跨境电商是外贸的新动能,跟电子商务有什么不一样?

跨境电商是外贸的新动能，跟电子商务有什么不一样？

电子商务就是国内电商平台，国内电商如，京东，淘宝，拼多多等。跨境电子商务就是指的是亚马逊无货源跨境模式如，易贝，亚马逊平台等。亚马逊平台算是国外平台发展前景相对来说是比较大的。今天我们来做一个国内外平台的一个对比区别。

国内电商：重店铺轻产品！你必须要投入大量的钱给店铺打广告，必须刷单才有流量，产品再多再好，店铺你不装修好照样没流量。它提供平台跟技术。让商家在平台卖产品。优点就是：SKU比较多，流量比较全面。缺点是很难商家都是第三方，很难控制产品的质量，假货比较多！淘宝现在已经盈利了京东！全国各地修建了很多仓库，这就花费了很多钱。而且京东也有自营的，好处就是能够控制产品质量，还有因为仓库是分布式的，因此很多城市都能够做到及时达，这点是淘宝比不上的！缺点就是比较重。耗资巨大、仓库租金税钱等

淘宝：早些年入驻淘宝的都已经吃饱喝足，淘宝现在出现了很多现在又伸向亚马逊跨境了，随着淘宝新规的发布，很多无货源商家可谓说是绞尽脑汁，没有对策，淘宝网对已经发现的无货源卖家出现异常店铺的全部执行下架全店的商品，限制一个店铺的发布数量在500件以内，并禁止发布商品七天。如果屡次违规的，还将限制使用特定工具。

现在国内电商平台都是已经达到了一个饱和的趋势，在不做直通车的情况下也没有大量的客户基础的情况下只能被淘汰，这也是现在转型到亚马逊重要原因之一，在加上国家政府支持，一带一路战略对新兴起的市场重视和培养。淘宝一再打比价格战，一件商品20元，一搜同款甚至还有10元的，利润少之又少。

国外：亚马逊无货源模式的盈利原理就是利用信息差赚取利率差，利用erp系统采集各大网站国内外平台的商品，上传到亚马逊店铺。然后进行标题优化，选品，并一键翻译各个国家的语言。当国外顾客下单后只需要从原地址上传的商品下单发往合作的中转仓，中转仓会对您的商品进行一个检查然后贴上国际物流标签发往国外。外国人的购买习惯更区别于淘宝，不会考虑你销量高不高、排名靠不靠前，亚马逊平台是很重产品轻店铺，他们的购物习惯就是觉得你这个产品很好就会购买，就算你的广告打的再好，产品不收顾客推荐，平台也是不会对你推荐的，但反之，只要你的商品得到顾客的喜爱，你就能得到更多平台推荐。而且亚马逊没有及时回复客服，通信物流全靠邮件，省去了很多环节和麻烦。

在亚马逊平台卖家只有300多万，买家活跃量有4亿多人。而国内市场1000万卖家面对的4亿用户量，价格也做不起来。在亚马逊无货源模式前期做的就是大量的铺货模式，用erp系统辅助上货能达到300-600件这个量，前三个月每个星期只能上传2000件商品，之后亚马逊平台就没有限制，可以无限量上传商品。大量铺货的目的也就是为了能够快速找到国外顾客喜爱的商品，提升和曝光店铺产品。有了大量的流量和推荐，还怕没有订单来嘛？

上面说到的利率差如何获取就是，大家也都知道国外的10美金相当于国内人民币六七十元，而上架到亚马逊店铺的商品每件是加价10-20倍，甚至更高。每件商品的利润是在50%-80%。小伙伴每个月单店的利润是在2-5万左右。这个利润比在国内电商平台是达不到的。

朋友们应该都知道新出来的东西都是很火爆的，机遇也是很好的。 总得来说，无货源亚马逊跨境电商的优点还是很多的，这都是因为亚马逊跨境电商还是处于一个初期的阶段，只有少数部分人去入驻亚马逊，所以说蛋糕还是很大的，我相信再过几年，会有大批量做电商的朋友去入驻亚马逊平台，等到那么时候，蛋糕就没有那么大了，竞争的程度就和现在的淘宝一样，所以在作者的眼中，亚马逊更胜一筹。

跨境电商给我们带来了哪些好处？

跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商促进了经济的发展,同时也开始了世界贸易的变革，为众多的企业和消费和带来了好处。

