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亚马逊核心管理思想及方法
业务增长，离不开组织支撑；超快速的业务增长，需要超强大的组织支撑。我们会通过系统性的描述、结构化的剖析，带你深入了解亚马逊管理体系，为你深度挖掘其底层的内在逻辑，帮你高度提炼其顶层的设计思想。
亚马逊管理体系，是什么
业务模式：痴迷客户，拓展边界（模块1）
人才招募：极高标准，持续提升（模块2）
数据支撑：聚焦于因，智能管理（模块3）
创新引擎：颠覆开拓，发明创造（模块4）
决策机制：既要质量，更要速度（模块5）
组织文化：坚决反熵，始终创业（模块6）
了解亚马逊，对我们有什么用
无论你是企业家、创始人、公司高管、中基层经理、职场小白还是创业者，或许都会受到启发
从1994年创立至今，亚马逊25年的成长历程，毫无疑问是令人惊叹的，也是令人钦佩的。
与很多只成功一次，之后就靠吃老本的企业不同，亚马逊在最初安身立命的业务基础上，实现了一次又一次的创新与颠覆，实现了一次又一次的突破与成长。
亚马逊从图书开始，从单品类电商开始，不断拓展业务边界，不仅打通了线上线下，还构筑了遍及全球的平台生态，通过基础设施对外服务，从服务个人客户（2C）做到了赋能企业客户（2B），还进入智能硬件、智能语音、金融服务、本地服务、 游戏 、影视、 娱乐 ，乃至壁垒极高的医疗行业。
2018年，亚马逊总收入已高达2329亿美元，折合人民币超过1.6万亿元。公司市值一路飙升，于2018年9月4日突破万亿美元大关。虽然之后亚马逊公司市值有所波动，但仍然保持在9000亿美元上下，是全球市值最高的四家公司之一，其余三家为微软、苹果及谷歌。
即便业务体量如此大，亚马逊也没有放慢快速增长的脚步，它的下一个目标是收入万亿美元，因为放眼全球，放眼很多客户体验还不够极致的领域，放眼现在还没有被发明创造出来的全新领域，其成长空间是无限的。
业务增长，离不开组织支撑。超快速的业务增长，需要超强大的组织支撑。否则就会出现，跑着跑着，组织就散了架、脱了形的情况。
那么亚马逊的管理体系是什么，究竟有什么过人之处呢？
不少企业号称客户第一、以客户为中心，但落到实处的残酷真相是：以老板为中心、以对手为中心，或者以股价涨跌为中心。说是要看长远，但当期业绩指标的压力就摆在那里，所谓长远，大多就是两三年。
亚马逊在构建其业务模式时，始终聚焦核心，坚持痴迷客户、为客户创造、长线思维、投资未来，不断 探索 全新模式，不断拓展业务边界。
贝佐斯经常提醒大家：客户是亚马逊最宝贵的资产；对客户，要永远保持敬畏；亚马逊不仅要满足客户不断提升的要求，还要为客户发明创造，给客户带来惊喜；一切都要看长远，衡量亚马逊成功与否的根本标准是，能否为股东创造长期价值；投资未来比当期盈利更重要。
“人才为先，以人为本”之类的口号，大家都不陌生，然而有多少企业能够清晰定义人才标准，在识人用人方面肯投入大量的精力，不仅有详细的书面记录，还有从招聘到入职，再到之后发展的端到端的持续跟踪及数据分析？
亚马逊始终坚持对人才招募的极高标准，通过严谨的招聘流程、精心设计的自我选择机制、独具特色的用人留人方法，打造自我强化的人才体系，持续提升组织整体的人才水平。
亚马逊要的是既创新又实干，内心强大，特能扛事，特能抗压，而且极具主人翁精神的人。在招人时，不仅要严格把关，还要确保招人标准的持续提升。
在亚马逊，招人被视为最重要的决策，因为其管理者深知，企业成败的关键在于人。贝佐斯经常说：你的人，就是你的企业。人不对，再怎么补救都没用。
几乎所有企业都定业绩指标，都做数据分析，都有各种内部管理信息系统。然而，在很多企业，内部信息流动相当不畅，往往条块割据，层级不通，而且非常滞后，有些问题可能需要几个月甚至几个季度才能暴露出来。
数字时代，企业要对数据有全新的认识，因为数据已成为新的核心资产。
