ng体育自媒体

-ng体育自媒体
首页/游戏/ 正文

跨境电商怎么改私域流量,如何做好老客户维护尽可能爆发私域流量?

admin2023-11-24游戏25 ℃0 评论

跨境电商怎么改私域流量,如何做好老客户维护尽可能爆发私域流量?

如何做好老客户维护尽可能爆发私域流量?

这段时间,老罗开直播的消息让本已处于风口的直播行业再次火了一把,同时也让背上一身债务逐渐淡出公众视野的老罗再次成为了流量的中心。

对于老罗直播带货,不同的人有不同的看法,有的人认为老罗不过是换了个场地继续说相声,更多的人觉得他在抖音卖货,不过只是“肉身偿债”——锤子科技欠银行、合作伙伴和供应商约6个亿,其中罗永浩个人担保的债务达1个多亿。

当然,事实也打了很多人的脸——在抖音和多位科技大佬的疯狂加持之下,老罗的直播首秀迎来了开门红——其带货的23款产品销量近1.8亿,前后有4800多万人进入直播间围观,被打脸的这些人包括认为老罗会说相声的。

虽然在直播过程中,也出现了种种瑕疵——不熟悉流程、念错厂商名字、搞错商品退改政策等状况,让这场首秀显得不那么顺利。

抛开这些悲观论不谈,换个角度来说,老罗虽然创业过程中屡战屡败,但其选择风口的眼光还是不错的。

01、老罗数次创业皆在风口

老罗、罗老师、罗胖子、罗骗子、罗老赖……多种不同的称谓,都指向同一个人:罗永浩。

罗永浩的发展史

2000年——英语培训老师

2000年,出国是热门,出国英语培训很火,罗永浩苦学英语,在第三次试讲之后,高中肄业生罗永浩成了新东方学校的老师。其“老罗语录”风靡大江南北,成为中国的“第一代网红”。

2006年——创立牛博网

韩寒、柴静等都曾是里面的常客,那时候正是博客盛行的时代。

2011年——创立锤子科技

2011年,国产手机跨进智能时代, 翌年罗永浩宣布进入智能手机行业,创立锤子科技,其估值一度超过10亿元。

2017年——入驻陌陌,卖课程

跨境电商怎么改私域流量,如何做好老客户维护尽可能爆发私域流量?

2017年,入驻陌陌的时候,正是直播如日中天之时。

同样在2017年,老罗在得到APP开了专栏,卖创业课程,那时候也刚好是知识付费的风口吹起来之际

纵观老罗多次的职业和创业历程,虽然多以失败收尾,但其对行业选择的眼光,还是独到的。这次宣布进入直播行业,也已被证明是处于风口上的行业。

02、直播带货——这个风口有点大

“彪悍的人生不需要解释”犹言在耳,已近天命之年的老罗转头就不顾漫天蜚语当起了卖货主播。

背后的因素可能很多,但最根本的就是这个行业很赚钱——据传,老罗第一场直播收入已过千万(产品坑位费+产品返点+主播打赏)。

抛开抖音这场“造神”运动和背后的野心,我们发现老罗已对直播行业做了很多的功课,确认直播电商是一个很大的风口。

老罗在直播前提到的调研报告中有一组数据:“2019 年直播电商总 GMV 约超 3000 亿元,未来有望冲击万亿体量,同时 MCN 机构快速发展,目前市场规模超 100 亿元,未来有望加速放量成长。”

其实对比之下更明显,拼多多 2019 年全年 GMV 达 10066 亿元,京东 2019 年 GMV 是 20854 亿元,2019 年直播带货带来的成交额已经是三分之一个拼多多,六分之一的京东。

未来高速成长之下,直播带货会成为一种占比非常大的网购形式,这可能会超出从没有看直播买东西的人的认知。

直播已经成为了一种新的带货方式,渗透消费者的日常生活。艾媒咨询报告显示,约有25%的直播电商用户每天会观看直播带货,约46%的用户则每周都会观看电商直播,超过60%的用户表示直播带货能够非常大或者比较大地引起消费欲望。而中国电商直播行业的总规模,在2019年达到4338亿元,预计2020年市场规模将突破9000亿元。

庞大的市场规模、纷纷入局的直播平台,这些迹象都表明,电商+直播已经成为时代风口。在如今“不做直播就不好意思称自己为电商”的时代,老罗的出现加上抖音的强势推送,一切显得十分地适宜。

但老罗和他的直播带货真的那么容易打入电商直播卖货的市场吗?或者换个话题,电商直播等同于目前红的发紫的网红直播带货模式么?