第一，跨境电子商务为企业打造国际品牌提供了新机会。

在互联网时代，品牌、口碑是企业竞争力的重要组成部分，也是赢得消费者青睐的关键因素。当前，我国许多企业的产品和服务质量、性能尽管很好，但不为境外消费者所知。而跨境电子商务能够有效打破渠道垄断，减少中间环节，节约交易成本，缩短交易时间，为我国企业创建品牌、提升品牌的知名度提供了有效的途径，尤其是给一些“小而美”的中小企业创造了新的发展空间，从而催生出更多的具有国际竞争力的“隐形冠军”。目前，我国已有80%的外贸企业开始运用电子商务开拓海外市场。

第二，跨境电子商务是促进产业结构升级的新动力。

跨境电子商务的发展，直接推动了物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电子信息制造业的发展。目前，我国电商平台企业已超过5000家，一批知名电商平台企业、物流快递、第三方支付本土企业加快崛起。更加突出的是，跨境电子商务将会引发生产方式、产业组织方式的变革。面对多样化、多层次、个性化的境外消费者需求，企业必须以消费者为中心，加强合作创新，构建完善的服务体系，在提升产品制造工艺、质量的同时，加强研发设计、品牌销售，重构价值链和产业链，最大程度地促进资源优化配置。

第三，跨境电子商务为政府提升对外开放水平提供了新抓手。

发展跨境电子商务，既涉及商务、海关、检验检疫、财政、税务、质量监督、金融等多个部门，也涉及多领域的国际合作;既对政府的快速反应、创新、合作等能力提出了新要求，也对政府传统的体制机制提出了新挑战。以跨境电子商务为抓手，推动政府各部门资源共享、高效运行、统一协作、创新服务，将对提升我国政府对外开放水平起到有力的推动作用。

跨境电子商务对企业来说，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；也促进了相关的发展；为政府的对外开放水平起到一定的作用。小编猜测，跨境电子商务一定会更加适应时代的发展，取得更多地成就

跨境电商什么时候开始发展起来的？

跨境电商从哪年开始起步？

跨境电商直到2014年才逐渐进入广大互联网用户的视野，下面就简单梳理一下几个跨境电商重要的时间节点：

1、2000以来：代购。随着海外留学，经商，出国旅游的兴起，代购开始出现了

2、2007年：海淘。随着懂外语的人多了/英语义务教育的这批学生开始具备购买能力，双币卡开始普及，出现了海淘族，主要是海外留学生和海外华人为主。

3、2014年：跨境电商。伴随海关56号和57号文的推出，政府层面首次认可了跨境电商的模式，中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长期

一个人可以做跨境电商吗？

现在入行还来不来得及？现在跨境电商就像是一个面向全世界的淘宝一样，市场容量大，竞争相对少，让这个行业的风头一时无两。再加上近年来跨境电商体验店的迅速发展，取得了不错的成绩，而且中国人的消费水平逐渐提升以及需求的增加，跨境电商在国内特别是大中城市都有着很大的消费市场。

总体上可以概况为以下几点：

1、跨境电商需要面对的是更广阔的消费群体，而且国内外的消费习惯，对商品的喜好，价格的定制都是有不一样的区别。

2、跨境电商意味着，我们对商品的要求更加严格，严格的不光是质量上标准，更多的时候也是对我们自身能力的考验。

（一）个人零起步如何做跨境出口电商

1.确定跨境电商方向

因为跨境电商又分为出口电商和进口电商，所以我们要先明确自己的销售方向，看是要做出口还是进口，然后才是选择平台。（我们做的是出口）

2.人群分析、跨境平台分析及选择

确定我们想要销售的国家，分析该国家有哪些特点，比如说：文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史

分析该国家的人群特点，找到该国家人群的需求品是什么，选择跨境电商平台，看一下哪一个平台更适合我们销售，同时还需要了解平台上的各种规则和制度，避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多，每个平台都有自己的特色和优劣势，所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。

熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台，就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。每个平台基本上都有卖家中心，建议多到这些卖家中心进行学习，比如说eBay大学，速卖通大学，如果在公司的话，可以有老手的指导，然后可以去各种外贸论坛，网站学习，最后用学习的各种理论，通过后台的具体运营实践，慢慢掌握。

3.选择产品

选择产品主要有以下几种方法：

一是用平台的前台搜索关键词，结合相关的工具，能够看出这类产品总的上架个数，竞争情况，销量如何，从而确定自己的产品方向;

二是通过浏览一些外国购物网站，了解网站的热销品，可以为你的选品提供参考;三是通过国外的社交媒体，像facebook，Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品;四是通过搜索平台的大卖家，比如你想做某个产品的品类，通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。

