亚马逊跨境电商采访问题（亚马逊跨境电商采访问题汇总）

本文目录一览：

• 1、亚马逊QA问题怎么回答？有哪些注意事项？

• 2、跨境电商面试问题以及回答有哪些?

• 3、做跨境电商常常都会遇到什么问题？

• 4、亚马逊面试会问到的问题和回答是什么?

• 5、转行做亚马逊跨境电商？先明白这50个基本问题

亚马逊QA问题怎么回答？有哪些注意事项？

大家好，我是你们的老朋友老邵，我们亚马逊官方河南服务商FR跨境团队，专注于亚马逊跨境电商的销售、实战、培训、孵化于 一体，在河南有1000多平米的跨境电商孵化基地和2000多平的仓库，课程教学体系已经非常 完善，涵盖了线上线下，实训实操，边学习边实操，同步多平台为学员服务。我们的培训课程是带您从零基础开始，在亚马逊注册开店，前台，后台，物流，选品，运营等等一系列整套手把手教学。

据统计，90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA，也会将自己的疑虑提出来。如果说产品标题、图片、描述是站在卖家的角度对产品的包装说明，那么亚马逊QA则是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概括。对于listing的整体权重而言，亚马逊QA也占据着举足轻重的地位！

有买家提出问题之后，亚马逊会用邮件通知卖家来回答问题，在邮箱中找到对应的邮件，点击里面的respond to question进行回答就可以了。

除此之外，购买过这件物品的买家也会收到回答问题的邮件，亚马逊希望QA问题有更加真实的反馈，而不是只有卖家能够回答，那样可能会存在欺骗买家的可能，所以对此问题感兴趣的客户也能够进行回答，亚马逊对此并没有限制。

不过需要注意的是，亚马逊关于QA也有一些限制：

1、不可以自问自答，也就是说卖家们是不能进行自己提问的，需要买家的账号来进行提问，卖家们只拥有回答的权限，当然如果卖家用自己的买家号来进行提问，就需要注意电脑使用的ip问题。

2、12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问，在亚马逊调整了QA的提问要求后，现在能够留QA的买家是需要在过去12个月内购买超过50美金并不包含折扣金额的买家。

QA问题的答案不能删除，问题可以删除和修改，如果问题还没有人回复的话，提问者可以删除或者修改问题。

如果已经有人回复了此问题，卖家则不可以删除或者修改，但是可以点击comment追问，也可以点击yes或No表示赞成和反对，又或者可以点击report abuse进行投诉。

好了，今天就先聊到这里，以上均是本人个人的观点，如果你想创业，也对亚马逊跨境电商感兴趣的话，可以联系文末编辑，我看到后会免费给你一份详细的资料，以便你能够更深入的了解这个项目，也可以一起共同探讨交流，也可以实地到邵老师公司考察，非常适合创业，占用时间少，我一直在做，我们一起交流一起进步，加油！

编辑：AMZ686866

跨境电商面试问题以及回答有哪些?

跨境电商面试问题以及回答：

1、为什么要加入我们公司？因为跨境电商一直都是我感兴趣的行业的，贵公司的平台和口碑都是不赖的，目前自己也很想深耕亚马逊精品岗位，贵公司是我目前职业规划里的很认可的优秀平台。

2、为什么要从XXX公司（上一家）离开？上一家公司给我带来了很多锻炼和成长的机会，但是因为公司计划有调整，我的板块项目有变动，目前不太符合我期望的那样，所以我选择离开，希望有新的发展。

3、你的职业规划是什么？希望能在公司所处的行业上有所发展，也能在XXX精品运营岗位深耕，找到自己的能力所在，也希望在未来两年内可以成长到领导一个小团队，让自己实现自身价值的同时也为公司带来更大的价值。

4、你有什么想问我的吗？我想知道你在公司的一天是怎么样来度过的？可不可以给我简单介绍一下贵公司的业务和未来发展？贵公司最让你自豪的企业文化是什么呢？团队现在面临的挑战是什么？对我的期待又是什么呢？