03、直播电商:重新定义人货场三角关系

老罗的调研报告中有一句话十分精辟:“内容化的直播电商是零售界‘人货场’的一次蒸汽革命。”说白了,电商直播就是对人、货、场三者之间的关系进行了优化和重构,提升商业效率。

“人”即电商直播的受众,任何购买过程实际上就是一个被说服的过程,传统电商的图文,是用户的被动消费,用户购买的效率较低,过程较长。直播和短视频则超越图文种草,以增加想象力的方式快速传播,在主播人格化和形象化的能力中快速被种草。这块的关键就是“内容能力”,用户看似在为商品买单,实际上也是在为有趣的内容买单。无论是李佳琦、薇娅还是辛有志、大衣哥,在直播卖货时足够有趣,内容质量过关。

“货”是直播电商商业模式的核心命题,关键词是“性价比”,其实就是便宜。无论是头部红人通过自身流量优势和供应链拿到商品资源,还是通过直播去中间商从而得到的性价比,都是降低了货的成本,同时用户选择效率上的成本也会下降,极致的性价比达到转化用户的效果。“全网最低价”象征着江湖地位,网红直播带货,表面上拼的是颜值,实际上拼的是供应链。

据介绍,淘宝直播一姐薇娅,公司有3000人,其中300人负责她一个人的供应链;另外一个做网红直播的辛巴,公司有3000人,负责供应链的达1000人之多。

“场”其实说白了就是消费场景。在物联化的今天,门店、电商、移动、电视等等,渠道更加多元化,消费者基本实现了随时随地购物的便利性,可以说,只要有屏幕和网络的地方,都可以达成商品的交易。对于网红而言,场对他们而言就是直播间。

直播电商重构了电商消费的业态,提升了效率,实际上是重构和优化了人货场三者之间的关系。

那么,老罗一头扎入的网红直播会是直播电商的终极形态么?

04、商业直播营销系统崭露锋芒

3月31日,盟主直播CEO裴勇做客中国网++创新中国直播,对于疫情期间传统企业如何走出困局,盟主直播如何赋能进行现场讲解,给出了不一样的“人、货、场”关系定义。

人:网红带货主要通过给粉丝进行种草来实现流量的沉淀和积累,盟主直播是通过创客系统来实现精准流量的引入,实现全域裂变,解决企业引流难题,培养品牌自有获客能力,从网络的公域流量中汲取意向粉丝,进而形成品牌“私域流量池”。

简单理解就是:网红带货是通过内容及人设吸引用户,这些用户是他自身的,和“金主爸爸”——品牌主没啥关系。而盟主直播有一套创客系统,这个系统是通过招募KOC和导购人员,他们通过完成系统颁发的不同任务为品牌方吸引人气,这个流量会成为品牌方的自有流量。

货:网红通过自身流量及供应链实现产品的低成本,但网红本身就有坑位费(头部主播约为60万左右)+产品抽成(一般为10%-20%)等,这些费用最终会转嫁到用户身上。而盟主直播则是厂家直播带货营销,省去了中间商(网红本身其实就是另一种意义上的中间商),性价比更高。

场:从某种意义来说,直播间的“尺寸”决定了网红所售卖的产品品类,基本局限于美妆、零食、服装、生活用品等快消品(薇娅卖火箭的不算),大宗产品如厨卫、电器、大家电、家具等产品因为没有现实场景很难售卖。

裴勇还提到很重要的一条,一般的网红直播带货,直播结束就意味着整个销售环节的终结,而对于盟主直播而言,这仅是整个销售生态的一个上半场。作为主打直播营销平台的盟主直播推出了“3O”(Offline-Online-Offline)新零售解决方案,通过精准线下导流、线上引爆和线下二次营销的手段,以直播为纽带,为企业打造了完整的营销闭环。

两场直播,我们从中看到了不同的解读。如果说老罗当网红证实了直播带货成为当下的风口的话,那裴勇的直播则向我们展示了直播的一种“进化”形态。

黑天鹅袭来,直播成为了风口,当黑天鹅离去,直播电商究竟走向何处,我们拭目以待。

私域流量运营工具有哪些?

