万科：物业多军种共同服务优质企业客户，实现单客户签约超1亿元

　　8月30日，万科举行中期业绩会。会上，万科介绍了物业服务业务的进展情况。上半年业绩，万科云上半年业务稳健增长，全口径营业收入176.3亿元，同比增长9.5%。其中，社区空间居住消费服务收入101.5亿元，同比增长11.5%；商企和城市空间综合服务收入60.8亿元，同比增长7.0%；此外，AIoT（人工智能物联网）及BPaaS（流程即服务）解决方案的收入14.0亿元，同比增长5.9%。

　　上半年，万物云坚定落地三大战略，业务实现稳健增长。

　　蝶城战略方面，万物云打破社区、商企和城市空间服务的边界，社区共享服务网络，在提升品质和效率的同时，进一步开拓新的业务机会。截至6月底，万物云已在全国布局蝶城642个，累计完成200个蝶城的流程改造，1337个住宅物业项目的流程改造。

　　科技战略方面，物业便民服务一体机、无人值守自助通行机在万物云的服务范围现已高度普及，并在此基础上研发试点工单智能调度系统、基于AI的智能硬件设备等，进一步提升空间效率。

　　多元客户战略方面，目前万物云服务的互联网、高端制造、金融、生物医药、跨国公司等五大行业客户签约饱和收入36亿元，同比增长达35.8%。

　　同时，万物云积极在存量中开拓新机，以更好地服务客户、服务客户的更多方面。

　　在南京滨江奥城项目，万物云自有修缮团队通过与社区共建共担的方式，打造老旧小区改造标杆，一举解决了诸多社区硬件设施的遗留问题，显著提升社区硬件品质，业主满意度也连年提升，也使老旧小区的房屋和车位单价增长，帮助资产保值增值。

　　在安徽，万物云服务优质客户科大讯飞，通过深度调研挖掘新的业务机会，以多军种共同服务优势，同步满足客户设施设备管理服务、企业远程服务和建造修缮服务的需求，累计签约金额超1.2亿元。