职场面试礼仪细节

礼仪在职场中很重要，第一印象非常有利于成功。面试前一定要修饰好自己的外表。不要像非主流那样，让面试官觉得你不尊重他。说话的时候，必须小心、诚实并给人留下好印象。面试时不要一直保持微笑，这会被视为紧张和缺乏自信的表现。

微笑的脸上透露出一种虚假的感觉，面试官很容易就能发现。而是要体贴，让别人开心，该笑的时候就笑。

面试前要做好各种准备工作，包括了解自己，了解整个行业，了解未来的用人单位，了解自己申请那个职位的情况。

面试时不要懒洋洋地坐着，不要和面试负责人保持良好的眼神交流。如果太懒，面试官会觉得自己不认真。回答面试官的时候要有明确的重点，说话要有条理，不要想往哪里去。

做跨境电商常常都会遇到什么问题？

随着跨境电商的发展，很多国内卖家都转向了跨境平台。然而，很多人仍然不理解跨境电子商务，不完全的理解导致了很多人对它的不同看法。有的人觉得它门槛好，不好做，有的人只是觉得这是个好机会，什么都不懂就开始了。对于国内电商来说，跨境电商更为复杂，因为跨境卖家会有很多困难，所以要想站在跨境电商市场上，就必须先解决这些困难。

一、语言障碍

语言是我们交流的重要工具。如果我们想进入海外市场，我们需要知道当地的语言。不同语言的人有不同的趋势，法律法规，仓储物流，支付结算外汇，所以我们需要了解他们的搜索行为和母语。

二、物流问题

无论是国内还是海外物流，电商平台的时效性都是消费者和卖家关注的事情。国外市场退货比较麻烦，运费也不便宜，所以选择适合自己的物流很重要。跨境物流一般包括邮包、国际快递、专用物流、海外仓库和国内快递模式

第三、产品选择的问题

跨境电商行业有一句流行的话：三分靠运营，七分靠选品。可见产品的选择对于一个店铺来说是多么重要，产品的选择一定要符合当地人的兴趣爱好。因此，在选择产品之前，我们必须了解当地的经济、政治、风俗习惯。为了让大部分产品为当地消费者所接受，卖家也可以在电商平台上找到一些当地的热销产品，然后根据自己的供货情况选择适合自己的产品。

四、知识产权的问题

在跨境电商平台，都非常重视知识产权，而在亚太、欧洲、北美，面临着很高的侵权风险，很容易导致销户，所以一定要注意侵权。

所以，在你想做好跨境电商之前，一定要多学习相关知识。现在跨境电商的竞争越来越激烈。只有不断学习新的跨境电商行业知识内容，才能更好的做好跨境电商。

亚马逊面试会问到的问题和回答是什么?

1、了解对方公司的提成方式；目前亚马逊电商公司有4种提成方式：按毛利拿提成，按纯利拿提成，绩效+提成；纯绩效；按纯利计算最坑，赚取的利润里需要扣除掉你自身的工资，和公摊公司的水电公司租金等成本；其次是纯绩效，完全按照KPI来考核你的分数并计算奖金，上限低。即使你爆单了，也是同样的收益。

2、确定对方的运营支持力度；是否支持刷单，刷单力度多大，平时是否做站外推广，运营可控成本是几个点等，公司的支持力度决定了运营的发挥空间。

3、了解产品类目排名；询问产品品类及类目排名，回去再用插件查找，便可以知道这家公司的销售水平。排名靠后，可以变相地判断这家公司的产品要么利润低，要么运营支持力度小。当然也存在运营专员水平低的可能，但如果有几十个运营专员的规模，则运营专员本身出问题的可能性就小很多。