亚马逊不仅致力于打造跨部门、跨层级、端到端的数据指标体系，还对每个数据指标提出了非常严苛的要求，即必须做到以下五点：极为细致、极为全面、聚焦于因、实时追踪、核实求证。为什么呢？因为亚马逊相信，当每个真正的因被充分挖掘，被深刻认知，被严格追踪、不断优化并做到极致时，卓越的果自然就会出现。
亚马逊还充分利用数字技术，开发智能管理工具系统，通过严格追踪、考量、分析每个影响客户体验及业务运营的原因，快速发现问题并解决问题，甚至自动完成常规决策。
建设这样的数据支撑体系，的确是投资巨大、耗时经年的系统性工程，但随着时间的推移、数据的积累、算法的迭代，其创造的回报不仅巨大，而且是越来越大的。
数据支撑体系的一大好处就是，贝佐斯及整个亚马逊高管团队，都可以几乎不怎么花时间在日常经营管理上，而是把主要精力投入到两三年以后的事情上，为亚马逊打造永不熄火的创新引擎。
当今时代，所有企业都知道创新重要，所有企业都希望在创新上有所突破。然而，虽然重视，也投入了，结果却总是那么不尽如人意。原来期许的重大突破，渐渐变成小小改良；原本期待的大胆创意，后来却越做越小。
在这方面，亚马逊的表现是极为惊艳的。他们致力于发明创造，致力于打造持续加速、持续颠覆、持续开拓的创新引擎，不仅要取得自身业务的快速增长，还要创造规模巨大的全新市场，比如云服务（AWS）、智能音箱（Echo）、智能语音平台（Alexa）。
为了坚持发明创造，他们愿意付出常人不愿付出的代价，做到了敢于打造新的能力、敢于颠覆现有业务、敢于开拓全新市场，不怕失败，持续 探索 ，不畏艰难，愿意等待。他们通过独特的工具方法，比如点子工具、新闻通稿、全职小团队等，确保了创意的持续产生、精细打磨，以及创意的高效试错及实验落地。
在亚马逊，那句“创意无限”，真的变成了现实。
当今时代，变化的速度和幅度都远超以往。这意味着，时代对企业决策能力提出了更高的要求。数字时代，决策必须既好又快，重点在“快”。关键决策一旦慢了，市场窗口一旦错过，即便处于领军地位的头部企业，也会错过整整一个时代，甚至是一次错过，次次错过。
然而，在很多传统企业，决策质量也许还好说，但决策速度实在太慢。对此，想必大家都有很多亲身经历，其间的郁闷、撮火、煎熬与无奈，现在回想起来，也许记忆犹新。
在决策机制方面，亚马逊在重视决策质量的同时，更强调决策速度，不仅做到了既快又好，而且形成了一套明确具体的决策原则和方法（比如告别PPT，改写叙述文），这样一线团队能按统一要求做好决策，从而把授权赋能落到了实处。
通常，企业在创立之初，业务不太多、团队规模不太大时，都能保持快速灵活。然而，随着业务的快速发展，人越来越多，部门越来越多，层级越来越多，组织变得越来越复杂，所谓的大公司病，如流程复杂、行动迟缓、组织僵化，也随之滋生并蔓延开来。
亚马逊在其成长过程中，不断强调始终创业，永远都是第一天（Day 1），即无论公司发展多快、规模多大、实力多强、市值多高，都要像创业第一天一样，快速灵活、持续迭代。
为此，亚马逊坚决与熵增做斗争，抵制形式主义，打击骄傲自满，力求消灭官僚主义；始终坚持真正痴迷客户，拥抱外部趋势，不断提高决策速度。
为持续打造并不断强化“第一天”的组织文化，亚马逊完成了从口号到具体行为的清晰定义，设计了从理念到日常工作的落地方法，做到了在每个决策中以身作则，并通过独创奖项，赋予了组织文化特殊的意义。
亚马逊在构建其业务模式时，始终聚焦核心，坚持痴迷客户、为客户创造、长线思维、投资未来，不断 探索 全新模式，不断拓展业务边界。
核心要点
·亚马逊痴迷客户的其中一个原因是客户神圣的永不满足，即客户永远期望更优的选择、更低的价格、更便捷的服务。
·客户是亚马逊最宝贵的资产，对客户，要永远保持敬畏，要为客户发明创造。
·一切都要看长远，投资未来比当期盈利更重要；现金流比净利润更重要。
