播放三明治百科知识大全,什么是CRM

播放三明治百科知识大全，什么是CRM？

什么是CRM系统？小编来给你详细的解释下～

CRM英文全称是Customer Relationship Management，意思为客户关系管理系统。

既然提到客户关系那就与客户脱不了干系了，它是围绕客户生命全周期进行的管理，以建立、发展和维护客户关系为主要目的，涉及公司，销售人员，营销团队和客户之间的许多互动。

大多数CRM软件都具有一套核心功能，从追踪线索开始，到监控向客户提供的服务。

但总的来说，CRM的核心在于客户的管理。

CRM系统对企业的价值有哪些?第一，新客户维护：管理客户信息

如果不使用crm系统，您可能会面临客户信息不完整、客户重复、客户流失等问题，客户信息查询困难，客户跟踪汇总困难等，导致销售人员效率低下，订单流失。

而crm系统中的销售管理模块可以查询联系人记录，查看之前的报价单，方便销售人员系统地管理自己的客户，同时也避免了由于客户信息不完整，销售人员对客户跟踪不够而导致公司订单丢失的现象～

第二，规范售后管理，避免客户流失

传统销售方法，客户信息内容无法及时传达给企业，会造成大量客户外流。

客户管理系统提供的售后客户管理服务模块可以记录售后客户的问题类型、问题的具体描述、问题的优先级。所有与客户售后服务相关的信息都会记录在客户的相关信息之中，信息清晰，可以随时查看，即提高售后服务效率，提高客户满意度。

第三，老客户维护和二次销售。

客户管理系统能对现有客户进行有效的梳理和分类，实现对不同用户的不同管理，使客户维护和二次销售更加准确高效

第四，自动生成销售数据分析报表，方便决策

销售代表可以通过报表查看销售管道，汇总成单金额和回款金额。

销售主管可以通过报表统计来自各个渠道的潜在客户的转化情况，汇总整个部门和每个销售代表的销售管道和回款金额，以及整个部门和每个销售代表的丢/赢单情况。

接下来，小编给大家安利一个国内非常好用的主流CRM系统软件——伙伴云！

与传统的CRM死板僵硬不同的是，伙伴云crm系统灵活性非常的强，完全可以按照您的业务需要进行自定义修改～

它可以让你：

告别用EXCEL管理客户保护企业客户资源，助力成单转化3秒生成数据，随时随地录入客户信息

在管理客户、管理销售的业务场景中，你可能碰到过如下问题：

1.客户状态无法查询

客户信息无法查重，跟进节点搞不清，项目推进一波三折

2.企业管理成本高

销售离职带走客户，管理成本增高，老板总是为员工做嫁衣

3.数据分析耗时长

日、月营收环比不清晰，每年财务做一次数据分析耗时将近1个月

4.运营获客转化难

客户画像不精准，运营⼈⼒成本增⾼，客情难掌控，精准营销难实现

5.销售复盘质量差

销售沟通看不见，沟通过程无质检，沟通质量差难复盘

接下来，我来说说CRM能帮你实现啥～

以伙伴云CRM为例。下面是伙伴云crm系统的功能亮点，小编简单的盘点了下，希望您可以作为一个参考。

1.智能助手跟踪，客户标签打点，全程自动化

7*24小时销售跟进客户状况，自动归档客户分类，提升工作效果60%！个性化标签定制，确定客户状态和阶段，构建完整用户画像，提升销售效率！

2.销售分析仪表盘，决策效率从1个月到1秒

销售明星和垫底销售一目了然，告别月底复盘销售数据每小时自动更新，支持多角色、多终端展示，坐着躺着都能看20余种图表组件，自由无限组合，拖拽即可完成一张炫酷的销售数据报表

3.个性化定制系统，一个软件实现多个场景

CRM+绩效管理

薪酬计算透明化，销售心里不再打小算盘，对公司信 任度100%！每小时更新绩效，激励周期缩短 720倍！

CRM+合同管理

应收账款一目了然，款项结清责任落实到人，自动提醒。自动筛选合同为维度、重复合同去重，统计营收，决策效率提升62%。

4.线索统一管理，客户流失减少80%

多渠道线索统一在线管理，员工离职客户数据还在，减少80%的客户流失！

5.优秀跟进留档，销售周期缩短31%

跟进日志同步留档，销售进度清晰可见。数据信息自动存档！优秀跟进记录成样板，新人不用从0起步，销售周期整体缩短31%!