4、了解产品的售价；如果公司产品售价低（20刀以下），请谨慎选择，尤其是什么手机壳、数据线、手机钢化膜、手机支架，这些产品竞争极其激烈。

5、试用期是否有提成、五险；试用期不缴纳社保是违法的。

转行做亚马逊跨境电商？先明白这50个基本问题

1.听说亚马逊要退出中国市场，那现在还可以做亚马逊吗？

答：可以做

这是两个概念，我们做的是北美，欧洲，日本等国外市场。

2.哪个城市最适合做跨境电商？偏远地区能做吗？答：深圳，江浙，沿海地带等；能做，相对不便利

所谓适合，指的是城市的行业资讯更快，从业人员更多，货源、物流、服务商等资源更加便

利。偏远地区在以上客观条件方面相对较弱，但主观因素仍很重要，需要结合自身。

3.高中学历可以做吗？

答：跨境电商对学历没什么要求，但要会一些基本英语，如果有小语种能力更好。

4.要求什么英语水平？英语不好能干吗？

答：需要有一点基础，善于使用工具

不要求听说读写样样都懂，一定达到几级水平。最好能够配合谷歌翻译了解实际意义，能写

出完整句子，写完后可以到谷歌再翻译成中文做对比。

5.是否可以作为兼职？

答：取决于你有多少兼职时间和精力来操作

亚马逊目前虽仍有利润，但竞争激烈，要求卖家在运营的每一步都要做到更加精细化。这

在前期需要付出大量的精力，如果作为兼职，需要主业之余有大量时间和精力，否则浅尝

辄止没有什么意义。

6.现在亚马逊处在一个什么样的状态？新手是不是还有机会？

答：机会与竞争并存

如果有好的供应链和运营能力还是有机会的，如果只是想走走歪门邪道随便玩玩不建议入

场。

7.小白如何能够面试到亚马逊公司，边上班边学习？

答：做足功课，自己首先要懂一些基础问题，比如能回答如何选品或如何写 listing。简历写

的诚恳，比如愿意和初创企业一起进步，底薪要求低。选择初创小公司成功概率大一点，也

可以通过竞聘其他更有优势岗位实现曲线救国。

8.如何加入卖家圈子？

答：线上：通过同一问题在不同平台筛选优质资源提供者，加入群聊；

9.关税上调对跨境电商有什么影响？

答：对部分产品的关税加重导致利润就降低，产品的查货几率也会增加

10.小白适合做亚马逊还是独立站？

答：建议同时 探索 ，可以相互促进

亚马逊优点：有平台为依托，在物流、售前咨询、售后等方面操作相对简单；站内流量大，

相对易于出单

亚马逊缺点：平台规矩巨多，有多种规则限制，被平台约束很厉害，无法接触客户积累自己

的客户资源

独立站优点：没有太多规矩，对产品限制少，可以直接接触客户，积累客户等方面的资源，

时间越久积累越好

独立站缺点：没有免费流量支持，前期投入大出单少※账户安全方面：

11.办公室搬了，网络可以变吗？

答：可以

网络尽量使用固定 IP，如果变更办公地址可以签一条新的网络，或者直接购买一个独立网

卡，一定要防止关联

12.如何防止账户关联？

答：总的来说就是避免亚马逊判断到一个人拥有多家店铺

具体方法包括不局限于：

一台电脑，一个 IP 只注册和操作一个账号（包括卖家）；

不同账号使用不同注册资料，不同登陆密码；

多账号销售同一款产品需要在 listing 上做区分

13.买账号安全吗？为什么？

答：不安全

现在很多从服务商手里买的号，资料或收款都不安全，容易死账号。如果买来当小号练手无

所谓，但也要考虑性价比。如果想正规运营，建议大家自己注册账号。

14.现在用黑 科技 的效果怎么样

答：小白慎用。基本下场是窜的快，死的更快。目前阶段精细化运作才是出路。

15.可以同时登陆亚马逊前台后台吗？可以同时登陆所有站点后台吗？

答：如果是一套公司资料申请的亚马逊账号都是可以的。

