轻松筹被曝强制收取服务费 网友实测捐10元被扣13元

　　来源：白鹿科技　　

　　1月26日，据《法治日报》报道，众筹平台存在以提供健康服务、帮助平台运营、提高打款效率等理由让用户选择勾选并同意“支付3元”费用的现象，用户往往在不知情的情况下被多收了3元。

　　评论区不少网友反映在轻松筹上捐款时，的确多收了3元钱。在黑猫投诉【投诉入口】平台上，关于轻松筹显示捐款金额和扣款金额不符的投诉有上千条，大部分投诉称被“强行”多收了3元。早在2022年，微博上就有网友质疑在轻松筹捐10元被收3元支持费。律师指出，平台提供服务增加相关收入可以理解，但平台如果不在显著位置向用户明示其意图，就可能侵害用户权益。