将客户引流到私域流量池中,我们需要对客户进行运营与管理,促进客户转化、减少流失。这时什么软件可以帮助我们管理转化私域流量呢?和企业微信营销工具加推一起搭建属于企业自己的私域。

私域流量管理的重要性

在运营私域流量时,很多朋友应该有这样的体会,我们通过促销活动、裂变活动、软文投放等方式,吸引了众多的客户到我们的私域流量池中,但是成交量并不如意。很多客户添加到账号中后,直接成为沉默客户,还有一些客户在后续运营的过程中,直接流失掉了。这就是因为我们没有做好私域流量的管理工作,及时促活客户,留住客户。那么私域流量究竟要如何管理呢?

1、客户群发

加推SCRM支持一键即时/定时SOP群发,减少人工/时间成本,提高工作效率;同时企业管理员和销售人员,在用在企管后台和侧边栏,及时推送的企业和产品等相关内容,包括企业文章、海报图片、短视频、案例库、宣传册、智能名片、小程序等各类内容,快速激活线索,传递企业价值,提升转化能力。

2、客户管理用加推SCRM可以对多账号实行一体化管理,轻松实现海量用户精细化对接,在侧边栏可快速获得用户的历史信息,客户的画像,还可以对客户进行标签设置,可单个或批量给客户设置标签,也可按群对客户进行标签分类。

3、数据管理

加推SCRM的数据总览可以展示多维度线索数据和数据总览页面,可以从数据总览页面直接跳转到专项的详细数据页面。

那么加推双引擎私域流量池是如何赋能企业营销裂变的呢?

加推究竟有哪些功能优势和技术支撑,来实现企业销售的价值,下面为大家详细介绍下加推的16大核心系统功能,帮助使用加推的企业伙伴们更好的去找客户,影响客户,提升转化率。

智能名片

把每个人打造成超级IP,快速与客户建立信任关系。智能名片线上传递,一键发送,多人触达;信息展示更完整,客户了解更全面;个人简介、我的同事、我的企业、主推商品,多重维度为个人背书,让客户更信赖。

智能雷达

实时判断价值传递的效果,反馈用户真实需求。实时反馈客户浏览记录,智能分析客户意向,精准判断客户需求;客户的访问内容、进度、意向度、总时长,以及客户对哪些页面更感兴趣都清晰可见,并给出针对性建议。

智能宣传册

降低企业印刷物料成本,提升宣传册发放量。电子画册线上传递,携带方便、高效便捷;客户浏览时可实时咨询,在线客服答疑解惑;客户的浏览行为实时反馈,感兴趣的页面和商品精准判断,也可以插入商品链接,直接交易。

1.文件夹

企业文件、资料的高度统一,标准化输出。企业里所有的文件都统一收录、分类,员工选取方便,支持PPT、PDF、WORD、图片、视频等文件格式,实现云端存储、智能分析、IM聊天与即时下单功能。

2.案例库

无数实证表明,传递企业的客户案例是成交的最佳工具。客户案例统一整理、分类,支持每位员工上传,案例库一键分享,全部客户案例清晰可见,客户看了哪些案例对哪些案例感兴趣,兴趣度都有实时反馈。

3.表单系统

满足不同的线上预约,信息登记场景,为线下门店引流。18种预约表单,模块自由拼接,内容自由植入。

4.企业文库

让销售借助热点资讯、大V观点等优质内容,打造个人IP,成为客户朋友圈里有价值的人。

5.海报系统

自动生成海报头条,实时更新营销海报,让销售巧借节日关怀、鸡汤名言、热点话题,增进客户情感与互动。

6.短视频系统

自动推荐短视频头条,也可自制客户采访、模特示范、成果案例等,赋能销售以抖音式交互立体式传递价值。

7.企业直播系统

为每一家企业提供专属直播间,通过社交化的传播渠道,为企业精准获客,促进变现;设置推任务,企业全员推广邀约,直播中产生的订单属于邀约者,激发全员推广动力多维度直播埋点,全方位分析直播效果,合理制定直播策略。