16.同一台电脑可以同时登录两个 Amazon 邮箱回复邮件吗？

答：如果是同一套资料，只是站点不同，则可以登录邮箱；如果是不同的两套资料则不可以

登陆，会关联。

答：在选品的时候多查询商标和专利，看是否有注册专利，是外观专利还是实用性专利，根

据情况和工厂沟通解决，专业的外贸工厂很清楚国外市场情况

18.账号有哪些风险？如何规避？

答：注册账号关联风险；选品专利风险等。

先学习再下手。当然，即使了解大部分也未必会完全规避，学习的目的一是防风险，二是在

踩坑时冷静处理，以最快时间把损失降到最低。

19.登陆后台的时候，是否可以 FQ 上外网？

答：取决于你的 FQ 工具，尽量不要同时登陆。

※注册账号方面：

20.注册的公司名称必须有进出口和贸易吗？

答：不需要取你喜欢的名字就可以，没有要求

21.公司的经营范围有要求吗？怎么写？

答：没有要求

可以多写点，只要你能想到的不违反注册公司章程的经营范围都可以写进去

22.注册公司最节约的办法是什么？

答：如果是为了节约少量费用，需要自己跑手续浪费时间和精力；如果为了节约大量费用，

动态，还朋友人情；如果是为了节约大量时间和精力，可以直接找第三方服务商完成注册和

报税。

23.我在国外，想在国外注册公司，并与国内工厂合作。相比国内卖家是否有优势？

答：有优势

（1） 相对于国内卖家的店铺，有流量倾斜；

（2） 更了解目标国家市场，有利于运营

（3） 海外仓储优势

24.开账户一定要找招商经理吗？

答：自注册或找招商经理都可以

25.店铺的名称前期没有想好随便写了一个，后期可以更改吗？对店铺有影响吗？

答：可以改，没有影响

但是尽量前面规划好名称或者品牌，因为编辑 listing 的时候一般是会写上自己想好的品牌，

如果是随便写的话以后还要面临更改 listing 的品牌。

26.什么是一审，二审？什么情况下会碰到？

问题的情况下触发的二次审查。按照要求提交资料即可。

27.产品是否需要注册专利？有什么好处？什么阶段注册？

答：视产品情况而定。

如果产品销量好并有盈利，想加大竞争门槛时可以注册。有效期为 XX 年。如果是工厂可以

在做产品的时候直接把专利注册下来。

注册专利的好处：

28. 可以防止竞争对手同产品恶意竞争

30.产品是否需要注册商标？有什么好处？什么阶段注册？

答：目前亚马逊并没有强制要求卖家做品牌备案，但亚马逊一直推广的就是品牌卖家，品牌

备案对卖家具有保护作用。如果经济条件允许，可以在店铺起步时注册商标，完成品牌备案。

如果经济情况一般，可以在后期根据运营情况再做考虑。由于商标是地域性保护的，美国商

标只在美国受保护，欧盟的商标只在欧盟受到保护，这个可以找代理公司代办。如果养一个品牌不错的商标，后续也可以加价转售。

31.听说注册商标有补贴，能补贴多少？

过去几年深圳的公司和有深圳户口的个人，在注册商标时，美国商标补贴 5000 元，欧盟商

标补贴 10000 元。目前补贴政策到了五年一调的时候，新的政策还没出来，所以后期具体是

怎样的，还要等通知，大家可以不定期的问一些注册商标的知识产权公司

32.注册时让我提供水电煤气账单怎么搞？

答：提供自己实际地址的账单就可以

绝不可以向亚马逊提供任何伪造资料

33.如何联系招商经理呢？填写提交后没有联系我？

答：最好通过朋友介绍熟悉的招商经理，如果没有就从亚马逊的官方公众号填写资料等招商

经理联系。招商经理都很忙，如果没有联系你，就多找几次，都会回复

34.注册账号时提供的信用卡用来干嘛的？

答：可以用来扣取亚马逊的月租，物流仓储费用，广告费用等。