亚马逊始终坚持对人才招募的极高标准，通过严谨的招聘流程、精心设计的自我选择机制、独具特色的用人留人方法，打造自我强化的人才体系，持续提升组织整体的人才水平。
核心要点
·在亚马逊，最重要的决策就是招人，且宁可错过也不错招。为什么？因为你的人就是你的企业，人不对，再怎么补救都没用。
·贝佐斯招人的三个问题：你钦佩这个人吗？这个人的加入，能提升整体效能吗？这个人在哪些方面有过人之处，取得过哪些非凡成就？
·人才要求的三个关键词：实干家、主人翁、内心强大。通过把关人制度，亚马逊在招聘过程中，坚持对人的极高标准，并确保持续提升。
·用人留人的两个方法：帮助新人加速成长，给予老将全新机会。
·要吸引顶级人才，必须一把手或高管亲自出马。
亚马逊致力于打造跨部门、跨层级、端到端的实时数据指标体系，借助数据算法、机器学习、人工智能等数字技术，开发智能管理工具系统，通过严格追踪、考量分析每个影响客户体验及业务运营的原因，快速发现问题、解决问题，甚至自动完成常规决策。
核心要点
·数据指标的五条要求：极为细致、极为全面、聚焦于因、实时追踪、核实求证。
·智能管理工具系统：推动常规决策自动化，将组织的精力从日常管理中释放出来。
·怎样思考投入产出：打造数据指标体系，开发智能管理工具系统，确实是投资巨大的系统工程，但随着时间的推移、数据的积累、算法的迭代，其能创造的回报也会越来越大。
亚马逊致力于发明创造，致力于打造持续加速、持续颠覆、持续开拓的创新引擎，不仅要取得自身业务的快速增长，还要创造规模巨大的全新市场。
核心要点
·正确认识创新的五个代价：敢于打造新的能力；敢于颠覆现有业务；敢于开拓全新市场；不怕失败，持续 探索 ；不畏艰难，保持耐心。
·打磨创意的方法：撰写新闻通稿，明确目标客户、成功标准及可能遇到的困难与障碍。
·推动创意的实现：组建项目组，选对项目负责人，明确责任，全程负责到底。
亚马逊在重视决策质量的同时，更强调决策速度，不仅做到了既快又好，而且形成了一套明确具体的决策原则和方法，这样一线团队就能按统一要求做好决策，从而把授权赋能落到实处。
核心要点
·认真区分两类决策：第一类重大决策，结果影响巨大、事关生死且不可逆；第二类常规决策，结果影响不大、过程可逆、可灵活调整。
·常规决策加快速度：尽量数字化智能决策，或明确授权对象，加快审批速度，如采用一级审批、并联审批等。
·重大决策既快又好：要充分挖掘事实真相，大胆想象未来变化，反对一团和气，不必全体同意；如果的确纠结，遥想生命苦短，尽量少留遗憾。
·组织决策能力提升：统一原则（9条管理及决策方法），统一方法（告别PPT，改写叙述文），领导以身作则（在每个决策中，坚持方法，强化原则）。
亚马逊坚决反熵，强调始终创业，永远都是第一天，即无论公司发展多快、规模多大、实力多强、市值多高，都要像创业第一天一样，快速灵活、持续迭代。
核心要点
·防范第二天的7个方法：真正痴迷客户、抵制形式主义、拥抱外部趋势、提高决策速度、消灭骄傲自满、消灭官僚主义、重新定义负责。
·亚马逊14条领导力原则：痴迷客户；主人翁精神；创新与简化；决策正确；好奇求知；选贤育能；极高标准；远见卓识；崇尚行动；勤俭节约；赢得信任；刨根问底；敢于谏言，服从大局；达成业绩。
·打造第一天文化的四个步骤：
1.通过描述具体行为，明确定义组织文化（如痴迷客户、极高标准）。
2.聚焦日常具体工作，精心设计落地方法（如每年去当两天客服等）。
3.在每个具体决策中，领导做到以身作则（如贝佐斯的问号邮件等）。
4.在每个独创奖项中，赋予意义强化文化（如门板奖、敢干奖等）。
亚马逊有哪些特点
亚马逊河流特点：
1、流量大（位于赤道附近，受赤道低气压带控制，降水十分丰富）
2、水位变化小，无明显汛期（热带雨林气候，全年降水丰富）
3、流域面积广（位于亚马孙平原）
4、河流含沙量小（热带雨林广布，植被覆盖好）
