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本文目录一览：

• 1、销售是不是都是骗人的?
• 2、怎样激发消费者购买化妆品的动机变成行动?
• 3、购买型客户购买特点有哪些,怎么分类的?
• 4、顾客嫌贵怎么办?

销售是不是都是骗人的?

1、可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？让客户感动的三种服务： 主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、以我目前接触的销售来看，都是靠骗，当然他们不见得这么觉得，他们只是认为是在夸大产品而已 看看房地产你就明白了，宣传和拿到手的东西差距很大。

3、其实说销售是骗子有点过激了，销售只是会说，有夸大宣传的意思，与事实可能并不完全相符。这是大多数的现象，与骗子还是有点不一样了。

4、也是跟你一样 做的现货橡胶 干了四天就跑了 感觉就是在欺骗别人的感情 利用感情来开发客户。说的是有分析师带着做，其实呢，都是坑蒙拐骗。分析师要是能预测行情的跌涨，自己还做什么分析师，早就发财了。

5、汽车销售种种骗局 买车维修陷阱多 据中消协近日发布的统计数据显示，2004年汽车投诉依然是消费者关注的热点，投诉量比上年上升了36%，位居商品类投诉增幅的第二位。

怎样激发消费者购买化妆品的动机变成行动?

品牌效应：品牌效应也是消费者购买护肤品的重要因素，知名品牌的护肤品因其信誉、品质和口碑而得到广泛的认可，消费者往往会选择这些品牌。

只有当某厂家生产了该种产品，并且通过广告宣传，使消费者了解到有满足自己美容愿望的化妆品后，消费者才会去商店购买此类化妆品。这是在满足愿望的动机推动下的购买行动。

对于这种类型的顾客，美容师可以通过口头说服，加强包装等手段诱导其购买。

态度也很重要，客人买产品我们送到门口，不买产品我们要送到路口，一旦成交将是终身顾客。

例如，如果一款防晒霜由知名化妆品品牌生产，那么消费者很可能会认为该产品质量可靠，并且对其效果有更高的期望。

通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致、全面具体就OK。

购买型客户购买特点有哪些,怎么分类的?

1、消费者购买行为的特点主要有习惯性购买行为、变换型购买行为、协调型购买行为、复杂购买行为。习惯性购买行为：对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程。

2、疑虑型。指消费者具有内倾性的心理特征，购买时小心谨慎和疑虑重重。购买一般缓慢、费时多。常常是“三思而后行”，常常会犹豫不决而中断购买，购买后还会疑心是否上当受骗。情感型。

3、多样性 多样性购买行为是指消费者对产品品牌差异大，功效近似的产品，不愿多花时间进行选择，而是随意购买的一种购买行为。

4、按客户性质划分，客户类型主要有两大类，即个人购买者和组织购买者。 个人购买者 个人购买者又称消费者市场购买者，即为自己或家庭使用或消费而购买产品和服务的购买者。

5、．青年客户购买动机的特点 （1）购买动机具有时代感 青年客户内心丰富、感觉敏锐、富于幻想、勇于创新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新鲜事物，追随时代潮流。

6、②理智型。此类消费者购买行为以理智为主，感情色彩较少。往往根据自己的经验和对商品知识的了解，在采取购买行动前，注意收集商品的有关信息，了解市场行情，经过周密的分析和思考，做到对商品的特性心中有数。

顾客嫌贵怎么办?

1、当客户嫌贵时，我们可以采取以下实战方法来回应：建立差异化优势：突出产品或服务的独特价值，强调与竞争对手的差异，使客户意识到我们的产品或服务的独特性。

2、当顾客嫌东西太贵时，作为销售人员，您可以采用以下策略来回应： 询问顾客的意见：询问顾客为什么认为价格太贵，了解他们的关注点和想法，可以帮助您更好地回答他们的问题。

3、顾客说贵，那就要告诉他为什么贵，具体贵在哪里，而不是用笼统的话去忽悠和应对。同时，要真诚，不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起，说价格贵有很多原因。

4、运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。

5、不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。好的东西自然贵，以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。