而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品的标题，关键词，市场定位，市场活跃度等各方面的有效信息。

一般跨境电商产品都有以下几个特点：

附加值较高

体积小，适合国际快递运输

具备独特性。运营销售的产品需要具有一定的特色，这样才能激起买家的购买欲。

价格合理。所销售的产品价格最好是低于当地的市场价。

4.入驻平台

了解该平台的入驻要求和规则

按照平台所写的入驻要求和规则准备入驻申请所需要的材料

了解平台操作规则和规定

5.店铺及产品运营

（1）店铺运营

卖家需要制定店铺运营的规划：

确定目前所拥有的资源、资金、团队人数、店铺状况等综合情况

分析整个市场的状态以及趋势，看是否可以管理好这个店铺

分析目前国内人市场的经济状况，评估自己所销售的产品具有哪些竞争力以及存在的威胁。

制定年度、季度、月度的销售计划

最后根据我们的销售计划，进行细分并完成目标

（2）店铺管理

参考学习其他优秀的店铺，像店铺的设置和装修，品牌打造等等。通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作，然后形成自己的特色。

运营自己的店铺是长期性的工作，需要自己一步一步的积累客户，提升店铺信誉和等级。

熟悉后台操作，了解如何申诉

（3）产品运营

产品运营主要包括以下几个方面：

数据分析

选品

写Listing

上架Listing

发货

提升店铺销售

及时复盘

6.选择物流方式

目前跨境电商物流方式支持这几种：专线物流、国际快递、国内快递、海外仓储、邮政包裹等

跨境电商物流的通病：

时效长。发货后需要转运，所以在路上的时间会比较长

费用高。快递费普遍偏高

退货麻烦、售后处理也麻烦

7.选择支付方式

每个国家以及每个平台的所支持的支付方式都是不一样的，通常：美国payonner、英国WF、欧洲FCE

8.总结复盘

做跨境电商最重要的一点就是要懂得总结复盘，及时发现近期热卖的产品有哪些，它们的共同点是什么。

教你几招，跨境新卖家如何快速起步？

1.确定线路，选品永远不会觉得没事做！

很多人都会过来：请问！老师这个平台那个平台独立站到底应该怎么选品？

其实从我的角度去讲，做跨境电商的人，分两种一个是每天都想着选品的人，一个是每天都在发货的人。

这两种人你到底想当哪一个？因为在发货的那些人，早就把选品的方法思路，全部理清楚，然后就朝着这个方向去做就可以了！

而你永远都停留在选品的基础上，所以你一定要确定自己的线路，不然的话你在选品的时候，总会没有方向，总会不知道该做些什么，感觉什么都是错的！

为什么感觉会是错的，因为你没有方向，你自己都不知道到底是对的还是错的！

更不要说确定他是对的还是错的，所以你一直在怀疑。久而久之在各种环境的影响下，可能就放弃了！

这个是最可惜最不值得的事情，我做过一次调查，在我周围身边的朋友找100个人问一下，有98个人知道什么叫电商，却不到10个人知道什么叫跨境电商！

所以大家既然要做了那么就一股气一股脑，把事情做好，一步一步的把事情做好，有条不紊地把事情做好！

2.确定货源稳定，降低退款率

确定一下货源的稳定，无论你是代发货，还是自发货？还是有工厂，还是海外仓，无论是哪一种方式，你都必须要保证到你的货源稳定！

这个其实算作在做好产品里面，如果你货源都不稳定，产品都做不好，那你谈什么流量？

本质性的东西都没有去做好，你更没有能力去做其他的东西，就算你每天的流量10,00W！又怎么样？

产品流量高又能怎么样？只是多了更多的一个退款多了更多的差评，所以一定要保证货源稳定，这样才能降低你的退款率，当然降低退款率这一部分的话，不仅仅是这么一个，还有很多其他原因。

确定一下货源的稳定，无论你是代发货还是自发货？还是有工厂还是海外仓，无论是哪种方式，你都必须要保证到你的货源稳定！

3.提前熟悉国际物流和发货流程

1.及时发货，保证供应链稳定

及时发货，保证供应链稳定，没有人买东西，希望越久时间收到越好，我相信大家都有购物经验，恨不得，马上就下完单，产品就送了自己的手里！

那我们换位思考一下，我们的买家，也是这种心态呀，但是由于种种条件的限制，我们可能达不到那种当日达的效果，那我们可以尽量的比其他卖家稍微的早一些，在性价比高的物流条件下，选择一个相对而言，快一些的物流方式或者你就有订单了，及时的去发货，总之各种环节去提高物流时效。