5、水能资源丰富（河流流经山地和平原地区，落差大，再加上水量大）
6、无结冰期，无凌汛现象（地处热带，河流不结冰）
亚马孙河的成因：
赤道穿过亚马孙平原，属于热带雨林气候，全年高温多雨，降水充足。沿岸有巴西暖流流经。
扩展资料
亚马逊河水量之所以如此巨大，也是因为它处于降水量丰富的赤道附近，受赤道西风带影响，来自太平洋的暖湿水汽翻越安第斯山脉后冷后降雨，使得这里全年降水丰富，这里产生的水汽也会受西风带以及地形的影响变成雨水降落下来，因此这里每天的午后几乎都会下一场大雨。
丰沛的雨水使得这里植被覆盖良好，才造就了世界上最大的热带雨林，且冲击成了世界上最大的平原亚马逊平原，巨量的水流使得亚马逊河的入海口宽达330公里，入海口到海洋中近200公里的地方基本都是淡水，可见其水量有多么的丰富。
跨境电商平台亚马逊有什么特点
1、重推荐 轻广告
亚马逊没有硬广投放、直通车、钻展、团购等各种收费广告，基于后台数据的关联推荐及排行推荐，该方式是系统自动根据用户的购买记录和买家好评推荐的,故增加选(新)品与优化后台数据、推荐买家留好评非常重要。
2、重商品详情 轻客服咨询
亚马逊鼓励客户自助购物,故不设置在线客服。您需要将产品情页写得尽可能丰富，以帮助客户尽快做出购买决定，避免因信息不全，而导致客户放弃购买。此种方式更能增加理性消费者的粘性。
3、重产品 轻店铺
亚马逊强调产品而非店铺、卖家，在亚马逊页面上买家搜索产品，不会出现店铺，是以统一的陈列标准展现产品。
4、重视客户反馈
亚马逊有两套评价体系
1. 商品评论: 商品评论会呈现在产品详情页，直接影响转化率。
2. 买家反馈: 主要是客户对于您提供的服务质量的评级。会显示在卖家详情页。这个评级会决定您是否有资格赢得单一产品页面的购物车按钮及排名。
5、按成交额提成，无其他费用
亚马逊平台区别于其他国内平台的收费方式，对于商家，无保证金、平台服务费、技术服务费等，只有按照成交额提成，正真做到了互利共赢，但对于入驻商家要求也比其他平台高一些，考核也更为严格一些，本着对消费者负责的态度。理”，进入“我的供应商”查看已经和我确立合作关系的供应商信息。
点击“公司名称”，可以查看该供应商的详细信息（包括公司介绍，联系人信息等）。
点击“产品目录”，可进入到该供应商的已铺货且分销商被授权的商品列表，下载产品。
亚马逊到底是什么？六大核心带你了解亚马逊！
大家都知道亚马逊是跨境电商平台，我们国内所说的亚马逊是做出口贸易，就是通过亚马逊这个电商平台把国内的产品卖到国外。
国内电商现在连外行人都能看出来已经很成熟了，现在加入几乎没有市场，除非你的实力非常强大。而亚马逊跨境电商，你问10个人，8个都不知道干嘛的，所以说是机会还是很大的。而且国家也在大力扶持，在全国多省设立了试点站，所以跨境电商，亚马逊走向国际是趋势。那怎么才能做好亚马逊呢？下面给大家讲一下
不管是什么平台，首先你要充分熟悉平台的规则，否则你在后期会走很多弯路。首先可以浏览平台自身带有学习的网站，当然也可以请教一些经验比较丰富的老手，然后可以去各种外贸论坛，网站学习，最后用学习的各种理论，通过后台的具体运营实践，慢慢掌握。
亚马逊在全球有14个站点，北美站、欧洲站、日本站、澳洲站、中东站、印度站等等。亚马逊站点分布在全球大多数发达国家，购买力很强。每个站点所对应的国家都不一样，如果你想做好某个站点，你要了解对应国家的风俗习惯，宗教信仰，包括有什么禁忌喜好，这样你才知道该上什么产品，从而打造爆款。
但是，国内卖家建议从生活家居，厨房用品，宠物用具这种轻产品来进行选择。一来国内轻工业发达，有价格优势；二来复购率家较高，重复购买力强，退货率也低；再者是因为重量轻，便于运输，物流费用也较低；最后是因为门槛较低，便于新手做亚马逊。
自有产品的，可以把产品的图片，标题等优化直接上架亚马逊店铺。没有货源的，可以从1688，淘宝等购物平台购买就足够了，有一手货源的更好可以拿到更低的价格，而且也不会存在断货这种情况。