8.推力系统

企业的可量化推广管理工具,推广效果数据化,可视化,每一次推广都可获得相应推广币奖励,推广币可以兑换礼品。

9.推任务系统

将每日宣传内容以任务形式下达全员任务接收、分享、获客数据全链可视,保证企业全员私域流量池的持续种草,实现品牌价值在全员客户资源圈的反复营销。

10.BOSS雷达系统

全员推广数据,全员客户信息一手掌控,通过BOSS雷达可一键进入下级员工的数据后台,可查看该员工客户的跟进记录与详细信息。

11.商城系统

企业可为每个员工生成一个专属店铺,打通个人线上交易闭环,实现商城的全员推广,产品信息在线咨询,表单与商品成为超级链接与销售的名片、宣传册、案例库、文件夹、文章、海报、视频完美互通,创造每个销售机会。

12.小程序系统

建设企业自己的小程序,打造私域流量池;将名片,宣传册,案例库,文件都放到智能公文包里,一键分享,高效传递价值;为每个员工搭建个人展示主页,个人信息完整表达。公司信息,产品链接,传递价值;轻松管理手机店铺、线上小程序商城,拼团秒杀,佣金实时到账;企业官网跟个人名片链接,让每个人成为企业品牌的传播者。

13.智能转介绍

转介绍系统是加推赋能企业构建其销售网络的裂变推广工具,通过打通线上线下转介绍场景,让转介绍过程变得标准化、流程化、数据化,利用人脉圈创造线索,不断拓宽推广获客渠道,帮助企业从全员营销到全民营销转变,赋能企业销售构建更强大的销售网络。

14.全渠道智能码

全渠道客户线索,一码入池,用不流失,自动触达,跟进反馈,锁住每一个客户线索,线索来源数清晰可查,便于企业持续优化投放、渠道策略。

15.沉默线索激活系统

可根据客户的沉默周期,定制不同的激活策略,在客户沉默的1天后、7天后、15天后每一天分别推送不同内容,多维的个性化自定义配置,满足企业激活沉默客户的进阶需求;制定推送规则,系统自动提醒全员执行规则发送消息,有效触达客户;实时呈现激活数据,动态评估激活策略,防止线索假性沉默流失现象,朋友圈运营SOP,增加曝光强力触达沉默客户。

16.私域流量池管理看板

可监管各渠道线索数据,数据动态更新,实时掌握线索新增、线索激活、有效线索、线索趋势等信息。看渠道:每个渠道带来多少流量,转化效果如何依靠数据做渠道投放策略调整,有的放矢。看内容:根据客户阅读时长针对性优化物料,做内容优化基于实时数据反馈,有数据支撑,用户的关注点决定我们的调整方向。看员工:每个员工对公司的贡献度,直观呈现员工的努力程度和主动性。

加推是一家数字化营销技术服务商,全新发布的双引擎私域流量池是加推基于企业微信研发的Martech系统,为ToB/大C企业构建私域流量池,解决企业获客转化,留存企业终身客户资产的难题。

私域流量如何实现变现?

私域流量如何实现变现?

这段时间,老罗开直播的消息让本已处于风口的直播行业再次火了一把,同时也让背上一身债务逐渐淡出公众视野的老罗再次成为了流量的中心。

对于老罗直播带货,不同的人有不同的看法,有的人认为老罗不过是换了个场地继续说相声,更多的人觉得他在抖音卖货,不过只是“肉身偿债”——锤子科技欠银行、合作伙伴和供应商约6个亿,其中罗永浩个人担保的债务达1个多亿。

当然,事实也打了很多人的脸——在抖音和多位科技大佬的疯狂加持之下,老罗的直播首秀迎来了开门红——其带货的23款产品销量近1.8亿,前后有4800多万人进入直播间围观,被打脸的这些人包括认为老罗会说相声的。

