到了。

  掌控终端的艺术   1995年安海斯-布希公司以5000万美元收购武汉的一家啤酒公司,成立百威(武汉)国际啤酒有限公司,并开始生产百威啤酒。

这个生产基地当时的年产量为7万吨,经过四次产能扩张,百威的生产规模如今已经扩大到40万吨,也成为中国销售量最高的高档啤酒之一。

目前,安海斯-布希公司在中国的累计投资额已超过14亿美元。

  然而,“
投资和产能只是一个表面数字,自己原有的也好,购买来的也好,产能只有在市场上被真正消化掉才有意义。


程业仁认为。

  那么如何知道市场上需要百威啤酒的这个“
量”
是多少呢?渠道体系不仅是百威铺货的通道,而且成为其获取市场信息的触手。

百威将全国主要市场划分为华北、华东、华中、华南四个大的区域,四个区域的百威啤酒的销售拨给约100余家批发商经营,而这100余家批发商又直接将货发给将近1万家零售商。

百威公司散布在这些地区的40多家销售分公司和代表处对包括批发商和代理商的渠道体系提供支持作用。

  事实上在中国,早在2002年百威就已经为市场渠道里的100多家批发商配上了销售管理系统,而百威的管理人员可查到每一天任何一家零售商从批发商手里的取货情况。


我们现在可以掌握每一个零售点,每天、每一个包装的销量。

比如上海地区的某一家小南国餐厅,它今天进了多少箱百威大瓶、多少箱百威拉罐,都可以立即调出来。


程业仁说。

  而百威啤酒终端渠道的管理策略也独树一帜,一方面通过各地经销商实施产品分销,而分销的下级渠道则只能是终端零售商;
另一方面则通过强有力的销售队伍直接参与分销商与各区域零售终端之间的管理,如对各连锁终端的产品摆放进行管理、举办相关的推广促销活动、了解销售状况并及时通知经销商补货等等。

换句话说,百威的销售团队成为了经销商的下级分销商。

这样的策略,使百威可以有效地对市场进行掌控。

  “
但其中有个关键点,就是要考虑到集权和分权的关系。


程业仁强调。

  所谓集权,就是由百威公司制订统一的营销战略基调,如具体采用何种形式的促销活动方式、广告内容如何等等。

而分权的意思是指,营销在各个区域市场投入力度如何,由批发商根据当地的实际情况建议,采用自下而上的形式来完成预算制订。

  “
比如我们规定了音乐会的形式为主要活动促销方式,各地批发商就可在此范围内申请开展此活动并提交预算,由总部检视其合理性并给予批准。

这就克服了以往预算分配制固有的问题。


程业仁说。

  相对扁平的渠道结构、完善的数据监控系统,为百威制订和执行各种市场计划构造了一个良好的基础设施。

  点评   数据库营销的双刃剑   和国内的啤酒企业相比,百威的营销和管理无疑是精细化的,生产要以量定产,广告投放要量化分析和计算,消费者消费形态研究更是不遗余力地做市场调查分析。

至于最不容易掌控的渠道也做到了智能化分销,通过他们的销售管理系统可以随时随地的掌握终端的销售数据。

由于掌握了这些系统的数据和资讯,百威可以比其他的啤酒企业更精准的知道自己的啤酒卖给了谁,卖了多少。

  显然百威的营销管理决策系统是以数据为基础的,他们的每一个决策都需要大量的数据来论证和支持,这也是很多跨国企业通用的决策模式。

在一个成熟稳定的市场中,系统科学的数据确实可以规避很多风险,帮助企业做到科学决策,这也正是 企业管理 成熟的标志。

  但是在中国市场上,这样的营销管理模式也可能成为企业发展的绊脚石。

中国的市场发育不成熟,但却充满了机遇和挑战,企业要想快速发展就需要抓住一些特殊的机遇,跳跃式的发展。

但是跨国企业的决策方式却让他们丧失了很多机遇,他们的员工想的更多的是不犯错误,而不是做得更好,他们的决策者更习惯于用数据说话。

但是数据永远代表过去,对于未来将要发生的事情却无法用数据来分析和预测。

  所以当重大的营销机遇到来时,我们看到的是更多的本土企业冲在前面,而跨国企业却难见踪影。

这个时候,跨国企业的员工往往会告诉你,我们的营销计划已经完成,没有额外的费用支持。

相比之下,国内的企业虽然普遍管理经营相对粗放,但在决策上的“
拍脑门”
和扁平化的决策系统却可以帮助企业可以快速抓住机遇. >
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下一页更多啤酒营销案例分析 。