35.注册用的双币信用卡有没有额度限定？多少额度？

答：没有

只要是 VISA 或者万事达的就可以。

36.我现在没有信用卡，能否先用别人的，后期再改成我自己的？

答：可以用别人的，可以改

※选品方面：

37.亚马逊对盗版/高仿查的严吗？我能不能从阿里巴巴买盗版/高仿卖？

答：非常严；非常不建议

刚入行的新手尽量不要去考虑这个，账号很快阵亡

38.如何快速选品

答：欲速则不达。选品有多种方法，但没有一种是快速的。

选品详细步骤：参考文章“2019 年如何从无到有开一家亚马逊店铺”第二章

39.我家的土特产能卖吗？比如茶叶或香菇？

答：建议不做

土特产一般是食品类目，认证繁多。家乡土特产在很多食品认证环节无法通过

40.我家有工厂，比如服装或电动车能直接做吗？

答：无论有什么货源优势，仍要按选品流程验证一遍再做决定（重要）

适合国内的产品未必适合国外，地区不通，审美和用途需求不同

41.什么是危险品审核，审核需要提交什么资料

答：有限制发布且需要提交资料的产品。大多数都是含电产品，如有发布限制，就按照所需资料（发票等）去请求批准，如仍有不懂，

直接找客服咨询，一般很容易通过。

42.亚马逊对产品有质量认证的要求吗？

答：有，不同类目产品要求不同

例如部分电子产品需要 ROHS,FCC,CE 等认证；部分个人护理和母婴产品需要 FDA 认证等，

可根据自己的产品进行查询

43.我想卖儿童用品，需要什么认证吗？

答：需要，最常见的是 FDA 认证。

具体看所选产品的准确类目，类目不一样要的认证不同，一般正规厂商可以提供。

44.我想卖玩具，有美国动漫造型的能卖吗？

答：玩具类目可以销售，但是有美国动漫造型的产品不能

45.哪些品类中国卖家不允许做

答：农药产品及农药设备产品。慎用杀虫等农药相关词汇。

其他产品未明确规定的，部分类目需要审核，通过审核都可以销售

46.如何找货源？

答：（1）线上：通过阿里巴巴、中国制造网等批发网站，多家对比筛选

（2）线下：通过朋友介绍工厂；亲自跑相关产业带（推荐）

47.从 1688 找货源需要注意什么？

答：（1）是否是真实工厂

（3）质量问题，样品和大货质量不同

（4）信息泄露给竞争对手

（5）是否能按要求时间发货

（6）不同批次色差等

48.如何找到和大家不一样的货源？提高竞争力

答：前期运营能力不足，还是尽量使用公模。如果确认好产品，不想和大家一样从 1688 拿

货，除了通过朋友找关系工厂，就是线下跑展会和产业聚集地。

在运营中后期，有了稳定的运营能力时，可以和工厂沟通开模，申请专利，或者将有市场的

产品进行质量的改良。

49.我想先铺货看哪个产品好卖，再做这个产品的 FBA，这样选品可以吗？

答：可以

这种选品方式只是没有那么系统性，比较繁琐，但只要目的明确只为了选品而不是铺货模式，

可操作。不过铺货也不要盲目的铺货看哪些产品好卖，很多品类是有认证和一些限定的，尽

量自己分析好类目再做一定数量的铺货※运营方面：

50.铺货模式是否还能玩儿？

答：不建议

如果要真正做好，做品牌，做自己的产品，在亚马逊上长期深耕下去就不要考虑铺货模

式，毕竟精力有限。亚马逊一直在强调精品模式，铺货模式相反是赚快钱的思维，但是亚

马逊已经不是赚快钱的年代了，想在平台赚钱就尽量满足平台的模式。

不论是选择国外电商平台还是做独立站，都要在物流上做足功课，物流成本的控制直接影响利润率！

物流成本受国际形势、天灾人祸、海陆空运输成本跌涨等众多因素影响，这就是为什么大家开始使用海外仓，就是把物流成本从不可控往可控上靠。