虽然在直播过程中,也出现了种种瑕疵——不熟悉流程、念错厂商名字、搞错商品退改政策等状况,让这场首秀显得不那么顺利。

抛开这些悲观论不谈,换个角度来说,老罗虽然创业过程中屡战屡败,但其选择风口的眼光还是不错的。

01、老罗数次创业皆在风口

老罗、罗老师、罗胖子、罗骗子、罗老赖……多种不同的称谓,都指向同一个人:罗永浩。

罗永浩的发展史

2000年——英语培训老师

2000年,出国是热门,出国英语培训很火,罗永浩苦学英语,在第三次试讲之后,高中肄业生罗永浩成了新东方学校的老师。其“老罗语录”风靡大江南北,成为中国的“第一代网红”。

2006年——创立牛博网

韩寒、柴静等都曾是里面的常客,那时候正是博客盛行的时代。

2011年——创立锤子科技

2011年,国产手机跨进智能时代, 翌年罗永浩宣布进入智能手机行业,创立锤子科技,其估值一度超过10亿元。

2017年——入驻陌陌,卖课程

2017年,入驻陌陌的时候,正是直播如日中天之时。

同样在2017年,老罗在得到APP开了专栏,卖创业课程,那时候也刚好是知识付费的风口吹起来之际

纵观老罗多次的职业和创业历程,虽然多以失败收尾,但其对行业选择的眼光,还是独到的。这次宣布进入直播行业,也已被证明是处于风口上的行业。

02、直播带货——这个风口有点大

“彪悍的人生不需要解释”犹言在耳,已近天命之年的老罗转头就不顾漫天蜚语当起了卖货主播。

背后的因素可能很多,但最根本的就是这个行业很赚钱——据传,老罗第一场直播收入已过千万(产品坑位费+产品返点+主播打赏)。

抛开抖音这场“造神”运动和背后的野心,我们发现老罗已对直播行业做了很多的功课,确认直播电商是一个很大的风口。

老罗在直播前提到的调研报告中有一组数据:“2019 年直播电商总 GMV 约超 3000 亿元,未来有望冲击万亿体量,同时 MCN 机构快速发展,目前市场规模超 100 亿元,未来有望加速放量成长。”

其实对比之下更明显,拼多多 2019 年全年 GMV 达 10066 亿元,京东 2019 年 GMV 是 20854 亿元,2019 年直播带货带来的成交额已经是三分之一个拼多多,六分之一的京东。

未来高速成长之下,直播带货会成为一种占比非常大的网购形式,这可能会超出从没有看直播买东西的人的认知。

直播已经成为了一种新的带货方式,渗透消费者的日常生活。艾媒咨询报告显示,约有25%的直播电商用户每天会观看直播带货,约46%的用户则每周都会观看电商直播,超过60%的用户表示直播带货能够非常大或者比较大地引起消费欲望。而中国电商直播行业的总规模,在2019年达到4338亿元,预计2020年市场规模将突破9000亿元。

庞大的市场规模、纷纷入局的直播平台,这些迹象都表明,电商+直播已经成为时代风口。在如今“不做直播就不好意思称自己为电商”的时代,老罗的出现加上抖音的强势推送,一切显得十分地适宜。

但老罗和他的直播带货真的那么容易打入电商直播卖货的市场吗?或者换个话题,电商直播等同于目前红的发紫的网红直播带货模式么?

03、直播电商:重新定义人货场三角关系

老罗的调研报告中有一句话十分精辟:“内容化的直播电商是零售界‘人货场’的一次蒸汽革命。”说白了,电商直播就是对人、货、场三者之间的关系进行了优化和重构,提升商业效率。

“人”即电商直播的受众,任何购买过程实际上就是一个被说服的过程,传统电商的图文,是用户的被动消费,用户购买的效率较低,过程较长。直播和短视频则超越图文种草,以增加想象力的方式快速传播,在主播人格化和形象化的能力中快速被种草。这块的关键就是“内容能力”,用户看似在为商品买单,实际上也是在为有趣的内容买单。无论是李佳琦、薇娅还是辛有志、大衣哥,在直播卖货时足够有趣,内容质量过关。