啤酒营销案例分析_啤酒销售案例分析(4)

  啤酒营销案例(五)青岛啤酒   一、公司背景   1.公司介绍   青岛啤酒股份有限公司〔简称青岛啤酒〕的前身是国营青岛啤酒厂,1 903年由英、德两国商人合资开办,是我国最早的啤酒生产企业。

1993年6月,经国家体改委批准,由原青岛啤酒厂作为独家发起人,并在吸收合并原中外合资青岛啤酒第一有限公司、中外合作青岛啤酒第三有限公司及国有青岛啤酒四厂的基础上,创立了青岛啤酒股份有限公司,成为全国首批九家境外上市的股份制试点企业之一。

青岛啤酒于1 993年6月在香港发行了H种股票并于同年7月15日_卜市,为首家在香港联合交易所有限公司上市的中国企业,同年8月在国内发行了A种股票并于8月27日在_上海证券交易所上市。

募股后公司股本总额为9亿股(每股面值为人民币1元),其中:国家股为39 982万股,占总股本的44.42%;
法人股为5333万元,占总股本的5 .93%;
外资股为34685万股,占总股本的3吕‘
与酬;
国内公众股为1亿股,占总股本的11 .11%。

  公司创立后,充分发挥自己的质量、品牌、技术、设备、资金等优势,老厂技术改造和国内收购厂并举,不断扩大规模经营。

1994年10月,公司全资收购了江苏扬州啤酒厂,经过技术改造已形成6 .5万吨的生产能力。

1995年12占总股本的44 .42%;
法人股为5333万元,占总股本的5 .93%;
外资股为346 85万股,占总股本的38 .5州;
国内公众股为1亿股,占总股本的11 .11%。

  公司创立后,充分发挥自己的质量、品牌、技术、设备、资金等优势,老厂技术改造和国内收购厂并举,不断扩大规模经营。

19弘年10月,公司全资收购了江苏扬州啤酒厂,经过技术改造已形成6 .5万吨的生产能力。

1995年12月,公司又与西安汉斯有限责任公司成立了合资公司,公司控股5洲,至1997年该厂形成15万吨的生产能力。

同时,公司的骨丁生产厂—
啤酒一厂、二厂完成技术改造后,至19弱年底分别形成30万吨和20万吨的生产能力。

公司总资产为28 .8亿元,拥有员下4700多人,年生产啤酒5。

万吨。

1995年公司完成啤酒产量35万吨,实现销售收人14 .3亿元,完成利润1 .7亿元,出口创汇1670万美元。

  目前青岛啤酒的产品质量、销售收人、实现利润、出口创汇等经济指标均居国内啤酒行业之首。

青岛啤酒的主要产品为青岛牌系列啤酒,是中同最负盛名的名牌啤酒,它集世界一流的设备、百年积累的丰富酿造经验及独特的生产工艺、科学严格的质量保证体系之大成,素以酒液清澈透明、香醇爽口、泡沫细腻、持久拄杯而驰名中外,曾多次荣获同家质量金奖和冈际啤酒评比金奖,是国内啤酒行业唯一的驰名商标,也是冈际市场上最具知名度的中闰产品品牌。

面向21世纪,青岛啤酒不断壮大企业实力,以提高产品在国内外市场的竞争力和占有率。

2000年,青岛啤酒的啤酒产量已经达到140万吨,从占国内啤酒市场份额的2 .3%提高全酬。

  经过五年的整合后,青岛啤酒呈现净利润增长大于销售收人增长、销售收入增长大于产量增长的良性发展态势。

公司全面建立了标准化的微观运营模式,保证了市场销售人员的管理一致化,真正实现对市场的统筹,而不是渠道的简单管理,并能够保证未来市场开拓的快速复制。

公司继续在全国推行地方“
1+1”
、全国“
1+3”
的品牌战略。

青岛啤酒品牌以保持高端的定位获取利润,二线品牌占领市场,三线品牌在未来两年内将会逐步淘汰。

通过品牌结构的优化,公司的利剩水平又将上一个台阶。

2007年前5个月的增长态势良好,主品牌增长了22环,二线品牌中山水啤酒增长了8州,唠山啤酒增长了51%,都超过了行业平均的增长速度,有些地区求大于供,产品产销两旺。

