畠山芳雄

本文目录一览：

• 1、畠天芳雄《服务的品质是什么》的读后感
• 2、企业管理如何培养新人
• 3、人才培养原则——01

畠天芳雄《服务的品质是什么》的读后感

指不讲究韵律的文章（区别于‘韵文’）.指除诗歌、戏剧、小说外的文学作品，包括杂文、随笔、特写等。散文是指以文字为创作、审美对象的文学艺术体裁，是文学中的一种体裁形式。

受人员限制，服务的水平参差不齐。 “事前期待”和“实际评价”是决定着服务好与坏，服务质量就是两者的吻合程度。 好的服务就是最有力的营销。 良好的口碑比推销人员滔滔不绝更有说服力。

企业管理如何培养新人

1、管理者需要明白，什么都交给对方，就主观认为对方能做并让对方做，这是完全不靠谱的认知。作为管理者，在新人入司之初，首先应该做好示范，耐心说明方法，同时让本人尝试练习，做的好的地方不吝激励，应该改正的地方要提醒他。

2、单独沟通：让其了解公司过去、现在和未来，并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么，怎么做。熟悉公司企业文化。

3、管理者带人要主动沟通，虽然很忙，但这种主动对新人而言既是一种重视，更是一种尊重。等着新人主动过来找管理者汇报工作，性质会发生完全改变。这样也会让新人和管理者之间有较大的鸿沟甚至隔阂。人性化关怀。

人才培养原则——01

1、③ 自我心态的调整：积极接受新事物，并进行合理规划。如果有员工以前对没有经验的工作马上就说“我干不了”，心态调整的方向是“能够积极主动承担挑战”。

2、实践导向原则：注重学生实践能力的培养，加强与企业的合作，开展实训基地建设，提供真实的实践环境和项目，让学生在实践中学习与实践，提高实际操作能力和解决问题的能力。

3、原则 建立和完善公司人才培养机制，通过制定有效的人才培养与开发计划，合理地挖掘、开发、培养公司战略后备人才队伍，建立我们公司的人才梯队，为公司的可持续发展提供智力资本支持。