做FBM的卖家自己打包，贴标，或者交给中转仓来打包，验货，贴标，然后自动选择国际物流，发送到国外客户手里。常用的中转仓平台有：云途（物流费适用，小件货为主），燕文（大件货为主）
做FBA的卖家要提前把货打包好，由头程物流配送到亚马逊仓库，然后有订单了，由亚马逊来完成发货配送到买家手中。常用的头程物流有：深圳大森林国际货代(美，英，德，加，法，日，西，澳，墨），快鱼供应链（主要是欧洲站），深圳达方物流（美，英，澳，中东，欧，头程服务商）
亚马逊特别重视产品，对用户的评价很重视，你的店铺有差评，会直接影响销量。亚马逊是通过邮件进行沟通，邮件的回复内容非常重要，既要符合国外用户的语言习惯，还需要把问题处理好，非常考验卖家的应变能力。
跨境电商需注意的五个基本原则
跨境电商需注意的五个基本原则
引导语：跨境电商需注意的五个基本原则，由应届毕业生培训网整理而成，谢谢您的阅读，祝您阅读愉快。
一、做好市场调查
沃尔玛在韩国损失了74亿美元，因为它没有针对韩国家庭主妇改进营销策略。沃尔玛做了这三个错误的决定，导致满盘皆输，而这些错误原本是可以避免的：
1.沃尔玛在店里出售服装、电子产品，然而韩国消费文化更亲睐的是卖食品和饮料的超市。
2.沃尔玛就是把产品放在盒子里出售，但是在韩国，最热销的是那些展示出来的商品，当地人还会拿着喇叭推销。
3.沃尔玛不热衷于参与本地竞争，即使落后于对手，他们也没有改变策略。
所以进入其他市场，你需要了解这个市场的消费文化，因地制宜，建立相应的营销策略。
以下是进入其他国家市场必须要了解的基本内容：
(1)当地的竞争对手
(2) 你在目标市场的工作分工
(3) 当地消费者的喜好
(4)使用的购物设备(比如手机、电脑)
(5)购物渠道(比如网店、实体店或者社交媒体)
(6) 支付方式(网银、电子钱包、货到付款等)
(7)配送方式(DHL、UPS、FedEx等)
查下目标市场的手机网购概率还是有必要的，因为全球有7.5亿的人是移动购物消费者。除了要设计移动页面，还需要提供移动支付选项。
二、确保你的电商系统能适应国际市场
如果电商系统适应，能减少你不少麻烦。Magento就是一个不错的系统，支持多语言的产品描述，提供无缝式库存管理等。除此之外，还有Shopify。
除了Magento和Shopify，其他类型的平台也可以销售商品，其中包括电商平台和社交媒体平台。
电商平台里，亚马逊、eBay、阿里巴巴和Snapdeal等都是最受欢迎的平台。
社交媒体平台：社交购物最容易引进，而且人们越来越喜欢使用社交媒体。根据Social Media Today的'数据显示，Pinterest的平均订单金额最高，有179.36美元，Fbook和Twitter分别为80.22美元和68.78美元
如果你对以上平台都不感冒，插件是最后的解决方案，比如WooCommerce和Drupal Commerce。
三、尽量减少购物车弃置率
即使最受欢迎的支付系统，也有客户离开。2015年全球平均购物车弃置率为68.63%。所以很重要的一点是为目标市场提供一个稳定的支付方案。
你可以考虑一下这些支付方案：
支付系统：PayPal、Amazon Payments、Master Card、Visa和American Express等
支付网关：支付宝、ProPay、Carte Bleue、MercadoPago和2Checkout等
支付集成：Stripe、Braintree、BlueSnap、Borderfree和Global-e等
四、制定本地化的内容和营销策略
找到适合你的市场后，需要注意这些本地化问题：
当地语言：要把这些东西翻译成本地语言，包括产品详情、账单、条款、隐私政策和网站内容
当地货币和支付方式：用当地货币显示价格，提高消费者的信任