6.跟进节点自动提醒，漏单率降低32%

系统跟进节点自动提醒，及时联系客户，漏单率降低32%, 营收间接提升25.8%！销售可从公海池领取线索，超期未跟进线索自动回到公海！

7.线索查重，人均日接线索量提升50%

重复录入1秒査重，降低重复跟进率97%，人均日跟进线索数量提升50%，重复客户消息提醒、避免撞单

最后，小编再给大家看两个客户的实践案例吧～

1.叮咚买菜-社区团购的头部平台

作为社区团购的头部平台，叮咚买菜月销额接近12亿，同时也带来了很多问题，客户档案信息 不规范，客户资源分配重复率达12%,销售外出执行过程不透明，重要客户流失率达35%。

为实现销售关键数据的线上化，叮咚买菜基于伙伴云上线了集商家、销售、客服三大模焕在内 的数字化管理系统，系统上线一年多，叮咚买菜销售额上涨75%,商家覆盖率提升42%,复购 交易额占比提升35%,效果十分显著。

2.瀚嘉集团——餐饮特许加盟领域的领头羊

作为餐饮特许加盟领域的领头羊之一， 瀚嘉集团在加盟商招募中，效率很低；另外客户信息都记录在excel上，总是担心数据被帯走，而且只有在下班检萱时才能知道每个 销售当天的工作情况。

使用伙伴云后，瀚嘉集团每年直接节省人力费用300万，联系客户时可同步记录跟进情况，人均效率至少提升 了30%；客户成交后，销售可以实时看到自己的业绩和提成，更有干劲儿； 一年多的时间，营收从 8000万增长到2个亿！

哪些尴尬画面让你见一次笑一次？

我诅咒点赞的人钱多的花不完哈哈哈哈哈，为什么没有这个

哈哈哈哈哈哈

可不只是我尴尬。。

还有后续

问当时的情况继续学习眉头一皱注意看表情表示吼吼吼吼吼

杨幂 “家花没有野花香” 这句话出名吧。

在快乐大本营上主持人让她用一种花来形容自己。 杨幂“野花” 大家都惊了，何老师打圆场说因为野花坚强blabla，杨幂说“不是，因为家花没有野花香“

何老师又解释说”幂幂所理解的这个家花没有野花香不是我们寻常所说的，不是什么家里有一个了外面还有一个，是在片场风吹雨打blabla“ 杨幂的回答如下

其实那期节目从杨幂出场以后就弥漫着尴尬的氛围。那期的主题是上戏北影中戏三个学校派出校花校草进行pk。当时杨幂是三个人里唯一一个已经小有名气的，拍过红楼梦和神雕。其他两个一个是上戏的蒋劲夫，不太清楚当时有没有和唐人签约，；一个是中戏的郭炜，当场被杨幂欺负的很惨，他是真的生气的感觉，感觉情商也不是很高，果然后面就没红了。

当时杨幂是无差别攻击，攻击另两个上戏和中戏的，可能她以为所谓的PK是认真的去嘲讽其他学校噢。不仅嘲笑中戏还嘲笑中戏那位中戏代表的发音，中戏那位直接把生气写在脸上了。她一开始也有去嘲上戏，蒋劲夫故意装听不懂，全部避开。所以我一直觉得蒋劲夫情商不低的应该。