  2.客户服务   为使产品和服务过程能有效地满足顾客和市场的需求,青岛啤酒确定产品、服务及过程目标如下:   (l)产品:质量第一、品种多样、环境安全、满足不同顾客的需求。

  (2)服务:向顾客及相关方即时提供优质产品和超值服务。

  (3)过程:确保实现产品及服务目标,即经济、合理、高效。

  当对服务有特殊需求时,由市场部、销售一单位及技术部根据市场及顾客需求,对售前、售中及售后服务过程进行策划,组织相关部门实施,并根据反馈的信息进行过程改进,确保服务过程实现。

  对顾客和其他相关方要求的识别和评审:   (1)1998年,公司建一立客户 拜访 制度,对国内外客户定期巡回拜访,互通信息;
积极参加各类进出口商品展销会,对当地市场进行实地考察,了解终端消费需求、变化及发展趋势,了解相关法律法规等;
与客户间建立畅通的沟通渠道,及时获取有关信息,及时调整销售策略。

  (2)1999年,公司建一立了全球性市场信息网络和迅速、快捷的市场信息管理系统,市场部及销售单位采用问卷、网上调查、客户沟通等方法,及时获取市场需求信息,并进行分析整理,准确识别顾客及相关方需求。

  (3)2001年,公司的销售网络开始采用CRM系统、计算机网络分析模块和销售分析模块等更高效的分析、识别方法,更加快捷、准确地识别顾客及相关方需求。

  (4)公司每年还利用啤酒节等机会邀请国内外客户来青岛考察市场、参观工厂、举行客户座谈会、酒会等,增强与客户的沟通,并获取信息,寻找改进机会。

  (5)公司采取多种内外部沟通方式,对社会、股东等相关方耍求进行获取与识别。

  二、青岛啤酒供应链的整合   青岛啤酒通过不断扩张获得发展,同时也对自身的供应链进行整合,使企业获得了良好的发展。

其供应链整合主耍特点有:   (1)由外延扩张走向内部整合   增长和发展的第一个区别就是青岛啤酒以前走的是外延扩展法,非常强调外延扩张,非常强调对增量资本的投人。

青岛啤酒经过对增量资本的投人,实际生产能力在不断接近潜在生产能力。

这就是在资本总量没有扩展的情况下,资本产出和净利润翻了6倍的原因所在。

2001年,青啤集团提出一个重要 口号 ,那就是从简单的资本投人转移到对存量的挖掘。

  要增加效益就必须要内部整合。

一个企业能做多大取决于三条标准,第一,是产品能力;
第二,产品市场空间有多大;
第三,整合资源的能力有多强。

只者之间相互联系,互为一个完整的系统。

国内企业实际都存在对外部资源的整合能力比较弱的问题,扩张的风险非常大。

兼并要考虑到地方政府政策、 企业文化 、企业经营模式、企业职工素质等等因素,成功达成兼并预期目的的企业微乎其微。

青岛啤酒并购的很多企业也有种种问题,如职工转制问题、企业生产工艺技术改造问题、品牌整合问题等,而且有些效益持续不好的企业要关闭退出的成本也很高,有些企业生产工艺上不一致,必须投入巨资进行工艺改造和设备改造才能生产青啤的主品牌。

  (2)由资本并购走向外部行为协同   协同是供应链管理最大的价值所在,企业发展不管是增长模式还是发展模式,最终都是达到一种协同模式。

协同可以减少交易的成本,协同可以提升价俏的创造,协同可以打造行业的市场地位。

  资本并购足通过把外部的交易转为企业内部的交易来减少交易成本,优化资源配置和生产成本。

但是这种增长的模式没有内部行为的协同整合是不能达成预期效果的。

  行为的协同管理是通过打造一套成熟的协同行为标准来实现交易成本控制、资源优化配置和管理的一体化。

  目前青岛啤酒外部一体化走的是一种行为一体化道路。

因为资本兼并足一个简单的过程,但是真正难的是把这个厂或者公司买下来后的处理。

希望控制行为,实现内部的协同,但是买了厂并不代表自然就控制了它的行为。

青岛啤酒如果无法控制并购厂的生产、销售,那并购的意义就荡然无存,而且会给自己加上很多包袱。

  (3)强化存量资源的控制能力   渠道模型,包括供应采购渠道→
核心企业→
分销渠道→
终端消费者。

对于食品、家电等行业来说,渠道模型实际就是喇叭模型。

供应链信息的不透明和不准确,会在渠道传递过程中得到放大,这就是通常所说的“
牛鞭效应”