当地法规：按照目标市场的规定制定条款、隐私政策、保障条例和退货政策。
当地语言风格：使用当地常见的语言风格，从而吸引客户并建立信任
当地联系方式支持：提供本地服务，最大化你的信誉。你可以在本地申请电话号码，提供当地语言的客户支持。
五、根据当地的环境制定营销策略
刚刚提到的沃尔玛就是一个例子，它就是因为没有根据韩国的市场行情制定相应策略，从而损失大笔金额。
对于国际电商营销，有以下几个建议：
关键词分析：这一步非常关键，特别是准备用谷歌广告的时候。应该了解当地消费者搜索产品所使用的关键词。
本地化内容：海报、视频和产品内容必须是本地语言自不必说，而且图片最好能反应当地的文化。
利用Fbook广告、Google广告等，和本地有影响力的行业人士合作，这些都是你的营销工具。和当地人合作，你的销售人员应该要能和本地消费者交流。
每个国家情况不同，所以要相应制定你的营销策略。最终目标是要取得成功，而不只是昙花一现。
延伸阅读： 做电商平台运营需注意以下几点
一、不以了解用户需求的电商活动都是耍流氓
据报道，这家倒闭电商平台的创始人曾说过，搞电商就离不开做活动。其实这句话本身是没有错的。但我认为，在搞活动之前，需要事分析一下你的用户到底在什么情景下才会到你家来买你的商品，如果连这个都没有弄明白，就去盲目地用所谓的低价、特价、爆款商品来引流拉客，平台流量是瞬间暴增了，但很可能你最后的用户留存和客单价也好不到哪里去。
所以这就是做活动前做好用户需求调研的重要性所在。用户需求调研的方式方法也多种多样，比如可以在你的平台上做一份问卷调研，可以让客服部门进行电话回访调研，可以让前端销售部门多和用户接触，了解用户具体需求等，这时候运营部门将要调研的内容列出来，各个部门要积极配合。
当然，不同用户也有不同的需求，针对平台已经积累的用户，还需要把这些用户进行分级，这
此外，在制定活动运营方案时也要注意把控好时间节点与活动频次。虽说大促活动确实能够瞬间提升平台流量，带来大批用户，但是这种活动不能做得太过频繁，因为一个活动大促“牵一发而动全身”，大促活动不能总想着用户方面的问题，这里面还需要考虑到商品、仓储、配送、技术等相关部门的压力与承载力问题。
二、商品运营是电商的核心支撑，必须得到重视
用户运营是运营工作的核心，但对于电商平台来说，商品运营的地位也绝不能小觑。因为商品是电商的核心支撑。
从商品运营与其他运营工作的关系这一层面来说，用户运营、内容运营、活动运营等工作都离不开商品。比如，你要想拉来用户，就必须选择对用户特别有吸引力的商品，但同时也要考虑到商品的选品和毛利等问题。
比如你要利用公众号群发一条活动大促的消息给用户，那内容里面就肯定会涉及到商品的陈列展示，要不然你这个内容很可能没什么吸引力，带来的效应也比较有限，而这就涉及到商品部门这边的一些工作，比如提前做选品、定价、定量等商品提报工作，当然他们在做以上这些工作的过程中，还需要判断市场上商品价格的走势，以不至于在活动当天促销时使平台出现特别大的损失。这些都时刻考验着商品运营部门的运营水平。
从商品运营自身来说，它也涉及到很广的内容。包括但不仅仅包括如商品品类的选择、与供应商的价格谈判、采购的商品的质量与数量把控、运输配送储存过程中的商品保鲜(对于生鲜电商尤其如此)、交付过程中商品出现问题的专业解答等一系列内容。而把每一个环节都剖开说明的话，那又是另一个精细的领域了。限于篇幅和经验，在此不再详述。
三、在电商领域创业，既不要高估自己，也不要低估巨头
虽说创业需要果敢的精神，不过就算取得了些许成绩，也不要自视甚高，妄自尊大，也不要低估了巨头的力量，这对于电商平台来说更是如此。拿这家C轮死的电商平台来说，刚刚做出一些成绩就喊着要和行业的老大老二巨头打价格战，这实在不是一个明智的做法。