2.针对产品选择合适的物流方式

针对不同的产品，选择合适的物流方式，其实我们的国际物流的费用，并不是很低，大部分人都会选eub这样的便宜好用的方式！

这个我并不是反对，而相反，是需要在某些程度上面，产品选择合适的物流方式，我可以少赚一点，但是我就是想保证买家的物流时效，让他有一个更好的购物体验！

因为我们是新店铺，新店铺我做的就是服务，我积攒的就是人气，有的价格比较高一点的质量比较轻一点的，那我就选择稍微贵一些的物流时效，最多少赚一点，但是给我带来的潜在价值，可不仅仅这几十块钱，亚马逊针对一些季节性比较强的产品做FBA！

3.注意打包技巧，保证用户体验

毕竟我们走的是国际物流，时间还是比较久的，所以一个好的产品，必须要拥有一个好的包装！

你选择的一些打包材料稍微用点心，很多人觉得打包箱，用了比较好了，可能质量会很重，运费又提高了，其实捡了芝麻丢了西瓜的思想！

如果你这个打包材料箱非常的薄，质量相对比较差，可能到我们买家手里已经是一个烂货了，但是我又没有让你用各种特别重，特别难接受的那些材料！

所以寻找一个最适合的最重要，你可以测试一下，拿起来丢两下，看有没有被丢散了，一个好的包裹到我们的买家手里，也是提升购物体验的方法之一。

4.新店铺低价格模式，走销量赚指标

1.同类目普货市场，买家为什么要选择你？

大家都是卖衣服的，大家都是卖鞋的，大家都是做的铺货，为什么要选择你？而且你还是一个新卖家也没有什么销量，你到底跟别的卖家有什么不同？

这个都是你需要思考的事情！

你说我的价格可能比较低一些，在同行当中最低，因为我的成本比较低！

你说我的物流时效发的都是空运，都是非常快！

你说我的产品质量非常好，你说我的产品的listing做得非常优秀，到买家看完之后没有任何疑惑！

你说我的图片拍得特别精美！

那么这些都是你的被选择的原因。

道理非常简单，你自己去淘宝上面买东西，你也会货比三家，你也会看一看别的图片，你也会有很多的疑惑，你也会因为某一个原因而选择了其中一个！

那么我们用到跨境上面来，道理还是一样，给一个买家选择你的理由，这个理由或许就是你的核心竞争力，要么凭什么选择你，而且你还是个新卖家，而且你连销量评价什么都没有，而且现在市场做的人这么多。