  青岛啤酒当时就面临这个典型的效应。

青岛啤酒的供应相对来说足比较简单的,原料主要是大麦和啤酒花,日常供应主要是包装物,像纸箱、瓶盖、标签等。

但是向后就非常复杂,消费终端的多元化决定了分销网络的复杂性。

啤酒可以在酒吧、餐厅终端消费,一也可以是家庭购买消费。

实际不是终端为主,而是渠道为主。

所以多元化的销售模式,决定了其渠道组织耍不断地放大。

青岛啤酒连同其一级经销商、二级经销商、终端促销人员,说其是百万销售大军也不为过。

  渠道组织在不断增加,组织的节点也在不断地扩大,但是对渠道成员的控制力呢?多数企业都面临销售不断上升的情况下而利润根本没有增加的情形,其根源就在于销售的控制力减弱。

  如果市场上促销费用完全失控,造成企业每年的损失就难以计数。

大众商品的促销费用主要通过渠道商转移到消费者手中。


买一赠一”
和“
开瓶有奖”
都是通过渠道商去做的,但是促销费用是不是真的到了市场仁呢?估计50%的促销费用都在渠道上被漏掉了,有的是一级批发商拿去了,有的是二级批发商拿去了,有的是分公司拿去了,有的是销售管理员拿去了,只有50%不到的费用到了市场,而这5恻是不是达到了应有的效果呢,企业也不知道。

  这种问题的实质是外部资源虽在不断地扩大,但有效产出却越来越少;
外部的组织虽在不断地扩大,但是外部组织的控制力却在不断地下降。

青岛啤酒面临这样的问题,应对战略就是企业必须从增长走向发展,核心是必须对现有的资源进行有效的管理。

在这样的战略背景下,青岛啤酒供应链管理就是实现战略转型非常重要的实施的手段。

  三、国际化道路—
青岛啤酒的供应链延伸   青岛啤酒在海外市场的全球布局是:“
先市场、后建厂”
,先集中力量,加大传统的美洲、欧洲、东南亚主大市场的营销力度。

首先在中同台湾地区建厂,以台湾地区为重点基地深度开发东南亚市场,最后将辐射南非市场,逐步在美洲和欧洲设厂。

最终搭建美洲、欧洲、东南亚“
金月角”
的国际市场框架,完成青岛啤酒国际化世界版图的雏形。

  从上面的叙述来看,从东南亚、欧洲到美洲,直至南非市场,青岛啤酒继2002年出口增加1咧(在美国和欧洲均实现1喇的增幅)之后,2004年拓展海外市场的力度进一步力rl强,2004年1一12月,青岛啤酒出口较2003年同期增长113%,每月出口量都在8000吨以上。

  2002年10月21日,青岛啤酒和全球最大的啤酒企业安海斯一布希公司(简称“
AB公司”
)在纽约正式签署了战略性投资协议,青岛啤酒将向AB公司分三次发行总金额为1 .82亿美元(约合14.16亿港币)的定向可转换债券,该债券在协议规定七年内将全部转换成股权,AB公司在青岛啤酒的股权比例将从目前的4.5%最终上升到27%,所有的增持均为在香港联交所上市的H股。

  2005年4月,就在世界级啤酒片头AB公司宣布正式增持其在青岛啤酒股权27%之后不久,AB公司亚洲有限公司大中华区董事总经理程业仁指出:“
拥有百威啤酒的AB公司与青岛啤酒建立的是一种战略合作关系。


随着青岛啤酒这一步棋的尘埃落地,青岛啤酒国际化的思路愈发明晰:已经百年的青岛啤酒是中国的老牌企业,是一个骨子甩浸透着浓厚本土文化的传统企业,而正是这样一个企业,同样面临着不走真正的国际化道路,就不能完成做强、做大的战略性课题。

这种战略性的危机感,催生了青岛啤酒的国际化战略:走真正的国际化之蹈,市场要国际化,企业的内涵也要国际化,青岛啤酒还面临着怎样从AB公司中学习成功的管理经验,并大胆平等利用其在美国的资源“
为我所用”
的问题。