跨境电商需要很强大供应链和资本作支撑，而在这两方面要做好做足准备殊为不易。电商巨头之所以是巨头，就是能在供应量上有很强的议价能力，资本对他们来说也并不是什么难事。所以对于一个创业型的跨境电商平台来说，我想低调的快速发展和低调的赚钱会是一个好的选择。
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跨境电商应具备哪些核心能力
成功的跨境电商创业者并非是偶然的，跨境电商从业者不计其数，为什么这些人可以脱颖而出，为什么他们会获取并别人更多的订单，并非归咎于产品的原因，而是创业者自身的原因。那么，一个好的跨境电商从业者应该具备哪些必不可少的技能呢？
1：团队协作能力：很多人认为一提团队协作能力，就认为是扯淡，正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。真正的创业者不是脱离于团队，而是融入于团队，才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力，高效执行力，团队文化等。
2：目标市场的消费行为与市场调查的能力：你真的了解你的客户吗？加入你的消费市场是美国，那么你真的用心去了解过这个国家的节日，消费市场状况，消费习惯吗？
3：商品知识产权的保护意识：仍和一种商品都琳琅满目，如何才能将你的商品区分于其他家的商品？这就需要你为自己的商品证明，也就是所谓的品牌和商标，这样可以保证你的商品不被人所用，捍卫你的知识产权。
4：熟记目标市场的税收政策的能力：你知道各国的关税吗，你知道每个产品的出口退税多少吗？如何还不清楚，请马上去了解各国税收政策，比如W8，EIN,VAT等。
5：具备掌握相关市场法律法规的能力：你知道CPSC法规吗，FDA,RoHS,REACH,WEEE,这些你都知道吗？不认识的话，赶紧去脑补吧。
6：熟练组合国际物流与报关报检的能力：有哪些便宜高效安全的快递运输方式，你手头有国际快递商的通讯录吗？这些远远不够，一定要建立一个常用服务商的通讯录圈子，比如货代，仓储，报关，报检这些的人脉圈子。
7：多语言系统的掌握能力：你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗？醒醒吧，英语只是个基础语言，没事的时候，多学点多语言，对你有益无害。
8：产品熟悉及售后服务能力：你真的了解你的产品吗，你知道这个产品的生产流程，材质，用途吗？产品是你的孩子，请你对其百分百掌握，你自己都不懂，你又怎能让你的客户懂呢？如果你对自己的产品不自信，请马上学习各种产品的技术规格，产品描述，应用说明，售后服务知识等。记住，别人帮不了你！
9：财务核算与成本控制的能力：你所售卖的产品的成本，快递成本，包装成本，人工成本，水电费，网费，外汇汇率，利润分析等等，自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。
10：平台操作能力：跨境电商平台很多，常见的如亚马逊，速卖通，ebay,wish，敦煌网这些，你是否真的了解这些平台的规则呢？你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢？这两种态度获得的结果截然不同哦。
11：站外营销的能力：你还在认为Facebook只是个聊天的工具，你还在用Youtube仅仅看美剧，你还仅仅认为朋友，精明的创业者已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。跨境电商从业者一定要持续不断的坚持学习，坚持去提高自己，这样才能在未来行业洗牌的时候，立于不败之地。潮水退了，希望裸泳的不是你！好了，关于跨境电商需要具备的一些技能，就为大家分析到这里了。
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