杨幂一上来先去模仿中戏代表，说他装，一看就是中戏的。何老师问那北电呢，她的回答是

当时中戏代表的表情已经是这样了

何老师估计圆场也圆累了，这两句是不是发自肺腑的啊哈哈哈

鲁豫采访梁家辉关于女儿交男朋友的那段，

其实气氛已经非常的尴尬了，

梁家辉的表情：不想谈这个，别问了。

鲁豫还一个劲的问。

结果被怼的哑口无言。

如何缓解孕吐？

在妊娠期孕吐是大多数准妈妈都要经历的磨难，如何缓解孕吐带来的不适，今天家有宝宝小编就给大家整理了15条缓解孕吐的方法，从生活中一些小事做起，健康度过孕期！

1、保证足够的休息时间。 如果在怀孕期间的压力太大，会导致孕妇睡眠时间不足引起孕吐。如果是这样的原因导致的，可以把枕头换成可以保护孕妇背部和肚子的孕妇专用枕头来保证可以睡眠充足。

2、我们都知道，即使是正常人，吃太饱也会容易恶心，所以早上孕妇应该吃八分饱。

3、在电脑面前办公时间适当减少，不要长时间看电视，因为屏幕会闪烁这样会让人产生晕眩感，这样就会加剧孕妇呕吐。

4、知道怀孕了，要养成适量运动的好习惯。

5、平时孕妇喝的水可以适当添加一些苹果汁或者是蜂蜜，这样可以保护孕妇的肠胃，喝点红糖姜茶也可以缓解孕吐。

6、早晨可以吃土司上面抹上苹果酱，这样可以让孕妇的胃舒服点，缓解孕吐。

7、吃饭后吃点橘子或者梨作为餐后水果，当然，也可以炖点冰糖雪梨吃。

8、早餐后吃一根香蕉或者晚餐就吃一根烘烤的土豆，这样也可以很好的预防孕吐。

9、即使是正常人，穿太紧的衣服也会感觉到恶心想吐，更不用说孕妇了，所以孕妇应该尽可能穿宽松的衣服。

10、产前维生素虽然是孕妇专用的，但是不容易被消化，其实服用儿童维生素同样可以补充所需维生素还容易消化不会占太多胃空间。

11、平时遇到自己觉得闻起来不舒服的味道的环境，自己主动藏起来，如果感觉到吃的东西会感觉到恶心，就先不要吃，可以吃一些自己感觉到比较想吃的东西来提胃口。不用为了担心营养不均衡而强迫吃不爱吃的东西，只要有进食就不容易营养不良。

12、孕妇可以在床头放些自己爱吃的零食，早上醒来不马上起床，可以先吃点零食然后躺着休息半小时再起来，半夜感觉到恶心，吃自己喜欢的零食也可缓解。

13、我们都知道，会晕车的人如果不吃东西就更加容易晕车，也就是说，空腹会更容易恶心干呕，所以，身边可以备点零食，如果饿了就马上吃点。零食可以准备一些蛋白质含量比较高的，而且比较清淡的，这样的食物可以更好地抑制恶心的症状，简言之，就是饿了就多吃自己爱吃的东西。

14、虽然到了冬天，天气比较冷，很多孕妇都会觉得多吃点高脂肪的食物有助于保暖。但是切记，孕妇这个特殊人群吃高脂肪的食物会消化慢，会刺激到孕妇相对比较脆弱的消化系统引起孕吐。