  四、塑造顾客忠诚度—
青岛啤酒销售管理的特色   随着世界经济一体化的高速融合,准把顾客奉为上帝,以优质的产品和服务赢得顾客,谁就是市场竞争中的胜者。

只有顾客才是企业的上帝。

在青岛啤酒中,这并不是一句冠冕堂皇的空话,因为顾客将是最终决定谁是市场赢家的仲裁者,而他们都是产品的消费者。

青岛啤酒相信消费者的信念是来自于其本身,因为消费者对品牌价值与品质的认知,将决定青岛啤酒的未来。

  以顾客价俏为导向。

青岛啤酒在梳理发展指导思想时,正式提出一项做大做强的新战略,这一战略的核心是由生产型企业向服务型企业过渡,通过实现为股民、为职工、为消费者服务,来进一步转变机制,真正地与市场接轨,以形成新的企业竞争优势。

  消费者忠诚的塑造是青岛啤酒成功的前提条件,也是青岛啤酒百年持续的战略选择。

这种战略的实施耍注意以下几点:   第一,消费者忠诚塑造在于不断探索获得消费者忠诚的方法和渠道,青岛啤酒必须从3A转向3P(所谓3A指的是让消费者在购买青岛啤酒时,买得到〔Available)、买得起(Accepet)、乐得买(Affordahk),而所谓3P指的是无处不在(Pervasiveness)、心中首选(Preference)、物有所值(Price to value))。

当消费者变化的时候,青岛啤酒的战略也要相应作出变化,同样,赋予产品的文化内涵也要变化,这样才可能使一个单一口味的产品,能够适应百年消费者的变化。

  第二,消费者忠诚塑造在于不从价格上过分地与对手竞争,而是通过对产业链和价值链进行分析,通过控制某些关键点,或者通过收购与兼并,去获得比较竞争优势。

这种竞争能够塑造一个健康的行业结构,能够使啤酒行业的领导者能够通过竞争去扩大自己的市场份额,减少跟随者“
反击成功”
的机会。

  当然,青岛啤酒也十分清楚,追求“
消费者忠诚”
最大的问题是成本问题,无限制追求3A或3p导致的将是庞大的组织体系与费用开支,所以减少“
消费者变心”
的另一个办法就是通过收购与兼并,不断塑造一个有利于青岛啤酒的行业结构。

通过在行业结构中制造“
高门槛”
来阻止竞争者或替代产品的进人,从而实现相对的垄断。

在这一点上,青岛啤酒称得上是典范。

  五、融合“
物流”
和“
销售”
的供应链实践   青岛啤酒意识到,供应链管理给予企业的影响是巨大的。

在整个供应链中,良好的供应链系统必须能解决这些问题:什么时候发货?哪些订单可能被延误?为什么造成这种延误?安全库存要补充至多少了进度安排下一步还存在什么问题?现在能够执行的最佳的进度计划是什么?等等。

  通过评拈筛选以后,青岛啤酒挑选了最优质的服务商招商物流来运作。

  首先,青岛啤酒对物流进行严格的监控。

在每段路线都规划了具体的时间,从甲地到乙地,不仅有准确的时间表,而且可以按一定的条件、客户、路线、重量、体积,自动给出车辆配载方案,以提高配车效率和配载率,这在以前都是不可能的。

  啤酒营销案例(六)雪花啤酒   这几年,无论是“
非奥运营销”
还是“
勇闯天涯”
,雪花啤酒把营销做得不落俗套,出奇制胜。

这一次,“
自然之美”
活动又从贵州发芽,逐步在其他城市开花。

那么,啤酒与“
自然之美”
,二者有什么奇特的关联呢?   品牌的魅力在于深度融入消费者的血液和心灵。

作为一个驰骋啤酒疆场多年的老兵,雪花啤酒深谙此道。

早在7年前,雪花啤酒签约定位大师米尔顿·
科特勒,这位先锋人物曾表示要改变中国啤酒广告“
只讲产品不讲情感”
的传统习惯。

此后,华润把雪花啤酒的主力消费群锁定在20~35岁的年轻人。

在营销策略上,雪花啤酒提倡要发现客户需要和渴望的东西,并通过有效的方式传达:在产品层面上,要科学地发现需求和研发;
在营销方式上,要艺术地表现,通过故事和文化去体现,与消费者深度沟通,把中国消费者的生活形态和体验融入到产品当中。

