胡时伟：企业如果只把AI当工具解决眼前问题，往往会事倍功半

专题：2024智荟中欧·北京论坛|开放与平衡：企业全球化经营的机遇与应对

　　8月15日，由中欧国际工商学主办的第四届“智荟中欧·北京论坛”在京举行，主题为“开放与平衡：企业全球化经营的机遇与应对”。第四范式联合创始人胡时伟出席以“制度型开放加速推进下的企业机遇”为主题的圆桌论坛。

　　近两年来，随着生成式人工智能的快速发展，大模型开发及其应用成为中国数字化转型领域的亮点，与人工智能相关的服务贸易也迎来跨越式的发展。

　　成立于2014年的第四范式是人工智能时代的软件企业，通过提供人工智能平台、产品及解决方案，帮助企业进行智能化转型。目前主要集中于金融、零售、制造、能源与电力、电信及医疗保健等领域。在论坛上，胡时伟对于企业如何利用人工智能推动数字化转型提出了建议。

　　企业利用AI首先是要目标明确，要弄明白到底用人工智能来解决什么问题。此外，在此目标之下要找到自身业务模式中AI应用可带来竞争力的地方。

　　胡时伟说，企业如果只把AI当作一个衬手的工具，用它去解决一些眼前的问题，往往会事倍功半，因为迈向这个问题有无数多的路径，大多路径都比人工智能要更具性价比。“但是反过来来讲，如果我们能提出一个新的问题，可能你就能看到新的机会。”

　　例如在制造业中，面对定制化和小批量生产的需求，企业通过构建模型，一步步缩短从需求获取到产品下线的整个周期，就体现了人工智能在解决实际问题上的价值。

　　其次，企业在明确了利用人工智能解决的问题后，接下来需要考虑的是数据的质量和数量。

　　胡时伟表示，从现在来看，AI模型特别是专业模型，如果只能达到几百万量级的数据量，那它比起最优秀的专家还是没有绝对优势的。但它最大的优势在于能够无限制地重复执行任务。这为企业提供了扩大服务能力、改变服务模式的机会，从而获得差异化的竞争力。

　　他同时提示到，要避免将技术单纯视为降本增效的工具，因为当下的竞争不仅仅停留在低端产业里降低成本和提高效能，而应向价值链更高层实现服务能力的延展和服务品质的提高。在数字化上更要警惕“拿来主义”，引入技术产品的同时，也要提高企业自身创新能力、关注数据以及数据创造的价值。

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