15、很多人一口渴就喜欢大口喝水，但是孕妇一定要小口慢喝，因为大口喝容易把胃撑饱，然后就吃不下其他东西了。孕妇吃点含葡萄糖的物质可以帮助补充孕吐流失的电解质。

家有宝宝，接地气的科学孕产育儿经，关注我们，一起做快乐孕妈妈，一起分享养育道路上点点滴滴。

怎么给孩子做好吃又快速的饭菜？

我这个全职妈妈来回答一下这个问题。

小孩子的饭菜，除了要营养均衡，摆盘也重要。她们想象力丰富，就是喜欢小可爱那样子的形状。我家特意买了些模具，家常便饭随便摆一下，五岁小女孩每天都吃光光。

图1.薯条，意大利面条，她的最爱。

图2.彩椒炒鸡，柠檬水，colorful的食物有食欲。

图3.小白兔图案，加鸡腿，一下子吃光。

图4.猪肚汤，烧鹅饭，红鸡蛋，这是她生日的小晚餐。

图5.所有东西切丁丁，做成花朵形状，小孩一下子吃光光。

图6.叉烧，马铃薯都是她爱吃的。

图7.偶尔还装逼戴眼镜吃饭！

图8.饭团饭她一口一个，根本停不下来的。

图9.偶尔不吃饭，面条，还加了牛扒也是一下子吃光的。

介绍一下法国的饮食文化？

1、法国的饮食往往与艺术相关：法国人通常将美食和艺术结合起来，饮食和艺术相辅相成，互相渗透。国主厨一般都经过专业的训练，他们不仅具备一般厨师的技术，也具有艺术家的天赋。例如在颜色上追求美感，要求百汁百色，给人以艺术美的享受，在满足人们味觉的同时，也给人心灵的触动，使客人流连忘返。

2、法国的饮食追求浪漫情调：法国人天性具有浪漫的情怀。法国人特别讲求用餐时的环境，比如幽幽的烛光、精美的餐具、典雅的环境等等。无论是高档的，还是低档的餐厅，都是经过精心准备的，大都能满足用餐者的心理需求。餐厅本身也讲究空间的效果，服务非常到位。

3、饮食的烹调方式：法国有其独特的烹调方法，以其美味可口出名，且菜肴种类繁多。意大利对法国烹饪发展所做的历史贡献是不可替代的，意大利元素对法国具有强大而持久的影响。

4、法国饮食文化的特点：每一道菜和饮料，与“艺术”是分不开的。晚餐前的开胃酒是不可缺少的。在吃饭时候，酒的类型，甚至颜色都非常讲究。点肉类食品时候用红酒。吃鱼和海鲜喝白葡萄酒，饭后喝一点白兰地酒。不同的酒用的酒杯也是不同的。

5、讲究调料：法国菜十分讲究调料，常用的香料有：百里香、迷迭香、月桂（香叶）、欧芹、龙蒿、肉豆蔻、藏红花、丁香花蕾等十多种。法国菜中胡椒最为常见，几乎每菜必用，但不用味精，极少用芫荽。

调味汁多达百种以上，既讲究味道的细微差别，还考虑色泽的不同，百汁百味百色，使食用者回味无穷，并给人以美的享受。法国菜具有选料广泛、用料新鲜、装盘美观、品种繁多的特点。菜肴一般较生，还有吃生菜的习惯。

扩展资料

法国料理，即法国菜，是西餐中最知名的菜系，讲究凭借其对材料的认知及灵活运用，创造出许多脍炙人口的佳肴美食，这就是法国菜引以自豪的地方。

法国菜精益求精，将以往的古典菜肴推向新菜烹调法，并相互借鉴运用，调制的方式讲究风味、天然性、技巧性、装饰和颜色的配合。

法国料理的精神在于突出食物的原味，所以当法国师傅在做料理时，他所加进的任何调味料、配菜，甚至于搭配的酒，都只有一个目的：把主要食材的原味给衬托出来。

法国是世界上盛产葡萄酒、香槟和白兰地的国家之一，法国人对于酒在餐饮上的搭配使用非常讲究。如在饭前应饮用较淡的开胃酒。

食用沙拉、汤及海鲜时，饮用白葡萄酒；食用肉类时饮用红酒；而在饭后饮用少许白兰地或甜酒等。据说法国人动脉硬化和心血管病的患病率在欧洲国家中最低，就归功于葡萄酒。

法国菜源自于意大利菜，而意大利文化传承于古罗马帝国，因此意大利人对于食的文化与烹调技艺，是累积了数千年的经验，才居于主流的地位，而文艺复兴时期，烹调技艺更达到了尖峰期。

而法国的烹调技术会如此的精进，甚至取代意大利菜的主流地位，那是因为法国有了得天独厚的地理环境、还有一张好吃的嘴、一个挑剔的胃、一双精巧的手、一个聪明的头脑，才能从意大利菜的精随中创造出自己的风格，享誉国际。

参考资料：法国料理-百度百科