  小产品萌生大创意   第一个问题自然是:为什么会萌生“
自然之美”
创意?为什么是贵州?   “
这源于一个细分产品的发现。


华润雪花贵州营销中心总经理鲍常炜介绍,2010年2月,时任华润雪花啤酒(贵州)有限公司总经理的侯孝海和他带领的营销团队走访市场时发现:贵州市场上,非现饮(即购买回家饮用)产品占据啤酒销售80%的份额。

但是贵阳非现饮终端产品价格基本在10元/
包~20元/
包, 纸箱产品价格又在32元/
件,显然,在主流高档和中偏低档(简称中档低)之间缺少“
22元~28元/
包”
的产品。

  基于此,雪花啤酒计划针对贵阳市场推出“
一个比主流稍高一点,比中档低稍低一点”
的产品,整包终端零售价25元/
包上下。

产品研发的同时,另一个难题被提上了议程,那就是如何给这个啤酒品类命名。

在此之前,雪花啤酒产品通常都是以其物理属性命名,如:特醇、特制、精制等等。

这一次,他们希望新产品命名能够为雪花啤酒品牌增添文化色彩,并且还要富有地域亲和力。

  “
这是因为,市场调研发现,很多人还是把雪花作为一个‘
外来品牌’
来看待,而没有形成一种当地的心理认同。


鲍常炜介绍,所以希望通过这款产品的命名,拉近与当地消费者的距离。

经过讨论,策划团队决定新产品与地方政府推动“
多彩贵州”
打造旅游省份的新策略联系起来,以贵州景区为基调,引入本土旅游文化,促进消费,同时在行业内独辟蹊径,开展文化营销,避开价格竞争等恶性竞争方式。

于是,一个崭新的创意诞生了。

那就是用“
自然之美”
做主题,通过征集形式遴选贵州人心目中的“
自然之美”
代表景点。

  多重营销属性   2010年4月初,雪花贵州公司与地方强势媒体合作开展“
5亿瓶雪花啤酒将印上贵州美景征集评选活动”

贵州全省近百家景区投票进入白热化,都希望搭上雪花的品牌顺风车,通过雪花的瓶标和营销终端推介各自景区。

短短15天,有数十万人参与了短信投票,黄果树、梵净山、荔波小七孔等12个景区成为赢家。

  贵阳青蓝紫广告策划有限公司总经理罗永权对此评论道:“
活动将自己的品牌知名度与贵州旅游相联系,这将促进贵州旅游品牌与企业品牌的双重提升。

瓶标原创性地植入贵州知名风景,不仅保持了自己的品牌特色,也树立了与其他品牌差异化的品牌形象。


与此同时,“
自然之美”
还通过媒体传播、公益活动等带动产品营销。

市场总监崔小兵介绍,活动不仅联合贵州各大强势媒体进行传播,还在入选景区举办开酒仪式,并利用社区活动、广场活动、大篷车、巡演等地面活动进行推广。

此外,活动还与贵州有影响力的户外俱乐部、 自驾游 车队、旅行社等合作,招募消费者组织自驾游活动,传达“
自然之美”
理念。

  新颖的创意,加上整合传播效应,影响力迅速达成。

最直接的效果就是,第一批华润雪花“
自然之美”
通过雪花啤酒强大的营销终端迅速在贵州市场上走红。

崔小兵介绍,目前,“
自然之美”
已经被贵州多个地区作为指定接待用酒,商家反映消费者指名购买率已经上升到30%以上,在短短一年内成为雪花在贵州三大支柱产品之一。

  在侯孝海看来,推出多彩雪花风景啤酒“
自然之美”
,是啤酒行业跨界联合旅游行业的创新尝试,也是一种整合营销模式的胜利。

在这次“
自然之美”
的营销过程中,雪花还创造性地把贵州景区从固定的变成了流动的、从户外搬到室内。

这样一来,通过雪花啤酒,外地人喝到的是“
贵州美景”
的新奇,家乡人喝到的是“
贵州美景”
的亲切。

这又是一种情感营销,不仅使地域消费者得到以中国情感皈依,还让大众消费者领会到雪花独特的品牌形象。

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