“货”是直播电商商业模式的核心命题,关键词是“性价比”,其实就是便宜。无论是头部红人通过自身流量优势和供应链拿到商品资源,还是通过直播去中间商从而得到的性价比,都是降低了货的成本,同时用户选择效率上的成本也会下降,极致的性价比达到转化用户的效果。“全网最低价”象征着江湖地位,网红直播带货,表面上拼的是颜值,实际上拼的是供应链。

据介绍,淘宝直播一姐薇娅,公司有3000人,其中300人负责她一个人的供应链;另外一个做网红直播的辛巴,公司有3000人,负责供应链的达1000人之多。

“场”其实说白了就是消费场景。在物联化的今天,门店、电商、移动、电视等等,渠道更加多元化,消费者基本实现了随时随地购物的便利性,可以说,只要有屏幕和网络的地方,都可以达成商品的交易。对于网红而言,场对他们而言就是直播间。

直播电商重构了电商消费的业态,提升了效率,实际上是重构和优化了人货场三者之间的关系。

那么,老罗一头扎入的网红直播会是直播电商的终极形态么?

04、商业直播营销系统崭露锋芒

3月31日,盟主直播CEO裴勇做客中国网++创新中国直播,对于疫情期间传统企业如何走出困局,盟主直播如何赋能进行现场讲解,给出了不一样的“人、货、场”关系定义。

人:网红带货主要通过给粉丝进行种草来实现流量的沉淀和积累,盟主直播是通过创客系统来实现精准流量的引入,实现全域裂变,解决企业引流难题,培养品牌自有获客能力,从网络的公域流量中汲取意向粉丝,进而形成品牌“私域流量池”。

简单理解就是:网红带货是通过内容及人设吸引用户,这些用户是他自身的,和“金主爸爸”——品牌主没啥关系。而盟主直播有一套创客系统,这个系统是通过招募KOC和导购人员,他们通过完成系统颁发的不同任务为品牌方吸引人气,这个流量会成为品牌方的自有流量。

货:网红通过自身流量及供应链实现产品的低成本,但网红本身就有坑位费(头部主播约为60万左右)+产品抽成(一般为10%-20%)等,这些费用最终会转嫁到用户身上。而盟主直播则是厂家直播带货营销,省去了中间商(网红本身其实就是另一种意义上的中间商),性价比更高。

场:从某种意义来说,直播间的“尺寸”决定了网红所售卖的产品品类,基本局限于美妆、零食、服装、生活用品等快消品(薇娅卖火箭的不算),大宗产品如厨卫、电器、大家电、家具等产品因为没有现实场景很难售卖。

裴勇还提到很重要的一条,一般的网红直播带货,直播结束就意味着整个销售环节的终结,而对于盟主直播而言,这仅是整个销售生态的一个上半场。作为主打直播营销平台的盟主直播推出了“3O”(Offline-Online-Offline)新零售解决方案,通过精准线下导流、线上引爆和线下二次营销的手段,以直播为纽带,为企业打造了完整的营销闭环。

两场直播,我们从中看到了不同的解读。如果说老罗当网红证实了直播带货成为当下的风口的话,那裴勇的直播则向我们展示了直播的一种“进化”形态。

黑天鹅袭来,直播成为了风口,当黑天鹅离去,直播电商究竟走向何处,我们拭目以待。

有什么软件能打造私域流量的咧?

可以打造私域流量的软件其实有很多,但是想要安全性好的话,推荐使用里德助手,使用过程中不会窃取私人信息,比较安全可靠,且功能多,用来打造私域流量,挺方便可靠。

怎么用独立网站在20天内赚1000元?

看运气吧,有的时候后能赚1万

有时候你一分都赚不多

所有的东西都是会了就简单不会就难

凡事学了就会不学就不会

你可以把自媒体平台全部申请下来

找到自己的领域

每天疯狂输出有价值的东西

第一平台有流量自己有收入

第二通过公域流量转换私域流量

通过V❤沟通变现

祝你好运

额 本文暂时没人评论 来添加一个吧

发表评论