北京宽带bbn（北京宽带通人工服务电话）

本文目录一览：

• 1、北京联通包年宽带怎么续费?
• 2、北京联通宽带网龄怎么兑换?
• 3、北京联通宽带遇到故障怎么办?
• 4、北京联通宽带剩余时间怎么查询,要具体点的!
• 5、北京联通宽带编码如何查询?
• 6、北京联通宽带上网密码怎么修改?

北京联通包年宽带怎么续费?

1、联通包年宽带到期后，可以通过以下方式进行续费： **通过中国联通APP在手机上交费**。下载并打开中国联通APP，在首页点击APP下方“服务”，再点击上方的“宽带专区”，进入宽带专区后，点击下方的“宽带续费”。

2、宽带续费步骤如下：以联通宽带为例，百度搜索“中国联通网上营业厅”。进入联通网上营业厅官网后，点击屏幕左边的“交费重置”按钮。点击屏幕左侧边栏的“固话宽带交费”按钮。

3、输入您的宽带账号和密码，登录您的账户。在宽带续费页面上，选择您需要的续费时长，并完成支付。完成以上步骤后，您的宽带服务将会自动续费成功。如果您遇到了任何问题，可以拨打中国联通客服电话10010寻求帮助。

北京联通宽带网龄怎么兑换?

1、北京联通的家庭宽带均采用光纤接入方式，提供有4M、20M、50M、100M的速率业务，其中100M产品，下行速率为100M/bps，上行速率为4M/bps。

2、电信：最低是360包年20M，常州可以做到50M。新老用户如果没任何协议，都可以办理。联通：最低是360包年100M。移动：最低是360包年100M，480包年200M。至于融合套餐，现在三家都基本无比的一致，上调至60左右。

3、当年网龄为1年：赠送5小时/月； 之后每增加一年，赠送的时长增加5小时/月；网龄超过4年（含4年）：最高赠送20小时/月。一个宽带账号每月只能兑换一次时长。免费兑换高速时长当月有效，当月不使用自动失效。

4、使用北京联通手机号码和服务密码登录手机营业厅wap.100com。进入“业务办理”界面（或者登录手机营业厅客户端，点击“办理”，进入“业务办理”界面），点击“3G网龄升级计划”栏目。根据提示，开通3G网龄升级计划。

5、另外在2013年6月1日至2013年12月31日期间，北京联通后付费的个人宽带可以通过“沃宽”客户端（下载网址：http：//wokuan.bbn.com.cn）用网龄兑换100M带宽的限时体验时长。

北京联通宽带遇到故障怎么办?

如咨询的是联通宽带上网显示“错误651”是话，主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：网线、电话线故障请重新插网线，电话线，重启猫测试。

宽带发生故障后，您可拨打10010客服热线报障，北京城镇地区光网宽带客户将在4小时内修复故障，城镇地区非光网宽带客户将在8小时内修复故障，指定小区内的北京联通光网宽带客户将在3小时内修复故障。

您可关注并进入“中国联通”官方微信公众号，点击“客户服务”-“宽带报障”，选择“常见故障指引”或“在线报障”，即可自助排障或报障。

北京联通的宽带用户可通过“中国联通北京客服”微信公众号，选择“宽带固话”-“宽带报障”根据提示操作，非常方便；一般情况下是24小时内修复故障，由于每个地区业务是有差异的，关于后续的实际处理情况以实际处理为准。

遇到故障建议使用北京联通提供的宽带电脑保姆服务。

企业ADSL客户宽带发生故障后，可以拨打112障碍台或拨打10010客服热线报障。一般情况下，联通工作人员会在2小时内联系，并在24小时内将故障修复。

北京联通宽带剩余时间怎么查询,要具体点的!

1、使用身份证号码或宽带账号宽带密码（非原始密码），登录最新的中国联通APP（0版及以上），首页即可自助查询到登录宽带的剩余话费、实时话费、可用积分、宽带速率及合约到期时间（融合宽带到期时间显示为包月）。

2、可通过联通网上营业厅查询。联通宽带查询余额的方法有：（1）通过拨打客服热线10010进行查询；（2）持有效证件到归属地联通营业厅进行查询；（3）登陆联通网上营业厅，首页点击“话费查询”-“账户余额”进行查询。

3、你可登录中国联通网上营业厅右侧悬浮窗口 客服 转人工；登录中国联通APP 客户服务 我的客服 转人工；微信登录绑定“中国联通微厅” 00/转人工，接入在线客服，提供相关信息，查询你宽带的到期时间。

4、登录官网 先打开百度网页，用百度搜索联通宽带的官网之后，打开联通宽带的官网并进入登录界面，输入个人账号和密码之后进入个人中心。打开账户查询之后，根据个人信息进行校对，同时系统也会在账户信息边显示余额。

5、如需查询宽带到期时间，可以留意您所签订的协议书，或拨打10010客服热线查询，同时联通营业厅也可以核实产品信息。

6、您可登陆网上营业厅http：//iservice.100com点击“话费查询”进入查询。温馨提醒：广东不支持预付费固网（包年或者包月）用户的查询功能，如预付费用户登录，提示无法使用该业务。

北京联通宽带编码如何查询?

1、受理单据。宽带11位编码在当时办理时的受理单据上查看，如果受理单据不慎遗失，使用固定电话本机拨打联通客服热线10010即可查询。

2、联通用户可登录联通APP查询名下宽带账号、宽带编码。

3、通过“中国联通网上营业厅”，主页点击“宽带—宽带服务—宽带号码查询”根据页面提示操作查询宽带号码。通过“中国联通”APP，点击“服务-宽带专区-查宽带账号”根据页面提示操作查询宽带号码。

4、如需查询宽带编码可拨打客服热线10010通过人工查询，或者机主持有效身份证件到归属地联通自有营业厅查询。

5、消费明细查询→选择产品类型：DID-ADSL，输入上网账号、 上网密码、合同号和网页验证码后进入查询页面，显示账号宽带编码信息。拨打10010客服查询。北京联通宽带编码共11位，以0100或0101开头。

北京联通宽带上网密码怎么修改?

您可以通过以下步骤来更改联通宽带密码： 拨打联通客服热线10010，通过语音提示输入宽带账号或身份证号码，系统验证正确后，重新设置新密码。

可以拨打联通客服热线10010人工客服修改。

可拨打联通客服热线转人工客服验证机主信息后重置宽带密码。机主持本人有效身份证件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。可拨打联通客服热线10010转人工客服验证信息后重置宽带密码。

打开IE浏览器，在浏览器地址栏输入网关地址19161 在弹出的输入用户名密码界面，输入你路由器的用户名和密码。默认用户名和密码为admin，admin.所以强烈建议登录后更改路由器密码。点击登录。

如您需修改宽带密码，您可通过手机营业厅、营业厅或拨打当地客服热线咨询。

有大神怎么重置联通宽带密码？有大神怎么重置联通宽带密码？除以上方法，也可拨打当地10010或前往当地营业厅进行重置密码。可以拨打1001031自动台进行宽带密码修改。可以登录手机营业厅app，点击服务宽带找回上网密码，进行重置。