买家流量非常有限，所以找到自己的核心竞争力，给买家选择你的理由！

2.厚积薄发，有备战意识

厚积薄发，我前面的时间一直在做各种准备，做产品供应链准备，做产品listing优化准备，做物流时效，提高自己的打包技巧，等等等等之类的！都是你的前期准备。

磨刀不误砍柴工，厚积薄发，有自己的备战意识！

好，前面这些都是我们所需要做的前期准备非常重要，下面我们开始第第一个出单！

5.借助红人和测评起步

1.没有销量，没有评价不要盲目烧广告

没有销量的时候，就不要盲目的去烧广告，要有针对的去做一些广告，这样才会有效果，不光是有效果，而且还会有不用大量的投资进去！

所以我们要有一定的基础销量，这样的话，你做出来的流量转化率会更高一些，因为人总是难以去信任！

第一个吃螃蟹的人，有可能是发现了一个新市场，也有可能是被螃蟹毒死，所以我们要让那些难以信任的人，先看到别人已经吃了螃蟹。

我们要光等着，可能没多少人愿意，所以我们如果主动出击，或许效果会更好。

所以我们可以通过红人或者是测评的方式，让我们的产品先有销量先有评价。

6.针对选出来的产品做广告，一定要记得

1.分析测评和红人结论

分析一下测评和红人的效果！那么第一个肯定是出单效果，然后是产品的评价，你需要针对一些产品去做出去修改，因为我们做红人推广的是他的粉丝，会留下一些评价！

当然，我们之所以做一些测评，就是为了一个好评，红人推广的可能并不都是好评，所以你要针对这些评论去做出一些完善性质的修改！

2.重复淘汰制的运营理念

重复淘汰制的运营理念，因为我们做ebay跟亚马逊。相信大家更多的是精品路线，特别是我们的eBay有非常重要的额度限制。

一个产品，你给了一段时间，也给了一些机会，也做了一些广告，然后他的出单如果还是不太好！

那么其实我建议就是放弃它吧，给更多的产品更多的机会，如果你是做一些自己的品牌，或者是自己制造的一些产品！

情况都不一样，要根据不同情况，去做出一些分析和修改，尽量给每一个产品一些机会，也给更多的产品更多的机会。

不懂英语能做跨境电商吗？

首先，不懂因为能不能做跨境电商这个答案是肯定的！小秘是有见过不少英语不太好，但是跨境业务做得很棒的卖家。

对于想做跨境电商的小伙伴，第一步不是要纠结自己是否会英语，而是需要先了解一下跨境电商有哪些基本环节，每个环节可能遇到的问题，是否有解决方案。如果答案也都是肯定的，自然是可以进入这个行业。

1、选平台；

目前跨境的平台非常多，比如eBay、亚马逊、速卖通、Wish、Shopee、Lazada、Shopify等，每个平台的政策和要求都不一样，你可以根据平台对注册资料的要求、收费标准等选择适合自己的平台。

2、选品

确定了电商平台，接着就是要确认自己要卖什么产品。市面上针对不同的平台会有不同的选品工具，比如eBay上有Terapeak、Algopix等，亚马逊选品有卖家精灵、JS等，Wish有海鹰数据等。这些软件都支持中文，所以不用担心语言问题，可以让你更方便找到爆款。

3、刊登；

确定完产品后，就需要发布新产品。

发布产品在跨境电商是有2种常见的模式，

1）第一种是卖家小伙伴自己编辑产品信息，可能会包括标题、图片、描述、关键词、物流等信息。目前主流电商平台后台大多数都支持中文，但是对于英语不太好的卖家还是需要准备好标题、描述和图片。

2）第二种通过数据采集类的工具，将1688、淘宝、京东、拼多多甚至是海外的电商平台的产品，直接搬到自己的店铺。如果是采集海外平台，标题基本上不需要愁了，但是其它信息还是需要卖家小伙伴自己处理。如果是国内的电商平台，基本上都是中文的，翻译的工作量会更大。

好在市面上的ERP工具，基本上都会提供免费的翻译功能，包括我们店小秘。不仅能翻译产品的标题、描述、关键词，还可以翻译图片上的文字，不仅支持中英翻译，也是支持翻译到小语种。

3、采购；

跨境电商的采购也是有2种模式：

1）出单采购。这种模式的好处就是减少库存压力和资金风险，但是会延长整体的订单到货速度，而且供货商可能会出现断货的情况，大大影响买家购物体验。当然，如果你的货源很稳定，这种模式也是不错的选择。

2）提前备货。这种模式适合做精品至少是半精品模式的卖家，需要很清楚自己要销售什么，而且对销量有一定的预计，也有一定的资金储备。但是对于刚起步和经验不足的小伙伴来说，如果没有合适的供应链优势，存在一定的风险。

不管是哪一种模式，集中管理采购供货商/来源、根据销量或者供货商生产周期、国内物流时间等备货，都是跨境卖家需要考虑的问题。

4、订单物流；

出单后，采购的货物也到货了，就需要将货物发给买家。在选择使用的物流渠道时，需要考虑不同维度，平台政策要求、买家下单要求、货物本身对渠道的要求（比如是否含电）、物流时效和价格等，如何在跨境物流众多渠道中最适合自己的渠道，这是考虑加入行业不得不考虑的事情。

当然，这些现在跨境ERP都是有对应的解决方案，比如ERP会集成市面上主流的跨境物流渠道，可以根据货物特性、平台要求、买家要求等，自动推荐适合的渠道，并能计算每个渠道的预计的运费。最后，需要将货物安全地交到物流公司手上，就等着平台给打款就可以了。

5、客服；

这是一个特殊的流程，贯穿整个销售的全程，可能有售前咨询，售中问题，售后纠纷等等。跨境电商是面对全球的一种商业模式，所以买家使用的语言种类繁多，不仅仅只有英语。但是这其实也不是问题，上文中有提到，ERP类的工具可以做到卖家输入中文，系统会自动转换成买家当地的语言。

所以，总结来说，对于跨境领域这个成熟的领域，不仅语言不是问题，各个链条都有成熟的服务商为卖家保驾护航，想加入的小伙伴，可以赶紧考虑了哦~

做跨境，你需要学会用好工具。